Integração Amazon-Odoo: o guia completo de 2026 para automatizar seu negócio na Amazon

Vender na Amazon enquanto gerencia operações no Odoo cria um problema comum: os dados residem em dois lugares. Os pedidos chegam no Seller Central, as atualizações de estoque acontecem no Odoo e sua equipe passa horas reconciliando os dois manualmente. Uma integração Amazon-Odoo elimina essa lacuna criando uma ponte em tempo real entre o Amazon Seller Central e sua instância do Odoo ERP.

Este guia cobre os requisitos técnicos, arquitetura de integração e processo passo a passo para conectar a Amazon ao Odoo em 2026.

Por que integrar a Amazon ao Odoo?

Os vendedores da Amazon que processam mais de 50 pedidos por dia enfrentam três problemas persistentes sem integração com o ERP:

1. Venda excessiva de estoque — As contagens de estoque oscilam entre a Amazon e seu armazém poucas horas depois de um dia movimentado de vendas.
2. Atrasos no processamento de pedidos — A inserção manual de pedidos da Amazon no Odoo adiciona de 3 a 5 minutos por pedido. A 200 pedidos/dia, são 10 a 16 horas de entrada de dados.
3. Pesadelos de reconciliação financeira — Os pagamentos da Amazon combinam vendas, devoluções, taxas e encargos de publicidade em um único acordo. Sem mapeamento automatizado, a reconciliação mensal leva dias.

Um sistema integrado resolve todos os três, sincronizando dados bidirecionalmente entre Amazon e Odoo quase em tempo real.

Quais dados são sincronizados?

Uma integração Amazon-Odoo configurada corretamente lida com estes fluxos de dados:

| Tipo de dados | Direção | Frequência | |---|---|---| | Listagens de produtos | Odoo para a Amazônia | Na mudança | | Níveis de estoque | Odoo para a Amazônia | A cada 15 minutos | | Encomendas | Amazônia para Odoo | A cada 5 minutos | | Confirmações de envio | Odoo para a Amazônia | No envio | | Devoluções/reembolsos | Amazônia para Odoo | Por hora | | Relatórios de liquidação | Amazônia para Odoo | Por ciclo de pagamento |

Como funciona a Amazon SP-API

A Amazon descontinuou a API MWS em 2024 e agora exige que todas as integrações usem a Selling Partner API (SP-API). Principais diferenças da antiga API MWS:

• Autenticação OAuth 2.0 substitui chaves de acesso
• Permissões baseadas em funções — você solicita apenas os escopos de API que sua integração precisa
• A limitação de taxa é mais granular, com limitação por endpoint
• O tratamento de PII requer tokens de dados restritos para informações do cliente

O módulo ECOSIRE Amazon Store Management lida com autenticação SP-API, atualização de token e limitação de taxa pronta para uso, para que você não precise construir ou manter a infraestrutura de API.

Arquitetura de Integração

A integração segue um modelo hub-and-spoke com Odoo como hub central:

Fluxo de pedido:

1. O cliente faz o pedido na Amazon
2. Webhook SP-API (ou polling) detecta novo pedido
3. A integração cria um pedido de vendas no Odoo com referência de pedido da Amazon
4. Odoo processa pedidos por meio de fluxo de trabalho de atendimento padrão
5. Quando enviado, o número de rastreamento é enviado de volta para a Amazon via SP-API
6. Amazon atualiza o cliente com notificação de envio

Fluxo de estoque:

1. A movimentação de estoque ocorre no Odoo (recebimento, venda, ajuste, transferência)
2. A integração calcula a quantidade disponível para venda por armazém da Amazon/local FBA
3. Quantidades atualizadas enviadas para a Amazon por meio do feed de listagens SP-API
4. A Amazon atualiza listando a disponibilidade em minutos

Considerações FBA vs. FBM

Seu modelo de atendimento afeta a complexidade da integração:

Atendimento pela Amazon (FBA):

• As transferências de estoque para armazéns da Amazon precisam ser rastreadas como transferências entre armazéns no Odoo
• A Amazon cuida do frete, então o Odoo não gera pedidos de entrega para itens FBA
• As taxas FBA devem ser mapeadas para contas de despesas no Odoo Accounting
• A FBA multipaíses (Pan-Europeia, NARF) exige rastreamento de estoque com reconhecimento de localização

Atendimento pelo Comerciante (FBM):

• Os pedidos seguem o cumprimento padrão do Odoo (escolher, embalar, enviar)
• Integração da operadora no Odoo gera números de rastreamento
• Comprar API de envio em SP-API pode comprar etiquetas com descontos da Amazon diretamente

A maioria dos vendedores da Amazon usa uma abordagem híbrida. O módulo ECOSIRE suporta fluxos de trabalho FBA e FBM na mesma instância Odoo, com detecção automática baseada no canal de atendimento de cada pedido.

