GoHighLevel Reporting and Analytics: Measuring What Matters

अधिकांश GoHighLevel उपयोगकर्ता अपना 80% समय वर्कफ़्लो, फ़नल, अभियान, पाइपलाइन बनाने में बिताते हैं। वे अपना 20% समय डेटा देखने में बिताते हैं, और आमतौर पर तभी जब कुछ गलत हो जाता है। वह अनुपात पीछे की ओर है. वे व्यवसाय जो जीएचएल से सबसे अधिक मूल्य प्राप्त करते हैं, वे वे हैं जो पहले अपने मेट्रिक्स को परिभाषित करते हैं, बाद में अपने डैशबोर्ड का निर्माण करते हैं, और आगे क्या बनाना है इसके बारे में निर्णय लेने के लिए उस डेटा का उपयोग करते हैं।

यह मार्गदर्शिका जीएचएल की रिपोर्टिंग और विश्लेषण क्षमताओं का एक व्यापक पूर्वाभ्यास है: इसमें क्या बनाया गया है, कस्टम कॉन्फ़िगरेशन की क्या आवश्यकता है, ऐसे डैशबोर्ड कैसे बनाएं जो वास्तव में मायने रखने वाले मेट्रिक्स को सामने लाएं, और ग्राहकों और हितधारकों को आरओआई की गणना और संचार करने के लिए जीएचएल डेटा का उपयोग कैसे करें।

मुख्य बातें

• जीएचएल की अंतर्निहित रिपोर्टिंग में ईमेल, एसएमएस, कॉल, अपॉइंटमेंट, पाइपलाइन और एट्रिब्यूशन शामिल हैं - लेकिन सही डेटा पेश करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है
• विजेट संयोजनों का उपयोग करके जीएचएल के डैशबोर्ड बिल्डर में कस्टम डैशबोर्ड बनाए जा सकते हैं - अधिकांश उपयोग के मामलों के लिए किसी तीसरे पक्ष के बीआई उपकरण की आवश्यकता नहीं है
• एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग ट्रैक करती है कि कौन से अभियान, प्रमुख स्रोत और टचप्वाइंट राजस्व उत्पन्न करते हैं - जो विपणन व्यय निर्णयों के लिए आवश्यक है
• फ़नल रूपांतरण रिपोर्ट बिल्कुल वही दिखाती है जहाँ संभावनाएँ आपकी पाइपलाइन से बाहर हो जाती हैं - अनुकूलन प्रयास कहाँ निवेश करना है इसके लिए एक सीधा मार्गदर्शक
• कॉल रिपोर्टिंग डेटा (उत्तर दिया गया, छूटा हुआ, अवधि, रिकॉर्डिंग) अक्सर सबसे कम उपयोग की जाने वाली जीएचएल एनालिटिक्स संपत्ति है
• एजेंसियों में मासिक ग्राहक रिपोर्टिंग को जीएचएल डेटा से मानकीकृत रिपोर्ट टेम्पलेट्स में स्वचालित किया जा सकता है
• GHL को Google लुकर स्टूडियो से कनेक्ट करने से उन्नत विज़ुअलाइज़ेशन और क्रॉस-चैनल रिपोर्टिंग अनलॉक हो जाती है
• जीएचएल वर्कफ़्लोज़ से प्रतिक्रिया समय मेट्रिक्स सबसे प्रभावशाली परिचालन विश्लेषणों में से एक है जिसे कोई भी सेवा व्यवसाय ट्रैक कर सकता है

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जीएचएल की रिपोर्टिंग आर्किटेक्चर को समझना

GoHighLevel अपने विश्लेषण को कई अलग-अलग रिपोर्टिंग क्षेत्रों में व्यवस्थित करता है, जिनमें से प्रत्येक को प्लेटफ़ॉर्म के विभिन्न हिस्सों से एक्सेस किया जाता है। इस संरचना को समझने से "मुझे आवश्यक डेटा कहां है?" की निराशा से बचाव होता है।

जीएचएल में प्राथमिक रिपोर्टिंग स्थान:

किसी भी जीएचएल एनालिटिक्स सेटअप में पहला कदम यह समझना है कि कौन सी रिपोर्ट किस स्थान पर हैं और उन दृश्यों को बुकमार्क करें जिनका आप सबसे अधिक बार उपयोग करेंगे।

