İtibar ve İnceleme Yönetimi
Otomatik inceleme istekleriyle otomatik pilotta 5 yıldızlı incelemeler.
Tamamlanan her hizmet veya satın alma işleminden sonra SMS, e-posta ve kişisel QR kodları aracılığıyla tetiklenen otomatik inceleme isteği kampanyaları oluşturuyoruz. Olumlu yorumlar Google ve Facebook'a yönlendirilirken, olumsuz geri bildirimler çözüm için özel olarak toplanıyor. Tek bir kontrol panelinden çevrimiçi itibarınızı izleyin, yanıtlayın ve büyütün.
Sürecimiz
Denetimi İncele
Mevcut inceleme profilinizi, yanıt oranınızı analiz edin ve iyileştirme fırsatlarını belirleyin.
Kampanya Kurulumu
SMS, e-posta ve QR kodu temas noktalarıyla otomatik inceleme isteği iş akışları oluşturun.
Yönlendirme ve İzleme
Akıllı yönlendirmeyi (pozitif → Google, negatif → özel), uyarıları ve yanıt şablonlarını yapılandırın.
Başlat ve Takip Et
Kampanyaları dağıtın, inceleme artışını izleyin ve istek zamanlamasını ve mesajlaşmayı optimize edin.
Temel Avantajlar
Otomatik İnceleme İstekleri
Mutlu müşterilerin her hizmetten sonra otomatik olarak yorum bırakmaları istendi; manuel takip gerekmiyordu.
Akıllı İnceleme Yönlendirmesi
Google/Facebook'a yönlendirilen olumlu deneyimler. Olumsuz geri bildirimler öncelikle çözüm için özel olarak yakalanır.
Merkezi İzleme
Google, Facebook ve diğer platformlardaki tüm yorumlar tek bir kontrol panelinden izlenir ve yönetilebilir.
Gelir Etkisi
4,5'tan fazla yıldız derecelendirmesine sahip işletmeler, organik arama ve ücretli reklamlardan %25-35 daha fazla dönüşüm elde ediyor.
Neler Dahil
Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerden yorum istemek doğru mudur?
Evet. Google, işletmelerin müşterilerden yorum istemesine açıkça izin verir. İncelemeleri teşvik etmek (incelemeler için indirimler veya hediyeler sunmak) veya sahte yorumlara izin verilmemektedir. Otomatik taleplerimiz mutlu müşterilerin deneyimlerini paylaşmalarını kolaylaştırır.
Sonuçları ne kadar çabuk göreceğiz?
Çoğu işletme, otomatik kampanyaları başlattıktan sonraki ilk 2-4 hafta içinde incelemelerde gözle görülür bir artış görüyor. Önemli olan tutarlı ve zamanında taleplerdir; iş akışlarımız hizmet tamamlandıktan sonra en uygun anda tetiklenir.
Olumsuz yorumlara yanıt vermemize yardımcı olabilir misiniz?
Evet. Olumsuz yorumların anında işaretlenmesi için yanıt şablonları ve uyarı iş akışları oluşturuyoruz. Ayrıca endişeleri profesyonel bir şekilde ele alarak ve olumsuz deneyimleri olumlu sonuçlara dönüştürerek inceleme yanıtlarını sizin adınıza yönetebiliriz.
Yorumlarınızı Artırın
Gereksinimlerinizi bize bildirin, 24 saat içinde size özel bir teklif ile dönüş yapalım.