Shopify での海外販売: 複数通貨、税金、ローカリゼーション ガイド

Shopify ストアを国際的に拡大すると、さらに数十億人の顧客にアクセスできるようになります。国境を越えた電子商取引は、2030 年までに世界で 7 兆 9,000 億ドルを超えると予測されており、国内の電子商取引よりも急速に成長しています。ただし、国際販売では、通貨、税金、関税、言語、コンプライアンスに関する複雑さが生じます。 Shopify Markets は、単一のストアから複数のマーケットを管理するための組み込みツールを使用してこれを簡素化します。

Q: Shopify で海外に販売するにはどうすればよいですか?

Shopify Markets を使用して、販売したい国や地域ごとに市場固有の構成を作成します。 Shopify Markets は、複数通貨の価格設定、税金と関税の自動計算、言語翻訳、既存のストアからのローカル ドメイン管理を処理します。個別のストアフロントは必要ありません。

Shopify マーケットとは何ですか?

Shopify Markets は、国際商取引のための Shopify の組み込みソリューションです。 2022 年に開始され、それ以来大幅に拡張され、販売者は単一の Shopify 管理者から複数の国際市場を管理できるようになります。

主な機能:

• 市場地域の作成 (個々の国または国のグループ)
• 市場固有の価格設定と通貨を設定します
• 自動言語翻訳を有効にする
• チェックアウト時に関税と輸入税を計算します
• ローカルの支払い方法を表示します
• 国際的なドメインとサブフォルダーを管理します (例: yourstore.com/fr/)
• 市場固有の製品の可用性を構成する
• 市場ごとにカスタム配送料を設定

Shopify Markets はすべてのプランで利用できますが、一部の高度な機能には Shopify Markets Pro (特定のプランと地域で利用可能) が必要です。

ステップ 1: 複数通貨のセットアップ

顧客の現地通貨で価格を表示すると、基本通貨のみで価格を表示する場合と比較して、換算率が 30 ～ 40% 増加します。

複数通貨の有効化

1. Shopify 管理画面で [設定] > [マーケット] に移動します
2. 新しい市場を追加します (例: 「欧州連合」または特定の国)
3. その市場の現地通貨を有効にする
4. 価格戦略を選択します。

価格戦略:

|戦略 |仕組み |最適な用途 | |----------|---------------|----------| |自動変換 |価格はリアルタイムの為替レートで変換されます |豊富な商品を取り揃え、セットアップも簡単な店舗 | |手動価格設定 |市場ごとに特定の価格を設定する |正確な価格ポイントが必要なブランド | |丸めルール |心理的四捨五入による自動変換 (29.47 ドルではなく 29.99 ドル) |自動化とクリーンな価格設定のバランス | |パーセンテージ調整 |自動変換された価格にマークアップ/割引を適用する |市場固有のコストを考慮する |

Q: Shopify では自動通貨換算または手動価格設定を使用する必要がありますか?

ほとんどのストアでは、自動変換と丸めルールから始めます。これにより、個別の価格表を維持するオーバーヘッドなしで、ローカライズされた価格が提供されます。地域の競争と購買力を考慮して、価格ポイントと利益を正確に制御する必要がある優先度の高い市場では、手動価格設定に切り替えます。

通貨表示のベストプラクティス

• USD、CAD、AUD の間の混同を避けるために、常に通貨コードを記号の横に表示してください (例: 「$49.99」ではなく「$49.99 CAD」)
• ヘッダーで通貨セレクターを有効にして、訪問者が通貨を切り替えられるようにします
• EU 市場向けの VAT を含む価格を表示します (これは法的に義務付けられています)
• チェックアウト時にお客様が選択した通貨で最終価格が表示されていることを確認します

ステップ 2: 関税と輸入税の設定

海外からの注文には関税や輸入税がかかることが多く、顧客を驚かせたり、配送拒否、返品、チャージバックにつながる可能性があります。 Shopify はチェックアウト時にこれらを計算して収集できます。

義務収集の有効化

1. [設定] > [市場] > [あなたの市場] > [関税と輸入税] に移動します。 2.「チェックアウト時に関税と輸入税を請求する」を有効にします。
2. 製品に調和システム (HS) コードを割り当てる 4.商品ごとに原産国を設定する

HSコードとは何ですか?

