Sustainable Procurement: Ethical Sourcing & Supplier Sustainability Audits

खरीद निर्णय संपूर्ण मूल्य श्रृंखलाओं की स्थिरता को आकार देते हैं। अधिकांश कंपनियों के लिए, स्कोप 3 उत्सर्जन - मुख्य रूप से खरीदी गई वस्तुओं, सेवाओं और परिवहन द्वारा संचालित - उनके कुल कार्बन पदचिह्न का 70--90% प्रतिनिधित्व करता है। आधुनिक गुलामी, संघर्षशील खनिज, वनों की कटाई, और खतरनाक कामकाजी स्थितियां वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं में बनी रहती हैं, इसलिए नहीं कि कंपनियां उनका समर्थन करती हैं, बल्कि इसलिए कि खरीद प्रक्रियाएं उनका पता लगाने और उनका समाधान करने में विफल रहती हैं।

सतत खरीद लागत-केंद्रित कार्य से खरीदारी को एक रणनीतिक क्षमता में बदल देती है जो कीमत, गुणवत्ता और वितरण के साथ-साथ पर्यावरणीय प्रभाव, सामाजिक जोखिम और नियामक अनुपालन का प्रबंधन करती है। यह कम में अधिक भुगतान करने के बारे में नहीं है। यह उनके परिणामों की पूरी दृश्यता के साथ सोर्सिंग निर्णय लेने के बारे में है।

मुख्य बातें

• सतत खरीद सीधे स्कोप 3 उत्सर्जन को संबोधित करती है, जो अधिकांश कंपनियों के कार्बन पदचिह्नों का प्रतिनिधित्व करती है
• पर्यावरण और सामाजिक प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए आपूर्तिकर्ता स्थिरता ऑडिट स्व-मूल्यांकन प्रश्नावली, दस्तावेज़ सत्यापन और ऑन-साइट मूल्यांकन को जोड़ते हैं।
• आधुनिक दासता और संघर्ष खनिज संबंधी उचित परिश्रम कई न्यायालयों में कानूनी आवश्यकताएं हैं, वैकल्पिक नैतिक विकल्प नहीं
• प्रमाणन कार्यक्रम (आईएसओ 14001, एसए8000, बी कॉर्प, एफएससी) तृतीय-पक्ष सत्यापन प्रदान करते हैं, लेकिन उन्हें आपकी स्वयं की ऑडिट प्रक्रियाओं का पूरक होना चाहिए, प्रतिस्थापित नहीं।

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एक सतत खरीद ढांचे का निर्माण

स्थिरता मानदंड को परिभाषित करें

आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन के लिए स्पष्ट, मापने योग्य स्थिरता मानदंड स्थापित करके शुरुआत करें। इनमें पर्यावरण, सामाजिक और शासन संबंधी आयाम शामिल होने चाहिए:

खरीद प्रक्रियाओं में एकीकृत करें

स्थिरता मानदंड को मौजूदा खरीद वर्कफ़्लो में एम्बेड किया जाना चाहिए, न कि एक अलग प्रक्रिया के रूप में शीर्ष पर स्तरित किया जाना चाहिए:

1. आपूर्तिकर्ता योग्यता --- आरएफक्यू और आरएफपी में स्थिरता आवश्यकताओं को शामिल करें
2. आपूर्तिकर्ता चयन --- कीमत, गुणवत्ता और वितरण के साथ वजन स्थिरता मानदंड (आमतौर पर कुल मूल्यांकन स्कोर का 10--25%)
3. अनुबंध की शर्तें --- पर्यावरणीय मानकों, श्रम प्रथाओं, ऑडिट अधिकारों और रिपोर्टिंग दायित्वों को कवर करने वाले स्थिरता खंड शामिल करें
4. प्रदर्शन निगरानी --- नियमित विक्रेता प्रबंधन समीक्षाओं के हिस्से के रूप में आपूर्तिकर्ता स्थिरता प्रदर्शन को ट्रैक करें
5. विकास कार्यक्रम --- समय के साथ उनके स्थिरता प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए रणनीतिक आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करें