Suporte multimercado

A Amazon opera 21 mercados na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio. Se você vende em vários mercados da Amazon (por exemplo, amazon.com, amazon.co.uk, amazon.de), sua integração precisa:

• Mapeie cada mercado para a empresa ou armazém Odoo correto
• Lidar com a conversão de moeda para preços e liquidação
• Gerenciar registro de IVA/GST por país
• Consolide relatórios em todos os mercados em painéis unificados

Reconciliação do Relatório de Liquidação

Os relatórios de liquidação da Amazon são a parte mais complexa da integração. Um único assentamento pode conter:

• Despesas do produto (principal, impostos, frete)
• Taxas promocionais (cupons, ofertas relâmpago)
• Taxas da Amazon (referência, atendimento FBA, armazenamento, publicidade)
• Ajustes (devoluções, reembolsos, reclamações de A a Z)

Cada item de linha precisa ser mapeado para a conta correta no plano de contas do Odoo. A reconciliação de liquidação automatizada economiza de 15 a 20 horas por mês para as equipes de contabilidade em comparação com a correspondência manual de planilhas.

Processo de configuração passo a passo

Pré-requisitos

• Odoo 17, 18 ou 19 (Comunidade ou Empresa)
• Conta de vendedor profissional Amazon
• Registro de desenvolvedor SP-API (ou use o aplicativo pré-cadastrado do ECOSIRE)

Instalação

1. Instale o módulo Amazon Store Management em sua instância Odoo
2. Navegue até Configurações e configure suas credenciais Amazon
3. Autorize o aplicativo por meio do fluxo OAuth da Amazon
4. Mapeie seu mercado Amazon para uma empresa e armazém Odoo
5. Configure regras de mapeamento de produtos (por SKU, ASIN ou código de barras)
6. Ative a sincronização de pedidos e defina sua frequência de sincronização
7. Execute a sincronização inicial do estoque para alinhar os níveis de estoque

Validação pós-configuração

• Faça um pedido de teste na Amazon e verifique se ele aparece no Odoo dentro do intervalo de sincronização configurado
• Envie o pedido de teste do Odoo e confirme que o rastreamento aparece na Amazon
• Ajuste a quantidade de estoque no Odoo e verifique se a alteração reflete na Amazon
• Revise a importação de um relatório de liquidação e verifique os mapeamentos de contas

Desafios comuns de integração

Mapeamento de variantes de produtos: a Amazon usa combinações ASIN/SKU, enquanto o Odoo usa modelos de produtos com variantes. Sua integração precisa de uma estratégia de mapeamento confiável, principalmente para produtos com variações de cor/tamanho.

Limite de taxa: A SP-API impõe limites de taxa rígidos. As operações em massa (atualizações de preços, feeds de estoque) precisam ser agrupadas e aceleradas para evitar erros 429.

Manuseio de fuso horário: os carimbos de data/hora da Amazon usam UTC. Certifique-se de que sua instância Odoo processe os carimbos de data/hora dos pedidos corretamente para evitar pedidos duplicados ou perdidos durante transições de fuso horário.

Preços em várias moedas: Se você vende na amazon.de em EUR e na amazon.com em dólares americanos, os preços dos produtos precisam de gerenciamento específico do mercado, em vez de uma simples conversão de moeda.

Benchmarks de desempenho

Com o módulo ECOSIRE Amazon, as métricas de desempenho típicas incluem:

• Latência de sincronização do pedido: Menos de 5 minutos desde a criação do pedido da Amazon até o pedido de vendas Odoo
• Velocidade de atualização de inventário: mais de 500 atualizações de SKU por minuto por meio de feeds SP-API
• Processamento de liquidação: mais de 10.000 itens de linha processados em menos de 2 minutos Tempo de atividade: 99,9% de confiabilidade de sincronização com nova tentativa automática em falhas transitórias

Próximas etapas

Esteja você lançando na Amazon pela primeira vez ou otimizando uma operação existente em vários mercados, conectar a Amazon ao Odoo transforma processos manuais e propensos a erros em fluxos de trabalho automatizados.

Explore o módulo Gerenciamento de lojas Amazon para ver o conjunto completo de recursos ou entre em contato com nossa equipe para obter uma avaliação de integração personalizada com base no volume e na complexidade de seus negócios na Amazon.