Odoo Events Module: Planning, Registration, and Analytics

चुनौती यह है कि इवेंट प्रबंधन परिचालन रूप से जटिल है: पंजीकरण प्रणाली, टिकट बिक्री, संचार, बैज प्रिंटिंग, उपस्थिति ट्रैकिंग, और पोस्ट-इवेंट अनुवर्ती सभी को एक साथ निर्बाध रूप से काम करने की आवश्यकता है। ओडू 19 एंटरप्राइज इवेंट मॉड्यूल इवेंट निर्माण से सीआरएम लीड रूपांतरण तक पूर्ण जीवनचक्र को संभालता है, जो मूल रूप से आपके मार्केटिंग, बिक्री और लेखा प्रणालियों के साथ एकीकृत होता है।

यह मार्गदर्शिका संपूर्ण ओडू इवेंट कॉन्फ़िगरेशन को कवर करती है: इवेंट निर्माण और शेड्यूलिंग, पंजीकरण प्रबंधन, टिकट बिक्री, वेबसाइट प्रकाशन, स्पीकर और एजेंडा प्रबंधन, संचार स्वचालन, उपस्थिति ट्रैकिंग और विश्लेषण। चाहे आप एक वार्षिक सम्मेलन या दर्जनों मासिक वेबिनार चलाएँ, यह मार्गदर्शिका आपको कार्यान्वयन का खाका प्रदान करती है।

मुख्य बातें

• अनुकूलन योग्य पंजीकरण फॉर्म के साथ अपनी Odoo वेबसाइट पर ईवेंट बनाएं और प्रकाशित करें
• विभिन्न कीमतों, क्षमताओं और बिक्री विंडो के साथ कई प्रकार के टिकट कॉन्फ़िगर करें
• पुष्टिकरण ईमेल, अनुस्मारक और घटना के बाद के सर्वेक्षणों को स्वचालित करें
• ओडू इवेंट्स मोबाइल ऐप के माध्यम से क्यूआर कोड चेक-इन के साथ उपस्थिति को ट्रैक करें
• रुचि टैग के आधार पर ईवेंट उपस्थित लोगों को स्वचालित रूप से सीआरएम लीड में बदलें
• स्ट्राइप पेमेंट इंटीग्रेशन के साथ अपनी वेबसाइट के माध्यम से इवेंट टिकट बेचें
• बहु-सत्रीय आयोजनों के लिए स्पीकर प्रोफाइल, एजेंडा सत्र और इवेंट ट्रैक प्रबंधित करें
• इवेंट डैशबोर्ड में पंजीकरण दर, उपस्थिति और पाइपलाइन प्रभाव का विश्लेषण करें

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इवेंट निर्माण और कॉन्फ़िगरेशन

प्रत्येक ईवेंट एक अच्छी तरह से कॉन्फ़िगर किए गए ईवेंट रिकॉर्ड के साथ शुरू होता है। ओडू में इवेंट फॉर्म में पंजीकरण, वेबसाइट प्रकाशन और परिचालन प्रबंधन के लिए आवश्यक सभी विवरण शामिल हैं।

एक ईवेंट बनाना: ईवेंट > ईवेंट > नया पर नेविगेट करें। इवेंट फॉर्म में शामिल हैं:

• नाम और तिथियां: ईवेंट का शीर्षक, आरंभ तिथि/समय, समाप्ति तिथि/समय और समय क्षेत्र
• स्थान: भौतिक पता (व्यक्तिगत कार्यक्रमों के लिए) या वर्चुअल मीटिंग लिंक (ऑनलाइन कार्यक्रमों के लिए)
• आयोजक: इस आयोजन के लिए जिम्मेदार आंतरिक टीम या व्यक्ति
• जिम्मेदार: ओडू उपयोगकर्ता जो इवेंट रिकॉर्ड का प्रबंधन करता है
• टैग: फ़िल्टरिंग और रिपोर्टिंग के लिए वर्गीकरण टैग (वेबिनार, सम्मेलन, कार्यशाला, व्यापार शो)
• पंजीकरण: क्या पंजीकरण आवश्यक है, खुला पंजीकरण या केवल निमंत्रण द्वारा, और पंजीकरण की समय सीमा

