Zalando Odoo の統合: ファッション ブランドがヨーロッパ 25 市場でどのように販売されているか

Zalando は、25 の市場にわたって 5,000 万人を超えるアクティブ顧客を抱えるヨーロッパ最大のオンライン ファッション プラットフォームです。 Odoo ERP を使用しているファッションおよびライフスタイル ブランドの場合、ECOSIRE Zalando Odoo Integration を通じて Zalando に接続することは、ERP と Zalando のパートナー ポータルを併用するのではなく、製品フィード、サイズ変更、注文、返品、および複数国の価格設定を 1 つのシステムから管理することを意味します。

Zalando がファッション ブランドにとって不可欠な理由

Zalando は単なる市場ではなく、ファッションの目的地でもあります。ファッションが何百万もの無関係な商品と競合する Amazon や eBay とは異なり、Zalando のエコシステム全体は衣類、靴、アクセサリーを中心に構築されています。買い物客は特にファッションを目的として Zalando を訪れます。これは、より高い購入意欲とより強力なブランド認知度を意味します。

数字で見るザランド

• ヨーロッパ全土で 5,000 万以上 のアクティブな顧客
• 25 ヨーロッパ市場 (DE、AT、CH、FR、NL、BE、PL、IT、ES、UK など)
• 7,000+ のブランドがプラットフォーム上にあります
• ファッションファースト — ファッションとライフスタイルに 100% 専念
• 60%+ モバイル トラフィック シェア

ファッション統合への挑戦

ファッション e コマースには、一般的なマーケットプレイス コネクタでは処理できない独特の複雑性があります。

• サイズ システム - ヨーロッパ、英国、米国、およびブランド固有のサイズはすべて、Zalando の標準化システムに変換する必要があります。
• 季節コレクション — 春/夏と秋/冬のドロップには、スケジュールされた公開による一括リスト管理が必要です
• 豊富なコンテンツ - Zalando は、高品質の画像 (製品ごとに最低 4 枚)、詳細な素材構成、お手入れ方法を要求します。
• 返品率 — Zalando でのファッション返品は平均 30 ～ 50% であり、業界の強力なリバース ロジスティックスが必要です
• 複数国の価格設定 - VAT 込みの価格は市場によって異なり、プロモーション価格は各国の規制に準拠する必要があります

ECOSIRE Zalando 統合の機能

Zalando Store Management モジュールは、Zalando のパートナー プログラムを通じて販売するファッション ブランド専用に構築されています。

製品フィード管理

Zalando の製品データ モデルはファッションに特化しており、一般的なマーケットプレイスのリストよりもはるかに詳細です。

• 素材構成 — Odoo 製品属性からマッピングされたパーセンテージベースの素材の内訳 (例: 「綿 80%、ポリエステル 20%」)
• お手入れ方法 — Zalando のケア コード システムにマッピングされた標準化された洗濯、乾燥、アイロンの記号
• シーズンおよびコレクション コード — SS26、FW26、または NOS (在庫切れなし) 指定の製品にタグを付ける
• 色の標準化 — ブランドのカラー名は、検索とフィルタリングのために Zalando の標準化されたカラー パレットにマップされます。
• カテゴリ分類 — Odoo カテゴリは Zalando のファッション分類法にマップされます (衣類 → 女性 → ドレス → ミディ ドレス)

サイズ システムのマッピング

ほとんどの Zalando 統合が失敗するのはここです。このモジュールは以下を提供します。

• 変換テーブル — ブランドから Zalando へのサイズ マッピングを 1 回定義します (例: 女性用トップスのブランド「M」 = Zalando「EU 38」)
• 自動バリアント生成 — Odoo 製品バリアントは、Zalando と互換性のあるサイズ/色の組み合わせを自動的に生成します。
• マルチシステム サポート — EU、英国、米国、フランス、イタリア、およびブランド固有のサイジングを同時に処理します
• サイズ チャートの同期 — ブランド固有のサイズ チャートを Zalando にプッシュして、フィット感の問題による返品を削減します

複数の国にまたがる価格設定

Zalando はヨーロッパの 25 の市場で事業を展開しており、それぞれの市場で VAT 率と価格設定が異なります。

|市場 | VAT 税率 |通貨 | |----------|----------|----------| |ドイツ (DE) | 19% |ユーロ | |フランス (フランス) | 20% |ユーロ | |オランダ (NL) | 21% |ユーロ | |英国 (英国) | 20% |英国ポンド | |ポーランド (PL) | 23% | PLN | |スウェーデン (南東) | 25% |スウェーデン語 | |スイス (CH) | 8.1% |スイスフラン | |デンマーク (DK) | 25% | DKK |

