Shopify B2B Wholesale Channel: Complete Setup and Operations Guide

B2B ای کامرس 2025 میں 20.9 ٹریلین USD تک پہنچ گئی، B2C کی آن لائن فروخت میں کمی آئی۔ Shopify نے اس موقع کو براہ راست پلیٹ فارم میں مقامی B2B صلاحیتیں بنا کر، الگ تھوک پورٹلز یا فریق ثالث ایپس کی ضرورت کو ختم کر کے تسلیم کیا۔ یہ گائیڈ اپنی مرضی کے کیٹلاگ اور ادائیگی کی شرائط کے ذریعے کمپنی کے اکاؤنٹ کی ترتیب سے لے کر Shopify کی B2B ہول سیل خصوصیات کے مکمل سیٹ اپ اور آپریشن کا احاطہ کرتا ہے۔

اہم نکات

• Shopify B2B ایک ہی اسٹور فرنٹ سے متعدد خریداروں، مقامات اور اجازت کی سطحوں کے ساتھ کمپنی اکاؤنٹس کو سپورٹ کرتا ہے۔
• حسب ضرورت کیٹلاگ گاہک کے لیے مخصوص قیمتوں، پروڈکٹ کی مرئیت، اور والیوم ڈسکاؤنٹ ڈھانچے کو قابل بناتے ہیں۔
• خالص ادائیگی کی شرائط (نیٹ 15، نیٹ 30، نیٹ 60) خودکار یاد دہانیوں اور زائد المیعاد اطلاعات کے ساتھ
• ڈرافٹ آرڈرز اور کوٹ مینجمنٹ ہائی ویلیو B2B ٹرانزیکشنز کو سنبھالتے ہیں جن کے لیے گفت و شنید کی ضرورت ہوتی ہے۔
• B2B اور DTC (براہ راست سے صارف) الگ الگ تجربات کے ساتھ ایک ہی Shopify اسٹور سے کام کر سکتے ہیں۔

Shopify پر ## B2B فن تعمیر

متحد بمقابلہ الگ اسٹور فرنٹ

Shopify دو B2B طریقوں کی حمایت کرتا ہے:

بلینڈڈ اسٹور فرنٹ: ایک واحد Shopify اسٹور B2B اور DTC دونوں صارفین کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ B2B صارفین اپنی تھوک قیمت، کیٹلاگ اور ادائیگی کی شرائط دیکھنے کے لیے لاگ ان ہوتے ہیں۔ DTC صارفین معیاری خوردہ تجربہ دیکھتے ہیں۔

ڈیڈیکیٹڈ B2B اسٹور: ایک علیحدہ Shopify اسٹور خاص طور پر ہول سیل آپریشنز کے لیے۔ یہ نقطہ نظر B2B تجربے پر زیادہ سے زیادہ کنٹرول فراہم کرتا ہے لیکن اس کے لیے دو اسٹورز کا انتظام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

زیادہ تر کاروباروں کے لیے، ملاوٹ شدہ نقطہ نظر کی سفارش کی جاتی ہے۔ Shopify کی B2B خصوصیات خود بخود گاہک کی اقسام کے درمیان فرق کو سنبھالتی ہیں۔

کمپنی اکاؤنٹس

B2B صارفین کو ان کمپنیوں کے طور پر منظم کیا جاتا ہے جن کے ساتھ:

• کمپنی پروفائل: کاروباری نام، ٹیکس ID، صنعت، اکاؤنٹ کی حیثیت
• مقامات: شپنگ اور بلنگ پتے (کمپنیوں کے متعدد مقامات ہوسکتے ہیں)
• رابطے: کمپنی سے وابستہ انفرادی خریدار، ہر ایک اپنے لاگ ان کے ساتھ
• اجازتیں: صرف آرڈر یا مکمل رسائی کی اجازت فی رابطہ
• کیٹلاگ اسائنمنٹ: ہر کمپنی کون سے پروڈکٹ کیٹلاگ اور قیمتیں دیکھتی ہے۔