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आपूर्तिकर्ता स्थिरता ऑडिट

लेखापरीक्षा पदानुक्रम

आपूर्तिकर्ता ऑडिट गहराई और लागत के कई स्तरों पर संचालित होते हैं:

स्व-मूल्यांकन प्रश्नावली डिजाइन

एक प्रभावी SAQ में शामिल हैं:

पर्यावरण प्रबंधन

• पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली (ईएमएस) लागू है? आईएसओ 14001 से प्रमाणित?
• GHG उत्सर्जन पर नज़र रखी गई? कटौती लक्ष्य निर्धारित?
• ऊर्जा खपत डेटा (कुल, तीव्रता, नवीकरणीय प्रतिशत)?
• पानी की खपत और डिस्चार्ज डेटा?
• अपशिष्ट उत्पादन, पुनर्चक्रण दर, खतरनाक अपशिष्ट प्रबंधन?
• पिछले 3 वर्षों में पर्यावरणीय घटनाएं? निवारणात्मक कार्यवाही?

सामाजिक और श्रम प्रथाएँ

• श्रम प्रथाओं के लिए आचार संहिता? ILO सम्मेलनों के अनुरूप?
• श्रमिकों के लिए न्यूनतम आयु? आयु सत्यापन प्रक्रिया?
• कार्य घंटों की नीतियां? ओवरटाइम प्रबंधन?
• मज़दूरी: स्थानीय न्यूनतम मज़दूरी और जीवनयापन मज़दूरी की तुलना?
• संघ और सामूहिक सौदेबाजी की स्वतंत्रता?
• स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली? घटना दर?
• भेदभाव और उत्पीड़न नीतियां?

शासन और नैतिकता

• भ्रष्टाचार विरोधी और रिश्वत विरोधी नीतियां?
• व्हिसिलब्लोअर सुरक्षा और रिपोर्टिंग चैनल?
• संघर्ष खनिज उचित परिश्रम (यदि लागू हो)?
• डेटा गोपनीयता और सूचना सुरक्षा नीतियां?
• उप-ठेकेदार और उप-आपूर्तिकर्ता प्रबंधन?

ऑन-साइट ऑडिट प्रोटोकॉल

ऑन-साइट ऑडिट में शामिल होना चाहिए:

1. कार्यक्षेत्र और कार्यप्रणाली समझाने के लिए सुविधा प्रबंधन के साथ उद्घाटन बैठक
2. नीतियों, रिकॉर्ड, परमिट, प्रशिक्षण लॉग और पेरोल रिकॉर्ड की दस्तावेज़ समीक्षा
3. सुविधा पूर्वाभ्यास जिसमें उत्पादन क्षेत्र, भंडारण, अपशिष्ट प्रबंधन, आपातकालीन उपकरण, शयनगृह (यदि लागू हो) शामिल हैं
4. कार्यकर्ता साक्षात्कार निजी तौर पर, श्रमिकों की मूल भाषा में आयोजित किया जाता है, जिसमें काम करने की स्थिति, वेतन, घंटे, सुरक्षा और शिकायत तंत्र शामिल होते हैं।
5. सिस्टम, प्रक्रियाओं और सुधार योजनाओं पर प्रबंधन साक्षात्कार
6. प्रारंभिक निष्कर्षों को साझा करने और सुधारात्मक कार्रवाइयों पर चर्चा करने के लिए समापन बैठक
7. ऑडिट रिपोर्ट गंभीरता (गंभीर, प्रमुख, मामूली, अवलोकन) और समय सीमा के साथ सुधारात्मक कार्रवाई आवश्यकताओं के आधार पर वर्गीकृत निष्कर्षों के साथ

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संघर्ष खनिज उचित परिश्रम

संघर्ष खनिज --- टिन, टैंटलम, टंगस्टन, और सोना (3टीजी) --- ऐसे खनिज हैं जिनका निष्कर्षण और व्यापार कुछ क्षेत्रों (मुख्य रूप से कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य और आसपास के देशों) में सशस्त्र संघर्ष को वित्तपोषित करता है और इसमें मानवाधिकारों का हनन शामिल है।

