Yönetilen Hizmetler ve Destek
Power BI ortamınızı sağlıklı, optimize edilmiş ve sürekli gelişen bir durumda tutun.
Power BI ortamları, veri kaynağı değişiklikleri, yeni rapor istekleri, performans optimizasyonu, kullanıcı yönetimi ve ağ geçidi bakımı gibi sürekli dikkat gerektirir. Yönetilen hizmet planlarımız size, sürekli olarak yeni raporlar oluştururken ve mevcut raporları optimize ederken her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlayan özel bir ekip sunar.
Sürecimiz
Çevre Denetimi
Power BI kiracınızın, çalışma alanlarınızın, ağ geçitlerinizin ve rapor envanterinizin kapsamlı incelemesi.
Plan Seçimi
Ekip boyutunuza ve ihtiyaçlarınıza göre Essential, Professional veya Enterprise katmanını seçin.
İlk katılım
İzleme, biletleme, iletişim kanalları kurun ve SLA temellerini oluşturun.
Devam Eden Hizmet
Aylık rapor geliştirme, optimizasyon, kullanıcı desteği ve üç aylık iş incelemeleri.
Temel Avantajlar
SLA Destekli Yanıt
Garantili yanıt süreleri — Kritik sorunlar için 4 saat, standart istekler için aynı gün.
Sürekli İyileştirme
Yeni kontrol panelleri, optimize edilmiş sorgular ve güncellenmiş modeller; yalnızca yangınla mücadele değil.
Proaktif İzleme
Kullanıcılar sorunları fark etmeden önce yenileme hatalarını, ağ geçidinin durumunu ve kapasitesini izliyoruz.
Esnek Planlar
Yoğun dönemlerde saatleri artırın ve sakin aylarda azaltın; uzun vadeli kilitlenme yok.
Neler Dahil
Sıkça Sorulan Sorular
Aylık saatlere neler dahildir?
Saatler, yeni rapor geliştirme, mevcut rapor değişiklikleri, veri kaynağı değişiklikleri, kullanıcı desteği, performans optimizasyonu ve ağ geçidi bakımı gibi tüm Power BI çalışmalarını kapsar. Saatleri şeffaf bir şekilde takip ediyoruz ve zamanın nasıl harcandığına dair aylık bir döküm sağlıyoruz.
Plan seviyemi değiştirebilir miyim?
Evet. Planlar aydan ayadır ve değişiklik yapılması için 30 gün önceden bildirimde bulunulur. Birçok müşteri, yıl sonu raporlaması veya yeni ERP sunumları sırasında ölçeklerini artırır ve daha sakin dönemlerde ölçeklerini küçültür.
Ay sonundan önce tüm saatlerimizi kullanırsak ne olur?
Aylık tahsisinizin %80'ine ulaştığınızda sizi bilgilendiririz. Ek saatler indirimli aşım ücreti üzerinden faturalandırılır (geçici danışmanlık ücretlerinden daha düşük). Ayrıca plan seviyenizi istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz.
Yönetilen Destek Alın
Gereksinimlerinizi bize bildirin, 24 saat içinde size özel bir teklif ile dönüş yapalım.