B2B اکاؤنٹس کا نظم کرنے کے لیے Shopify ایڈمن میں کسٹمرز > کمپنیز پر جائیں۔

حسب ضرورت کیٹلاگ اور قیمتوں کا تعین

کیٹلاگ بنانا

کیٹلاگ اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ B2B صارف کون سی مصنوعات دیکھتا ہے اور کس قیمت پر:

1. مصنوعات > کیٹلاگ پر جائیں
2. وضاحتی نام کے ساتھ ایک نیا کیٹلاگ بنائیں (مثال کے طور پر، "ٹائر 1 تھوک،" "ڈسٹری بیوٹر کی قیمت")
3. کیٹلاگ میں مصنوعات یا مجموعے شامل کریں۔
4. قیمتوں کے اصول مقرر کریں (مقررہ قیمتیں، فیصد کی چھوٹ، یا حجم کے درجات)
5. کیٹلاگ کو ایک یا زیادہ کمپنیوں کو تفویض کریں۔

قیمتوں کا تعین کرنے کی حکمت عملی

حجم کی قیمتوں کا تعین کنفیگریشن

کیٹلاگ میں ہر پروڈکٹ کے لیے مقدار کے وقفے کی قیمتیں مقرر کریں:

جب B2B صارفین لاگ ان ہوتے ہیں تو پروڈکٹ کے صفحہ پر حجم کی قیمت ظاہر ہوتی ہے، تمام درجات اور موجودہ قابل اطلاق قیمت کارٹ کی مقدار کی بنیاد پر دکھاتی ہے۔

کم از کم آرڈر کی ضروریات

کم از کم آرڈر کی مقدار یا مقدار فی کیٹلاگ کو ترتیب دیں:

• آڈر کی کم از کم قیمت: کارٹ کو ایک مخصوص ڈالر کی رقم تک پہنچنا چاہیے۔
• کم از کم مقدار فی پروڈکٹ: ہر پروڈکٹ کے لیے کم از کم یونٹ شمار کی ضرورت ہوتی ہے۔
• کیس پیک کی مقدار: مصنوعات کو ملٹیلز میں آرڈر کیا جانا چاہیے (جیسے، 12 کے ملٹیلز)

ادائیگی کی شرائط

خالص ادائیگی کی شرائط

B2B ٹرانزیکشنز عام طور پر فوری ادائیگی کے بجائے خالص ادائیگی کی شرائط استعمال کرتی ہیں:

1. ترتیبات > ادائیگیاں > ادائیگی کی شرائط پر جائیں
2. شرائط بنائیں (نیٹ 15، نیٹ 30، نیٹ 60، نیٹ 90)
3. مخصوص کمپنیوں کو ان کی ساکھ کی اہلیت کی بنیاد پر شرائط تفویض کریں۔

ادائیگی کی مدت کا ورک فلو

ادائیگی کا مجموعہ

B2B ادائیگیاں اس کے ذریعے جمع کی جاتی ہیں:

• بینک ٹرانسفر: گاہک ACH، وائر، یا ڈائریکٹ ڈپازٹ کے ذریعے ادائیگی کرتا ہے۔
• چیک: فزیکل چیک مرچنٹ کو بھیج دیا گیا۔
• فائل پر کریڈٹ کارڈ: مقررہ تاریخ پر خودکار چارج
• آن لائن ادائیگی کا لنک: انوائس میں کریڈٹ کارڈ یا بینک ادائیگی کے لیے "ابھی ادائیگی کریں" کا لنک شامل ہوتا ہے

ڈرافٹ آرڈرز اور کوٹنگ

کوٹ ٹو آرڈر ورک فلو

اعلی قیمت والے B2B لین دین میں اکثر بات چیت شامل ہوتی ہے:

1. سیلز کا نمائندہ ڈرافٹ آرڈر تیار کرتا ہے: مصنوعات شامل کریں، اپنی مرضی کے مطابق قیمتیں سیٹ کریں، نوٹ شامل کریں
2. جائزہ کے لیے بھیجیں: صارف کو جائزہ کے لیے مسودہ آرڈر موصول ہوتا ہے۔
3. کسٹمر کے جائزے: تبدیلیوں کی منظوری، درخواست، یا مسترد
4. مذاکرات: ضرورت کے مطابق مقدار، قیمتیں، یا شرائط کو ایڈجسٹ کریں۔
5. آرڈر میں تبدیل: ایک بار اتفاق ہو جانے کے بعد، مسودے کو ایک فعال آرڈر میں تبدیل کریں۔
6. پورا کریں: آرڈر پر کارروائی کریں اور بھیجیں۔

ڈرافٹ آرڈر کی خصوصیات

• حسب ضرورت لائن آئٹمز: اپنی مرضی کے مطابق قیمتوں کے ساتھ کیٹلاگ میں موجود مصنوعات شامل نہ کریں۔
• رعایتیں: آرڈر لیول یا لائن لیول ڈسکاؤنٹس کا اطلاق کریں۔
• ٹیکس: ٹیکس سے مستثنیٰ صارفین کے لیے ٹیکس حسابات کو اوور رائیڈ کریں۔
• شپنگ: اپنی مرضی کے مطابق شپنگ کے اخراجات سیٹ کریں یا فری فریٹ کی پیشکش کریں۔
• نوٹس: سیلز ٹیم کے لیے اندرونی نوٹس اور کسٹمر کا سامنا کرنے والے نوٹ

B2B کسٹمر پورٹل

سیلف سروس کی خصوصیات

B2B صارفین اس کے ساتھ سیلف سروس پورٹل تک رسائی حاصل کرتے ہیں:

• آرڈر کی تاریخ: اسٹیٹس ٹریکنگ کے ساتھ ماضی کے تمام آرڈرز دیکھیں
• دوبارہ ترتیب دیں: پچھلے آرڈرز سے ایک کلک پر دوبارہ ترتیب دیں۔
• فوری آرڈر: تیز آرڈرنگ کے لیے SKU اور مقدار کے لحاظ سے پروڈکٹس شامل کریں۔
• محفوظ کردہ فہرستیں: بار بار آنے والے آرڈرز کے لیے مصنوعات کی فہرستیں بنائیں اور ان کا نظم کریں۔
• انوائس تک رسائی: رسیدیں اور ادائیگی کی رسیدیں ڈاؤن لوڈ کریں۔
• اکاؤنٹ مینجمنٹ: کمپنی کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں، خریداروں کو شامل کریں، مقامات کا نظم کریں۔

فوری آرڈر فارم

فوری آرڈر فارم B2B صارفین کے لیے ضروری ہے جو بالکل جانتے ہیں کہ انہیں کیا ضرورت ہے:

1. صارف اسپریڈشیٹ جیسے انٹرفیس میں پروڈکٹ SKUs اور مقداریں داخل کرتا ہے۔
2. سسٹم SKUs کی توثیق کرتا ہے اور پروڈکٹ کے نام اور قیمتیں دکھاتا ہے۔
3. کسٹمر آرڈر کے خلاصے کا جائزہ لیتا ہے۔
4. کارٹ میں ایک کلک کا اضافہ

یہ ورک فلو آرڈر کا وقت 15-20 منٹ (براؤزنگ) سے 2-3 منٹ (براہ راست اندراج) تک کم کر دیتا ہے۔

ٹیکس اور تعمیل

ٹیکس چھوٹ

B2B صارفین اکثر ٹیکس چھوٹ کے لیے اہل ہوتے ہیں:

1. کمپنی کے سیٹ اپ کے دوران گاہک کا ٹیکس چھوٹ کا سرٹیفکیٹ اپ لوڈ کریں۔
2. کمپنی کے پروفائل پر ٹیکس سے مستثنیٰ پرچم سیٹ کریں۔
3. ٹیکس سے مستثنیٰ کمپنیوں کے آرڈرز ٹیکس کے حساب کتاب کو چھوڑ دیتے ہیں۔
4. میعاد ختم ہونے سے باخبر رہنے کے ساتھ استثنیٰ کے سرٹیفکیٹ کو برقرار رکھیں