नियामक आवश्यकताएँ

| विनियमन | क्षेत्राधिकार | आवश्यकताएँ | |----|----|---|----| | डोड-फ्रैंक अधिनियम धारा 1502 | अमेरिका | सार्वजनिक कंपनियों को DRC/आसन्न देशों से 3TG के उपयोग का खुलासा करना होगा | | यूरोपीय संघ संघर्ष खनिज विनियमन | ईयू | 3TG के आयातकों को आपूर्ति श्रृंखला का उचित परिश्रम करना चाहिए | | ओईसीडी उचित परिश्रम मार्गदर्शन | वैश्विक (स्वैच्छिक) | जिम्मेदार खनिज आपूर्ति श्रृंखलाओं के लिए पांच-चरणीय रूपरेखा | | ऑस्ट्रेलियाई आधुनिक दासता अधिनियम | ऑस्ट्रेलिया | आधुनिक दासता के उचित परिश्रम के भाग के रूप में संघर्ष खनिज जोखिमों पर रिपोर्ट |

उचित परिश्रम प्रक्रिया

1. 3TG खनिज (इलेक्ट्रॉनिक्स, ऑटोमोटिव घटक, एयरोस्पेस पार्ट्स) वाले उत्पादों को पहचानें
2. अपने प्रत्यक्ष आपूर्तिकर्ताओं से लेकर स्मेल्टरों और रिफाइनरों तक आपूर्ति श्रृंखला का मानचित्र बनाएं
3. जिम्मेदार खनिज पहल (आरएमआई) अनुरूप स्मेल्टर सूची का उपयोग करके स्मेल्टर/रिफाइनर अनुपालन का आकलन करें
4. निष्कर्षों और की गई कार्रवाइयों पर सालाना रिपोर्ट (अमेरिकी सार्वजनिक कंपनियों के लिए एसईसी फॉर्म एसडी)
5. प्रमाणित संघर्ष-मुक्त स्मेल्टरों से स्रोत प्राप्त करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करके सुधार करें

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आधुनिक दासता और मानवाधिकार संबंधी उचित परिश्रम

आधुनिक गुलामी वैश्विक स्तर पर अनुमानित 50 मिलियन लोगों को प्रभावित करती है, जिसमें जबरन श्रम से सालाना 150 बिलियन डॉलर का अवैध मुनाफा होता है। आपूर्ति श्रृंखला का उचित परिश्रम एक कानूनी आवश्यकता और नैतिक अनिवार्यता दोनों है।

कानूनी परिदृश्य

| कानून | क्षेत्राधिकार | आवश्यकताएँ | राजस्व सीमा | |----|----|---|-----|-----| | यूके आधुनिक दासता अधिनियम | यूके | वार्षिक आधुनिक गुलामी वक्तव्य | 36एम जीबीपी | | ऑस्ट्रेलियाई आधुनिक दासता अधिनियम | ऑस्ट्रेलिया | वार्षिक आधुनिक गुलामी रिपोर्ट | 100M AUD | | कैलिफोर्निया आपूर्ति शृंखला पारदर्शिता अधिनियम | कैलिफोर्निया, अमेरिका | तस्करी विरोधी प्रयासों का खुलासा | $100M राजस्व | | सतर्कता कानून का फ्रांसीसी कर्तव्य | फ़्रांस | सहायक कंपनियों और आपूर्ति श्रृंखला को कवर करने वाली सतर्कता योजना | 5,000+ कर्मचारी | | जर्मन सप्लाई चेन ड्यू डिलिजेंस एक्ट | जर्मनी | मानवाधिकार और पर्यावरण संबंधी उचित परिश्रम | 1,000+ कर्मचारी (2024 से) | | ईयू कॉरपोरेट सस्टेनेबिलिटी ड्यू डिलिजेंस निर्देश | ईयू | अनिवार्य मानव अधिकार और पर्यावरण संबंधी उचित परिश्रम | कंपनी के आकार के अनुसार चरणबद्ध |

