اوڈو ایمیزون کنیکٹر: سیٹ اپ اور ملٹی چینل سیلنگ

ایمیزون امریکی ای کامرس کی آمدنی کا تقریباً 40% حصہ بناتا ہے، جو اسے پروڈکٹ بیچنے والوں کے لیے ایک لازمی چینل بناتا ہے۔ ایمیزون آرڈرز، انوینٹری، اور تکمیل کو اپنے بنیادی ERP سے الگ کرنے سے ڈیٹا سائلوز، مصالحتی سر درد، اور تکمیل کی خرابیاں پیدا ہوتی ہیں جن پر حقیقی رقم خرچ ہوتی ہے۔

ECOSIRE Odoo Amazon Connector Odoo 19 Enterprise اور Amazon Seller Central کو آپس میں جوڑتا ہے، مصنوعات، آرڈرز، انوینٹری کی سطحوں اور تکمیل کی کیفیت کو دونوں سمتوں میں ہم آہنگ کرتا ہے۔ یہ گائیڈ مکمل سیٹ اپ کے عمل، ڈیٹا میپنگ کنفیگریشن، سنک فریکوئنسی آپشنز، ایرر ہینڈلنگ، اور Odoo کے ذریعے Amazon سیلز چلانے کے لیے بہترین آپریشنل طریقوں کا احاطہ کرتا ہے۔

اہم ٹیک ویز

• کنیکٹر ایمیزون کے تمام بازاروں (امریکہ، برطانیہ، یورپی یونین، جاپان، متحدہ عرب امارات، وغیرہ) کو سپورٹ کرتا ہے۔
• آرڈر سنک ہر 15 منٹ میں بطور ڈیفالٹ چلتا ہے۔ 5 منٹ تک قابل ترتیب
• اسٹاک کی ہر حرکت پر انوینٹری کی سطح خود بخود ایمیزون کو دھکیل دیتی ہے۔
• FBA اور FBM (مرچنٹ کی طرف سے مکمل) آرڈرز کو الگ الگ ورک فلو میں سنبھالا جاتا ہے
• پروڈکٹ میپنگ ASIN، SKU، اور EAN/UPC کو مماثل کلیدوں کے طور پر استعمال کرتی ہے۔
• ناکام مطابقت پذیری غلطی کی تفصیلات کے ساتھ لاگ ان ہوتی ہے اور انفرادی طور پر دوبارہ کوشش کی جا سکتی ہے۔
• قیمتوں کے تعین کے قوانین Odoo کی قیمتوں کی فہرست کی بنیاد پر Amazon کی قیمتوں کو اوور رائیڈ کر سکتے ہیں۔
• کنیکٹر Amazon SP-API (سیلنگ پارٹنر API) کا استعمال کرتا ہے، فرسودہ MWS کو تبدیل کرتا ہے

---

شرطیں اور Amazon SP-API سیٹ اپ

کنیکٹر ایمیزون کا سیلنگ پارٹنر API (SP-API) استعمال کرتا ہے۔ کنیکٹر انسٹال کرنے سے پہلے، آپ کو Amazon سے SP-API اسناد کی ضرورت ہے۔

مرحلہ 1: ایمیزون سیلر سینٹرل میں بطور ڈویلپر رجسٹر کریں

1. سیلر سینٹرل میں لاگ ان کریں → ایپس اور سروسز → ایپس تیار کریں۔
2. "نیا ایپ کلائنٹ شامل کریں" پر کلک کریں اور ڈویلپر کی رجسٹریشن مکمل کریں۔
3. Amazon آپ کی درخواست کا جائزہ لے گا (منظوری کے لیے 1-3 کاروباری دن)

مرحلہ 2: ایک SP-API ایپلیکیشن بنائیں

منظوری کے بعد:

1. ایپس اور سروسز ← ایپس تیار کریں → آپ کی ایپلیکیشنز پر جائیں۔
2. "نیا ایپ کلائنٹ شامل کریں" پر کلک کریں
3. IAM ARN منتخب کریں (پہلے AWS IAM صارف بنائیں) یا OAuth استعمال کریں۔
4. ری ڈائریکٹ URI کو اپنے Odoo مثال پر سیٹ کریں: https://your-odoo.com/amazon/oauth/callback
5. مطلوبہ API دائرہ کار منتخب کریں:

• آرڈرز API
• رپورٹس API
• لسٹنگ API
• کیٹلاگ آئٹمز API
• FBA انوینٹری API
• فیڈ API

مرحلہ 3: اپنے بیچنے والے اکاؤنٹ کی اجازت دیں

ایپ بنانے کے بعد، ہر بازار کے خلاف ایپ کو اختیار دیں:

1. اپنی درخواست کی LWA (ایمیزون کے ساتھ لاگ ان) کی اسناد کاپی کریں۔
2. کنیکٹر کی اجازت کے URL پر جائیں۔
3. ہر Amazon مارکیٹ پلیس اکاؤنٹ کے لیے OAuth فلو کو مکمل کریں۔

** اسناد کی آپ کو Odoo میں ضرورت ہوگی:**

• LWA کلائنٹ ID
• LWA کلائنٹ سیکریٹ
• ریفریش ٹوکن (OAuth بہاؤ کے دوران تیار کیا گیا)
• AWS علاقہ (بازار کی بنیاد پر)

---

کنیکٹر کو انسٹال اور کنفیگر کرنا

ECOSIRE Amazon Connector ماڈیول انسٹال کریں:

کنیکٹر ECOSIRE مارکیٹ پلیس سے دستیاب ہے۔ خریداری کے بعد:

1. اپنے ECOSIRE اکاؤنٹ سے ماڈیول زپ فائل ڈاؤن لوڈ کریں۔
2. اپنے Odoo سرور پر اپ لوڈ کریں: cp amazon_connector.zip /opt/odoo/addons/
3. نکالیں اور انسٹال کریں: ایپس → اپ ڈیٹ ایپس لسٹ پر جائیں → "ایمیزون کنیکٹر" تلاش کریں → انسٹال کریں

ابتدائی کنفیگریشن:

انوینٹری → کنفیگریشن → Amazon Marketplaces پر جائیں (یا Sales → Amazon → Configuration آپ کے Odoo لے آؤٹ پر منحصر ہے)۔

ایک نیا مارکیٹ پلیس کنکشن شامل کرنے کے لیے تخلیق پر کلک کریں:

کنکشن کی جانچ کریں:

محفوظ کرنے کے بعد، ٹیسٹ کنکشن پر کلک کریں۔ ایک کامیاب ٹیسٹ آپ کے مرچنٹ کا نام واپس کرتا ہے اور API رسائی کی تصدیق کرتا ہے۔ اگر یہ ناکام ہوجاتا ہے، تو چیک کریں:

• LWA اسناد درست ہیں۔
• ریفریش ٹوکن کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے۔
• AWS خطہ آپ کے بازار سے میل کھاتا ہے۔
• SP-API ایپلیکیشن "شائع شدہ" حالت میں ہے ("ڈرافٹ" نہیں)

---

پروڈکٹ میپنگ اور کیٹلاگ کی مطابقت پذیری۔

کنیکٹر تین طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے Odoo پروڈکٹس کو Amazon ASINs سے نقشہ بناتا ہے:

طریقہ 1: SKU مماثلت (تجویز کردہ)

اگر آپ کے داخلی مصنوعات کے حوالہ جات (SKU کوڈز) بیچنے والے کے SKU سے مماثل ہیں جو آپ Amazon پر استعمال کرتے ہیں، تو مارکیٹ پلیس سیٹنگز میں SKU Auto-Match کو فعال کریں۔ کنیکٹر Odoo پروڈکٹس کو خود بخود ان کی Amazon لسٹنگ سے جوڑ دے گا۔

