Odoo eBay Bağlayıcısı: Listeleme, Siparişler ve Envanter Senkronizasyonu

eBay, dünya çapında 132 milyon aktif alıcısıyla dünyanın en büyük pazar yerlerinden biri olmaya devam ediyor. Hem eBay'i hem de Odoo 19 Enterprise'ı kullanan satıcılar için siparişler, envanter ve müşteri verileri için iki ayrı sistemi yönetmek verimsizdir ve hataya açıktır. ECOSIRE Odoo eBay Bağlayıcı, eBay mağazanızı Odoo ile senkronize ederek liste oluşturmadan siparişin yerine getirilmesine ve satış sonrası muhasebeye kadar tüm satış iş akışını otomatikleştirir.

Bu kılavuz, eBay API kimlik bilgileri kurulumundan listeleme yönetimi, sipariş otomasyonu, envanter senkronizasyonu, iade işlemleri ve satıcı performansının izlenmesine kadar her şeyi kapsar.

Önemli Çıkarımlar

• Bağlayıcı, kimlik doğrulama için eBay REST API'lerini ve OAuth 2.0'ı kullanır
• eBay Motors, eBay Business & Industrial ve tüketici kategorilerini destekler
• Sabit Fiyat ve Açık Artırma listelerinin her ikisi de desteklenir (yalnızca açık artırmalar için sipariş içe aktarma)
• Envanter senkronizasyonu, eBay miktarlarını Odoo stok değişikliklerinden sonraki 10 dakika içinde günceller
• eBay'in Stokta Yok (OOS) ayarı, miktar 0'a ulaştığında otomatik olarak yönetilir
• Siparişin içe aktarılması, alıcı ayrıntılarını, gönderim gereksinimlerini ve eBay ödeme tutarlarını içerir
• İadeler ve eBay Para İade Garantisi durumları Odoo RMA iş akışıyla senkronize edilir
• Çoklu mağaza desteği: birden fazla eBay satıcı hesabını tek bir Odoo örneğinden yönetin

---

eBay API Kurulumu ve Yetkilendirmesi

Bağlayıcı, çoğu işlem için eski Ticaret API'sinin yerini alan eBay'in REST API paketini kullanır.

1. Adım: Bir eBay geliştirici hesabı oluşturun

1. developer.ebay.com adresinden kaydolun
2. Hesabım → Uygulama Anahtar Setleri altında yeni bir uygulama oluşturun
3. Uygulama Kimliğinizi (İstemci Kimliği), Geliştirici Kimliğinizi ve Sertifika Kimliğinizi (Müşteri Sırrı) not edin
4. OAuth akışı için bir RuName (eBay Yönlendirme URL'si Adı) oluşturun

2. Adım: OAuth kapsamlarını yapılandırın

Uygulamanız aşağıdaki OAuth kapsamlarına ihtiyaç duyuyor:

https://api.ebay.com/oauth/api_scope
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.inventory
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.inventory.readonly
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.fulfillment
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.fulfillment.readonly
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.account
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.account.readonly
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/commerce.identity.readonly

3. Adım: Kullanıcı belirteçleri oluşturun

Satıcı işlemleri için OAuth 2.0 kullanıcı jetonları (uygulama jetonları değil) gereklidir:

1. Bağlayıcı yapılandırmasında eBay ile Yetkilendir'i tıklayın.
2. eBay OAuth izin akışını tamamlayın
3. Bağlayıcı, erişim belirtecini ve yenileme belirtecini otomatik olarak saklar
4. Tokenların geçerliliği 18 ay sonra sona erecektir; bağlayıcı, yenileme belirtecini kullanarak otomatik olarak yenilenir

Korumalı Alan ve Üretim Karşılaştırması

Her zaman önce eBay'in korumalı alan ortamıyla test edin:

• Korumalı alan API'si: api.sandbox.ebay.com
• Korumalı alan kimlik bilgileri üretim kimlik bilgilerinden farklıdır
• developer.ebay.com/sandbox adresinde korumalı alan satıcı ve alıcı hesapları oluşturun

---

Konektör Kurulumu ve Yapılandırması

ECOSIRE pazarından yükleyin:

1. eBay Bağlayıcı modülünü ECOSIRE Ürünleri adresinden satın alın
2. Uygulamalar aracılığıyla yükleyin → Uygulama Listesini Güncelleyin → "eBay Bağlayıcısı"nı arayın → Yükle
3. Envanter → Yapılandırma → eBay Mağazaları veya Satış → eBay'e gidin