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अपने कोर डैशबोर्ड का निर्माण

जीएचएल का डैशबोर्ड बिल्डर (रिपोर्टिंग > डैशबोर्ड पर नेविगेट करें) आपको कॉन्फ़िगर करने योग्य विजेट के साथ कई नामित डैशबोर्ड बनाने की सुविधा देता है। अलग-अलग दर्शकों के लिए अलग-अलग डैशबोर्ड बनाएं: एक आपकी अपनी संचालन टीम के लिए, एक ग्राहकों के लिए (यदि एजेंसी है), एक कार्यकारी सारांश रिपोर्टिंग के लिए।

ऑपरेशंस डैशबोर्ड - अनुशंसित विजेट सेट:

1. स्रोत द्वारा लीड (इस सप्ताह) - बार चार्ट दिखाता है कि प्रत्येक लीड स्रोत से कितने नए संपर्क दर्ज किए गए (Google विज्ञापन, ऑर्गेनिक, रेफरल, फेसबुक, डायरेक्ट)
2. पाइपलाइन चरण वितरण (वर्तमान) - फ़नल चार्ट दिखाता है कि अभी प्रत्येक पाइपलाइन चरण में कितने संपर्क हैं
3. रूपांतरण दर: बुक की गई लीड - पाइपलाइन डेटा से प्रतिशत गणना
4. इस सप्ताह नियुक्तियाँ - पुष्टि की गई बुकिंग की संख्या
5. नो-शो रेट (पिछले 30 दिन) - नियुक्ति पूर्णता डेटा से गणना की गई
6. अभियान प्रदर्शन (पिछले 7 दिन) — ईमेल खोलने की दर, एसएमएस उत्तर दर
7. कॉल: उत्तर दिया गया बनाम मिस्ड (आज) - वास्तविक समय कॉल ट्रैकिंग विजेट
8. खुली बातचीत (उत्तर न दिया गया) - कार्रवाई की आवश्यकता वाले इनबॉक्स गिनती

क्लाइंट डैशबोर्ड (एजेंसी उपयोग) - अनुशंसित विजेट सेट:

1. इस महीने नई लीड — कुल और पिछले महीने की तुलना
2. प्रति लीड लागत (यदि विज्ञापन खर्च जीएचएल में ट्रैक किया जाता है) - गणना विजेट
3. नियुक्ति तक नेतृत्व रूपांतरण दर — पाइपलाइन गणना
4. इस महीने बुक की गई नियुक्तियाँ — कैलेंडर विजेट
5. राजस्व पाइपलाइन मूल्य - पाइपलाइन में सौदे के मूल्यों का योग
6. समीक्षा गणना (इस महीने नई) - प्रतिष्ठा प्रबंधन विजेट
7. ईमेल अभियान प्रदर्शन — पिछले अभियान के लिए दरें खोलें और क्लिक करें
8. प्रतिक्रिया समय औसत — वर्कफ़्लो निष्पादन समय औसत

डैशबोर्ड बिल्डर में "विजेट जोड़ें" पर क्लिक करके, डेटा स्रोत (पाइपलाइन, ईमेल एनालिटिक्स, प्रतिष्ठा, आदि) का चयन करके और दिनांक सीमा और फ़िल्टर सेट करके प्रत्येक विजेट को कॉन्फ़िगर करें।

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पाइपलाइन रूपांतरण विश्लेषण

अधिकांश व्यवसायों के लिए जीएचएल में पाइपलाइन रिपोर्ट सबसे रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण विश्लेषण उपकरण है। यह आपको सटीक रूप से बताता है कि आपका फ़नल कहाँ लीक हो रहा है।

पाइपलाइन रिपोर्ट तक पहुंच:

सीआरएम > रिपोर्टिंग > पाइपलाइन रिपोर्ट पर नेविगेट करें। अपनी तिथि सीमा और पाइपलाइन फ़िल्टर सेट करें।

विश्लेषण करने के लिए मुख्य मेट्रिक्स:

स्टेज रूपांतरण दरें: जीएचएल प्रत्येक चरण से अगले चरण तक जाने वाले संपर्कों का प्रतिशत दिखाता है। एक विशिष्ट लीड-टू-ग्राहक पाइपलाइन के लिए:

• संपर्क करने के लिए लीड: लक्ष्य 80%+ (यदि नीचे है, तो लीड कैप्चर काम कर रहा है लेकिन प्रतिक्रिया धीमी है)
• योग्य से संपर्क करें: लक्ष्य 50%+ (यदि नीचे है, तो लीड गुणवत्ता या संदेश में सुधार की आवश्यकता है)
• प्रस्ताव के लिए योग्य: लक्ष्य 60%+ (यदि नीचे है, तो योग्यता वार्तालाप नहीं हो रहा है)
• बंद करने का प्रस्ताव: लक्ष्य 30%+ (उद्योग और उत्पाद जटिलता पर बहुत अधिक निर्भर करता है)

स्टेज में समय: संपर्क आगे बढ़ने से पहले प्रत्येक चरण में कितना समय बिताते हैं? "संपर्क" में लंबा औसत समय बताता है कि आपका फ़ॉलो-अप निष्क्रिय है। "प्रस्ताव भेजा गया" में लंबे समय तक रहने से पता चलता है कि आप पर्याप्त पोस्ट-प्रस्ताव का पालन नहीं कर रहे हैं।

स्टेज ड्रॉप-ऑफ़: किस चरण में हानि दर सबसे अधिक है? यह आपका सबसे मूल्यवान अनुकूलन संकेत है. यदि 40% संपर्क "योग्य" पर जा रहे हैं, तो आपके योग्यता मानदंड या आपके प्रस्ताव प्रक्रिया की जांच की आवश्यकता है।

चरण के अनुसार पाइपलाइन मूल्य: भारित पाइपलाइन मूल्य (सौदा मूल्य × संभाव्यता प्रतिशत प्रति चरण) आपको एक यथार्थवादी राजस्व पूर्वानुमान देता है। यह पहचानने के लिए साप्ताहिक समीक्षा करें कि आपकी पाइपलाइन बढ़ रही है, सिकुड़ रही है या स्थिर है।

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ईमेल अभियान विश्लेषिकी

ईमेल मार्केटिंग > अभियान पर जाएँ, एक अभियान चुनें, और विस्तृत प्रदर्शन देखने के लिए एनालिटिक्स टैब पर क्लिक करें।

चार मेट्रिक्स जो मायने रखते हैं:

1. डिलिवरी दर लक्ष्य: >97%. 95% से नीचे डिलिवरेबिलिटी समस्याओं को इंगित करता है - अपने डोमेन प्रमाणीकरण (एसपीएफ, डीकेआईएम, डीएमएआरसी), सूची स्वच्छता (हार्ड बाउंस दर), और स्पैम शिकायत दर की जांच करें।

2. खुली दर उद्योग बेंचमार्क काफी भिन्न होते हैं:

• बी2बी मार्केटिंग: 20-30%
• ई-कॉमर्स: 15-25%
• एजेंसी ग्राहक अभियान: 25-35% (अधिक व्यक्तिगत दर्शक)

यदि आप बेंचमार्क से नीचे हैं, तो विषय पंक्तियों का परीक्षण करें। ओपन रेट 80% एक विषय पंक्ति समस्या है।

3. क्लिक-थ्रू दर लक्ष्य: वितरित ईमेल का 2-5%। 1% से नीचे का सुझाव है कि आपकी ईमेल सामग्री और CTA इस सेगमेंट के लिए प्रासंगिक नहीं हैं। 5% से ऊपर मजबूत दर्शक-सामग्री मिलान का संकेत देता है।

4. सदस्यता समाप्त करने की दर लक्ष्य: प्रति प्रेषण 0.3% से कम। 0.5% से ऊपर का मतलब है कि आप बहुत बार भेज रहे हैं या सामग्री प्रासंगिक नहीं है। 1% से ऊपर एक गंभीर सूची गुणवत्ता या सामग्री समस्या है।

अभियान श्रृंखला के प्रदर्शन का विश्लेषण:

जब आप एक बहु-ईमेल अनुक्रम (स्वागत श्रृंखला, खरीदारी के बाद की श्रृंखला) चलाते हैं, तो श्रृंखला के माध्यम से ड्रॉप-ऑफ़ देखें। यदि ईमेल 1 में 40% खुली दर है और ईमेल 3 में 12% है, तो आप अनुक्रम के माध्यम से लोगों को खो रहे हैं - अपराधी के लिए ईमेल 2 की सामग्री और विषय पंक्ति की जांच करें।

