Integração Odoo + Daraz: Automatize as operações de comércio eletrônico no sul da Ásia

Daraz, de propriedade do Grupo Alibaba, é a maior plataforma de comércio eletrônico do Sul da Ásia, operando no Paquistão, Bangladesh, Sri Lanka, Mianmar e Nepal. Para empresas que vendem no Daraz, a integração com o Odoo ERP resolve os desafios operacionais exclusivos dos mercados de comércio eletrônico do sul da Ásia.

Desafios do comércio eletrônico no sul da Ásia

Vender em Daraz no Sul da Ásia apresenta desafios que as integrações do mercado ocidental não abordam:

• Pagamento na entrega (COD) — 60-70% dos pedidos Daraz são COD, exigindo tratamento especial para reconciliação de pagamento e rastreamento de retorno à origem
• Taxas de retorno — Os mercados COD têm taxas de retorno de 15 a 30%, muito mais altas do que os mercados pré-pagos. O acompanhamento da logística reversa é essencial.
• Operações em vários países — Uma única empresa pode vender em Daraz Paquistão, Daraz Bangladesh e Daraz Sri Lanka simultaneamente
• Diversidade de moedas — PKR, BDT, LKR e MMK precisam de tratamento separado
• Fragmentação logística — Daraz Logistics, transportadores terceirizados e autorrealização coexistem

Como funciona a integração

O módulo ECOSIRE Daraz Store Management conecta a API de plataforma aberta de Daraz ao Odoo:

| Fluxo de dados | Direção | Detalhes | |---|---|---| | Catálogo de produtos | Odoo → Daraz | Incluindo atributos de categoria específicos de Daraz | | Inventário | Odoo → Daraz | Níveis de stocks por país | | Encomendas | Daraz → Odoo | Incluindo sinalização COD e status de pagamento | | Atualizações de envio | Odoo → Daraz | Números AWB e rastreamento de operadora | | Retornos (RTO) | Daraz → Odoo | Acompanhamento do retorno à origem | | Assentamentos | Daraz → Odoo | Reconciliação de pagamentos por país |

Tratamento de dinheiro na entrega

Pedidos COD exigem fluxos de trabalho de ERP especiais:

1. Criação de pedido — Pedidos COD importados para Odoo com status de pagamento "pendente"
2. Atendimento — Processos de pedido por meio de coleta e envio normal
3. Confirmação de entrega — Quando o transportador confirma a entrega e a coleta do dinheiro, o status do pagamento é atualizado
4. Falha na entrega — Se o cliente recusar a entrega, o pedido passa para o fluxo de retorno à origem
5. Liquidação — Daraz remete o dinheiro arrecadado menos taxas, o que é reconciliado com o pedido original

A integração automatiza todas as transições de status, para que sua equipe veja o status do pagamento em tempo real para cada pedido COD sem verificar manualmente o Daraz Seller Center.

Operações Daraz em vários países

Para empresas que vendem em vários mercados de Daraz:

• Contas Daraz separadas por país, conecte-se ao Odoo de forma independente
• Preços específicos do país gerenciados por meio de listas de preços Odoo
• Conteúdo de produto localizado por mercado (descrições em urdu para Paquistão, bengali para Bangladesh)
• Tratamento fiscal por país — GST no Paquistão, IVA no Bangladesh, etc.
• Relatórios consolidados em todos os mercados de Daraz em um único painel Odoo

Megacampanhas de Daraz

Daraz realiza grandes eventos de vendas (11/11, 12/12, Daraz Mall Day) que exigem preparação operacional:

• Pré-alocação de estoque para estoque específico da campanha
• Preços de ofertas flash sincronizados a partir de listas de preços de campanhas Odoo
• Capacidade de pico — Os volumes de pedidos durante 11.11 podem ser de 50 a 100x o volume diário normal
• Acompanhamento do desempenho da campanha — Receita, unidades vendidas e taxas de retorno por campanha

Primeiros passos

1. Instale o módulo Daraz Store Management
2. Gere credenciais da API Daraz Open Platform
3. Conecte cada conta do país Daraz
4. Configure o mapeamento de produtos e atributos de categoria
5. Configure fluxos de trabalho de pedidos específicos de COD
6. Habilite importação e reconciliação de liquidação

Para empresas do sul da Ásia

Quer você seja um fabricante em Sialkot exportando através da Daraz, uma marca de moda com sede em Dhaka, ou um distribuidor FMCG multinacional, conectar Daraz ao Odoo transforma operações manuais e propensas a erros em fluxos de trabalho automatizados. Explore o módulo Daraz Store Management ou entre em contato conosco para uma demonstração.