Güncel kalın
Odoo'nuzun 7/24 sorunsuz çalışmasını sağlayın.
Hata düzeltmelerini, güvenlik yamalarını, performans optimizasyonunu ve özellik geliştirmelerini kapsayan sürekli destek planları. İhtiyaçlarınıza uygun esnek SLA'lar arasından seçim yapın.
Odoo ortamınızın ve altyapınızın kapsamlı incelemesi.
Yanıt sürelerini, kapsam saatlerini ve üst kademeye yükseltme prosedürlerini tanımlayın.
İzleme, biletleme ve iletişim kanallarını kurun.
Sürekli izleme, düzenli güncellemeler ve öncelikli sorun çözümü.
Kritik sorunlar için 1 saatten başlayan SLA destekli yanıt süreleri.
Sorunları kullanıcılarınızdan önce biz yakalarız.
Düzenli yamalar ve güvenlik açığı değerlendirmeleri sizi korur.
Bilet başına ödeme veya aylık avans — seçiminiz.
Standart planlar çalışma saatlerini kapsar (09:00 - 18:00, Pazartesi-Cuma). Premium ve Kurumsal planlar, kritik sorunlar için çağrı üzerine mühendislerle 7/24 kapsama alanı içerir.
Bilet portalımız, e-postamız veya özel Slack kanalımız aracılığıyla. Premium ve Enterprise planlarında kritik sorunlar telefonla da bildirilebilir.
Gereksinimlerinizi bize bildirin, 24 saat içinde size özel bir teklif ile dönüş yapalım.