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एसएमएस एनालिटिक्स

जीएचएल के एसएमएस एनालिटिक्स को बातचीत > एनालिटिक्स के माध्यम से एक्सेस किया जाता है (सटीक पथ जीएचएल संस्करण के अनुसार भिन्न होता है)। प्रमुख एसएमएस मेट्रिक्स:

डिलीवरी दर: लक्ष्य 98%+। विफल डिलीवरी फ़ोन नंबर की गुणवत्ता संबंधी समस्याओं का संकेत देती है (आपकी सूची में लैंडलाइन, डिस्कनेक्ट किए गए नंबर)।

उत्तर दर: दो-तरफ़ा एसएमएस अभियानों के लिए, 15-25% उत्तर दर स्वस्थ है। 10% से नीचे का सुझाव है कि आपका संदेश प्रतिक्रिया आमंत्रित नहीं करता है (अपना सीटीए जांचें), या आप गलत सेगमेंट को संदेश भेज रहे हैं।

ऑप्ट-आउट दर: लक्ष्य 2% से कम। उच्च ऑप्ट-आउट का मतलब है कि आपकी एसएमएस आवृत्ति या सामग्री ग्राहकों की अपेक्षाओं से मेल नहीं खाती है। आवृत्ति कम करें या प्रासंगिकता में सुधार करें.

इष्टतम भेजने का समय विश्लेषण:

जीएचएल प्रत्येक एसएमएस डिलीवरी और उत्तर का समय लॉग करता है। इस डेटा को निर्यात करें और सप्ताह के घंटे और दिन के अनुसार विश्लेषण करें: उत्तर सबसे अधिक बार कब आते हैं? यह आपको बताता है कि आपके दर्शक कब एसएमएस से सबसे अधिक जुड़े रहते हैं। तदनुसार भविष्य के अभियानों को शेड्यूल करें।

समान अभियान के लिए एसएमएस बनाम ईमेल की तुलना:

मेल खाने वाले सेगमेंट के लिए ईमेल अभियान और एसएमएस ब्लास्ट दोनों के रूप में एक ही ऑफर चलाएं। तुलना करें:

• खोलने/पढ़ने की दर (एसएमएस आम तौर पर महत्वपूर्ण रूप से जीतेगा)
• क्लिक दर (एसएमएस अक्सर जीतता है; ईमेल रिच फ़ॉर्मेटिंग पर निर्भर करता है)
• रूपांतरण दर (ऑफर प्रकार के अनुसार भिन्न होती है)

यह डेटा आपको बताता है कि विभिन्न अभियान प्रकारों के लिए किस चैनल को प्राथमिकता देनी है।

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कॉल और वॉइसमेल एनालिटिक्स

यदि आप जीएचएल की अंतर्निहित कॉलिंग और कॉल ट्रैकिंग (ट्विलियो के माध्यम से) का उपयोग कर रहे हैं, तो कॉल रिपोर्ट परिचालन विश्लेषण के लिए सोने की खान है।

कॉल रिपोर्ट स्थान: सेटिंग्स > फ़ोन नंबर > कॉल रिपोर्टिंग पर नेविगेट करें या अपने जीएचएल संस्करण के आधार पर रिपोर्टिंग अनुभाग के माध्यम से पहुंचें।

मुख्य कॉल मेट्रिक्स:

कॉल रिकॉर्डिंग समीक्षा प्रक्रिया:

जीएचएल की कॉल रिकॉर्डिंग का उपयोग करने वाले व्यवसायों के लिए, 5-10 रिकॉर्ड की गई कॉल की समीक्षा करने की एक साप्ताहिक प्रक्रिया स्थापित करें। इसके लिए सुनें:

• सामान्य आपत्तियाँ जिन्हें आप स्क्रिप्ट में नहीं संभाल रहे हैं
• ग्राहक जो प्रश्न पूछते हैं उनका जवाब आपकी वेबसाइट नहीं देती
• सामान्य पूछताछ के लिए स्वचालित प्रतिक्रियाएँ बनाने के अवसर
• बिक्री या सेवा गुणवत्ता के मुद्दे जिनके लिए टीम कोचिंग की आवश्यकता होती है

कॉल रिकॉर्डिंग से यह गुणात्मक अंतर्दृष्टि आपकी बिक्री प्रक्रिया में सुधार के लिए किसी भी मात्रात्मक मीट्रिक से अधिक मूल्यवान है।

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एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग: कौन से स्रोत राजस्व उत्पन्न करते हैं

जीएचएल में एट्रिब्यूशन सबसे शक्तिशाली और कम उपयोग की जाने वाली रिपोर्टिंग सुविधा है। जब सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो यह सबसे महत्वपूर्ण विपणन प्रश्न का उत्तर देता है: "मेरा राजस्व कहाँ से आ रहा है?"

