Bleiben Sie auf dem Laufenden
Sorgen Sie dafür, dass der Betrieb genauso reibungslos läuft wie die Systeme, die Sie warten.
HLK-Auftragnehmer verwalten Serviceverträge, Installationsprojekte, Notfalleinsätze und vorbeugende Wartungspläne für gewerbliche und private Kunden. Wir implementieren ein Odoo-basiertes Außendienstmanagement, das die Planung automatisiert, den Geräteverlauf verfolgt, den Ersatzteilbestand verwaltet und die Arbeitsabläufe vom Service bis zur Rechnung optimiert.
Dies sind die betrieblichen Hürden, bei deren Überwindung wir hlk- und mechanische dienstleistungen-Unternehmen jeden Tag helfen.
Das Jonglieren von Notrufen, geplanten Wartungs- und Installationsprojekten durch mehrere Techniker führt zu ständigen Terminkonflikten.
Ohne eine Servicehistorie auf Geräteebene kommen Techniker an die Standorte, ohne zu wissen, was zuvor getan wurde, wodurch Diagnosezeit verschwendet wird.
Gemeinsame Teile müssen in Servicefahrzeugen vorrätig sein. Ohne ein mobiles System ist die Bestandsverfolgung über LKWs und das Hauptlager hinweg schwierig.
Vorbeugende Wartungsverträge mit geplanten Besuchen generieren nur dann Einnahmen, wenn die Besuche tatsächlich termingerecht durchgeführt werden.
Speziell entwickelte ERP-Module und maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre branchenspezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Visuelles Dispatchboard mit Drag-and-Drop-Planung. Bei der intelligenten Zuweisung werden die Fähigkeiten der Techniker, die Nähe zum Standort und die aktuelle Arbeitsbelastung berücksichtigt.
Verfolgen Sie jede installierte Einheit mit Modell, Seriennummer, Garantiestatus und vollständiger Servicehistorie. Techniker greifen mobil auf Gerätedatensätze zu.
Techniker erhalten Arbeitsaufträge mobil, protokollieren Zeit und Material, erfassen Kundenunterschriften und erstellen Rechnungen vor Ort.
Automatisierte Planung von PM-Besuchen basierend auf Vertragsbedingungen. Generieren Sie automatisch Arbeitsaufträge mit gerätespezifischen Checklisten.
Verfolgen Sie den Teilebestand pro Servicefahrzeug. Füllen Sie Transporter automatisch aus dem Lagerbestand auf, basierend auf Nutzung und Mindestbeständen.
Wiederkehrende Abrechnung für Wartungsverträge. Verfolgen Sie den Besuchsabschluss anhand der Vertragsbedingungen. Benachrichtigung, wenn Besuche überfällig sind.
Ordnen Sie Ihre Servicearten, Vertragsstrukturen, Planungsprozesse und Teileverwaltung zu, um den optimalen Außendienst-Workflow zu gestalten.
Richten Sie Servicekategorien, kompetenzbasiertes Routing, PM-Zeitpläne, Transporterbestände und Abrechnungsregeln für Ihren Betrieb ein.
Importieren Sie Gerätedatensätze, Servicehistorien, aktive Verträge und Kundendaten aus vorhandenen Systemen.
Stellen Sie den Technikern eine mobile App bereit. Schulen Sie Disponenten, Techniker und Abrechnungspersonal. Pilot mit einer Teilmenge von Routen.
Ja. Techniker können auf ihrem Mobilgerät Angebote aus vordefinierten Servicevorlagen erstellen, diese zur Genehmigung an Kunden senden und genehmigte Angebote in Arbeitsaufträge umwandeln – alles direkt vor Ort.
Notrufe können geplante Arbeitsaufträge außer Kraft setzen. Die Versandtafel zeigt Echtzeitstandorte und Verfügbarkeit der Techniker an und ermöglicht so eine schnelle Zuweisung des nächstgelegenen qualifizierten Technikers.
Ja. Protokolliert Typ, Menge und Ausrüstung des Kältemittels pro Serviceabruf. Berichte erfüllen die Aufzeichnungsanforderungen gemäß EPA Abschnitt 608.
Bauen Sie Strukturen auf einer soliden operativen Grundlage auf.
Verwalten Sie jede Immobilie, jeden Mieter und jede Transaktion von einer Plattform aus.
Treiben Sie die Zukunft voran – mit Systemen, die so effizient sind wie Ihre Panels.
Erzählen Sie uns von Ihrem hlk- und mechanische dienstleistungen-Unternehmen und wir entwerfen innerhalb von 24 Stunden eine maßgeschneiderte ERP-Lösung.