在 Shopify 上进行国际销售：多货币、税收和本地化指南

在国际范围内扩展您的 Shopify 商店可以吸引数十亿的额外客户。预计到 2030 年，全球跨境电子商务规模将超过 7.9 万亿美元，增长速度快于国内电子商务。然而，国际销售带来了货币、税收、关税、语言和合规性方面的复杂性。 Shopify Markets 通过内置工具简化了这一过程，用于从单个商店管理多个市场。

问：如何在 Shopify 上进行国际销售？

使用 Shopify Markets 为您想要销售的每个国家或地区创建特定于市场的配置。Shopify Markets 可以处理多货币定价、自动税收和关税计算、语言翻译以及现有商店的本地域名管理 - 无需单独的店面。

什么是 Shopify 市场？

Shopify Markets 是 Shopify 的内置国际商务解决方案。它于 2022 年推出，此后大幅扩展，允许商家通过单个 Shopify 后台管理多个国际市场。

关键能力：

• 创建市场区域（单个国家或国家集团）
• 设置特定市场的定价和货币
• 启用自动语言翻译
• 结账时计算关税和进口税
• 显示本地支付方式
• 管理国际域名和子文件夹（例如 yourstore.com/fr/）
• 配置特定于市场的产品可用性
• 设置每个市场的自定义运费

Shopify Markets 适用于所有套餐，但某些高级功能需要 Shopify Markets Pro（适用于某些套餐和区域）。

第 1 步：多货币设置

与仅以基础货币显示价格相比，以客户当地货币显示价格可将转化率提高 30-40%。

启用多种货币

1. 在 Shopify 后台导航到 设置 > 市场
2. 添加新市场（例如“欧盟”或特定国家）
3. 为该市场启用本地货币
4. 选择您的定价策略：

定价策略：

|战略|它是如何运作的 |最适合 | |----------|-------------|----------| |自动转换 |价格按实时汇率换算 |商店产品多，设置简单 | |手动定价 |设定每个市场的具体价格|需要精确价格点的品牌| |舍入规则 |通过心理舍入自动转换（29.99 美元而不是 29.47 美元）|平衡自动化与清洁定价| |百分比调整 |对自动转换的价格应用加价/折扣 |考虑市场特定成本|

问：我应该在 Shopify 上使用自动货币换算还是手动定价？

对于大多数商店，从自动转换加上舍入规则开始。这提供了本地化的价格，而无需维护单独的价目表的开销。对于需要精确控制价格点和利润、考虑当地竞争和购买力的高优先级市场，改用手动定价。

货币显示最佳实践

• 始终在符号旁边显示货币代码（例如“$49.99 CAD”而不仅仅是“$49.99”），以避免美元、加元和澳元之间的混淆
• 在标题中启用货币选择器，以便访问者可以切换货币
• 显示包含欧盟市场增值税的价格（这是法律要求的）
• 确保您的结帐显示以客户选择的货币显示的最终价格

步骤 2：关税和进口税配置

国际订单通常会产生关税和进口税，这可能会让客户感到惊讶，并导致拒绝送货、退货和退款。 Shopify 可以在结帐时计算并收集这些信息。

启用关税征收

1. 转至 设置 > 市场 > [您的市场] > 关税和进口税
2. 启用“结帐时收取关税和进口税”
3. 为您的产品分配协调制度 (HS) 代码
4. 设置每个产品的原产地

什么是 HS 代码？

协调系统代码是对贸易产品进行分类的国际标准化代码。每个产品类别都有一个特定的 HS 代码，用于确定关税税率。例如：

• 6109.10 -- T 恤，棉质
• 4202.22 -- 皮革手袋
• 8471.30 -- 笔记本电脑和电脑

为每件产品分配准确的 HS 代码，以确保关税计算正确。代码不正确可能会导致货物被海关扣留。

完税后交货 (DDP) 与地点交货 (DAP)

|型号|客户体验 |您的责任 | |------|--------------------|--------------------| | DDP（完税后交货）|客户在结帐时支付关税；没有意外费用|您收取和免除关税 | | DAP（现场交付）|客户在交货时支付关税；意外费用|承运人向客户收取关税 |

