Integración Magento-Odoo: comercio electrónico B2B empresarial con potencia ERP

Adobe Commerce (Magento) sigue siendo la plataforma elegida para operaciones complejas de comercio electrónico B2B y B2C a gran escala. Su flexibilidad para manejar precios personalizados, arquitecturas de múltiples sitios web y catálogos de productos complejos lo hace ideal para empresas que han superado las plataformas más simples.

La integración de Magento con Odoo combina el poderoso escaparate de Magento con las integrales operaciones administrativas de Odoo.

¿Por qué Magento y Odoo juntos?

Magento se encarga de la interfaz; Odoo maneja el backend:

• Fortalezas de Magento: Catálogos de productos complejos, múltiples sitios web/multitiendas, funciones B2B (solicitudes de cotización, precios negociados, aprobaciones de compras), motor de promociones avanzado
• Fortalezas de Odoo: Gestión de inventario y almacén, fabricación, compras, contabilidad, recursos humanos, gestión de proyectos.

Juntos, crean un sistema donde las capacidades de atención al cliente de Magento están respaldadas por la profundidad operativa de Odoo.

Funciones de integración específicas de B2B

El comercio electrónico B2B tiene requisitos que las integraciones B2C no abordan:

Precios específicos del cliente

Las empresas B2B suelen negociar precios por cliente:

• Magento: Grupos de clientes y catálogos compartidos con precios por niveles
• Odoo: Listas de precios por cliente o categoría de cliente
• Integración: Los precios del catálogo compartido de Magento se sincronizan desde las listas de precios de Odoo, lo que garantiza la coherencia de precios entre los pedidos en línea y los pedidos por teléfono o correo electrónico procesados en Odoo.

Flujo de trabajo de cotización a pedido

El módulo B2B de Magento admite flujos de trabajo de solicitud de cotización (RFQ):

1. El cliente envía una solicitud de cotización en Magento
2. Cotizar las importaciones a Odoo como un borrador de cotización
3. El equipo de ventas negocia y ajusta los precios en Odoo.
4. La cotización aprobada se sincroniza con Magento para la aceptación del cliente.
5. El cliente convierte la cotización en un pedido en Magento
6. El pedido fluye hacia Odoo para su cumplimiento.

Flujos de trabajo de aprobación de compras

Los compradores B2B suelen requerir aprobaciones internas antes de realizar los pedidos:

• Cuentas de empresa de Magento con jerarquías de aprobación.
• Órdenes de compra pendientes de aprobación visibles en Odoo CRM
• Seguimiento automatizado de aprobaciones pendientes.

Límites de crédito y condiciones de pago

Los clientes B2B suelen comprar a cuenta:

• Límite de crédito gestionado en Odoo y aplicado en Magento
• Condiciones de pago netas 30/60/90 aplicadas a las cuentas de los clientes
• Estado de pago de factura visible en el portal del cliente de Magento

Arquitectura de integración técnica

El módulo ECOSIRE Magento Store Management utiliza la API REST v1 de Magento:

| Flujo de datos | Dirección | Método | |---|---|---| | Productos + variantes | Odoo → Magento | Operaciones masivas de API REST | | Estructura de categorías | Odoo → Magento | Sincronización de árbol con preservación de posición | | Inventario (multifuente) | Odoo → Magento | API MSI (inventario de múltiples fuentes) | | Cuentas de clientes | Bidireccional | Grupos de clientes asignados a socios de Odoo | | Pedidos | Magento → Odoo | Webhook + híbrido de sondeo | | Facturas + notas de crédito | Odoo → Magento | Impulsar el cambio de estado | | Envíos + seguimiento | Odoo → Magento | Empujar en envío |

Arquitectura de múltiples sitios web

La capacidad de múltiples sitios web de Magento es común para las empresas B2B:

• Escaparates de marcas independientes (por ejemplo, tienda de EE. UU., tienda de la UE, portal mayorista)
• Cada sitio web se asigna a una empresa o equipo de ventas de Odoo.
• Precios, moneda e impuestos por sitio web
• Inventario compartido o segmentado por sitio web

Manejo de tipos de productos complejos de Magento

Magento admite tipos de productos que requieren un mapeo cuidadoso:

| Tipo de producto Magento | Equivalente de Odoo | |---|---| | Producto sencillo | Variante de producto | | Producto configurable | Plantilla de producto con variantes | | Producto agrupado | Kit/paquete de productos | | Producto en paquete | BoM (lista de materiales) o paquete | | Producto virtual | Producto de servicio | | Producto descargable | Producto de servicio con derecho de descarga |

Rendimiento a escala

Las empresas de Magento suelen gestionar más de 100.000 SKU. La integración maneja:

• Sincronización incremental: solo los productos modificados se envían a Magento, no al catálogo completo
• Operaciones masivas: API masiva asíncrona de Magento para actualizaciones de inventario de gran tamaño
• Procesamiento de colas: las colas de mensajes manejan importaciones de pedidos de gran volumen durante eventos de ventas.
• Almacenamiento en caché: tablas de mapeo de productos almacenadas en caché para minimizar las llamadas API

Empezando

1. Instale el módulo Gestión de tienda Magento
2. Genere tokens de integración de la API REST de Magento
3. Asigne sitios web de Magento a empresas de Odoo
4. Configurar reglas de asignación de tipos de productos
5. Configurar reglas de fijación de precios y sincronización de cuentas de clientes
6. Habilite los flujos de trabajo de importación y cumplimiento de pedidos

Próximos pasos

Si Magento impulsa su tienda y Odoo ejecuta sus operaciones, conectarlos elimina los procesos manuales que ralentizan su negocio. Explore el módulo Gestión de tienda Magento o contáctenos para una evaluación de integración.