Fique atualizado
Mantenha sua instância do ERPNext saudável, segura e atualizada — 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Planos de suporte contínuos do ERPNext cobrindo correções de bugs, patches de segurança, atualizações de versão, otimização de desempenho e gerenciamento de bancada Frappe. Escolha entre SLAs flexíveis que atendam às suas necessidades de negócios.
Revise sua instância do ERPNext, configuração do banco Frappe, configuração do servidor e aplicativos personalizados.
Defina tempos de resposta, horas de cobertura, caminhos de escalonamento e horas de suporte incluídas.
Configure monitoramento, acesso ao sistema de tickets e canais de comunicação.
Monitoramento contínuo, manutenção proativa e resolução prioritária de problemas.
Tempos de resposta apoiados por SLA de 1 hora para problemas críticos — seu ERP nunca fica inativo por muito tempo.
Gerenciamos seu banco Frappe – atualizações, backups, manutenção de site e otimização de servidor.
Fique protegido com atualizações de segurança oportunas para ERPNext e Frappe Framework.
Atualizações suaves para novas versões do ERPNext com testes, validação de teste e planos de reversão.
Sim. Analisamos e oferecemos suporte a aplicativos Frappe personalizados, sejam eles desenvolvidos por sua equipe, por outro fornecedor ou por nós. Começamos com uma auditoria de código para entender a base de código e, em seguida, fornecemos manutenção e melhorias contínuas.
Clonamos seu ambiente de produção em um banco de teste, executamos a atualização do banco, executamos a migração do banco, testamos todos os fluxos de trabalho e aplicativos personalizados e, em seguida, agendamos a atualização de produção durante uma janela de manutenção com um plano de reversão testado.
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