为了客户体验，强烈建议 DDP。在送货时遇到意外关税的顾客经常会拒绝包裹或留下负面评论。 Shopify Markets 通过在结账时计算和收取关税来支持 DDP。

步骤 3：翻译和本地化

以客户的母语进行销售可以显着提高转化率。 CSA Research 的一项研究发现，76% 的消费者更喜欢购买带有母语信息的产品。

设置翻译

Shopify 支持两种翻译方法：

Shopify 翻译和调整应用程序（免费）：

• 由人工智能驱动的自动机器翻译
• 手动覆盖关键内容
• 支持产品标题、描述、收藏页面和结帐
• 适用于所有 Shopify 计划

第三方翻译应用程序：

• Weglot、Langify 和 Transcy 提供更高级的功能
• 专业人工翻译集成
• 基于 URL 的语言路由（/fr/、/de/、/es/）
• 基于浏览器设置的自动语言检测

超越翻译的本地化

真正的本地化不仅仅是语言：

• 日期格式 -- MM/DD/YYYY（美国）与 DD/MM/YYYY（欧盟、大多数其他地区）
• 测量单位 -- 英制（美国）与公制（其他地方）
• 地址格式 -- 字段顺序和必填字段因国家/地区而异
• 颜色和图像 -- 文化偏好因市场而异
• 产品尺码 -- 提供服装尺码换算表
• 电话号码格式 -- 在表单中包含国家/地区代码选择器

步骤 4：本地付款方式

信用卡并不是所有地方的主要支付方式。提供本地支付方式可显着提高非美国市场的转化率。

主要区域支付方式：

|地区 |流行的付款方式 | |--------|----------------------| |欧洲 | iDEAL（荷兰）、Bancontact（比利时）、Klarna（北欧）、SEPA 直接借记 | |亚太地区 |支付宝、微信支付、Paytm（印度）、GrabPay（东南亚） | |拉丁美洲 | Boleto Bancario（巴西）、OXXO（墨西哥）、Mercado Pago | |中东 | Mada（沙特阿拉伯），货到付款| |全球| PayPal、Apple Pay、Google Pay、立即购买稍后付款 |

Shopify Payments 自动支持许多区域方法。对于其他方法，第三方支付网关或 Shopify Markets Pro 扩展了您的选择。

步骤 5：国际运输配置

运输是国际销售中操作最复杂的方面。仔细配置运输区域和费率。

运输区域设置

1. 导航至 设置 > 运输和交付
2. 为每个市场（或相似的国家/地区分组）创建运输区域
3. 使用以下方法之一设置每个区域的费率：

运费类型：

• 固定费率 -- 简单，但可能无法反映实际成本（欧洲 15 美元，亚洲 25 美元）
• 基于重量 -- 适用于重型产品，配置复杂
• 基于价格 -- 每个市场超过阈值免费送货
• 运营商计算 -- 来自运营商的实时费率（最准确，需要 Shopify 套餐或更高版本）

国际运输最佳实践

• 为所有国际订单提供跟踪运输（减少争议）
• 设置每个地区实际的交货时间估计
• 考虑使用 Shopify Shipping 获得国际折扣费率
• 与目标市场经验丰富的承运商合作（全球 DHL、FedEx、UPS；特定市场的区域承运商）
• 在预计的交货时间中包含处理时间
• 提供清晰的海关文件以避免延误

问：国际 Shopify 运输需要多长时间？

国际运输时间因承运商和目的地而异：对于主要市场的快递运输需要 5-10 个工作日，对于标准运输需要 10-20 个工作日，对于偏远地区的经济选择最多需要 30 天。在产品页面和确认电子邮件中设定明确的期望。