モジュールは以下を処理します。

• 市場ごとの価格ルール — 基本価格をユーロで設定し、市場固有の調整を適用します
• VAT 込み価格 — Zalando では、消費者向けの価格に VAT を含めることを義務付けています。モジュールが自動的に計算します
• プロモーション価格 — ドイツの PAngV (価格表示規制) に準拠した値下げスケジュールを設定します。
• 通貨換算 — 非ユーロ市場では、構成可能なマージンを使用してユーロベースから計算された価格が取得されます。

注文処理

すべての Zalando マーケットからの注文が Odoo に流れ込みます。

• 匿名化された購入者データ — Zalando は GDPR に従って顧客情報を匿名化します。このモジュールは Zalando の購入者参照システムを処理します
• 複数市場のルーティング — さまざまな国からの注文が、フルフィルメント戦略に基づいて適切な倉庫にルーティングされます。
• 出荷確認 — 約束したリードタイム内に配送業者と追跡情報を Zalando にプッシュします
• 部分出荷 - すべての商品が同じ倉庫から入手できない場合に分割出荷を処理します

返品管理

30 ～ 50% の返品率が流行しているため、返品処理はオプションではなく、中核的なビジネスです。

• 理由コード分析 — アイテムが戻ってくる理由を追跡します: 小さすぎる、大きすぎる、期待どおりではない、品質の問題、間違った色
• 品質グレーディング - 返品された商品は A/B/C グレーディングを受けます: 新品として再販可能、値下げで再販可能、または償却
• 自動補充 — グレード A の返品は自動的に補充され、Zalando の在庫が更新されます
• 返金ワークフロー — 返品が承認されると、Zalando の決済システムを通じて返金が行われます
• 返品率アラート — 設定可能な返品率しきい値を超えた製品にはレビューのフラグが付けられます (サイズ設定または説明に問題がある可能性があります)

Zalando フルフィルメント ソリューション (ZFS)

Zalando 独自のフルフィルメントを使用しているブランドの場合:

• インバウンド出荷 — Odoo で転送オーダーを作成し、Zalando のフルフィルメント センターに在庫を送信します
• ZFS 在庫追跡 — Odoo の自社倉庫と並行して Zalando 倉庫の在庫レベルを監視します
• ハイブリッド フルフィルメント — 一部の製品は ZFS 経由で、その他は自己フルフィルメントで、すべて 1 つの Odoo インスタンスから管理されます。
• ZFS 料金調整 — 正確なコスト分析のために、注文ごとに Zalando のフルフィルメント料金を追跡します

Zalando 統合のセットアップ

前提条件

• 有効な Zalando パートナー プログラム アカウント
• Odoo 17、18、または 19 (コミュニティまたはエンタープライズ)
• 高品質の商品写真 (商品ごとに最低 4 枚の画像、白背景)
• ドイツ語の製品説明 (DE 市場向け)
• EU VAT 登録 (または複数国の場合は OSS 登録)

構成手順

1. ECOSIRE ダッシュボード から モジュールをインストールし、Zalando Partner API 認証情報を入力します
2. サイズ表の設定 — 製品カテゴリごとにブランドのサイズと Zalando のマッピングを定義します。
3. コンテンツ ルールの構成 — Odoo 製品フィールドを Zalando の素材、ケア、色の属性システムにマッピングします。
4. 価格設定ルールの定義 — 対象となる Zalando 市場の基本価格と市場ごとの調整を設定します。
5. 小規模なコレクションでテスト — 一括同期前に 10 ～ 20 個の商品をプッシュしてフィードを検証します
6. 注文の同期を有効にする — 注文のインポート、出荷確認、返品処理をオンにします

パフォーマンスと価格

|メトリック |値 | |------|------| |商品フィードの同期 | < 5 分 | |注文インポート頻度 | 5分ごと | |在庫更新速度 | < 30 秒 | |返品処理 | 15 分未満 | |サポートされている市場 | 25 |

計画

• 標準 (月額 399 ドル) — 1 Zalando マーケット、製品フィード、注文同期、返品処理、電子メール サポート
• プロフェッショナル (月額 799 ドル) — 全 25 市場、ZFS 統合、返品分析、優先サポート、カスタム サイズマッピング、専任アカウント マネージャー

14日間の無料トライアルが可能です。 トライアルを開始する →

次のステップ

ヨーロッパでファッションを販売している場合、Zalando はあなたのブランドが属するプラットフォームです。ファッション固有のセットアップについては、Zalando 統合をインストール または チームに相談 してください。すでに他のドイツのマーケットプレイスで販売していますか?完全なドイツの e コマース戦略を構築するには、Otto と Kaufland のガイドを参照してください。