एट्रिब्यूशन सेट करना:

जीएचएल में प्रत्येक संपर्क में एक लीड सोर्स फ़ील्ड भरा होना चाहिए। इसे स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर करें:

• वेब फ़ॉर्म के लिए: संदर्भित URL से UTM पैरामीटर (utm_source, utm_medium, utm_campaign) के साथ एक छिपा हुआ फ़ील्ड जोड़ें
• इनबाउंड कॉल के लिए: जीएचएल की कॉल ट्रैकिंग प्रत्येक ट्रैफ़िक स्रोत के लिए अद्वितीय फ़ोन नंबर निर्दिष्ट करती है
• फेसबुक लीड विज्ञापनों के लिए: आयात पर विज्ञापन अभियान नाम के साथ संपर्कों को टैग करें
• रेफरल के लिए: रेफरल स्रोत टैग संपर्क निर्माण पर लागू किया जाता है

एट्रिब्यूशन रिपोर्ट विश्लेषण:

सीआरएम > रिपोर्टिंग > एट्रिब्यूशन (या आपके जीएचएल संस्करण में आपके समकक्ष) पर नेविगेट करें। रिपोर्ट दिखानी चाहिए:

यह डेटा तुरंत आपको बताता है कि रेफरल में उच्चतम रूपांतरण दर और शून्य लागत है, जबकि फेसबुक में सबसे कम रूपांतरण दर और प्रति क्लोज़ उच्चतम लागत है। रणनीतिक निहितार्थ: रेफरल जनरेशन कार्यक्रमों में अधिक निवेश करें, फेसबुक खर्च कम करें या विज्ञापन लक्ष्यीकरण में सुधार करें।

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एजेंसियों के लिए ग्राहक रिपोर्ट बनाना

जीएचएल का उपयोग करने वाली मार्केटिंग एजेंसियों के लिए, मासिक ग्राहक रिपोर्टिंग एक महत्वपूर्ण समय निवेश है। जीएचएल के रिपोर्टिंग उपकरण सही ढंग से सेट होने पर उस समय को काफी हद तक कम कर सकते हैं।

स्वचालित रिपोर्ट स्नैपशॉट:

जीएचएल के डैशबोर्ड दृश्य को प्रत्येक ग्राहक के उप-खाते के लिए उनके विशिष्ट KPI विजेट के साथ कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। विज़ुअल स्नैपशॉट रिपोर्ट के लिए इस डैशबोर्ड का मासिक स्क्रीनशॉट या पीडीएफ निर्यात लें।

मासिक रिपोर्ट करने के लिए मुख्य ग्राहक मेट्रिक्स:

रिपोर्ट कथा का निर्माण:

संदर्भ के बिना संख्याएँ मूल्य का संचार नहीं करतीं। प्रत्येक मीट्रिक के लिए, शामिल करें:

• इस महीने की संख्या
• पिछले महीने की तुलना (% परिवर्तन)
• संख्या का क्या अर्थ है इसकी एक-वाक्य व्याख्या

उदाहरण: "Google Ads ने इस महीने 47 नए लीड जेनरेट किए, जो पिछले महीने के 38 से 23% अधिक है। लीड गुणवत्ता में सुधार हुआ है - Google Ads लीड से अपॉइंटमेंट बुकिंग दर इस महीने 31% से बढ़कर 42% हो गई है।"

Google लुकर स्टूडियो एकीकरण:

अधिक परिष्कृत विज़ुअलाइज़ेशन या क्रॉस-अकाउंट रिपोर्टिंग की आवश्यकता वाली एजेंसियों के लिए, जीएचएल के एपीआई या फ़नल.आईओ या सुपरमेट्रिक्स जैसे कनेक्टर टूल के माध्यम से जीएचएल के डेटा को Google लुकर स्टूडियो (पूर्व में डेटा स्टूडियो) से कनेक्ट करें। यह स्वचालित, ब्रांडेड रिपोर्ट वितरण और बहु-स्थान डैशबोर्ड को सक्षम बनाता है जो जीएचएल का मूल डैशबोर्ड उत्पन्न नहीं कर सकता है।

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आरओआई गणना ढांचा

किसी भी मार्केटिंग एनालिटिक्स वार्तालाप में अंतिम प्रश्न यह है: "निवेश पर रिटर्न क्या है?" जीएचएल डेटा से इसकी गणना कैसे करें यहां बताया गया है।

सूत्र: आरओआई = ((विपणन से राजस्व - विपणन की लागत) / विपणन की लागत) × 100

विपणन से राजस्व (जीएचएल से):

मार्केटिंग चैनलों से लीड स्रोत टैग द्वारा फ़िल्टर किए गए अवधि के लिए आपके "जीता" पाइपलाइन चरण में सौदे के मूल्यों का योग करें।

विपणन की लागत:

का योग:

• जीएचएल प्लेटफ़ॉर्म शुल्क (यदि साझा किया गया है तो आनुपातिक रूप से आवंटित करें)
• विज्ञापन व्यय (कस्टम फ़ील्ड के रूप में दर्ज किया गया या बाहरी रूप से ट्रैक किया गया)
• सामग्री निर्माण लागत
• एजेंसी प्रबंधन शुल्क (यदि लागू हो)

उदाहरण गणना:

668% आरओआई का मतलब है कि मार्केटिंग में निवेश किया गया प्रत्येक 1 डॉलर 7.68 डॉलर लौटा। यह वह संख्या है जो निरंतर और बढ़े हुए निवेश को उचित ठहराती है - और यह केवल तभी उपलब्ध है जब आपने जीएचएल में एट्रिब्यूशन ट्रैकिंग सही ढंग से सेट की है।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या GoHighLevel रिपोर्टिंग मेरी वेबसाइट के लिए Google Analytics की जगह ले सकती है?

नहीं - जीएचएल अपने स्वयं के डेटा (संपर्क, ईमेल, एसएमएस, कॉल, पाइपलाइन) पर रिपोर्ट करता है। Google Analytics वेबसाइट विज़िटर व्यवहार (पृष्ठदृश्य, बाउंस दर, ट्रैफ़िक स्रोत, सत्र अवधि) को ट्रैक करता है। ये पूरक हैं, प्रतिस्पर्धी नहीं। वेबसाइट एनालिटिक्स के लिए GA4 और CRM और मार्केटिंग संचार एनालिटिक्स के लिए GHL का उपयोग करें। दोनों के बीच संबंध एट्रिब्यूशन है: जब कोई विज़िटर लीड में परिवर्तित होता है तो GA4 अभियानों के UTM पैरामीटर को GHL संपर्क स्रोत फ़ील्ड को पॉप्युलेट करना चाहिए।

यदि मैं एक अलग भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करता हूं तो मैं जीएचएल में राजस्व कैसे ट्रैक करूं?

यदि आप स्ट्राइप का उपयोग करते हैं, तो जीएचएल में एक मूल स्ट्राइप एकीकरण है जो संपर्क पर कस्टम फ़ील्ड मान के रूप में भुगतान राशि लॉग कर सकता है। अन्य भुगतान प्रोसेसर के लिए, जैपियर का उपयोग करें: जब आपके प्रोसेसर में भुगतान किया जाता है, तो GHL संपर्क के total_revenue कस्टम फ़ील्ड को अपडेट करें। वैकल्पिक रूप से, डील बंद होने पर पाइपलाइन में डील वैल्यू को मैन्युअल रूप से अपडेट करें। कोई भी दृष्टिकोण आपको आरओआई गणना के लिए आवश्यक राजस्व डेटा देता है।

ग्राहक प्रस्तुतियों के लिए जीएचएल रिपोर्ट निर्यात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