ईवेंट टेम्पलेट: आवर्ती ईवेंट प्रकारों (मासिक वेबिनार, त्रैमासिक कार्यशालाएं) के लिए, ईवेंट टेम्पलेट बनाएं। एक इवेंट टेम्प्लेट कॉन्फ़िगरेशन, ईमेल टेम्प्लेट और टिकट प्रकारों को पहले से पॉप्युलेट करता है जो उस इवेंट प्रकार पर लागू होते हैं। टेम्पलेट से एक नया ईवेंट बनाने से सेटअप समय काफी कम हो जाता है।

इवेंट सीमाएँ: इवेंट क्षमता को नियंत्रित करने के लिए अधिकतम पंजीकरण सीमाएँ निर्धारित करें। जब अधिकतम सीमा तक पहुंच जाता है, तो पंजीकरण फॉर्म "बिक गया" दिखाता है और एक प्रतीक्षा सूची कैप्चर करता है। यदि क्षमता जोड़ी जाती है या कोई पंजीकृत सहभागी रद्द कर देता है तो प्रतीक्षासूची वाले पंजीकरणों को स्वचालित सूचनाएं प्राप्त होती हैं।

ऑनलाइन इवेंट सेटअप: वर्चुअल इवेंट के लिए, ऑनलाइन इवेंट सुविधाओं को सक्षम करें। प्लेटफ़ॉर्म लिंक (ज़ूम, टीम्स, गूगल मीट - कोई भी यूआरएल काम करता है) कॉन्फ़िगर करें, चाहे लिंक तुरंत दिखाया जाए या केवल इवेंट के दिन, और क्या लिंक को पंजीकरण पुष्टिकरण, अनुस्मारक ईमेल या दोनों में भेजा जाए।

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टिकट विन्यास और मूल्य निर्धारण

इवेंट में अलग-अलग मूल्य बिंदुओं पर अलग-अलग दर्शकों को लक्षित करने वाले कई प्रकार के टिकट हो सकते हैं। ओडू का टिकट कॉन्फ़िगरेशन मुफ़्त वेबिनार पंजीकरण से लेकर जटिल स्तरीय सम्मेलन टिकटिंग तक सब कुछ संभालता है।

टिकट प्रकार बनाना: इवेंट के "टिकट" टैब में, टिकट प्रकार जोड़ें। प्रत्येक टिकट प्रकार में: एक नाम (सामान्य प्रवेश, अर्ली बर्ड, वीआईपी, स्पीकर), मूल्य, अधिकतम मात्रा (यदि सीमित हो), बिक्री प्रारंभ और समाप्ति तिथियां, और पुष्टिकरण ईमेल टेम्पलेट होता है।

स्तरीय मूल्य निर्धारण: बिक्री समाप्ति तिथियों को कॉन्फ़िगर करके शुरुआती स्तर बनाएं। प्रारंभिक पक्षी टिकट प्रकार एक विशिष्ट तिथि पर समाप्त हो जाता है - उसके बाद, केवल नियमित मूल्य टिकट ही उपलब्ध होता है। ओडू निर्दिष्ट कटऑफ तिथि पर आधी रात को स्वचालित रूप से संक्रमण को संभालता है। किसी मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं है.

निःशुल्क कार्यक्रम: निःशुल्क कार्यक्रमों के लिए टिकट की कीमत 0 पर सेट करें। पंजीकरणकर्ता अभी भी पंजीकरण फॉर्म पूरा करते हैं (अपनी जानकारी लेते हुए), लेकिन किसी भुगतान की आवश्यकता नहीं होती है। नि:शुल्क ईवेंट पंजीकरण बिना किसी भुगतान चरण के सीधे पुष्टि की स्थिति में चले जाते हैं।

समूह पंजीकरण: टीम की उपस्थिति के लिए उपयुक्त टिकट प्रकारों पर समूह पंजीकरण सक्षम करें। एक कंपनी एकल टीम पंजीकरण के तहत 5 कर्मचारियों को पंजीकृत कर सकती है। अधिकतम समूह आकार कॉन्फ़िगर करें और क्या प्रत्येक सहभागी को अपनी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है या क्या एक संपर्क समूह के लिए पंजीकरण कर सकता है।

