Handwerk und Hausservice
Software für Handwerk und Hausservice: Terminbuchung, Aufträge, Arbeit vor Ort und Rechnungsstellung in einem System.
Betriebe für Sanitär, Elektro, Reinigung, Schädlingsbekämpfung, Garten- und Landschaftsbau sowie Gerätereparatur durchlaufen alle denselben Ablauf: Ein Kunde fragt einen Einsatz an, jemand bucht ihn, ein Techniker erledigt die Arbeit vor Ort, und der Auftrag wird abgerechnet. Läuft dieser Ablauf über Telefonate, Auftragszettel aus Papier und ein separates Rechnungsprogramm, werden Aufträge übersehen und Material wird nicht berechnet. Wir implementieren Odoo für Betriebe in Handwerk und Hausservice, aufgebaut auf Odoo Field Service, einer Enterprise-App, zusammen mit Sales, Inventory und Invoicing.
Aktualisiert am 28. Oktober 2026
Laut ECOSIRE, Software für Handwerk und Hausservice steuert den Ablauf von der Buchung bis zur Rechnung: Ein Kunde bucht einen Einsatz, der Auftrag wird eingeplant, der Techniker erfasst Arbeit und Material vor Ort, und die Rechnung folgt. ECOSIRE implementiert Odoo dafür, aufgebaut auf Odoo Field Service, einer Enterprise-App, mit Appointments, Sales, Inventory und Invoicing. Eine erste Phase mit bis zu drei Apps kann in 2–4 Wochen live gehen.
Herausforderungen in Handwerk und Hausservice
Dies sind betriebliche Hürden, vor denen handwerk und hausservice-Unternehmen häufig stehen.
Buchungen, die zwischen Anrufen verloren gehen
Anfragen kommen per Telefon, Webformular und Nachricht, und ein Auftrag, den niemand notiert, ist ein Kunde, der jemand anderen beauftragt.
Angebote, die warten
Kostenvoranschläge werden erst im Büro geschrieben, sodass der Kunde einen Tag auf einen Preis wartet, der vor Ort hätte bestätigt werden können.
Material, das nie auf der Rechnung landet
Teile und Material, die bei einem Auftrag verbraucht werden, werden auf Papier notiert, wenn überhaupt, sodass der Bestand nicht stimmt und ein Teil davon nie berechnet wird.
Wiederkehrende Arbeit aus dem Gedächtnis geplant
Reinigungsrunden, Einsätze zur Schädlingsbekämpfung und Gartenpflege wiederholen sich jede Woche oder jeden Monat, und die Einsätze werden aus einem Terminkalender statt aus dem Serviceplan des Kunden geplant.
Wie wir Handwerk und Hausservice Unternehmen helfen
Speziell entwickelte ERP-Module und maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre branchenspezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Online-Buchung
Kunden buchen einen Einsatz online in Odoo Appointments, einer Enterprise-App, nach der Verfügbarkeit Ihres Teams, und Anfragen aus dem Kontaktformular Ihrer Website landen als Leads im CRM.
Außendienstaufträge
Aufträge in Odoo Field Service, einer Enterprise-App, manuell angelegt oder aus einem Verkaufsauftrag oder Helpdesk-Ticket erstellt, mit einer Karte der Einsatzorte des Tages.
Online bestätigte Angebote
Angebote aus Odoo Sales, die der Kunde per Online-Signatur oder Online-Zahlung bestätigt. Ein bestätigter Auftrag kann den Außendienstauftrag erstellen.
Material und Rechnungsstellung
Techniker fügen die bei einem Auftrag verwendeten Produkte aus dem Katalog hinzu, der Bestand wird aktualisiert, und die Produkte werden auf die Rechnung übernommen.
Arbeitsblätter für jede Auftragsart
Arbeitsblattvorlagen mit Kontrollkästchen, Feldern, Bildern und Dateien für jede Art von Auftrag, vor Ort ausgefüllt. Arbeitsblattvorlagen werden mit Odoo Studio gestaltet, ebenfalls einer Enterprise-App.
Reparaturen und wiederkehrende Arbeit
Reparaturaufträge für Geräte, die in Ihre Werkstatt zurückkommen, in Odoo Repairs, wiederkehrende Aufgaben für sich wiederholende Runden und wiederkehrende Abrechnung in Odoo Subscriptions, einer Enterprise-App.
Schlüsselmodule und Tools
Unser Implementierungsprozess
Ablaufanalyse
Wir erfassen, wie ein Auftrag heute läuft, vom ersten Anruf bis zur bezahlten Rechnung, für jede Leistung, die Sie anbieten.