जीएचएल के डैशबोर्ड दृश्य का स्क्रीनशॉट लिया जा सकता है या पीडीएफ के रूप में मुद्रित किया जा सकता है। अधिक परिष्कृत क्लाइंट डिलिवरेबल के लिए, कच्चे डेटा (संपर्क, पाइपलाइन, अभियान प्रदर्शन) को सीएसवी के रूप में निर्यात करें और चार्ट के साथ Google स्लाइड या पावरपॉइंट में अपनी प्रस्तुति बनाएं। कई ग्राहकों के लिए मासिक रूप से ऐसा करने वाली एजेंसियों के लिए, जीएचएल डेटा कनेक्शन के साथ लुकर स्टूडियो टेम्पलेट सबसे स्केलेबल दृष्टिकोण है - एक बार निर्मित होने के बाद, रिपोर्ट स्वचालित रूप से अपडेट हो जाती है।

जीएचएल की एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग कितनी सटीक है?

जीएचएल का एट्रिब्यूशन फर्स्ट-टच या लास्ट-टच है (कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है) - यह संपर्क बनाते समय टैग किए गए लीड स्रोत को क्रेडिट प्रदान करता है। अधिकांश व्यवसायों के लिए यह एक उचित अनुमान है। यह मल्टी-टच एट्रिब्यूशन मॉडलिंग (जहां क्रेडिट सभी टचप्वाइंट पर वितरित किया जाता है) का समर्थन नहीं करता है। उन व्यवसायों के लिए जो वास्तविक मल्टी-टच एट्रिब्यूशन चाहते हैं, एक समर्पित एट्रिब्यूशन टूल (नॉर्थबीम, ट्रिपल व्हेल) अधिक सटीक है। अधिकांश एसएमबी के लिए, जीएचएल की स्रोत टैगिंग पर्याप्त एट्रिब्यूशन अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।

क्या मैं जीएचएल से स्वचालित रिपोर्ट ईमेल शेड्यूल कर सकता हूं?

जीएचएल ने मूल रूप से स्वचालित रिपोर्ट शेड्यूलिंग को सीमित कर दिया है। सबसे आम तरीका है: (1) अपने इच्छित डैशबोर्ड को कॉन्फ़िगर करें, (2) हर महीने एक निर्धारित समय पर इसका स्क्रीनशॉट लें, (3) इसे मैन्युअल रूप से ईमेल करें। पूरी तरह से स्वचालित शेड्यूल रिपोर्ट के लिए, GHL डेटा को लुकर स्टूडियो (एपीआई या कनेक्टर के माध्यम से) से कनेक्ट करें, जिसमें मूल शेड्यूल ईमेल डिलीवरी है। मैन्युअल प्रयास के बिना स्वच्छ, ब्रांडेड क्लाइंट रिपोर्ट देने के लिए यह एक सामान्य एजेंसी वर्कफ़्लो है।

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अगले चरण

GoHighLevel की रिपोर्टिंग क्षमताएं, जब पूरी तरह से कॉन्फ़िगर की जाती हैं, तो आपको अपने मार्केटिंग और बिक्री प्रदर्शन का वास्तविक समय दृश्य देती हैं जो बेहतर निर्णय और स्पष्ट आरओआई प्रदर्शन को प्रेरित करती हैं। डैशबोर्ड सेटअप और एट्रिब्यूशन कॉन्फ़िगरेशन में निवेश हर बार आपको मार्केटिंग खर्च को उचित ठहराने, अनुकूलन के अवसरों की पहचान करने, या ग्राहकों या नेतृत्व को परिणामों की रिपोर्ट करने के लिए लाभांश का भुगतान करता है।

ECOSIRE की GoHighLevel सेवाओं में हमारे मानक कार्यान्वयन के हिस्से के रूप में एनालिटिक्स सेटअप शामिल है - हम एट्रिब्यूशन ट्रैकिंग कॉन्फ़िगर करते हैं, कस्टम डैशबोर्ड बनाते हैं, और रिपोर्टिंग वर्कफ़्लो सेट करते हैं जो डेटा-संचालित मार्केटिंग प्रबंधन को पहले दिन से व्यावहारिक बनाते हैं।

हमारी टीम से संपर्क करें अपनी रिपोर्टिंग आवश्यकताओं पर चर्चा करने के लिए और कैसे एक उचित रूप से कॉन्फ़िगर किया गया जीएचएल एनालिटिक्स सेटअप आपको कुशलतापूर्वक बढ़ने के लिए आवश्यक दृश्यता प्रदान कर सकता है।