Destek ve Bakım

Proaktif destek ile OpenClaw temsilcilerinizin sorunsuz çalışmasını sağlayın.

Yapay zeka aracılarının beceri güncellemeleri, güvenlik yamaları, LLM sağlayıcı değişiklikleri ve performans optimizasyonu gibi konularda sürekli ilgiye ihtiyacı vardır. Destek planlarımız, temsilcilerinizi izleyen, sorunları işinizi etkilemeden önce çözen ve performansı sürekli olarak optimize eden özel OpenClaw uzmanları sağlar. Saatlik hizmetten tam yönetimli hizmete kadar esnek hizmet planları.

Sürecimiz

1

Sağlık Değerlendirmesi

OpenClaw dağıtımınızın, aracılarınızın, becerilerinizin ve altyapı sağlığınızın kapsamlı denetimi.

2

Plan Seçimi

Temsilci sayısına, SLA gereksinimlerine ve bütçeye göre destek katmanınızı seçin.

3

İlk katılım

İzleme, uyarı, biletleme ve iletişim kanallarını (Slack, e-posta veya portal) ayarlayın.

4

Devam Eden Destek

Sürekli izleme, proaktif bakım, olaylara müdahale ve aylık optimizasyon incelemeleri.

Temel Avantajlar

Proaktif İzleme

Temsilci sağlığı, beceri uygulaması, LLM maliyetleri ve hata oranları, otomatik uyarılarla 7/24 izlenir.

2 Saatin Altında Yanıt

Kritik sorunlar 2 saat içinde onaylanır ve SLA kapsamında çözülür; hizmet sözleşmenizde garanti edilir.

Genel gider yok

Tam zamanlı yapay zeka mühendisi kiralama maliyeti olmadan OpenClaw uzmanlarına isteğe bağlı erişim.

Sürekli Optimizasyon

Becerileri optimize etmek, LLM maliyetlerini azaltmak ve acente etkinliğini artırmak için aylık incelemeler.

Neler Dahil

Ajan sağlığı izleme ve uyarı verme
Beceri güncellemeleri ve uyumluluk yönetimi
Güvenlik yaması ve güvenlik açığı düzeltmesi
LLM maliyet izleme ve optimizasyonu
Performans ayarlama ve darboğaz çözümü
Olay müdahalesi ve kök neden analizi
Aylık sağlık raporları ve öneriler
Öncelikli özellik ve beceri geliştirme talepleri

Sıkça Sorulan Sorular

OpenClaw büyük bir güncelleme yayınladığında ne olur?

Üretim aracılarınızı yükseltmeden önce yeni sürümleri bir hazırlama ortamında test ediyoruz. Büyük güncellemeler, geri alma planları hazır olacak şekilde düşük etkili pencereler sırasında planlanır. Ani bir değişime asla şaşırmazsınız.

Kendi kendine barındırılan ve bulut dağıtımlarını destekliyor musunuz?

Evet. AWS, GCP, Azure, DigitalOcean, şirket içi sunucular veya hibrit kurulumlar gibi tüm altyapılarda OpenClaw dağıtımlarını destekliyoruz. İzleme ve yönetim araçlarımız, temsilcilerinizin nerede çalıştığına bakılmaksızın çalışır.

OpenClaw Desteğini Alın

Gereksinimlerinizi bize bildirin, 24 saat içinde size özel bir teklif ile dönüş yapalım.

WhatsApp'ta Sohbet Et