वेबसाइट पर टिकटों की बिक्री: प्रकाशित टिकट इवेंट के वेबसाइट पंजीकरण फॉर्म में दिखाई देते हैं। फॉर्म उपलब्ध टिकट प्रकार, कीमतें, शेष क्षमता और बिक्री की समय सीमा दिखाता है। ग्राहक अपने टिकट का प्रकार चुनें, पंजीकरण जानकारी दर्ज करें और भुगतान के लिए आगे बढ़ें। सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण के लिए ओडू की वेबसाइट स्ट्राइप के साथ एकीकृत होती है।

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पंजीकरण प्रबंधन

पंजीकरण प्रबंधन इवेंट प्रबंधन का मुख्य परिचालन कार्य है - यह ट्रैक करना कि किसने पंजीकरण किया है, उनके विवरण प्रबंधित करना और पूरे इवेंट जीवनचक्र के दौरान उनके साथ संचार करना।

पंजीकरण सूची: सभी पंजीकरण देखने के लिए इवेंट > इवेंट > [आपका इवेंट] > पंजीकरण पर जाएँ। टिकट के प्रकार, पंजीकरण स्थिति (ड्राफ्ट, पुष्टि, भाग लिया, रद्द), या पंजीकरण तिथि के आधार पर फ़िल्टर करें। पंजीकरण सूची एक नज़र में मुख्य फ़ील्ड दिखाती है: सहभागी का नाम, कंपनी, टिकट का प्रकार, पंजीकरण तिथि और चेक-इन स्थिति।

पंजीकरण स्थितियाँ: पंजीकरण स्वचालित रूप से स्थितियों के माध्यम से आगे बढ़ते हैं। ड्राफ्ट पंजीकरण अधूरे हैं (भुगतान किए गए आयोजनों के लिए भुगतान संसाधित नहीं हुआ है)। पुष्टि किए गए पंजीकरणों ने भुगतान पूरा कर लिया है या निःशुल्क कार्यक्रम के लिए पंजीकरण कर लिया है। कार्यक्रम में उपस्थित पंजीकरणों की जाँच कर ली गई है। रद्द किए गए रजिस्ट्रेशन रद्द कर दिए गए हैं.

मैनुअल पंजीकरण: वेबसाइट के बाहर पंजीकरण (फोन पंजीकरण, वीआईपी निमंत्रण, वॉक-इन) के लिए, इवेंट के पंजीकरण टैब से मैन्युअल रूप से पंजीकरण बनाएं। टिकट का प्रकार चुनें, सहभागी की जानकारी दर्ज करें और भुगतान स्थिति निर्धारित करें। यह सभी पंजीकरण डेटा को एक ही सिस्टम में रखता है, भले ही उपस्थित लोगों ने कैसे भी पंजीकरण किया हो।

पंजीकरण आयात: बाहरी पंजीकरण संग्रह (व्यापार शो बैज स्कैन, पेपर फॉर्म, तृतीय-पक्ष ईवेंट प्लेटफ़ॉर्म निर्यात) के बाद, सीएसवी के माध्यम से पंजीकरण आयात करें। ओडू का आयात विज़ार्ड कॉलमों को मैप करता है और मौजूदा पंजीकरणों के विरुद्ध स्वचालित रूप से डीडुप्लिकेट करता है।

कस्टम पंजीकरण प्रश्न: डेटा संग्रह के लिए अपने पंजीकरण फॉर्म में कस्टम प्रश्न जोड़ें। उदाहरण: "आपको किस विषय में सबसे अधिक रुचि है?", "आपने इस घटना के बारे में कैसे सुना?", "आहार संबंधी आवश्यकताएँ" (खानपान के साथ व्यक्तिगत कार्यक्रमों के लिए)। प्रतिक्रियाएँ प्रत्येक पंजीकरण रिकॉर्ड पर संग्रहीत की जाती हैं और निर्यात और विश्लेषण के लिए उपलब्ध होती हैं।

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वेबसाइट इवेंट प्रकाशन

अपने ईवेंट को अपनी Odoo वेबसाइट पर प्रकाशित करने से एकीकृत पंजीकरण और भुगतान के साथ एक पेशेवर ईवेंट पेज बनता है।