जोखिम संकेतक

उच्च जोखिम वाले आपूर्ति श्रृंखला खंडों में शामिल हैं:

• कच्चे माल का निष्कर्षण --- खनन, कृषि (ताड़ का तेल, कोको, कॉफी, कपास), मछली पकड़ना
• कम लागत वाले विनिर्माण केंद्र --- परिधान उत्पादन, इलेक्ट्रॉनिक्स असेंबली, निर्माण
• प्रवासी श्रम पर निर्भर क्षेत्र --- कृषि, खाद्य प्रसंस्करण, निर्माण, घरेलू कार्य
• जटिल बहुस्तरीय आपूर्ति शृंखला --- जहां प्रत्येक स्तर के साथ दृश्यता घटती जाती है

उचित परिश्रम कार्रवाई

• नीति और शासन --- व्यापार और मानवाधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र के मार्गदर्शक सिद्धांतों के अनुरूप मानवाधिकार नीति अपनाएं
• जोखिम मूल्यांकन --- भूगोल, उद्योग और श्रम मॉडल के आधार पर उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों की पहचान करने के लिए आपूर्ति श्रृंखलाओं का मानचित्र बनाएं
• आपूर्तिकर्ता संलग्नता --- अनुबंधों में गुलामी विरोधी धाराएं शामिल करें, आपूर्तिकर्ता घोषणाओं की आवश्यकता हो, ऑडिट करें
• कार्यकर्ता आवाज तंत्र --- अपनी आपूर्ति श्रृंखला में श्रमिकों को चिंताओं की रिपोर्ट करने के लिए चैनल प्रदान करें (हॉटलाइन, ऐप्स, विश्वसनीय मध्यस्थ)
• उपचार --- जब उल्लंघन की पहचान की जाती है, तो आपूर्तिकर्ता संबंध को समाप्त करने के बजाय प्रभावित श्रमिकों के लिए निवारण को प्राथमिकता दें

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प्रमाणन कार्यक्रम

तृतीय-पक्ष प्रमाणपत्र आपूर्तिकर्ता स्थिरता प्रदर्शन का स्वतंत्र सत्यापन प्रदान करते हैं। यहां सबसे व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त हैं:

महत्वपूर्ण: प्रमाणपत्र मूल्यवान हैं लेकिन पर्याप्त नहीं हैं। वे एक समय-बिंदु मूल्यांकन का प्रतिनिधित्व करते हैं और सभी जोखिमों को कवर नहीं कर सकते हैं। अपनी स्वयं की ऑडिट प्रक्रियाओं, कार्यकर्ता प्रतिक्रिया तंत्र और चल रही निगरानी के साथ-साथ एक इनपुट के रूप में प्रमाणपत्रों का उपयोग करें।

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सतत खरीद के लिए प्रौद्योगिकी

ईआरपी-एकीकृत आपूर्तिकर्ता प्रबंधन

आधुनिक ईआरपी सिस्टम टिकाऊ खरीद का समर्थन करते हैं:

• आपूर्तिकर्ता स्कोरिंग --- गुणवत्ता, वितरण और लागत स्कोर के साथ-साथ स्थिरता रेटिंग बनाए रखें
• दस्तावेज़ प्रबंधन --- समाप्ति अलर्ट के साथ प्रमाणन, ऑडिट रिपोर्ट और सुधारात्मक कार्य योजना को ट्रैक करें
• व्यय विश्लेषण --- सुधार के अवसरों की पहचान करने के लिए स्थिरता मानदंड के आधार पर खरीद व्यय का विश्लेषण करें
• स्वचालित स्क्रीनिंग --- पुन: ऑडिट के कारण आपूर्तिकर्ताओं को चिह्नित करें, प्रमाणपत्र समाप्ति के करीब हैं, या उच्च जोखिम वाले भौगोलिक क्षेत्रों में आपूर्तिकर्ता
• कार्बन लेखांकन --- खरीद ऑर्डर डेटा से स्कोप 3 श्रेणी 1 उत्सर्जन की गणना करें