Konfiguration
Leistungen, Buchung, Auftragsabläufe, Arbeitsblätter, Bestand und Rechnungsstellung werden in Odoo eingerichtet, wobei jede Enterprise-App schriftlich vereinbart wird.
Datenmigration und Tests
Kunden, Adressen, Leistungen, Preislisten und wiederkehrende Servicepläne werden übernommen, dann wird ein vollständiger Auftrag von der Buchung bis zur Rechnung getestet.
Schulung und Go-live
Büromitarbeitende und Techniker werden auf den Geräten geschult, die sie nutzen werden, dann folgt ein begleiteter Go-live, ein Team nach dem anderen.
Ist das der richtige Service für Sie?
Zeitplan, Phase für Phase
Eine erste Phase mit bis zu drei Apps kann in 2–4 Wochen live gehen, und eine umfassendere Einführung von Vertrieb, Bestand und Buchhaltung dauert in der Regel 8–12 Wochen. Die Phasen laufen in dieser Reihenfolge ab; die Termine legt das Angebot fest.
Ablaufanalyse
Buchung und Aufträge
Bestand und wiederkehrende Arbeit
Go-live
Was es kostet
Was Sie erhalten
- Leistungen und Online-Buchung eingerichtet
- Ein Ablauf für Außendienstaufträge von der Buchung bis zur Rechnung
- Arbeitsblattvorlagen für jede Auftragsart
- Bei Aufträgen verbrauchtes Material, das in den Bestand und auf die Rechnung gebucht wird
- Wiederkehrende Aufgaben und Abrechnung für wiederkehrende Arbeit
- Geschulte Büromitarbeitende und Techniker
Wie Sie einen Anbieter auswählen
Fragen, die sich lohnen, wenn Sie Software für Handwerk und Hausservice und das Team für die Implementierung auswählen.
Häufig gestellte Fragen
Ist Odoo Field Service in Odoo Community enthalten?
Nein. Field Service ist eine App von Odoo Enterprise, ebenso Appointments, Helpdesk, Planning und Subscriptions. Mit Odoo Community kann ein Betrieb aus Handwerk und Hausservice Aufträge als Aufgaben in Project abwickeln, die Zeit für jede Aufgabe mit Task Logs erfassen und Sales sowie Invoicing nutzen, jedoch ohne Außendienstfunktionen wie die Auftragskarte und Arbeitsblätter.
Für welche Betriebe aus Handwerk und Hausservice ist das gedacht?
Für Betriebe, die Mitarbeitende zu Kunden nach Hause schicken und den Einsatz in Rechnung stellen: Sanitär, Elektro, Reinigung, Schädlingsbekämpfung, Garten- und Landschaftsbau sowie Gerätereparatur. Betriebe für Heizung, Lüftung und Klima (HVAC), die zusätzlich installierte Anlagen im Rahmen von Wartungsverträgen betreuen, haben eine eigene Seite.
Können Kunden online buchen und bezahlen?
Ja. Kunden können Einsätze in Odoo Appointments, einer Enterprise-App, buchen und ein Angebot in Odoo Sales per Online-Signatur oder Online-Zahlung bestätigen. Welche Zahlungsanbieter Sie nutzen können, hängt von Ihrem Land und Ihrem Anbieter ab.
Was kostet Software für Handwerk und Hausservice auf Basis von Odoo?
Zwei Teile: die Odoo-Lizenz, wobei Field Service und Appointments Odoo Enterprise erfordern, und die Implementierung, die von der Anzahl der Leistungen, Teams, wiederkehrenden Servicepläne und Integrationen abhängt. Wir erstellen ein schriftliches Angebot, nachdem wir Ihre Aufträge analysiert haben, und unsere veröffentlichten Pakete finden Sie auf der Preisseite.
Was ist die beste Software für einen Betrieb aus Handwerk und Hausservice?
Das hängt davon ab, wie Sie arbeiten. Ein Betrieb, der Einsätze bucht, plant und abrechnet, braucht diese Schritte in einem System, und Odoo Field Service mit Sales, Inventory und Invoicing deckt sie für Betriebe ab, die bereit sind, Odoo Enterprise zu nutzen. Ein Ein-Personen-Betrieb braucht unter Umständen nur ein Buchungstool.
Wie lange dauert die Einführung einer Software für Handwerk und Hausservice?
Eine erste Phase mit bis zu drei Apps kann in 2–4 Wochen live gehen. Eine umfassendere Einführung von Vertrieb, Bestand und Buchhaltung dauert in der Regel 8–12 Wochen.
Quellen
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