Reisen & Tourismus
Führen Sie Touristen durch unvergessliche Erlebnisse – geleitet von reibungslosen Abläufen.
Reiseveranstalter, Reisebüros und Tourismusunternehmen verwalten komplexe Reiserouten, Lieferantenbeziehungen, dynamische Preise und Kundenerlebnisse. Wir implementieren Odoo-basierte Reisemanagementsysteme, die die Erstellung von Reisepaketen, das Buchungsmanagement, die Lieferantenkoordination und die automatisierte Erstellung von Reiseplänen übernehmen.
Herausforderungen in Reisen & Tourismus
Dies sind die betrieblichen Hürden, bei deren Überwindung wir reisen & tourismus-Unternehmen jeden Tag helfen.
Komplexität der Reiseroute
Mehrtägige Touren mit Hotels, Transport, Aktivitäten und Mahlzeiten erfordern detaillierte Reiserouten, die angepasst werden, wenn sich Anbieter oder Zeitpläne ändern.
Lieferantenmanagement
Hotels, Fluggesellschaften, Bodentransporte und Aktivitätsanbieter haben jeweils unterschiedliche Buchungsprozesse, Preise und Stornierungsbedingungen.
Dynamische Preisgestaltung
Die Tourpreise ändern sich je nach Saison, Nachfrage, Gruppengröße und Preisschwankungen der Anbieter. Die manuelle Preisfindung ist langsam und fehleranfällig.
Kundenkommunikation
Informationen vor der Reise, Änderungen der Reiseroute und Nachbereitungen nach der Reise erfordern eine zeitnahe, personalisierte Kommunikation.
Wie wir Reisen & Tourismus Unternehmen helfen
Speziell entwickelte ERP-Module und maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre branchenspezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Tour-Paket-Builder
Erstellen und verwalten Sie Reisepakete mit Reiseplanvorlagen, Lieferantenzuordnungen, Preisregeln und Einschlüssen/Ausschlüssen.
Buchungsverwaltung
Zentralisiertes Buchungssystem mit Kundendaten, Zahlungsverfolgung, Dokumentenverwaltung und Buchungsstatus-Workflow.
Lieferantenkoordination
Verwalten Sie Lieferantenverträge, Kontingente und Buchungsbestätigungen. Verfolgen Sie Lieferantenzahlungen und gleichen Sie diese mit Kundenbuchungen ab.
Dynamische Preis-Engine
Automatisierte Preisgestaltung basierend auf Saison, Gruppengröße, Frühbucherrabatten und Lieferantenpreisen. Sofortige Angebotserstellung für Anfragen.
Reiseroutenerstellung
Generieren Sie automatisch detaillierte Reiserouten aus Tourvorlagen. Kundenbezogene Dokumente mit Tagesplänen, Karten und wichtigen Informationen.
Kundenportal
Über ein Markenportal können Reisende auf ihre Reiserouten zugreifen, Dokumente hochladen, Zahlungen tätigen und mit ihrem Reisekoordinator kommunizieren.
Schlüsselmodule und Tools
Unser Implementierungsprozess
Geschäftsanalyse
Ordnen Sie Ihre Reisetypen, Ihr Lieferantennetzwerk, Ihre Preismodelle und Ihre Kundenreise von der Anfrage bis nach der Reise zu.
Systemdesign
Konfigurieren Sie Tourvorlagen, Lieferantendatenbank, Preisregeln und Buchungsabläufe für Ihren Reisebetrieb.
Einrichtung und Migration
Importieren Sie Lieferantenverträge, Reisekataloge und Kundendaten. Konfigurieren Sie Dokumentvorlagen für Reiserouten und Reisedokumente.
Teamtraining
Schulen Sie Vertriebs-, Betriebs- und Finanzteams. Starten Sie mit bevorstehenden Touren und optimieren Sie sie basierend auf echten Buchungsdaten.
Häufig gestellte Fragen
Kann das System sowohl FIT- als auch Gruppenreisen abwickeln?
Ja. Für Free Independent Traveler (FIT)-Buchungen und Gruppenreisen gelten unterschiedliche Arbeitsabläufe, Preise und Lieferantenverwaltung, sie werden jedoch im selben System verwaltet.
Wie gehen Sie mit Transaktionen in mehreren Währungen um?
Das System unterstützt Vorgänge in mehreren Währungen – Lieferantenzahlungen in ihrer Währung, Rechnungsstellung an Kunden in ihrer eigenen, mit automatischer Wechselkursverwaltung und Gewinn-/Verlustverfolgung.
Können Reiseleiter mobil auf Reiserouten zugreifen?
Ja. Reiseleiter greifen auf ihren Mobilgeräten auf Tagespläne, Gästelisten und Notfallkontakte zu, auch offline.
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Optimieren Sie Ihr Tourismusgeschäft
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