ईआरपी के माध्यम से व्यवसाय संचालन में स्थिरता को एकीकृत करने के व्यापक संदर्भ के लिए, [सतत व्यवसाय संचालन: ईएसजी रिपोर्टिंग, कार्बन ट्रैकिंग और ग्रीन ईआरपी] (/blog/sustainable-business-esg-carbon-tracking) पर हमारी स्तंभ मार्गदर्शिका देखें।

आपूर्ति श्रृंखला मानचित्रण उपकरण

सोर्समैप, अल्ताना और ट्रसट्रेस जैसे प्लेटफ़ॉर्म बहु-स्तरीय आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता को सक्षम करते हैं, श्रृंखला में गहराई से जोखिमों और पर्यावरणीय हॉटस्पॉट की पहचान करने के लिए आपकी आपूर्ति श्रृंखला को टियर 1 से परे मैप करते हैं।

ट्रैसेबिलिटी के लिए ब्लॉकचेन

ब्लॉकचेन-आधारित ट्रैसेबिलिटी प्लेटफ़ॉर्म (एवरलेजर, प्रोवेंस, आईबीएम फ़ूड ट्रस्ट) सामग्री की उत्पत्ति, प्रसंस्करण और हिरासत की श्रृंखला के अपरिवर्तनीय रिकॉर्ड प्रदान करते हैं। उच्च मूल्य वाली वस्तुओं (हीरे, कीमती धातुएँ) और संवेदनशील आपूर्ति श्रृंखलाओं (खाद्य सुरक्षा, संघर्ष खनिज) के लिए सबसे उपयोगी।

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खरीद स्थिरता प्रदर्शन को मापना

प्रगति मापने के लिए इन KPI को ट्रैक करें:

विस्तृत कार्बन माप पद्धतियों के लिए, निर्माताओं के लिए कार्बन पदचिह्न ट्रैकिंग: दायरा 1, 2 और 3 उत्सर्जन देखें।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं कैसे प्राथमिकता दूं कि किन आपूर्तिकर्ताओं को पहले ऑडिट करना है?

जोखिम और खर्च को प्राथमिकता दें। पहले उच्च-व्यय वाले आपूर्तिकर्ताओं का ऑडिट करें क्योंकि वे आपके स्थिरता प्रभाव के सबसे बड़े हिस्से का प्रतिनिधित्व करते हैं। फिर जोखिम कारकों के आधार पर प्राथमिकता दें: कमजोर श्रम और पर्यावरण प्रवर्तन वाले देशों में आपूर्तिकर्ता, उच्च जोखिम वाले उद्योगों (खनन, कृषि, परिधान निर्माण) में आपूर्तिकर्ता, और बिना किसी मौजूदा प्रमाणन या स्थिरता कार्यक्रम वाले आपूर्तिकर्ता। व्यय स्तर और जोखिम श्रेणी को मिलाकर एक सरल जोखिम मैट्रिक्स एक स्पष्ट प्राथमिकता तैयार करेगा।

जब कोई आपूर्तिकर्ता स्थिरता ऑडिट में विफल हो जाता है तो मैं क्या करूँ?

पसंदीदा तरीका समाप्ति की अपेक्षा संलग्नता है। स्पष्ट मील के पत्थर और समय सीमा के साथ एक सुधारात्मक कार्य योजना विकसित करने के लिए आपूर्तिकर्ता के साथ काम करें। उन्हें बेहतर बनाने में मदद करने के लिए मार्गदर्शन और, जहां उपयुक्त हो, संसाधन प्रदान करें। यदि आपूर्तिकर्ता संलग्न होने से इनकार करता है, सुधारात्मक कार्रवाइयों पर प्रगति करने में विफल रहता है, या यदि उल्लंघन इतने गंभीर हैं (जबरन श्रम, बाल श्रम, पर्यावरणीय अपराध) कि व्यवसाय जारी रखना अस्वीकार्य है, तो ही संबंध समाप्त करें। बिना सुधार के समाप्ति से समस्या सीधे तौर पर दूसरे खरीदार की ओर बढ़ जाती है।

क्या टिकाऊ खरीद अधिक महंगी है?