Harmonized System コードは、取引される商品を分類する国際的に標準化されたコードです。各製品カテゴリには、関税率を決定する特定の HS コードがあります。たとえば:

• 6109.10 -- Tシャツ、コットン
• 4202.22 -- ハンドバッグ、レザー
• 8471.30 -- ラップトップおよびコンピューター

正確な HS コードをすべての製品に割り当てて、正しいデューティ計算を保証します。コードが間違っていると、荷物が税関で保留される可能性があります。

配達関税支払い (DDP) と配達場所配達 (DAP)

|モデル |カスタマーエクスペリエンス |あなたの責任 | |------|----|----| | DDP (配達関税支払い) |顧客はチェックアウト時に関税を支払います。突然の手数料はかかりません |あなたは義務を徴収し、送金します。 | DAP (その場で配達) |顧客は配達時に関税を支払います。予期せぬ手数料 |運送業者が顧客から関税を徴収します |

顧客エクスペリエンスのために DDP を強くお勧めします。配達時に予期せぬ関税が発生する顧客は、荷物を拒否したり、否定的なレビューを残したりすることがよくあります。 Shopify Markets は、チェックアウト時に関税を計算して徴収することで DDP をサポートしています。

ステップ 3: 翻訳とローカリゼーション

顧客の母国語で販売すると、コンバージョン率が大幅に向上します。 CSA Research の調査によると、消費者の 76% は、母国語で情報が記載された製品を購入することを好みます。

翻訳のセットアップ

Shopify は 2 つの翻訳アプローチをサポートしています。

Shopify Translate & Adapt アプリ (無料):

• AIによる自動機械翻訳
• 重要なコンテンツを手動で上書きする
• 製品タイトル、説明、コレクション ページ、チェックアウトをサポート
• すべての Shopify プランで利用可能

サードパーティの翻訳アプリ:

• Weglot、Langify、Transcy はより高度な機能を提供します
• プロによる人間による翻訳の統合
• URL ベースの言語ルーティング (/fr/、/de/、/es/)
• ブラウザ設定に基づく自動言語検出

翻訳を超えたローカリゼーション

真のローカリゼーションは言語を超えたものです。

• 日付形式 -- MM/DD/YYYY (米国) vs DD/MM/YYYY (EU、その他のほとんどの地域)
• 測定単位 -- インペリアル (米国) とメートル法 (その他の地域)
• 住所形式 -- フィールドの順序と必須フィールドは国によって異なります。
• 色と画像 -- 文化的な好みは市場によって異なります
• 製品のサイズ -- アパレルのサイズ換算表を提供します
• 電話番号の形式 -- フォームに国コードセレクターを含めます

ステップ 4: 現地の支払い方法

クレジット カードはどこでも主流の支払い方法ではありません。現地の支払い方法を提供すると、米国以外の市場でのコンバージョンが大幅に増加します。

主要な地域の支払い方法:

|地域 |一般的な支払い方法 | |------|----------------------| |ヨーロッパ | iDEAL (オランダ)、Bancontact (ベルギー)、Klarna (北欧)、SEPA 口座振替 | |アジア太平洋 | Alipay、WeChat Pay、Paytm (インド)、GrabPay (東南アジア) | |ラテンアメリカ | Boleto Bancario (ブラジル)、OXXO (メキシコ)、Mercado Pago | |中東 |マダ (サウジアラビア)、代金引換 | |グローバル | PayPal、Apple Pay、Google Pay、今すぐ購入して後で支払う |

Shopify Payments は、多くの地域の方法を自動的にサポートします。追加の方法については、サードパーティの支払いゲートウェイまたは Shopify Markets Pro を使用すると選択肢が広がります。

ステップ 5: 国際配送設定

配送は、国際販売において業務上最も複雑な側面です。配送ゾーンと料金は慎重に設定してください。

配送ゾーンの設定

1. [設定] > [配送と配送] に移動します。
2. 各市場（または類似の国をグループ化）ごとに配送ゾーンを作成します。
3. 次のいずれかの方法を使用して、ゾーンごとのレートを設定します。

配送料タイプ:

• 定額料金 -- シンプルですが、実際の費用が反映されていない場合があります (ヨーロッパへは 15 ドル、アジアへは 25 ドル)
• 重量ベース -- 重量のある製品の場合は正確ですが、設定が複雑です
• 価格ベース -- 市場ごとのしきい値を超えると送料が無料になります
• 通信事業者が計算 -- 通信事業者からのリアルタイム料金 (最も正確、Shopify プラン以上が必要)

国際配送のベストプラクティス

• すべての国際注文に対して追跡付き配送を提供します (紛争を軽減します)
• 地域ごとに現実的な配達時間の見積もりを設定します
• 国際割引料金で Shopify Shipping の使用を検討してください
• ターゲット市場での経験豊富な運送業者と提携します (グローバルの場合は DHL、FedEx、UPS、特定の市場の場合は地域の運送業者)
• 配送見積もりに処理時間を含めます
• 遅延を避けるために明確な税関書類を提供してください

Q: Shopify の海外発送にはどれくらい時間がかかりますか?