Mağaza yapılandırması:

Karşılama Politikaları:

Listelemeden önce Satıcı Merkezinde eBay sipariş karşılama politikalarını yapılandırın:

• Gönderi politikası: taşıyıcılar, tahmini teslimat süresi, sevkiyata hazırlık süresi
• İade politikası: 30 günlük iade, stok yenileme ücreti
• Ödeme politikası: 2021'den beri eBay tarafından yönetilen ödemeler zorunludur

Bağlayıcı bunlara ilke kimliğiyle başvurur. Bunları mağaza ayarlarında bağlayın.

---

Listeleme Yönetimi

Bağlayıcı, Sabit Fiyat listelerinin doğrudan Odoo ürün kayıtlarından oluşturulmasını ve yönetilmesini destekler.

Bir Odoo ürününden listeleme oluşturma:

1. Ürün formunu açın → eBay sekmesi
2. eBay'de Listele'ye tıklayın
3. Listeleme alanlarını yapılandırın:

• Başlık: en fazla 80 karakter, ürün adından otomatik olarak doldurulur
• Kategori: eBay kategorisini seçin (anahtar kelimeye veya kimliğe göre arayın)
• Durum: Yeni, Kullanılmış, Parçalar İçin/Çalışmıyor vb.
• Fiyat: ürün fiyat listesini kullanır veya fiyatı geçersiz kılar
• Miktar: mevcut stok veya özel miktar
• Süre: Sabit Fiyat için GTC (İptal Edilene Kadar Geçerli) önerilir
• Ürün Özellikleri: eBay'in kategori için gerekli özellikleri

4. eBay'de yayınla'ya tıklayın

Listeleme şablonları:

Aynı kategoride çok sayıda ürünü olan satıcılar için listeleme şablonları oluşturun:

• eBay → Şablonlar → Şablon Oluştur'a gidin
• Paylaşılan alanları yapılandırın: kategori, gönderim, iade politikası, ürün özellikleri
• Şablonları aynı anda birden fazla ürüne uygulayın

Toplu listeleme:

100'den fazla ürün içeren kataloglar için:

1. Ürün listesini gerekli eBay alanlarıyla birlikte CSV'ye aktarın
2. eBay'de toplu içe aktarmayı kullanın → Toplu Listeleme → CSV Yükleyin
3. Toplu olarak inceleyin ve yayınlayın

Liste senkronizasyonu:

Odoo'nun eBay ile senkronizasyonunda yapılan değişiklikler:

• Fiyat değişiklikleri → eBay fiyatı 15 dakika içinde güncellendi
• Ürün açıklaması değişiklikleri → eBay listesi bir sonraki senkronizasyonda güncellendi
• Resimler değişti → eBay resimleri güncellendi (bazı değişiklikler için yeniden listeleme gerektirir)

eBay kategori öğesi özellikleri:

eBay, kategoriye özgü özellikler gerektirir (ör. Marka, Beden, Giysi Rengi). Bağlayıcı, Odoo ürün özelliklerini eBay ürün özellikleriyle eşleştirir:

---

Sipariş Senkronizasyonu

Sipariş içe aktarma işlemi:

Siparişler eBay'den Odoo'ya otomatik olarak aktarılır:

1. Alıcı eBay'de sipariş verir ve ödeme işlemini tamamlar
2. eBay, "Göndermeyi Bekliyor" durumunda bir sipariş oluşturur
3. Bağlayıcı her 15 dakikada bir eBay Sipariş API'sini yoklar (yapılandırılabilir)
4. Odoo, eBay'den alıcı ayrıntılarını içeren bir satış.siparişi oluşturur
5. Teslimat siparişi otomatik olarak oluşturulur
6. Depo siparişi yerine getirir ve teslimatı doğrular
7. Bağlayıcı takip numarasını eBay'e geri gönderir
8. eBay siparişi "Gönderildi" olarak işaretler

Sipariş verileri eşleme:

İzleme bilgileri gönderiliyor:

Odoo'da bir teslimatı doğrulayıp takip numarasını girdiğinizde:

1. Konektör, stok toplamadaki takip numarasını algılar.
2. Takip eklemek için eBay'in Sipariş Gerçekleştirme API'sini çağırır
3. Alıcı, takip ayrıntılarını içeren bir eBay bildirimi alır
4. eBay, sipariş durumunu "Gönderildi" olarak günceller

Otomatik takip güncellemeleri için desteklenen operatörler: USPS, UPS, FedEx, DHL, Royal Mail, Deutsche Post ve eBay'in operatör kodu listesi aracılığıyla 100'den fazla diğer operatör.

