マネージドサービスとサポート
Power BI 環境を健全に保ち、最適化し、継続的に改善します。
Power BI 環境には、データ ソースの変更、新しいレポート要求、パフォーマンスの最適化、ユーザー管理、ゲートウェイのメンテナンスなど、継続的な注意が必要です。当社のマネージド サービス プランでは、新しいレポートを継続的に作成し、既存のレポートを最適化しながら、すべてをスムーズに実行し続ける専任チームを提供します。
私たちのプロセス
環境監査
Power BI テナント、ワークスペース、ゲートウェイ、レポート インベントリの包括的なレビュー。
プランの選択
チームの規模とニーズに基づいて、Essential、Professional、または Enterprise レベルを選択します。
オンボーディング
モニタリング、チケット発行、通信チャネルを設定し、SLA ベースラインを確立します。
継続的なサービス
月次レポートの作成、最適化、ユーザー サポート、および四半期ごとのビジネス レビュー。
主なメリット
SLAに基づく対応
保証された応答時間 — 重大な問題の場合は 4 時間、標準的なリクエストの場合は同日です。
継続的な改善
新しいダッシュボード、最適化されたクエリ、更新されたモデル - 単なる消火活動ではありません。
プロアクティブな監視
ユーザーが問題に気づく前に、更新の失敗、ゲートウェイの健全性、容量を監視します。
柔軟なプラン
繁忙期には時間を増やし、閑散期には時間を減らすことができ、長期的なロックインはありません。
含まれるもの
よくある質問
毎月の時間には何が含まれますか?
時間には、新しいレポートの開発、既存のレポートの変更、データ ソースの変更、ユーザー サポート、パフォーマンスの最適化、ゲートウェイのメンテナンスなど、Power BI のあらゆる作業が含まれます。私たちは時間を透過的に追跡し、どのように時間が費やされたのか月次の内訳を提供します。
プラン階層を変更できますか?
はい。プランは月ごとで、変更の場合は 30 日前までに通知してください。多くのクライアントは、年末のレポート作成や新しい ERP の展開中にスケールアップし、閑散期にはスケールバックします。
月末までにすべての時間を使ってしまったらどうなりますか?
毎月の割り当ての 80% に達すると通知されます。追加時間は、割引された超過料金 (アドホック コンサルティング料金よりも低い料金) で請求されます。プラン階層はいつでもアップグレードできます。