国際配送にかかる時間は運送業者と目的地によって異なります。主要市場への速達配送の場合は 5 ～ 10 営業日、標準配送の場合は 10 ～ 20 営業日、遠隔地へのエコノミー オプションの場合は最大 30 日です。製品ページや確認メールで明確な期待を示します。

ステップ 6: 法律および税務の遵守

海外で販売するには、現地の規制を遵守する必要があります。取り組むべき主要領域:

VAT/GST 登録

EU、英国、オーストラリア、カナダ、または消費税が課税されるその他の地域の顧客に販売する場合、VAT/GST の登録と地方自治体への納税が必要になる場合があります。

簡略化されたルール:

• EU: 国境を越えて 10,000 ユーロを超える販売を行う販売者は、OSS (ワンストップ ショップ) に登録し、目的地の国の税率で VAT を徴収する必要があります。
• 英国: 135 ポンド未満の商品を出荷する販売者は、英国の VAT に登録し、チェックアウト時に徴収する必要があります。
• オーストラリア: オーストラリアの年間売上高が 75,000 オーストラリアドル以上の企業は GST に登録する必要があります
• カナダ: 連邦 GST/HST が適用されます。県のルールが違う

Shopify はチェックアウト時にこれらの税金を計算して徴収します。登録と送金はお客様ご自身でお願いいたします。

GDPR とデータプライバシー

EU の顧客に販売するには、GDPR への準拠が必要です。

• マーケティング電子メールに対する明示的な同意の取得
• データの収集と使用方法を説明する明確なプライバシー ポリシーを提供する
• 顧客がデータ削除をリクエストできるようにする
• ストアフロントに Cookie 同意バナーを実装します。
• 適切な保護策を講じずに個人データを EU 国外に転送しないでください

製品のコンプライアンス

特定の製品には輸入制限があるか、コンプライアンス認証が必要です。

• 電子機器には CE マーキング (EU) または FCC 認証 (米国) が必要な場合があります。
• 化粧品やサプリメントには国ごとに成分規制がある
• 繊維製品には繊維含有量と取り扱いラベルが必要な場合があります
• おもちゃは安全基準 (EU の場合は EN71、米国の場合は ASTM F963) を満たしている必要があります。

参入するすべての市場の製品コンプライアンスを調査します。

ステップ 7: 国際的な SEO とドメイン戦略

国際市場向けのドメイン オプション:

|戦略 |例 | SEO への影響 | |----------|-----------|----------| |サブフォルダー | yourstore.com/fr/ |ドメイン権限を統合し、ほとんどのストアに推奨 | |サブドメイン | fr.yourstore.com |中程度の SEO 価値、ccTLD よりもセットアップが簡単 | |国コード TLD |あなたのストア.fr |最強のローカル SEO シグナル、最高の管理オーバーヘッド |

推奨事項: ほとんどの Shopify ストアではサブフォルダー (yourstore.com/fr/、yourstore.com/de/) を使用します。これはデフォルトの Shopify Markets アプローチであり、すべての SEO 権限をプライマリ ドメインに統合します。

hreflang タグを実装して、各市場でどの言語バージョンを表示するかを検索エンジンに指示します。 Shopify Markets はこれらを自動的に生成します。 Google Search Consoleのインターナショナルターゲティングレポートを使用してそれらを確認してください。

包括的な国際的な SEO 戦略のために、Shopify SEO サービス にはマルチマーケットの最適化と hreflang 構成が含まれています。

国際的なパフォーマンスの測定

市場ごとに次の指標を追跡します。

|メトリック |それがあなたに伝えること | |------|------| |市場別のコンバージョン率 |どの市場が最も変換率が高いか | |通貨別の平均注文額 |市場ごとの価格設定の有効性 | |市場別のカート放棄 |チェックアウトに関する問題 (支払い、関税、配送) | |市場別の返品率 |製品と市場の適合性とサイジングの問題 | |地域ごとの配送に関する苦情 |キャリアのパフォーマンスと配送の期待 | |市場別の顧客獲得コスト |地域ごとのマーケティング効率 |

プロフェッショナルな国際展開サポート

Shopify で国際的に事業を拡大するには、市場の優先順位付け、価格設定、コンプライアンス、物流に関する戦略的な決定が必要です。 ECOSIRE は、国際展開戦略の計画と実行を支援する Shopify コンサルティング サービス を提供しています。

複数の地域店舗を統合する企業向けの 店舗移行 から、複数市場の運営向けの継続的な サポートとメンテナンス まで、当社のチームは、お客様の国際セットアップがスムーズに実行されることを保証します。 お問い合わせ して、海外での販売目標について話し合ってください。

重要なポイント

• Shopify Markets は、1 人の管理者による国際販売、通貨、言語、税金、ドメインの管理の基盤です
• 現地通貨を表示するとコンバージョン率が 30 ～ 40% 増加します
• DDP (配達関税支払い) を使用して、配達拒否の原因となる突然の料金を回避します
• 米国以外の市場では現地の支払い方法が不可欠です
• 正確な関税計算のためにすべての製品に正確なHSコードを割り当てます。
• ほとんどのストアではサブディレクトリ ドメイン戦略 (/fr/、/de/) が推奨されます。
• 対象市場ごとに VAT/GST 登録要件と製品コンプライアンスを調査します