---

Envanter Senkronizasyonu

Doğru envanter, eBay "Kusur" ölçümlerinin stokta kalmama durumlarını önler.

Envanter senkronizasyon mekanizması:

Bağlayıcı, eBay'in Envanter API'sini aşağıdaki mantıkla kullanır:

eBay Quantity = Odoo On-Hand - Safety Stock Buffer - Odoo Reserved Quantity

Envanter senkronize edildiğinde:

• Onaylanan her teslimat siparişinden sonra (hemen)
• Onaylanmış her faturadan sonra (hemen)
• Her 30 dakikada bir planlanmış tam senkronizasyon
• Manuel senkronizasyon her zaman kullanılabilir

Stokta olmayan işlemler:

Miktar 0'a ulaştığında ne olacağını yapılandırın:

• Seçenek A: OOS modu (Odoo Önerisi): eBay'in Stokta Yok seçeneğini kullanarak listelemeyi 0 miktarla aktif tutun — listeleme geçmişini ve incelemelerini korur
• Seçenek B: Listelemeyi sonlandır: stok 0'a ulaştığında listeyi eBay'den kaldırın ve yeniden stoklandığında yeniden listeleyin
• Seçenek C: Minimumu ayarla: minimum miktarı ayarlayın (ör. 1) ve Odoo'da yalnızca OOS minimum tetiklendiğinde 0'a gidin

Sonlandırmak ve yeniden listelemek sıklıkla eBay arama yerleşimine zarar verir. OOS modu önerilir.

Çok konumlu envanter:

Birden fazla depodan gönderim yapılıyorsa:

• Mağaza ayarlarında eBay için birincil depoyu ayarlayın
• Veya envanteri birden fazla depoda toplayın
• Bazı SKU'ların belirli konumlardan gönderilmesi durumunda ürüne göre yapılandırma

---

İade ve Geri Ödeme İşlemleri

eBay'in Para İade Garantisi, satıcıların iadeleri kabul etmesi gerektiği anlamına gelir. Bağlayıcı, Odoo'daki dönüş iş akışını yönetir.

İade senkronizasyonu iş akışı:

1. Alıcı eBay'de bir iade talebi açar
2. Bağlayıcı iade kutusunu Odoo'ya RMA (Ürün İade Yetkisi) olarak aktarır
3. Operasyon ekibi iade nedenini Odoo'da inceliyor
4. Kabul edilirse: bir iade gönderi etiketi oluşturun (ön ödemeli etiketler sağlıyorsanız)
5. Alıcı ürünü geri gönderir
6. İade edilen ürünleri Odoo'da alın → makbuzu doğrulayın
7. İade işlemini gerçekleştirin: Odoo'da bir kredi notu oluşturun → bağlayıcı, eBay iadesini tetikler

Takip edilen iade durumu durumları:

---

eBay Satıcı Performansı Takibi

eBay, satıcıları liste görünürlüğünü doğrudan etkileyen ölçümlere göre değerlendirir. Bunları Odoo'da izleyin:

Önemli eBay satıcı ölçümleri:

Odoo'daki performans kontrol paneli:

Aşağıdakileri görmek için eBay → Performans'a gidin:

• Son 30 gün içindeki duruma göre siparişler
• Geç sevkiyatlar (siparişler sevkiyata hazırlık süresinden sonra gönderilir)
• Kategoriye göre geri dönüş oranı
• Sipariş kimliklerini içeren kusur özeti
• Bir sonraki değerlendirme için öngörülen satıcı seviyesi

---

Fiyatlandırma ve Promosyonlar

Otomatik fiyatlandırma kuralları:

Odoo maliyet verilerine göre dinamik eBay fiyatlandırmasını yapılandırın:

eBay Price = Product Cost × (1 + Target Margin %) + eBay Fee Buffer

Örnek: Maliyet 10$ ise hedef marj %40'tır ve eBay ücretleri genellikle %12,5'tir:

eBay Price = $10 × 1.40 / (1 - 0.125) = $16.00

Kampanya indirimi promosyonları:

Bağlayıcı, eBay Promosyon Yöneticisi entegrasyonunu destekler:

• Odoo'da satış oluşturun → bağlayıcı ilgili eBay promosyonlarını oluşturur
• Flaş satışlar, sipariş indirimleri ve nakliye promosyonları
• Planlanmış promosyonlar: Odoo'da yapılandırılmış başlangıç ve bitiş tarihleri

---

Sıkça Sorulan Sorular

Bağlayıcı eBay açık artırma listelerini destekliyor mu?

