Comment connecter OpenClaw à Odoo ERP : guide d'intégration complet

Imaginez vérifier les niveaux de stock, créer des devis de vente et mettre à jour les prospects CRM, le tout à partir d'un message WhatsApp. C'est ce que rend possible l'intégration OpenClaw + Odoo. Ce guide couvre l'architecture, les considérations clés et l'approche de mise en œuvre pour connecter ces deux puissantes plates-formes.

Pourquoi connecter OpenClaw à Odoo ?

Odoo est un ERP complet avec des dizaines de modules, mais il nécessite que les utilisateurs se connectent à l'interface Web pour chaque opération. Pour les équipes commerciales sur le terrain, le personnel des entrepôts et les responsables qui vivent dans leurs applications de messagerie, cela crée des frictions.

OpenClaw comble le fossé en fournissant une interface conversationnelle à Odoo. Votre équipe envoie des messages en langage naturel et l'agent IA les traduit en appels API Odoo.

Présentation de l'architecture

L'intégration utilise l'API XML-RPC ou JSON-RPC d'Odoo, enveloppée dans des compétences OpenClaw personnalisées :

Agent OpenClaw → Compétences Odoo personnalisées → API Odoo XML-RPC/JSON-RPC → Base de données Odoo

Chaque module Odoo possède sa propre compétence (ou ensemble de compétences) :

• Compétence de vente — Créer des devis, confirmer les commandes, vérifier l'état des commandes
• Compétence d'inventaire — Interrogez les niveaux de stock, vérifiez la disponibilité de l'entrepôt, déclenchez des transferts
• Compétence CRM — Mettre à jour les prospects, enregistrer les activités, déplacer les opportunités à travers les étapes du pipeline
• Compétence en comptabilité — Vérifiez l'état des factures, envoyez des rappels de paiement, extrayez des résumés financiers
• Compétence en fabrication — Suivre les ordres de production, vérifier la nomenclature, mettre à jour les bons de travail

Décisions de conception clés

Alignement des autorisations

Les compétences OpenClaw doivent respecter le système de contrôle d'accès d'Odoo. Lorsqu'un utilisateur envoie une commande via WhatsApp, la compétence doit s'authentifier en tant que compte Odoo de cet utilisateur (ou un compte de service avec des autorisations équivalentes), et non en tant que superutilisateur. Cela garantit que les politiques de sécurité Odoo existantes sont appliquées.

Opérations de lecture et d'écriture

Commencez par des opérations en lecture seule (requêtes de stock, recherches de commandes, génération de rapports) avant d'activer les opérations d'écriture (création de commandes, mise à jour d'enregistrements). Cela renforce la confiance et détecte les problèmes d’intégration avant qu’ils n’affectent les données de production.

Gestion des erreurs

Les erreurs de l'API Odoo doivent être traduites en messages lisibles par l'homme. Lorsqu'un transfert de stock échoue en raison d'un stock insuffisant, l'agent doit expliquer clairement le problème et ne pas passer par un traçage Python.

Formatage des données

Odoo renvoie des données structurées qui doivent être formatées pour les applications de messagerie. Les tableaux de produits, les résumés de commandes et les rapports financiers doivent s'afficher proprement dans WhatsApp et Telegram, ce qui signifie une utilisation prudente du formatage, et non des tableaux HTML.

Cas d'utilisation courants

Ventes sur le terrain : "Quel est notre stock actuel de SKU-1234 dans tous les entrepôts ?" → L'agent interroge l'inventaire Odoo et renvoie les niveaux de stock formatés par emplacement.

Gestion du compte : "Créer un devis pour le client Acme Corp : 50 unités du Widget A au prix standard" → L'agent crée un projet de devis dans Odoo Sales et renvoie le numéro de devis.

Opérations d'entrepôt : "Montrez-moi toutes les commandes de livraison en attente pour aujourd'hui" → L'agent interroge Odoo Inventory et renvoie une liste des expéditions sortantes d'aujourd'hui.

Finance : "Quelles factures sont en retard de plus de 30 jours ?" → L'agent interroge Odoo Accounting et renvoie un rapport chronologique formaté.

Bonnes pratiques de sécurité

• Utilisez des clés API avec des autorisations limitées, et non des informations d'identification d'administrateur
• Implémenter une limitation de débit pour éviter toute inondation accidentelle d'API
• Enregistrez toutes les opérations Odoo initiées par l'agent pour les pistes d'audit
• Aligner les identités des utilisateurs OpenClaw avec les comptes d'utilisateurs Odoo
• Tester les opérations d'écriture dans une instance intermédiaire Odoo avant la production

Approche de mise en œuvre

Construire une intégration OpenClaw + Odoo de niveau production nécessite une connaissance approfondie des deux plates-formes. Le processus de développement des compétences implique la cartographie des API du module Odoo, la conception de flux de conversation, la mise en œuvre de la gestion des erreurs et les tests dans les cas extrêmes.

Le service d'intégration OpenClaw + Odoo d'ECOSIRE gère cela de bout en bout : audit, développement des compétences, configuration de la sécurité, tests et déploiement.

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