电子商务和在线零售 中的挑战
这些是我们每天帮助电子商务和在线零售企业克服的运营障碍。
跨渠道库存同步
在您的网站、亚马逊和 eBay 上同时销售而没有实时库存同步会导致超售和取消订单。
订单管理复杂性
来自多个渠道的订单需要整合、发送到正确的仓库，并按照特定于渠道的包装规则来履行。
退货处理
通过不同的退货政策、补货规则和退款流程来管理跨渠道的退货在运营上成本高昂。
客户数据碎片化
跨渠道的客户购买是脱节的，阻碍了统一的客户档案和有针对性的营销。
我们如何帮助电子商务和在线零售企业
专门构建的 ERP 模块和定制解决方案可满足您的行业特定需求。
全渠道订单中心
来自每个渠道的所有订单都会流入一个订单管理系统。无论订单来源如何，统一履行工作流程。
实时库存同步
当下订单或收到库存时，所有渠道的库存水平会立即更新。安全库存规则可防止超售。
智能履行路由
订单自动发送到最近的有可用库存的仓库。对多仓库履行的分批装运支持。
统一的客户档案
将跨渠道的客户数据合并到单个配置文件中。在一个视图中购买历史记录、偏好设置和支持票证。
自动退货
具有可配置规则的特定于渠道的退货门户。根据退货原因代码自动处理退款、换货和补货。
市场连接器
适用于 Amazon、Shopify、eBay、WooCommerce 等的本机连接器。双向同步产品、订单、库存和定价。
关键模块和工具
我们的实施流程
渠道审核
映射您当前的销售渠道、产品目录、库存位置和履行工作流程，以设计最佳的统一系统。
平台设置
配置您的 Odoo 电子商务商店、市场连接器、库存规则和运输集成。
产品迁移
导入包含变体、图像、描述和定价的产品目录。同步所有渠道的库存水平。
上线
启动渠道集成，对您的团队进行统一订单管理培训，并在前 30 天内监控同步准确性。
常见问题
您支持哪些市场？
我们支持 Amazon、Shopify、eBay、WooCommerce、Magento、Etsy、沃尔玛和许多区域市场。可以为利基平台构建定制连接器。
我可以从同一个系统管理 B2B 和 B2C 吗？
是的。在同一 Odoo 实例中为 B2B 和 B2C 渠道配置单独的价目表、付款条件和履行规则。
您如何处理特定于市场的产品要求？
产品数据在 Odoo 中集中管理。市场特定的属性、类别和列表格式按渠道进行映射，因此一项产品更新可以正确流向所有平台。