Bağlayıcı, sabit fiyatlı listelerde olduğu gibi açık artırma listelerinden siparişleri içe aktarır. Ancak, bağlayıcı aracılığıyla açık artırma listeleri oluşturma ve yönetme (başlangıç ​​fiyatını, rezerv fiyatını, süreyi ayarlama) sınırlıdır; açık artırmalar en iyi şekilde doğrudan eBay Satıcı Merkezi'nde yönetilir. Bağlayıcının birincil listeleme yönetimi özelliği Sabit Fiyat / GTC listelemeleri içindir.

Bağlayıcı, eBay Yönetilen Ödemeleri (eBay'in ödeme işlemi) nasıl yönetir?

eBay, 2021'den beri tüm ödemeleri eBay tarafından yönetilen ödemeler aracılığıyla gerçekleştiriyor. Bağlayıcı, eBay'in ödeme fiyatı (ürün fiyatı + nakliye) dahil olmak üzere sipariş toplamlarını içe aktarır. eBay net geliri (ücretlerden sonra) banka hesabınıza havale eder. Bağlayıcı, mutabakat için eBay ödeme raporlarının içe aktarılmasını destekler ve ödemelerden kesilen eBay ücretlerini hesaba katan günlük girişlerini otomatik olarak oluşturur.

Odoo'daki ürünleri birden fazla eBay mağazasına (farklı satıcı hesapları) senkronize edebilir miyim?

Evet. Her biri kendi OAuth kimlik bilgilerine sahip birden fazla eBay mağaza yapılandırması oluşturun. Ürünler, mağazaya özel fiyatlandırma geçersiz kılmalarıyla aynı anda birden fazla mağazada listelenebilir. Envanter, Odoo'da global olarak izlenir ve yapılandırılmış kurallara göre her mağazanın listelerine tahsis edilir.

Bir listeyi güncellediğimde eBay listeleme geçmişime (incelemeler, satış sayısı) ne olur?

Standart listeleme güncellemeleri (fiyat, miktar, açıklama, görseller) listeleme geçmişini ve satış sayısını korur. Geçmişi sıfırlayan eylemler: sonlandırma ve yeniden listeleme, bazı kategoriler için eBay kategorisini değiştirme. Bağlayıcı, rutin değişiklikler için eBay Envanter API'sinin "güncelleme teklifi" uç noktasını kullanır ve bu da geçmişi korur.

Bağlayıcı uluslararası eBay satışlarını ve gümrük gereksinimlerini nasıl karşılıyor?

eBay International Shipping veya GSP (Global Shipping Program) aracılığıyla sınır ötesi satışlar için bağlayıcı, satış siparişini alıcının ülkesiyle işaretler. Odoo'da uluslararası satışlar için uygun mali pozisyonları ve vergi uygulamalarını yapılandırırsınız. GSP siparişleri eBay'in yurt içi sipariş karşılama merkezine gönderilir; gümrük belgeleri sizin operasyonlarınız tarafından değil, eBay'in GSP programı tarafından yönetilir.

---

Sonraki Adımlar

eBay operasyonlarını Odoo aracılığıyla yönetmek, manuel veri girişini ortadan kaldırır, envanter hatalarını önler ve size tüm satış kanalları için tek bir gerçek kaynak sunar. ECOSIRE eBay Bağlayıcısı, Odoo 19 Enterprise için üretilmiştir ve eBay'in en yeni REST API'leri için tam destek içerir.

Odoo 19 için ECOSIRE eBay Bağlayıcısını edinin →

Her satın alma, eBay-Odoo senkronizasyonunuzun ilk günden itibaren sorunsuz çalışmasını sağlamak için modül lisansını, kurulum belgelerini ve uygulama destek ekibimize erişimi içerir.