इवेंट वेबसाइट पेज: ओडू में प्रत्येक इवेंट का yourcompany.com/event/{event-slug} पर एक संबंधित वेबसाइट पेज होता है। पृष्ठ में शामिल हैं: ईवेंट विवरण (छवियों, वीडियो और स्वरूपित सामग्री का समर्थन करने वाला समृद्ध पाठ संपादक), शेड्यूल, स्पीकर सूची, स्थान मानचित्र (व्यक्तिगत ईवेंट के लिए), मूल्य निर्धारण के साथ टिकट प्रकार और पंजीकरण फॉर्म।

एसईओ कॉन्फ़िगरेशन: इवेंट पेज की एसईओ सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें: मेटा शीर्षक, मेटा विवरण और ओपन ग्राफ़ छवि। ओडू इवेंट नाम से स्वचालित रूप से एसईओ-अनुकूल यूआरएल उत्पन्न करता है। ईवेंट पृष्ठ सर्वर-रेंडर किया गया है, जो इसे खोज इंजन और सोशल मीडिया क्रॉलर द्वारा पूरी तरह से क्रॉल करने योग्य बनाता है।

ईवेंट घोषणा ईमेल: ईवेंट घोषणा ईमेल सीधे ओडू से अपनी मेलिंग सूचियों पर भेजें। ईमेल में एक इवेंट पंजीकरण बटन शामिल हो सकता है जो वेबसाइट फॉर्म से लिंक होता है। ट्रैक खुलता है और क्लिक होता है - जिन पंजीकरणकर्ताओं ने क्लिक किया लेकिन पंजीकरण नहीं किया, उन्हें फॉलो-अप के लिए पहचाना जा सकता है।

सामाजिक साझाकरण: ईवेंट पृष्ठों पर ओपन ग्राफ़ और ट्विटर कार्ड मेटाडेटा कॉन्फ़िगर करें ताकि साझा किए गए लिंक सोशल मीडिया पर ठीक से प्रदर्शित हों - जब कोई यूआरएल साझा करता है तो ईवेंट छवि, नाम, दिनांक और स्थान सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म द्वारा स्वचालित रूप से निकाले जाते हैं।

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संचार स्वचालन

घटनाओं से पहले और बाद में लगातार, समय पर संचार उपस्थिति दर और घटना के बाद के रूपांतरण पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है। ओडू का ईमेल स्वचालन मानवीय हस्तक्षेप के बिना संचार अनुक्रम को संभालता है।

पुष्टिकरण ईमेल: पंजीकरण की पुष्टि होने पर तुरंत भेजे जाने वाले एक स्वचालित पुष्टिकरण ईमेल को कॉन्फ़िगर करें। पुष्टिकरण में शामिल हैं: ईवेंट का नाम, दिनांक/समय, स्थान या वर्चुअल मीटिंग लिंक, टिकट प्रकार और चेक-इन के लिए एक क्यूआर कोड। भुगतान किए गए ईवेंट के लिए, रसीद/चालान पीडीएफ को अनुलग्नक के रूप में शामिल करें।

अनुस्मारक ईमेल: घटना से पहले कॉन्फ़िगर करने योग्य अंतराल पर स्वचालित अनुस्मारक ईमेल शेड्यूल करें। एक वेबिनार निम्नलिखित पर अनुस्मारक भेज सकता है: 7 दिन पहले, 1 दिन पहले, और 1 घंटा पहले। एक व्यक्तिगत सम्मेलन निम्नलिखित पर अनुस्मारक भेज सकता है: 3 सप्ताह पहले (लॉजिस्टिक जानकारी), 1 सप्ताह पहले (एजेंडा पूर्वावलोकन), और 1 दिन पहले (अंतिम मिनट का विवरण)। प्रत्येक अनुस्मारक अपने स्वयं के टेम्पलेट के साथ एक स्वतंत्र ईमेल है।

इवेंट के बाद का अनुवर्ती: इवेंट समाप्त होने के बाद स्वचालित रूप से भेजे गए धन्यवाद ईमेल को शेड्यूल करें। शामिल करें: रिकॉर्डिंग के लिए एक लिंक (आभासी घटनाओं के लिए), स्लाइड या सामग्री, और एक संतुष्टि सर्वेक्षण लिंक। ओडू में घटना के बाद के सर्वेक्षण सीएसएटी रेटिंग और गुणात्मक फीडबैक प्राप्त कर सकते हैं जो घटना की गुणवत्ता में सुधार लाते हैं।