انوائسنگ کے تقاضے

B2B رسیدوں میں شامل ہونا چاہیے:

• بیچنے والے اور خریدار کے ٹیکس شناختی نمبر
• مقدار اور یونٹ کی قیمتوں کے ساتھ آئٹمائزڈ مصنوعات کی فہرست
• قابل اطلاق ٹیکس (یا چھوٹ کا نوٹس)
• ادائیگی کی شرائط اور مقررہ تاریخ
• خریداری کا آرڈر نمبر (اگر خریدار فراہم کرے)

Shopify خود بخود انوائسز تیار کرتا ہے جنہیں آپ کے برانڈ اور اضافی فیلڈز کے ساتھ اپنی مرضی کے مطابق بنایا جا سکتا ہے۔

B2B تجزیات

کلیدی B2B میٹرکس

ان میٹرکس کو Shopify ایڈمن اور اینالیٹکس میں ٹریک کریں:

ECOSIRE B2B Shopify سروسز

Shopify پر ایک موثر B2B چینل بنانے کے لیے تکنیکی سیٹ اپ کے ساتھ ساتھ اسٹریٹجک کنفیگریشن کی ضرورت ہوتی ہے۔ ECOSIRE کی Shopify اسٹور سیٹ اپ سروسز میں B2B چینل کنفیگریشن، کیٹلاگ ڈیزائن، اور ادائیگی کی اصطلاح کا سیٹ اپ شامل ہے۔ حسب ضرورت B2B تجربات کے لیے، ہماری ایپ ڈیولپمنٹ ٹیم حسب ضرورت پورٹلز، کوٹنگ ٹولز اور انٹیگریشن کنیکٹرز بناتی ہے۔

متعلقہ پڑھنا

• Shopify B2B تھوک گائیڈ
• Shopify Plus Enterprise Guide
• B2B ای کامرس پورٹلز: قیمتوں کا تعین اور ورک فلو
• Shopify ادائیگی کے گیٹ ویز گائیڈ
• Shopify Checkout Extensibility

کیا مجھے B2B خصوصیات کے لیے Shopify Plus کی ضرورت ہے؟

Shopify کی مقامی B2B خصوصیات (کمپنی اکاؤنٹس، کیٹلاگ، ادائیگی کی شرائط) Shopify Plus پلانز پر دستیاب ہیں۔ کچھ بنیادی B2B فعالیت ایڈوانسڈ پلانز پر دستیاب ہے، لیکن B2B کے مکمل تجربے کے لیے پلس کی ضرورت ہے۔ فریق ثالث B2B ایپس کم Shopify پلانز پر تاجروں کے لیے متبادل پیش کرتی ہیں۔

کیا B2B اور DTC صارفین ایک ہی اسٹور پر مختلف مصنوعات دیکھ سکتے ہیں؟

جی ہاں کیٹلاگ مصنوعات کی مرئیت کو کنٹرول کرتے ہیں۔ B2B صارفین اپنے تفویض کردہ کیٹلاگ میں صرف پروڈکٹس دیکھتے ہیں، جبکہ DTC صارفین معیاری پروڈکٹ کلیکشن دیکھتے ہیں۔ مصنوعات B2B کیٹلاگ اور DTC اسٹور فرنٹ دونوں میں بیک وقت موجود ہو سکتی ہیں۔

Shopify بین الاقوامی ہول سیل صارفین کے لیے B2B قیمتوں کو کیسے ہینڈل کرتا ہے؟

B2B قیمتوں کا تعین Shopify Markets کے ساتھ کام کرتا ہے۔ آپ مختلف کرنسیوں میں کیٹلاگ کی قیمتیں سیٹ کر سکتے ہیں اور کمپنیوں کو ان کے مقام کی بنیاد پر کیٹلاگ تفویض کر سکتے ہیں۔ Markets Pro بین الاقوامی B2B ٹرانزیکشنز کے لیے کرنسی کی تبدیلی اور ٹیکس کے حساب کتاب کو ہینڈل کرتا ہے۔