步骤 6：法律和税务合规

国际销售需要遵守当地法规。需要解决的关键领域：

增值税/商品及服务税注册

如果您向欧盟、英国、澳大利亚、加拿大或其他征收消费税地区的客户销售产品，您可能需要注册增值税/商品及服务税并向地方当局缴纳税款。

简化规则：

• 欧盟： 跨境销售超过 10,000 欧元的商家必须注册 OSS（一站式商店）并按照目的地国家/地区的税率征收增值税
• 英国： 运送价值低于 135 英镑的商品的卖家必须注册英国增值税并在结账时收取
• 澳大利亚： 澳大利亚年销售额超过 75,000 澳元的企业必须注册商品及服务税
• 加拿大： 适用联邦 GST/HST；各省的规定有所不同

Shopify 在结账时计算并收取这些税费。您负责注册和汇款。

GDPR 和数据隐私

向欧盟客户销售需要遵守 GDPR：

• 获得营销电子邮件的明确同意
• 提供明确的隐私政策，描述数据收集和使用
• 允许客户请求删除数据
• 在您的店面实施 cookie 同意横幅
• 如果没有足够的保障措施，请勿将个人数据传输到欧盟境外

产品合规性

某些产品有进口限制或需要合规认证：

• 电子产品可能需要 CE 标志（欧盟）或 FCC 认证（美国）
• 化妆品和补充剂有每个国家的成分法规
• 纺织品可能需要纤维含量和护理标签
• 玩具必须符合安全标准（欧盟 EN71，美国 ASTM F963）

研究您进入的每个市场的产品合规性。

步骤 7：国际 SEO 和域名策略

国际市场的域名选项：

|战略|示例| SEO 影响 | |----------|---------|------------| |子文件夹 | yourstore.com/fr/ |巩固域名权限，推荐大多数商店使用 | |子域 | fr.yourstore.com | SEO 价值适中，设置比 ccTLD 更简单 | |国家/地区代码 TLD | yourstore.fr |最强的本地SEO信号，最高的管理开销|

建议： 对于大多数 Shopify 商店，请使用子文件夹（yourstore.com/fr/、yourstore.com/de/）。这是默认的 Shopify Markets 方法，并将所有 SEO 权限整合到您的主域下。

实施 hreflang 标签来告诉搜索引擎在每个市场中显示哪种语言版本。 Shopify Markets 自动生成这些。使用 Google Search Console 的国际定位报告验证它们。

对于全面的国际 SEO 策略，我们的 Shopify SEO 服务 包括多市场优化和 hreflang 配置。

衡量国际绩效

跟踪每个市场的这些指标：

|公制|它告诉你什么 | |--------|------------------| |按市场划分的转化率 |哪些市场转化效果最好 | |按货币划分的平均订单价值 |每个市场的定价有效性| |按市场划分的购物车放弃情况 |结帐摩擦问题（付款、关税、运输）| |市场回报率 |产品与市场的契合度和规模问题| |按地区划分的运输投诉 |承运人绩效和交付预期| |按市场划分的客户获取成本 |每个地区的营销效率|

专业的国际拓展支持

Shopify 的国际扩张涉及有关市场优先顺序、定价、合规性和物流的战略决策。 ECOSIRE 提供 Shopify 咨询服务 来帮助您规划和执行您的国际扩张战略。

从企业整合多个区域商店的商店迁移到多市场运营的持续支持和维护，我们的团队确保您的国际设置顺利运行。 联系我们 讨论您的国际销售目标。

要点

• Shopify Markets 是国际销售的基础，由一名管理员管理货币、语言、税收和域名
• 显示当地货币可将转化率提高 30-40%
• 使用 DDP（完税后交货）以避免因意外费用而导致拒绝交货
• 本地支付方式对于非美国市场至关重要
• 为所有产品分配准确的 HS 代码，以便正确计算关税
• 建议大多数商店使用子目录域策略（/fr/、/de/）
• 研究每个目标市场的增值税/商品及服务税注册要求和产品合规性