रद्दीकरण सूचनाएं: जब कोई कार्यक्रम रद्द या स्थगित हो जाता है, तो सभी पुष्टि किए गए पंजीकरणकर्ताओं को स्वचालित सूचनाएं भेजें। यदि रिफंड की आवश्यकता है, तो ओडू में रद्दीकरण प्रवाह भुगतान किए गए टिकटों के लिए क्रेडिट नोट जनरेशन को ट्रिगर कर सकता है।

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चेक-इन और उपस्थिति ट्रैकिंग

इवेंट में सटीक उपस्थिति ट्रैकिंग ही इवेंट के बाद आरओआई विश्लेषण और अनुवर्ती विभाजन के लिए आवश्यक डेटा प्रदान करती है।

क्यूआर कोड चेक-इन: प्रत्येक पंजीकरण की पुष्टिकरण ईमेल में एक अद्वितीय क्यूआर कोड शामिल होता है। कार्यक्रम स्थल पर, उपस्थित लोगों के आने पर क्यूआर कोड को स्कैन करने के लिए ओडू इवेंट्स मोबाइल ऐप (आईओएस या एंड्रॉइड) का उपयोग करें। स्कैनिंग वास्तविक समय में पंजीकरण स्थिति को "पुष्टि" से "उपस्थित" में बदल देती है। ऐप ऑफ़लाइन काम करता है और कनेक्टिविटी बहाल होने पर सिंक हो जाता है।

मैन्युअल चेक-इन: ऐसे आयोजनों के लिए जहां क्यूआर स्कैनिंग व्यावहारिक नहीं है, कर्मचारी उपस्थित लोगों को नाम से खोजने और उन्हें मैन्युअल रूप से जांचने के लिए ओडू मोबाइल ऐप या वेब इंटरफेस का उपयोग कर सकते हैं। हजारों पंजीकरणों के साथ भी खोज तेज है।

बैज प्रिंटिंग: व्यक्तिगत आयोजनों के लिए बैज टेम्पलेट कॉन्फ़िगर करें। जब पंजीकरण की जाँच की जाती है, तो एक बैज कनेक्टेड प्रिंटर पर स्वचालित रूप से प्रिंट हो जाता है। बैज में सहभागी का नाम, कंपनी, टिकट का प्रकार (वीआईपी लेन प्रबंधन के लिए उपयोगी), और मल्टी-ट्रैक सम्मेलनों में सत्र चेक-इन के लिए एक अद्वितीय क्यूआर कोड शामिल हो सकता है।

सत्र चेक-इन: बहु-सत्रीय आयोजनों के लिए, सत्र-स्तरीय चेक-इन कॉन्फ़िगर करें। प्रत्येक सत्र की अपनी चेक-इन सूची होती है। प्रत्येक सत्र में प्रवेश करते समय उपस्थित लोग अपने बैज क्यूआर कोड को स्कैन करते हैं। यह सत्र स्तर पर उपस्थिति डेटा प्रदान करता है - यह समझने के लिए महत्वपूर्ण है कि कौन से विषय आपके दर्शकों के साथ जुड़ते हैं।

नो-शो विश्लेषण: कार्यक्रम के बाद, उपस्थिति रिपोर्ट प्रत्येक टिकट प्रकार के लिए पंजीकृत बनाम उपस्थिति दिखाती है। नो-शो दरें सामान्य हैं (आमतौर पर मुफ़्त इवेंट के लिए 20-40%), लेकिन उच्च नो-शो दरें इवेंट की प्रासंगिकता, संचार, या लॉजिस्टिक्स के साथ समस्याओं का संकेत देती हैं जिन्हें संबोधित किया जाना चाहिए।

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सीआरएम एकीकरण और लीड जनरेशन

घटनाएँ नई पाइपलाइन का एक महत्वपूर्ण स्रोत हैं। ओडू इवेंट्स कॉन्फ़िगर करने योग्य नियमों के आधार पर उपस्थित लोगों को स्वचालित रूप से सीआरएम लीड में परिवर्तित करता है।

