Power BI : Services gérés et assistance
Gardez votre environnement Power BI sain, optimisé et en amélioration continue.
Les environnements Power BI nécessitent une attention continue : modifications des sources de données, nouvelles demandes de rapports, optimisation des performances, gestion des utilisateurs et maintenance de la passerelle. Nos plans de services gérés vous offrent une équipe dédiée qui veille au bon fonctionnement de tout tout en créant continuellement de nouveaux rapports et en optimisant ceux existants.
Mis à jour le 10 juin 2026
Selon ECOSIRE, Gardez votre environnement Power BI sain, optimisé et en amélioration continue. Services gérés et support Power BI. Plans de rétention mensuels avec des analystes dédiés, temps de réponse garantis par SLA, surveillance et optimisation continue.
Notre processus
Audit environnemental
Examen complet de votre locataire Power BI, de vos espaces de travail, de vos passerelles et de votre inventaire de rapports.
Sélection de forfaits
Choisissez le niveau Essentiel, Professionnel ou Entreprise en fonction de la taille et des besoins de votre équipe.
Intégration
Configurez la surveillance, la billetterie, les canaux de communication et établissez les références SLA.
Service continu
Développement de rapports mensuels, optimisation, support aux utilisateurs et revues commerciales trimestrielles.
Avantages clés
Réponse soutenue par SLA
Objectifs de délai de réponse fixés dans votre contrat de support : 4 heures pour les problèmes critiques, le jour même pour les demandes standards.
Amélioration continue
Nouveaux tableaux de bord, requêtes optimisées et modèles mis à jour – pas seulement pour lutter contre les incendies.
Surveillance proactive
Nous surveillons les échecs d'actualisation, l'état de la passerelle et la capacité avant que les utilisateurs ne remarquent des problèmes.
Forfaits flexibles
Augmentez les heures pendant les périodes chargées et réduisez-les pendant les mois calmes – pas de blocage à long terme.
Ce qui est inclus
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui est inclus dans les heures mensuelles ?
Les heures couvrent tout travail Power BI : développement de nouveaux rapports, modifications de rapports existants, modifications de sources de données, assistance aux utilisateurs, optimisation des performances et maintenance de la passerelle. Nous suivons les heures de manière transparente et fournissons une ventilation mensuelle de la façon dont le temps a été dépensé.
Puis-je modifier le niveau de mon forfait ?
Oui. Les forfaits sont mensuels avec un préavis de 30 jours pour changer. De nombreux clients évoluent lors des rapports de fin d'année ou du déploiement de nouveaux ERP et réduisent leur activité pendant les périodes plus calmes.
Que se passe-t-il si nous utilisons toutes nos heures avant la fin du mois ?
Nous vous avertissons lorsque vous atteignez 80% de votre allocation mensuelle. Les heures supplémentaires sont facturées à un tarif excédentaire réduit (inférieur aux tarifs de consultation ad hoc). Vous pouvez également mettre à niveau votre niveau de forfait à tout moment.
Services associés
- Développement de tableaux de bordDes tableaux de bord Power BI personnalisés qui transforment les données brutes en informations claires et exploitables.
- Implémentation et déploiementConfigurez correctement Power BI : gouvernance de l’espace de travail, passerelles et déploiement à l’échelle de l’entreprise.
- Modélisation et architecture des donnéesSchémas en étoile, mesures DAX et modèles sémantiques conçus pour la rapidité et la précision.
- Intégration ERPConnectez Power BI à Odoo, SAP, Oracle, NetSuite et Dynamics 365.
- Migration vers Power BIPassez d'Excel, SSRS, Tableau ou Qlik à Power BI, en préservant votre logique et votre historique.
- Formations et ateliersDéveloppez des compétences BI en libre-service dans toute votre organisation, des débutants aux experts DAX.
- Analyses intégréesIntégrez des rapports Power BI directement dans vos applications, portails et sites Web.
- IA et analyses avancéesDébloquez des informations prédictives avec Copilot, AutoML et les analyses avancées dans Power BI.
- Optimisation des performancesRequêtes plus rapides, modèles plus petits et tableaux de bord plus réactifs.
Obtenez une assistance gérée
Parlez-nous de vos besoins et nous vous répondrons sous 24 heures avec une proposition sur mesure.