フィットネスセンターとウェルネス
メンバーがより強い体を作りながら、より強いビジネスを構築します。
フィットネス センター、ジム、ウェルネス スタジオは、メンバーシップのサブスクリプション、クラスのスケジュール、トレーナーの割り当て、小売店の運営を管理します。私たちは、メンバーシップの請求を自動化し、クラスの定員を最適化し、メンバーのエンゲージメントを追跡し、サプリメントや商品の販売のための POS を統合する、Odoo を利用した管理システムを導入しています。
フィットネスセンターとウェルネス の課題
これらは、フィットネスセンターとウェルネス 企業が毎日克服できる運用上のハードルです。
会員収入の漏洩
支払いの失敗、追跡されていない凍結、手動による請求調整は、数百のメンバーシップ全体で収益の損失につながります。
クラススケジュールの複雑さ
週に何十ものクラスがある場合、インストラクターの空き状況、部屋の収容人数、メンバーの需要、必要な設備のバランスを取るのは困難です。
メンバーの維持
エンゲージメント追跡がなければ、リテンションオファーや個人的な注意を介入する前に、リスクにさらされているメンバーが離脱してしまいます。
複数の収益源
メンバーシップ、パーソナル トレーニング、クラス、商品、サプリメントはそれぞれ個別の請求と追跡が必要です。
フィットネスセンターとウェルネス のビジネスをどのように支援するか
業界固有のニーズに対応する専用の ERP モジュールとカスタム ソリューション。
自動メンバーシップ請求
失敗した支払いに対する督促ワークフローを使用した定期的なサブスクリプション請求。日割り計算による凍結、アップグレード、ダウングレード管理。
授業とスケジュールの管理
クラスの定員制限、待機リスト、自動メンバー通知を使用した講師のスケジュール設定。出席パターンを追跡します。
メンバーエンゲージメントの追跡
訪問頻度、授業への出席状況、エンゲージメントの傾向を監視します。リスクのあるメンバーに自動フラグを立てて、維持キャンペーンをトリガーします。
パーソナルトレーニング管理
PT セッションをスケジュールし、パッケージ (10 セッション パックなど) を追跡し、トレーナー コミッションを管理し、ワークアウト プログラムを記録します。
小売POS
ジム内のサプリメント、商品、軽食の販売場所。購入をメンバーアカウントと統合します。
オンライン予約ポータル
メンバーはオンラインでクラス、PT セッション、施設を予約します。請求やメンバーシップの変更のためのセルフサービスのアカウント管理。
主要なモジュールとツール
導入プロセス
施設の評価
会員タイプ、クラススケジュール、トレーナーの手配、現在のソフトウェアをマッピングして、理想的な管理システムを設計します。
システムセットアップ
施設の運営に合わせてメンバーシップ プラン、請求ルール、クラス テンプレート、予約ポータルを構成します。
移行
既存のシステムからメンバー データ、アクティブなサブスクリプション、クラス スケジュール、財務記録をインポートします。
打ち上げ
フロントデスク、POS、オンライン予約システムを導入します。スタッフをトレーニングし、メンバーのコミュニケーション キャンペーンを開始します。
よくある質問
会員はオンラインでサインアップして支払いを行うことができますか?
はい。オンライン ポータルを使用すると、見込み客はプランを参照し、サインアップし、支払いを行うことができます。既存のメンバーはオンラインでアカウントを管理し、クラスを予約し、請求情報を更新します。
家族会員の扱いはどうしていますか？
家族および法人メンバーシップは、主/従属関係、共有請求、家族メンバーごとの個別のアクセス追跡で構成されます。
システムはアクセス制御 (改札口/ゲート) を管理できますか?
アクセス制御ハードウェアと統合されているため、メンバーカードまたは QR コードにより施設へのアクセスが許可されます。アクセス ログは、エンゲージメント レポートのための出席追跡にフィードされます。