स्वचालित लीड निर्माण: इवेंट पर लीड जनरेशन नियम कॉन्फ़िगर करें। जब पंजीकरण की पुष्टि हो जाती है (या जब कोई सहभागी चेक इन करता है), तो ओडू स्वचालित रूप से सहभागी के संपर्क रिकॉर्ड से जुड़ा एक सीआरएम लीड बनाता है। लीड के टैग, चरण और निर्दिष्ट विक्रेता नियम में कॉन्फ़िगर करने योग्य हैं।

रुचि-आधारित विभाजन: पंजीकरण के दौरान विशिष्ट रुचि टैग का चयन करने वाले प्रतिभागियों को सीआरएम में संबंधित लीड टैग सौंपे जाते हैं। इससे सेल्सपर्सन को तुरंत यह देखने की सुविधा मिलती है कि प्रत्येक लीड ने किन विषयों या उत्पादों में रुचि व्यक्त की है, जिससे अधिक प्रासंगिक अनुवर्ती बातचीत सक्षम हो सके।

लीड रूटिंग: टिकट प्रकार या पंजीकरण प्रश्नों के आधार पर लीड रूटिंग नियम कॉन्फ़िगर करें। वीआईपी टिकट धारकों को वरिष्ठ खाता अधिकारियों को सौंपा जा सकता है। जिन उपस्थित लोगों ने संकेत दिया कि वे अगले 30 दिनों में सॉफ़्टवेयर का मूल्यांकन कर रहे हैं, उन्हें उच्च प्राथमिकता दी जा सकती है और सबसे तेज़-प्रतिक्रिया टीम में भेजा जा सकता है।

अभियान एट्रिब्यूशन: अपने ईवेंट को यूटीएम-आधारित एट्रिब्यूशन के लिए ओडू मार्केटिंग अभियान से लिंक करें। ईवेंट पंजीकरण के माध्यम से उत्पन्न लीड को ईवेंट अभियान के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, जिससे आप प्रत्येक ईवेंट से उत्पन्न राजस्व पाइपलाइन की गणना कर सकते हैं - निश्चित आरओआई मीट्रिक।

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मल्टी-ट्रैक कॉन्फ्रेंस प्रबंधन

एकाधिक ट्रैक, सत्र और वक्ताओं वाले सम्मेलनों के लिए, ओडू इवेंट्स जटिल इवेंट संरचना प्रबंधन के लिए समर्पित उपकरण प्रदान करता है।

इवेंट ट्रैक: कंटेंट स्ट्रीम (तकनीकी ट्रैक, बिजनेस ट्रैक, एक्जीक्यूटिव ट्रैक) का प्रतिनिधित्व करने वाले कॉन्फ़्रेंस ट्रैक बनाएं। प्रत्येक ट्रैक का अपना रंग, शेड्यूल और स्पीकर लाइनअप होता है। वेबसाइट इवेंट पेज ट्रैक और टाइम स्लॉट द्वारा व्यवस्थित एक विज़ुअल शेड्यूल ग्रिड प्रदर्शित करता है।

सत्र प्रबंधन: ट्रैक के भीतर अलग-अलग सत्र बनाएं। प्रत्येक सत्र में हैं: शीर्षक, विवरण, अवधि, ट्रैक, चरण (योजनाबद्ध, पुष्टि, रद्द), और वक्ता। वेबसाइट सत्र शेड्यूल को फ़िल्टर करने योग्य ग्रिड में प्रदर्शित करती है - उपस्थित लोग ट्रैक, दिन या स्पीकर के आधार पर फ़िल्टर कर सकते हैं।

स्पीकर प्रबंधन: बायो, फोटो और कंपनी संबद्धता के साथ स्पीकर प्रोफाइल बनाएं। वक्ताओं को उनके सत्रों से जोड़ें। स्पीकर प्रोफाइल इवेंट वेबसाइट पेज और सत्र विवरण पेज पर दिखाई देते हैं। आवर्ती घटनाओं के लिए, एकाधिक घटनाओं में स्पीकर प्रोफाइल का पुन: उपयोग करें।

प्रायोजक प्रबंधन: विभिन्न स्तरों (प्लैटिनम, गोल्ड, सिल्वर) पर इवेंट प्रायोजकों को कॉन्फ़िगर करें। प्रायोजक लोगो इवेंट वेबसाइट पेज पर दिखाई देते हैं। प्रायोजक-विशिष्ट टिकट (उदाहरण के लिए, प्रदर्शक टिकट) कस्टम लाभ और सीमाओं के साथ बनाए जा सकते हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या ओडू इवेंट्स व्यक्तिगत और आभासी उपस्थितियों दोनों के साथ हाइब्रिड कार्यक्रमों को संभाल सकता है?