ज़रूरी नहीं है, और अक्सर लंबे समय में नहीं। स्थायी आपूर्तिकर्ताओं के पास अधिक कुशल संचालन (कम ऊर्जा अपशिष्ट, बेहतर गुणवत्ता नियंत्रण) होता है, जो प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण में तब्दील हो सकता है। कम आपूर्ति श्रृंखला जोखिम (कम व्यवधान, नियामक दंड, प्रतिष्ठित घटनाएं) का मात्रात्मक वित्तीय मूल्य है। और स्कोप 3 उत्सर्जन की रिपोर्ट करने वाली कंपनियों के लिए, स्थायी आपूर्तिकर्ता सीधे कार्बन अनुपालन लागत को कम करते हैं। प्रीमियम, जब यह मौजूद होता है, आम तौर पर 2-8% के बीच होता है और जोखिम में कमी और परिचालन लाभ से ऑफसेट होता है।

छोटी कंपनियां बड़ी टीम के बिना टिकाऊ खरीद कैसे लागू करती हैं?

सरल शुरुआत करें. खर्च के हिसाब से अपने शीर्ष 10-20 आपूर्तिकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करें (वे संभवतः आपके खरीद प्रभाव का 80% प्रतिनिधित्व करते हैं)। यूएन ग्लोबल कॉम्पैक्ट या सेडेक्स जैसे संगठनों से मुफ्त या कम लागत वाले एसएक्यू टेम्पलेट का उपयोग करें। अपने स्वयं के ऑडिट के बदले उद्योग प्रमाणपत्र (आईएसओ 14001, एसए8000) स्वीकार करें। दोहराव के प्रयास से बचने के लिए ऑडिट परिणाम (सेडेक्स, इकोवाडिस) साझा करने वाले उद्योग संघ से जुड़ें। जैसे-जैसे आपका कार्यक्रम परिपक्व होता है, धीरे-धीरे कवरेज और गहराई का विस्तार करें।

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आगे क्या है

सतत खरीद बुनियादी अनुपालन से रणनीतिक लाभ तक की यात्रा है। अपनी आपूर्ति श्रृंखला के पर्यावरण और सामाजिक पदचिह्न को समझने से शुरुआत करें, फिर अपनी खरीद प्रक्रियाओं, आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन और अनुबंध शर्तों में व्यवस्थित रूप से स्थिरता मानदंड शामिल करें।

जो कंपनियाँ मजबूत टिकाऊ खरीद कार्यक्रम बनाती हैं, वे केवल जोखिम का प्रबंधन नहीं कर रही हैं। वे ऐसी आपूर्ति शृंखलाएँ बना रहे हैं जो अधिक लचीली, अधिक पारदर्शी और नियामकों, निवेशकों और ग्राहकों की अपेक्षाओं के साथ बेहतर ढंग से संरेखित हैं।

ECOSIRE व्यवसायों को एकीकृत आपूर्तिकर्ता स्थिरता प्रबंधन के साथ ईआरपी समाधान लागू करने में मदद करता है --- स्वचालित स्थिरता स्कोरिंग और ऑडिट ट्रैकिंग से लेकर स्कोप 3 उत्सर्जन गणना और प्रमाणन प्रबंधन तक। हमारी ओडू कंसल्टेंसी टीम खरीद मॉड्यूल को कॉन्फ़िगर कर सकती है जो टिकाऊ सोर्सिंग निर्णयों को कीमत और डिलीवरी की जांच करने जितना आसान बनाती है।

हमसे संपर्क करें अपनी आपूर्ति श्रृंखला के लिए स्थायी खरीद रणनीतियों पर चर्चा करने के लिए।

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