Integración de Odoo + Daraz: automatice las operaciones de comercio electrónico en todo el sur de Asia

Daraz, propiedad de Alibaba Group, es la plataforma de comercio electrónico más grande del sur de Asia y opera en Pakistán, Bangladesh, Sri Lanka, Myanmar y Nepal. Para las empresas que venden en Daraz, la integración con Odoo ERP resuelve los desafíos operativos exclusivos de los mercados de comercio electrónico del sur de Asia.

Desafíos del comercio electrónico del sur de Asia

Vender en Daraz en el sur de Asia presenta desafíos que las integraciones del mercado occidental no abordan:

• Pago contra reembolso (COD): entre el 60% y el 70% de los pedidos de Daraz son contra reembolso, lo que requiere un manejo especial para la conciliación de pagos y el seguimiento del regreso al origen.
• Tasas de retorno: los mercados COD tienen tasas de retorno del 15 al 30%, mucho más altas que los mercados prepagos. El seguimiento de la logística inversa es fundamental.
• Operaciones en varios países: una sola empresa puede vender en Daraz Pakistán, Daraz Bangladesh y Daraz Sri Lanka simultáneamente.
• Diversidad de divisas: PKR, BDT, LKR y MMK necesitan un manejo separado
• Fragmentación logística: Daraz Logistics, mensajeros externos y autocumplimiento coexisten

Cómo funciona la integración

El módulo ECOSIRE Daraz Store Management conecta la API de plataforma abierta de Daraz con Odoo:

| Flujo de datos | Dirección | Detalles | |---|---|---| | Catálogo de productos | Odoo → Daraz | Incluyendo atributos de categoría específicos de Daraz | | Inventario | Odoo → Daraz | Niveles de existencias por país | | Pedidos | Daraz → Odoo | Incluyendo indicador COD y estado de pago | | Actualizaciones de envío | Odoo → Daraz | Números de AWB y seguimiento de operadores | | Devoluciones (RTO) | Daraz → Odoo | Seguimiento del retorno al origen | | Asentamientos | Daraz → Odoo | Conciliación de pagos por país |

Manejo de pago contra reembolso

Los pedidos contra reembolso requieren flujos de trabajo de ERP especiales:

1. Creación de pedidos — Los pedidos contra reembolso se importan a Odoo con el estado de pago "pendiente"
2. Cumplimiento: procesos de pedidos mediante recogida, paquete y envío normales.
3. Confirmación de entrega: cuando el mensajero confirma la entrega y el cobro en efectivo, se actualiza el estado del pago.
4. Entrega fallida: si el cliente rechaza la entrega, el pedido pasa al flujo de retorno al origen
5. Acuerdo: Daraz remite el efectivo cobrado menos las tarifas, lo que se concilia con el pedido original.

La integración automatiza todas las transiciones de estado, por lo que su equipo ve el estado de pago en tiempo real para cada pedido contra reembolso sin consultar manualmente el Centro de vendedores de Daraz.

Operaciones de Daraz en varios países

Para empresas que venden en múltiples mercados de Daraz:

• Cuentas de Daraz separadas por país se conectan a Odoo de forma independiente
• Precios específicos del país administrados a través de listas de precios de Odoo
• Contenido de producto localizado por mercado (descripciones en urdu para Pakistán, bengalí para Bangladesh)
• Manejo de impuestos por país: GST en Pakistán, IVA en Bangladesh, etc.
• Informes consolidados en todos los mercados de Daraz en un único panel de Odoo

Megacampañas de Daraz

Daraz organiza importantes eventos de ventas (11.11, 12.12, Daraz Mall Day) que requieren preparación operativa:

• Preasignación de inventario para stock específico de la campaña
• Precios de ofertas flash sincronizados desde las listas de precios de campañas de Odoo
• Capacidad de aumento: los volúmenes de pedidos durante el 11.11 pueden ser entre 50 y 100 veces el volumen diario normal
• Seguimiento del rendimiento de la campaña: ingresos, unidades vendidas y tasas de retorno por campaña.

Empezando

1. Instale el módulo Gestión de tienda Daraz
2. Genere las credenciales de la API de la plataforma abierta de Daraz
3. Conecte la cuenta de cada país de Daraz
4. Configure el mapeo de productos y los atributos de categoría.
5. Configure flujos de trabajo de pedidos específicos contra reembolso
6. Habilitar la importación y conciliación de liquidaciones

Para empresas del sur de Asia

Ya sea que sea un fabricante en Sialkot que exporta a través de Daraz, una marca de moda con sede en Dhaka o un distribuidor de bienes de consumo en varios países, conectar Daraz a Odoo transforma las operaciones manuales propensas a errores en flujos de trabajo automatizados. Explore el módulo Gestión de tienda Daraz o contáctenos para una demostración.