हाँ। व्यक्तिगत (शारीरिक टिकट) और ऑनलाइन (वर्चुअल टिकट) उपस्थिति के लिए अलग-अलग टिकट प्रकार बनाएं। प्रत्येक के लिए अलग-अलग पुष्टिकरण ईमेल कॉन्फ़िगर करें - व्यक्तिगत टिकटों में चेक-इन के लिए स्थल की जानकारी और क्यूआर कोड शामिल हैं; वर्चुअल टिकटों में मीटिंग लिंक शामिल है। दोनों टिकट प्रकार एक ही वेबसाइट फॉर्म के माध्यम से पंजीकृत होते हैं, और दोनों सहभागी खंडों को घटना के बाद के विश्लेषण के लिए एक ही पंजीकरण सूची में ट्रैक किया जाता है।

जब पंजीकरणकर्ता रद्द करते हैं तो ओडू इवेंट रिफंड को कैसे संभालता है?

जब भुगतान किया गया पंजीकरण रद्द कर दिया जाता है, तो पंजीकरण रिकॉर्ड से एक क्रेडिट नोट तैयार करें। क्रेडिट नोट मूल चालान से जुड़ा हुआ है और इसे सहभागी की मूल भुगतान विधि (यदि स्ट्राइप एकीकरण का उपयोग कर रहा है) पर वापस किया जा सकता है या भविष्य की घटनाओं पर लागू क्रेडिट के रूप में जारी किया जा सकता है। एक रद्दीकरण नीति कॉन्फ़िगर करें (उदाहरण के लिए, 14+ दिन पहले रद्द करने पर पूरा रिफंड, 7-14 दिन पहले रद्द करने पर 50% रिफंड, 7 दिनों के भीतर कोई रिफंड नहीं) और ओडू स्वचालित रूप से उचित रिफंड राशि लागू करता है।

क्या हम ओडू इवेंट्स को इवेंटब्राइट जैसे तृतीय-पक्ष पंजीकरण प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत कर सकते हैं?

ओडू को एक संपूर्ण इवेंट प्रबंधन प्रणाली के रूप में डिज़ाइन किया गया है, इसलिए अधिकांश व्यवसाय इसे इवेंटब्राइट के बजाय अपने प्राथमिक मंच के रूप में उपयोग करते हैं। इवेंटब्राइट पर पहले से मौजूद इवेंट के लिए, आप पंजीकरण निर्यात कर सकते हैं और उन्हें ओडू में आयात कर सकते हैं। ओडू एपीआई के माध्यम से कस्टम एकीकरण बाहरी प्लेटफार्मों से पंजीकरणों को स्वचालित रूप से सिंक कर सकता है। ECOSIRE ने संक्रमण का प्रबंधन करने वाले ग्राहकों के लिए इवेंटब्राइट-टू-ओडू सिंक कनेक्टर बनाया है।

ओडू इवेंट्स वास्तविक समय में वेबसाइट पर इवेंट क्षमता को कैसे संभालता है?

टिकट की उपलब्धता वेबसाइट पर वास्तविक समय में अपडेट की जाती है। जब कोई टिकट बिक जाता है, तो वेबसाइट स्वचालित रूप से पंजीकरण बटन को "बिक गया" संदेश और वैकल्पिक रूप से एक प्रतीक्षा सूची फॉर्म के साथ बदल देती है। यह बिना किसी मैन्युअल निगरानी के ओवरसेलिंग को रोकता है। वास्तविक समय अद्यतन डेटाबेस स्तर पर होता है, इसलिए उच्च-ट्रैफ़िक घटनाओं के दौरान समवर्ती पंजीकरण भी सही ढंग से प्रबंधित किए जाते हैं।

क्या ओडू इवेंट प्रतिभागियों के लिए उपस्थिति प्रमाणपत्र दस्तावेज़ तैयार कर सकता है?