طریقہ 2: EAN/UPC مماثلت

کنیکٹر آپ کے پروڈکٹ کے بار کوڈ (EAN13 یا UPC) سے مماثل فہرستیں تلاش کرنے کے لیے Amazon کے کیٹلاگ API سے استفسار کرتا ہے۔ یہ ایمیزون کے کیٹلاگ میں درج برانڈڈ مصنوعات کے لیے کام کرتا ہے۔

طریقہ 3: دستی ASIN میپنگ

اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات یا بنڈلز کے لیے:

1. پروڈکٹ فارم → Amazon ٹیب پر جائیں۔
2. ہر بازار کے لیے ASIN درج کریں۔
3. ان کے مخصوص ASINs پر مختلف حالتوں کا نقشہ بنائیں

ایمیزون کیٹلاگ درآمد کرنا:

ایک ایک کرکے نقشہ بنانے کے بجائے، اپنا ایمیزون کیٹلاگ درآمد کریں:

1. Amazon → Catalog → Import lists پر جائیں
2. بازار کا انتخاب کریں۔
3. کنیکٹر آپ کی تمام فعال فہرستوں کو ڈاؤن لوڈ کرتا ہے اور Odoo پروڈکٹس کو تخلیق/اپ ڈیٹ کرتا ہے۔
4. فیلڈ میپنگ کی درستگی کے لیے درآمد شدہ مصنوعات کا جائزہ لیں۔

پروڈکٹ فیلڈ میپنگ کنفیگریشن:

---

آرڈر سنکرونائزیشن

آرڈرز خود بخود ایمیزون سے اوڈو تک آتے ہیں۔ آرڈر لائف سائیکل کو سمجھنا الجھن اور تکمیل کی غلطیوں کو روکتا ہے۔

** آرڈر سنک ورک فلو:**

Amazon Order Created (status: Pending)
        ↓ [15-minute sync interval]
Odoo receives order → creates sale.order in DRAFT
        ↓
Amazon confirms payment (status: Unshipped)
        ↓ [next sync]
Odoo sale.order auto-confirmed → delivery order created
        ↓
Warehouse picks, packs, ships
        ↓
Odoo records shipment → sends tracking to Amazon via API
        ↓
Amazon status: Shipped → Customer receives
        ↓
Amazon releases payment to seller
        ↓
Odoo invoice created and posted (auto or manual)

** آرڈر کی مطابقت پذیری کی ترتیبات:**

منسوخ شدہ آرڈرز کو سنبھالنا:

جب ایمیزون آرڈر منسوخ کرتا ہے (کسٹمر کی منسوخی یا ادائیگی میں ناکامی):

1. کنیکٹر اگلی مطابقت پذیری پر منسوخی کا پتہ لگاتا ہے۔
2. اگر ڈیلیوری آرڈر کی توثیق نہیں کی گئی ہے: یہ خود بخود منسوخ ہو جاتا ہے۔
3. اگر ڈیلیوری کی توثیق پہلے سے ہو چکی تھی: کنیکٹر واپسی RMA بناتا ہے۔
4. انوائس کو کریڈٹ نوٹ کے ساتھ منسوخ یا الٹ دیا جاتا ہے۔

---

انوینٹری کی مطابقت پذیری۔

ریئل ٹائم انوینٹری کی درستگی اوور سیلنگ کو روکتی ہے، جس کی وجہ سے Amazon سیلر اکاؤنٹ پر جرمانے عائد ہوتے ہیں۔

** انوینٹری کو ایمیزون کی طرف دھکیلنا:**

جب بھی Odoo اسٹاک کی منتقلی ہوتی ہے (ڈیلیوری، رسید، واپسی، ایڈجسٹمنٹ)، کنیکٹر تازہ کاری شدہ مقدار کو Amazon Inventory API میں دھکیلتا ہے:

• FBM پروڈکٹس: Odoo کی آن ہینڈ مقدار مائنس سیفٹی اسٹاک بفر
• FBA مصنوعات: Amazon FBA انوینٹری کا انتظام کرتا ہے۔ Odoo Amazon Inventory API کے ذریعے FBA لیولز حاصل کرتا ہے۔

سیفٹی اسٹاک کنفیگریشن:

Available for Amazon = On-Hand Quantity - Safety Stock Buffer - Reserved Quantity

فی پروڈکٹ یا عالمی سطح پر حفاظتی اسٹاک کو ترتیب دیں:

• پروڈکٹ → ایمیزون ٹیب → سیفٹی اسٹاک پر جائیں: 5
• یا عالمی سطح پر مارکیٹ پلیس سیٹنگز میں → ڈیفالٹ سیفٹی اسٹاک: 2

انوینٹری کی مطابقت پذیری کی فریکوئنسی:

آرڈر کی مطابقت پذیری کے برعکس (ایونٹ پر مبنی + شیڈول)، انوینٹری کی مطابقت پذیری بیچ پر مبنی ہے:

• ڈیفالٹ: ہر 30 منٹ
• کسی بھی اسٹاک کی نقل و حرکت کے بعد: 5 منٹ کے اندر (ویب ہک طرز)
• چوٹی کی مدت سے پہلے: دستی مطابقت پذیری چلائیں۔

ملٹی گودام انوینٹری:

اگر متعدد گوداموں سے پورا ہو:

1. ہر گودام کے لیے علیحدہ Amazon Marketplace کنفیگریشنز بنائیں
2. کنیکٹر تمام منسلک گوداموں میں انوینٹری کو جمع کرتا ہے۔
3. یا: گودام کی مخصوص مقدار مختص کے ساتھ ایمیزون کی ملٹی لوکیشن انوینٹری کی خصوصیت کا استعمال کریں

---

ایف بی اے (ایمیزون کے ذریعہ مکمل) انٹیگریشن

ایف بی اے کے آرڈرز کو ایمیزون کے گودام سے پورا کیا جاتا ہے، لیکن اوڈو کو ابھی بھی مالی مفاہمت کے لیے ان کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے۔

اوڈو میں ایف بی اے آرڈر ورک فلو:

1. Amazon آرڈر وصول کرتا ہے اور اسے پورا کرتا ہے (Odoo کا پورا کرنے میں کوئی کردار نہیں ہے)
2. کنیکٹر Odoo میں "FBA" کے بطور نشان زد ایک sale.order بناتا ہے
3. ڈیلیوری آرڈر خود بخود تصدیق شدہ ہے (اوڈو میں کوئی فزیکل پکنگ نہیں)
4. ایک ورچوئل "ایمیزون ایف بی اے" مقام کم ہو گیا ہے۔
5. انوائس بنائی اور پوسٹ کی جاتی ہے۔
6. ایمیزون کی ترسیلات انوائس کے خلاف مصالحت کی جاتی ہیں۔

ایف بی اے اسٹاک مینجمنٹ:

اوڈو کے ذریعے ایمیزون ایف بی اے کو انوینٹری بھیجیں:

1. Odoo میں ایک FBA شپمنٹ بنائیں (یا سیلر سینٹرل میں اور اسے لنک کریں)
2. کنیکٹر آپ کے گودام سے "ایمیزون ایف بی اے" کے مقام پر اسٹاک ٹرانسفر کرتا ہے۔
3. جب سامان Amazon پر بھیج دیا جائے تو منتقلی کی توثیق کریں۔
4. رپورٹنگ کے مقاصد کے لیے اوڈو میں ایف بی اے کی مقدار کو ٹریک کیا جاتا ہے۔

ایف بی اے فیس کا مفاہمت:

ایمیزون ادائیگی بھیجنے سے پہلے فیس (پوری، اسٹوریج، ریفرل) کاٹتا ہے۔ کنیکٹر کو ترتیب دیں:

• ایمیزون سیٹلمنٹ رپورٹس درآمد کریں۔
• FBA فیس کے لیے خودکار جریدے کے اندراجات بنائیں
• بقایا رسیدوں کے خلاف خالص تصفیہ کی رقم کا ملاپ کریں۔

---

قیمتوں کا انتظام

خودکار قیمت کا تعین:

کنیکٹر اوڈو پرائس لسٹ قوانین کی بنیاد پر ایمیزون پر خودکار قیمت کی تازہ کاریوں کی حمایت کرتا ہے:

Amazon Price = Odoo List Price × Marketplace Multiplier + Fixed Offset

ترتیب:

• بازار کی ترتیبات پر جائیں → قیمت کا تعین
• قیمت کا ذریعہ مقرر کریں: قیمت کی فہرست، قیمت + مارجن، یا مقررہ
• ملٹی پلیئر سیٹ کریں (مثال کے طور پر، اسی قیمت کے لیے 1.0، 15% مارک اپ کے لیے 1.15)
• آٹو سنک قیمتیں کو فعال کریں: Odoo میں تبدیل ہونے پر قیمتیں Amazon کی طرف جاتی ہیں

کرنسی ہینڈلنگ:

غیر USD بازاروں کے لیے (EUR, GBP, JPY)، کنیکٹر:

1. کنفیگر ہونے پر مارکیٹ پلیس کی مخصوص قیمت کی فہرست سے قیمتیں پڑھتا ہے۔
2. یا Odoo سے روزانہ کی شرح تبادلہ کا استعمال کرتے ہوئے اپنی بنیادی کرنسی سے بدلتا ہے۔

---

ہینڈلنگ اور مانیٹرنگ میں خرابی۔

** مطابقت پذیری کی خرابی لاگ:**

مطابقت پذیری کے تمام آپریشنز دیکھنے کے لیے Amazon → Sync Logs پر جائیں:

• سبز: کامیاب مطابقت پذیری۔
• پیلا: جزوی مطابقت پذیری (کچھ ریکارڈ ناکام ہو گئے)
• سرخ: مکمل مطابقت پذیری کی ناکامی۔

ہر غلطی کا اندراج دکھاتا ہے:

• ٹائم اسٹیمپ اور مطابقت پذیری کی قسم (آرڈرز، انوینٹری، لسٹنگ)
• ایمیزون API سے ایرر کوڈ
• متاثرہ ریکارڈ ID
• غلطی کا پیغام
• دوبارہ کوشش کریں بٹن

عام غلطیاں اور حل:

خودکار الرٹس:

مطابقت پذیری کی ناکامیوں کے لیے ای میل الرٹس کو ترتیب دیں:

• مارکیٹ پلیس سیٹنگز → اطلاعات پر جائیں۔
• مطابقت پذیری کی خرابیوں پر مطلع کرنے کے لیے ای میل پتے شامل کریں۔
• الرٹ کی حد مقرر کریں: مسلسل 3 ناکامیوں کے بعد مطلع کریں۔

---

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا کنیکٹر Amazon FBA ملٹی چینل فلفلمنٹ (MCF) کو سپورٹ کرتا ہے؟

جی ہاں MCF آپ کو دوسرے سیلز چینلز (آپ کی ویب سائٹ، دیگر بازاروں) کے آرڈرز کو پورا کرنے کے لیے Amazon کی FBA انوینٹری استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ کنیکٹر MCF تکمیل کی درخواستیں بنا سکتا ہے جب کسی غیر Amazon چینل سے سیل آرڈر موصول ہوتا ہے، بشرطیکہ پروڈکٹ FBA میں اسٹاک ہو۔ MCF آرڈرز کو Odoo میں FBA مقام کی نقل و حرکت کے ساتھ ٹریک کیا جاتا ہے۔

کنیکٹر ایمیزون کے پیچیدہ ٹیکس قوانین (VAT OSS، Marketplace Facilitator) کو کیسے ہینڈل کرتا ہے؟

ان بازاروں کے لیے جہاں ایمیزون ٹیکس جمع کرتا ہے اور بھیجتا ہے (مارکیٹ پلیس فیسلیٹیٹر کے قوانین، زیادہ تر امریکی ریاستوں میں لاگو ہوتے ہیں اور غیر EU فروخت کنندگان کے لیے EU)، کنیکٹر $0 ٹیکس کے ساتھ آرڈر تیار کرتا ہے، کیونکہ Amazon ٹیکس کی ذمہ داری کو سنبھالتا ہے۔ غیر سہولت کار حالات کے لیے، کنیکٹر خریدار کے ڈیلیوری ایڈریس کی بنیاد پر Odoo میں کنفیگر کردہ مالی پوزیشنوں کا اطلاق کرتا ہے۔

