ERPNext Destek ve Bakım

ERPNext bulut sunucunuzu 7/24 sağlıklı, güvenli ve güncel tutun.

Hata düzeltmelerini, güvenlik yamalarını, sürüm yükseltmelerini, performans optimizasyonunu ve Frappe tezgah yönetimini kapsayan devam eden ERPNext destek planları. İş gereksinimlerinize uygun esnek SLA'lar arasından seçim yapın.

10 Haziran 2026 tarihinde güncellendi

ECOSIRE'a göre, ERPNext bulut sunucunuzu 7/24 sağlıklı, güvenli ve güncel tutun. ERPNext destek ve bakım hizmetleri. Hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları, sürüm yükseltmeleri, tezgah yönetimi ve SLA tabanlı destek planları.

Sürecimiz

Çevre Denetimi

ERPNext örneğinizi, Frappe tezgah kurulumunu, sunucu yapılandırmasını ve özel uygulamalarınızı inceleyin.

SLA Anlaşması

Yanıt sürelerini, kapsama saatlerini, yükseltme yollarını ve dahil edilen destek saatlerini tanımlayın.

İlk katılım

İzleme, biletleme sistemi erişimi ve iletişim kanallarını kurun.

Devam Eden Destek

Sürekli izleme, proaktif bakım ve öncelikli sorun çözümü.

Temel Avantajlar

Hızlı Yanıt

Kritik sorunlar için 1 saatten başlayan SLA destekli yanıt süreleri; ERP'niz hiçbir zaman uzun süre kapalı kalmaz.

Tezgah Yönetimi

Frappe tezgahınızı yönetiyoruz: güncellemeler, yedeklemeler, site bakımı ve sunucu optimizasyonu.

Güvenlik Yamaları

Hem ERPNext hem de Frappe Çerçevesi için zamanında yapılan güvenlik güncellemeleriyle korunmaya devam edin.

Sürüm Yükseltmeleri

Test, aşamalandırma doğrulama ve geri alma planlarıyla yeni ERPNext sürümlerine sorunsuz yükseltmeler.

Neler Dahil

ERPNext ve özel uygulamalar için hata düzeltmeleri ve düzeltmeler

Güvenlik yaması yönetimi ve güvenlik açığı taraması

Frappe tezgah yönetimi (yedekleme, güncelleme, geçiş)

Sunucu izleme ve performans optimizasyonu

Sürüm yükseltme planlaması ve yürütülmesi

Aylık sağlık raporları ve öneriler

services.erpnext.support-maintenance.features.6

Sıkça Sorulan Sorular

Kendi geliştirdiğimiz özel Frappe uygulamalarını destekliyor musunuz?

Evet. Ekibiniz, başka bir satıcı veya bizim tarafımızdan oluşturulmuş özel Frappe uygulamalarını inceliyor ve destekliyoruz. Kod tabanını anlamak için bir kod denetimiyle başlıyoruz, ardından sürekli bakım ve iyileştirmeler sağlıyoruz.

ERPNext sürüm yükseltmeleri nasıl çalışır?

Üretim ortamınızı bir hazırlama tezgahına kopyalıyoruz, tezgah güncellemesini çalıştırıyoruz, tezgah geçişini gerçekleştiriyoruz, tüm iş akışlarını ve özel uygulamaları test ediyoruz ve ardından test edilmiş bir geri alma planıyla bir bakım penceresi sırasında üretim yükseltmesini planlıyoruz.

Kritik sorunlara yanıt verme süreniz nedir?

Kritik (sistem kapalı): 1 saatlik yanıt. Yüksek (temel özellik bozuldu): 4 saatlik yanıt. Orta/Düşük: Bir sonraki iş günü. Hepsi SLA gösterge tablolarıyla izlenir.

İlgili hizmetler

ERPNext Desteğini Alın

Gereksinimlerinizi bize bildirin, 24 saat içinde size özel bir teklif ile dönüş yapalım.

Bize Ulaşın Fiyatları Görüntüle Tüm Hizmetler