हाँ। Odoo के रिपोर्ट बिल्डर का उपयोग करके उपस्थिति प्रमाणपत्र दस्तावेज़ टेम्पलेट बनाएं। इवेंट के बाद, एकल बैच कार्रवाई के साथ सभी उपस्थित लोगों (उपस्थित स्थिति) के लिए प्रमाणपत्र बनाएं और ईमेल करें। प्रमाणपत्र में सहभागी का नाम, घटना का नाम, तिथि और पंजीकरण रिकॉर्ड से कोई अन्य प्रासंगिक विवरण शामिल है। सीपीडी/सीईयू क्रेडिट वाले आयोजनों के लिए, प्रासंगिक व्यावसायिक विकास जानकारी शामिल करने के लिए प्रमाणपत्र टेम्पलेट को अनुकूलित करें।

हम ओडू में ईवेंट आरओआई को कैसे मापते हैं?

Odoo एकाधिक ईवेंट ROI मेट्रिक्स प्रदान करता है। पंजीकरण राजस्व को सीधे ट्रैक किया जाता है (कुल टिकट बिक्री बनाम इवेंट लागत)। पाइपलाइन एट्रिब्यूशन इवेंट लीड और संबंधित अपेक्षित राजस्व से निर्मित सीआरएम अवसरों को दर्शाता है। जीता हुआ राजस्व बाद की अवधि में इवेंट-जनरेटेड लीड से बंद किए गए सौदों को दर्शाता है। इन विश्लेषणों के लिए इवेंट > रिपोर्टिंग पर नेविगेट करें। पूर्ण आरओआई के लिए, कुल इवेंट लागत (प्राप्त टिकट राजस्व, लेखांकन में दर्ज किए गए इवेंट खर्च घटाकर) की तुलना पाइपलाइन और इवेंट से जुड़े बंद राजस्व से करें।

क्या उपस्थित लोग स्वयं-सेवा पोर्टल के माध्यम से अपने स्वयं के पंजीकरण का प्रबंधन कर सकते हैं?

हाँ। पंजीकृत सहभागी जो पोर्टल उपयोगकर्ता हैं, वे ओडू ग्राहक पोर्टल से अपने पंजीकरण देख और प्रबंधित कर सकते हैं। वे अपनी पंजीकरण जानकारी अपडेट कर सकते हैं, अपना पुष्टिकरण और क्यूआर कोड डाउनलोड कर सकते हैं, और (यदि आपकी नीति अनुमति देती है) अपना पंजीकरण रद्द कर सकते हैं। इससे "मुझे मेरा पुष्टिकरण ईमेल नहीं मिला" पूछताछ की मात्रा कम हो जाती है, जो आम तौर पर किसी इवेंट से पहले के दिनों में इवेंट स्टाफ का समय लेती है।

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अगले चरण

ओडू इवेंट्स इवेंट प्रबंधन को डिस्कनेक्ट किए गए टूल और मैन्युअल प्रक्रियाओं के संग्रह से एक एकल, एकीकृत सिस्टम में बदल देता है जो लीड कैप्चर करता है, उपस्थिति को ट्रैक करता है, और पाइपलाइन प्रभाव को स्वचालित रूप से मापता है। उन व्यवसायों के लिए जो नियमित रूप से ईवेंट चलाते हैं, यह एकीकरण प्रति ईवेंट के बाद के घंटों के डेटा विवाद को समाप्त करता है।

ECOSIRE B2B कंपनियों, पेशेवर संघों, प्रशिक्षण प्रदाताओं और सम्मेलन आयोजकों के लिए Odoo इवेंट लागू करता है। हमारे कार्यान्वयन में इवेंट वेबसाइट कॉन्फ़िगरेशन, पंजीकरण वर्कफ़्लो डिज़ाइन, सीआरएम एकीकरण सेटअप और इवेंट समन्वयकों के लिए स्टाफ प्रशिक्षण शामिल है।

इवेंट मॉड्यूल कार्यान्वयन विकल्पों का पता लगाने के लिए हमारे Odoo सेवा पृष्ठ पर जाएं, या उन्नत एजेंडा बिल्डरों, वर्चुअल इवेंट प्लेटफ़ॉर्म इंटीग्रेशन और Odoo 19 एंटरप्राइज़ के लिए प्रमाणपत्र निर्माण टूल सहित इवेंट प्रबंधन एक्सटेंशन के लिए हमारे मार्केटप्लेस मॉड्यूल को ब्राउज़ करें।