Walmart Marketplace + Odoo: como automatizar as operações do vendedor do Walmart

O Walmart Marketplace cresceu para mais de 150.000 vendedores ativos e continua a se expandir agressivamente como uma alternativa à Amazon. Para vendedores que já usam o Odoo ERP, a integração do Walmart Marketplace cria um centro de operações unificado que gerencia pedidos do Walmart junto com seus outros canais de vendas.

Por que os vendedores do Walmart precisam de integração com ERP

O mercado do Walmart tem requisitos rígidos de desempenho do vendedor:

• A taxa de envio dentro do prazo deve exceder 95%
• A taxa de rastreamento válida deve exceder 99%
• Taxa de cancelamento deve ficar abaixo de 2%
• O monitoramento da taxa de retorno afeta o posicionamento da Buy Box

Atender esses limites de forma consistente requer processamento automatizado de pedidos. Os fluxos de trabalho manuais introduzem atrasos e erros que afetam diretamente o scorecard do vendedor.

API do Walmart Marketplace

O Walmart usa uma API REST com os seguintes endpoints principais:

• API de itens — Gerenciamento de listagem de produtos
• API de inventário — Atualizações de quantidade de estoque
• API de pedidos — Recuperação de pedidos e atualizações de status
• API de devoluções — Gerenciamento de solicitações de devolução
• API de relatórios — Dados de desempenho e liquidação

A autenticação usa um ID de cliente e um segredo de cliente com acesso baseado em token. O módulo ECOSIRE Walmart Store Management cuida de toda a comunicação da API.

Serviços de atendimento do Walmart (WFS)

O programa de atendimento do Walmart (WFS) é semelhante ao Amazon FBA. Considerações de integração:

• Remessas de entrada — Rastreie as transferências de estoque do seu armazém para os centros WFS no Odoo
• Pedidos WFS — Atendidos pelo Walmart, mas os pedidos ainda são sincronizados com o Odoo para rastreamento financeiro
• Taxas de armazenamento — taxas de armazenamento WFS mapeadas para contas de despesas Odoo
• Acompanhamento de conversões — Os itens WFS recebem o selo W+, aumentando potencialmente as taxas de conversão

Requisitos de produto específicos do Walmart

O Walmart tem requisitos rígidos de conteúdo de produto que diferem de outros mercados:

• Conteúdo rico — O Walmart recompensa listagens com conteúdo aprimorado (vídeos, gráficos de comparação, imagens em 360 graus) com posicionamento de pesquisa mais alto
• Conformidade com as especificações do item — Cada categoria possui atributos obrigatórios e recomendados
• Portal da marca — Vendedores registrados pela marca obtêm ferramentas de listagem aprimoradas
• Regras de preços — O algoritmo de preços do Walmart monitora os preços dos concorrentes e pode cancelar a publicação de listagens com preços significativamente acima da concorrência

A integração garante que os dados do produto Odoo atendam aos requisitos de conteúdo do Walmart durante a sincronização da listagem.

Estratégia de inventário multicanal

Para vendedores no Walmart e na Amazon simultaneamente, a alocação de estoque é crítica:

• Abordagem de pool compartilhado — Inventário total disponível em todos os canais com buffers de segurança
• Abordagem alocada — Inventário dedicado por canal com base na velocidade histórica
• Abordagem híbrida — Estoque principal compartilhado, com reservas específicas de canal para eventos promocionais

A integração Odoo suporta todas as três estratégias através de regras de inventário configuráveis ​​por mercado.

Instalação e configuração

1. Instale o módulo Gerenciamento de Loja Walmart
2. Inscreva-se para obter acesso à API do Walmart Marketplace
3. Configure credenciais de API no Odoo
4. Mapeie categorias do Walmart para categorias de produtos Odoo
5. Envie feeds de produtos e aguarde a aprovação do Walmart
6. Habilite a sincronização de pedidos
7. Configure o rastreamento WFS (se aplicável)

Padrões de desempenho

Com a integração automatizada, as métricas de desempenho típicas incluem:

• Processamento do pedido em menos de 4 horas desde o recebimento até a etiqueta de envio
• 99,5%+ taxa de rastreamento válida por meio de upload de rastreamento automatizado
• Menos de 1% de taxa de cancelamento por meio de sincronização de inventário em tempo real
• Reconciliação de liquidação concluída dentro de 24 horas após o pagamento

Próximas etapas

O Walmart Marketplace é um canal de alto crescimento que premia a excelência operacional. Explore o módulo Gerenciamento de Lojas Walmart ou fale com nossa equipe sobre como construir sua estratégia de integração com o Walmart.