کیا میں ایک Odoo مثال سے متعدد Amazon اکاؤنٹس (مختلف سیلر اکاؤنٹس) کا نظم کر سکتا ہوں؟

جی ہاں متعدد مارکیٹ پلیس کنفیگریشنز بنائیں، ہر ایک اپنی اپنی SP-API اسناد کے ساتھ۔ آپ مختلف بیچنے والے اکاؤنٹس، ایک ہی اکاؤنٹ کے تحت مختلف مارکیٹ پلیس، یا ملٹی کمپنی اوڈو سیٹ اپ میں مختلف کمپنیوں کے لیے الگ الگ کنفیگریشن رکھ سکتے ہیں۔ آرڈرز، انوینٹری، اور قیمتوں کا انتظام مارکیٹ پلیس کی ترتیب کے مطابق کیا جاتا ہے۔

کیا ہوتا ہے اگر Amazon آرڈر کو Odoo میں درآمد کرنے کے بعد تبدیل کرتا ہے؟

کنیکٹر ہر مطابقت پذیری سائیکل پر آرڈر میں ترمیم کی جانچ کرتا ہے۔ اگر Amazon کسی آرڈر کو اپ ڈیٹ کرتا ہے (مثال کے طور پر، شپنگ سے پہلے مقدار میں تبدیلی، ایڈریس کی اصلاح)، کنیکٹر متعلقہ Odoo سیل آرڈر کو اپ ڈیٹ کرتا ہے اگر ابھی تک اس کی تصدیق نہیں ہوئی ہے۔ تصدیق شدہ آرڈرز میں ترمیم دستی جائزہ کے لیے سسٹم الرٹ بناتی ہے۔

کیا کنیکٹر Amazon A+ مواد یا بہتر برانڈ مواد کو ہینڈل کرتا ہے؟

نمبر A+ مواد کا انتظام صرف سیلر سنٹرل کے ذریعے منظم کردہ مواد کی مارکیٹنگ ہے۔ کنیکٹر آپریشنل ڈیٹا پر فوکس کرتا ہے: آرڈرز، انوینٹری، قیمتوں کا تعین، اور تکمیل۔ مصنوعات کے مواد (تفصیلات، تصاویر) کو Amazon کی بنیادی فہرستوں میں دھکیلا جا سکتا ہے لیکن A+ مواد کے سانچوں میں نہیں۔

---

اگلے اقدامات

Odoo کے ذریعے Amazon پر فروخت کرنا دو سسٹمز کو الگ الگ انتظام کرنے کے مقابلے میں نمایاں طور پر زیادہ کارآمد ہے — لیکن کنیکٹر کو شروع سے ہی درست طریقے سے ترتیب دیا جانا چاہیے۔ غلط کنفیگر شدہ پروڈکٹ میپنگز، غلط انوینٹری سنک سیٹنگز، یا غلط ٹیکس کنفیگریشنز مسائل پیدا کرتی ہیں جو وقت کے ساتھ ساتھ بڑھ جاتی ہیں۔

ECOSIRE کا Amazon Connector ماڈیول Odoo 19 Enterprise کے لیے مقصد سے بنایا گیا ہے، اور ہماری ٹیم Odoo کے ذریعے Amazon کا انتظام کرنے والے مارکیٹ پلیس سیلرز کے لیے سیٹ اپ میں مدد، تربیت اور جاری تعاون فراہم کرتی ہے۔

Odoo 19 کے لیے ECOSIRE Amazon کنیکٹر حاصل کریں →

خریداری میں ماڈیول لائسنس، دستاویزات، اور 30 ​​دنوں کے نفاذ کی معاونت شامل ہے تاکہ آپ کا Amazon-Odoo انضمام پہلے دن سے صحیح طریقے سے چل سکے۔