Intégration Odoo + Daraz : automatisez les opérations de commerce électronique en Asie du Sud

Daraz, propriété du groupe Alibaba, est la plus grande plateforme de commerce électronique d'Asie du Sud, opérant au Pakistan, au Bangladesh, au Sri Lanka, au Myanmar et au Népal. Pour les entreprises vendant sur Daraz, l'intégration avec Odoo ERP résout les défis opérationnels propres aux marchés du commerce électronique d'Asie du Sud.

Défis du commerce électronique en Asie du Sud

Vendre sur Daraz en Asie du Sud présente des défis que les intégrations des marchés occidentaux ne résolvent pas :

• ** Paiement à la livraison (COD) ** — 60 à 70 % des commandes Daraz sont contre remboursement, ce qui nécessite un traitement spécial pour le rapprochement des paiements et le suivi du retour à l'origine.
• Taux de retour — Les marchés COD ont des taux de retour de 15 à 30 %, bien supérieurs à ceux des marchés prépayés. Le suivi logistique inversé est essentiel.
• Opérations multi-pays — Une seule entreprise peut vendre simultanément sur Daraz Pakistan, Daraz Bangladesh et Daraz Sri Lanka.
• Diversité des devises – PKR, BDT, LKR et MMK nécessitent tous un traitement séparé.
• Fragmentation de la logistique — Daraz Logistics, les coursiers tiers et l'auto-exécution coexistent tous

Comment fonctionne l'intégration

Le module ECOSIRE Daraz Store Management connecte l'API Open Platform de Daraz à Odoo :

| Flux de données | Itinéraire | Détails | |---|---|---| | Catalogue de produits | Odoo → Daraz | Y compris les attributs de catégorie spécifiques à Daraz | | Inventaire | Odoo → Daraz | Niveaux de stocks par pays | | Commandes | Daraz → Odoo | Y compris le drapeau COD et l'état du paiement | | Mises à jour d'expédition | Odoo → Daraz | Numéros AWB et suivi du transporteur | | Retours (RTO) | Daraz → Odoo | Suivi du retour à l'origine | | Règlements | Daraz → Odoo | Rapprochement des paiements par pays |

Gestion du paiement à la livraison

Les commandes COD nécessitent des workflows ERP spéciaux :

1. Création de commande — Les commandes COD sont importées dans Odoo avec le statut de paiement « en attente »
2. Fulfillment — Processus de commande via un pick-pack-ship normal
3. Confirmation de livraison — Lorsque le coursier confirme la livraison et l'encaissement, le statut du paiement est mis à jour.
4. Échec de livraison — Si le client refuse la livraison, la commande passe au flux de retour à l'origine.
5. Règlement — Daraz remet l'argent collecté moins les frais, ce qui correspond à la commande initiale.

L'intégration automatise toutes les transitions de statut, afin que votre équipe voie le statut de paiement en temps réel pour chaque commande COD sans vérifier manuellement le Daraz Seller Center.

Opérations Daraz multi-pays

Pour les entreprises vendant sur plusieurs marchés de Daraz :

• Comptes Daraz séparés par pays se connectent à Odoo indépendamment
• Tarifs spécifiques au pays gérés via les listes de prix Odoo
• Contenu produit localisé par marché (descriptions en ourdou pour le Pakistan, en bengali pour le Bangladesh)
• Gestion fiscale par pays – TPS au Pakistan, TVA au Bangladesh, etc.
• Rapports consolidés sur tous les marchés de Daraz dans un seul tableau de bord Odoo

Méga-campagnes Daraz

Daraz organise des événements commerciaux majeurs (11.11, 12.12, Daraz Mall Day) qui nécessitent une préparation opérationnelle :

• Pré-allocation d'inventaire pour le stock spécifique à la campagne
• Tarifs des offres Flash synchronisés à partir des listes de prix des campagnes Odoo
• Capacité de pointe — Les volumes de commandes au cours du 11.11 peuvent être de 50 à 100 fois le volume quotidien normal - Suivi des performances de la campagne – Revenus, unités vendues et taux de retour par campagne

Pour commencer

1. Installez le module Daraz Store Management
2. Générez les informations d'identification de l'API Daraz Open Platform
3. Connectez chaque compte de pays Daraz
4. Configurer le mappage de produits et les attributs de catégorie
5. Configurer des workflows de commande spécifiques au COD
6. Activer l'importation et le rapprochement des règlements

Pour les entreprises sud-asiatiques

Que vous soyez un fabricant à Sialkot exportant via Daraz, une marque de mode basée à Dhaka ou un distributeur de produits de grande consommation dans plusieurs pays, la connexion de Daraz à Odoo transforme les opérations manuelles sujettes aux erreurs en flux de travail automatisés. Explorez le module Daraz Store Management ou contactez-nous pour une démonstration.