電子商取引ビジネスに数千ドルの損害を与えた在庫管理の 10 の間違い

#10 電子商取引ビジネスに数千ドルの損失をもたらす在庫管理の間違い

在庫は、ほとんどの電子商取引の貸借対照表上で最大の資産です。不適切な在庫管理は、在庫切れや過剰販売を引き起こすだけでなく、保管コスト、値下がり、販売損失を通じて利益率を直接損ないます。これら 10 個の間違いは、企業が私たちに助けを求めてきたときに最も頻繁に見られる間違いです。

間違い 1: スプレッドシートで在庫を追跡する

複数のチャネルで販売した瞬間にスプレッドシートが壊れます。次のことはできません。

• チャネル全体でリアルタイムに更新
• 2 人が同時に編集できないようにする
• 在庫が再注文ポイントに達するとアラートをトリガーします
• 複数の倉庫の割り当てを処理します
• 在庫変更の監査証跡を提供します

修正: マルチ倉庫サポートとマーケットプレイス統合によるリアルタイムの在庫追跡を提供する Odoo のような ERP システムに移行します。

間違い 2: 安全在庫バッファを設定していない

最後のユニットを売却すると問題が発生します。

• ERP と市場間の同期ギャップに発注された注文は過剰販売を引き起こす
• 破損したアイテム、紛失したアイテム、または数え間違えたアイテムに対するバッファーがありません
• 補充が到着する前の需要急増時の在庫切れ

修正: 製品ごと、チャネルごとに安全在庫レベルを設定します。一般的なルールは、平均週間売上の 10 ～ 20% を安全在庫として確保することです。速度の速いアイテムの場合は多くなり、動きの遅いアイテムの場合は少なくなります。

間違い 3: すべてのチャネルに同じ価格を使用する

各マーケットプレイスには異なる料金体系があります。

|チャンネル |一般的な料金 |必要なマージン調整 | |---|---|---| |自分のウェブサイト | 2-3% 支払い処理 |ベースライン | |アマゾン | 15% 紹介 + FBA 手数料 | +20-25% | |イーベイ | 13% 最終価格 + 支払い | +15-18% | |ウォルマート | 6 ～ 15% の紹介 | +10-18% | |エッツィー | 6.5% トランザクション + 3% 支払い | +12-15% |

どこでも同じ価格で販売するということは、手数料の高いチャネルでは損をしていることを意味します。

修正: マーケットプレイスの手数料を考慮した価格リストを使用して、Odoo でチャネル固有の価格設定を使用します。 Odoo の基本価格は、実際の卸売コストに希望のマージンを加えたものです。各チャネルには料金レイヤーが追加されます。

間違い 4: 手動での注文処理

手動の手順を行うたびに時間とエラーのリスクが増加します。

• マーケットプレイスの注文をシステムに手動で入力: 注文ごとに 3 ～ 5 分
• 追跡番号を手動でコピーしてマーケットプレイスに戻す: 注文ごとに 1 ～ 2 分
• 1 日あたり 100 件の注文の場合: 純粋なデータ入力に 5 ～ 10 時間

修正: 注文、在庫、追跡を自動的に同期するマーケットプレイス統合モジュールを使用して自動化します。 ECOSIRE の Odoo マーケットプレイス モジュール は、20 以上のプラットフォームでこれを処理します。

間違い 5: デッドストックを無視する

90 日以上売れなかった商品には、毎日次のような費用がかかります。

• 保管手数料（特にFBA/WFS倉庫）
• 売れ残り在庫に縛られた資本の機会費用
• 最終的に清算する際の最終的な値下げ損失

修正: 不良在庫レポートを毎月実行します。 Odoo で、過去 90 日間に売上がゼロの製品を表示するダッシュボード フィルターを作成します。デッドストックがさらに侵食される前に、在庫処分チャネル (eBay、アウトレット) に移動します。

間違い 6: 需要予測がない

直感や先月の売上に基づいて注文すると、次のような結果が得られます。

• 予想外の季節的ピーク時の在庫切れ
• 季節のピークが終わった後の過剰在庫
• タイミングの悪い大量発注によるキャッシュフローの問題

修正: 過去の販売データ、季節性パターン、成長傾向を使用して需要予測を実装します。 Odoo 19 には、在庫モジュールに AI 支援の需要予測が含まれています。

間違い 7: 単一の倉庫でのフルフィルメント

すべての注文を 1 つの倉庫から発送することは、次のことを意味します。

• 遠方のお客様は送料が高くなります
• 納期が長くなり、市場のランキングに悪影響を与える
• 単一障害点（天候、労働問題、施設の問題）

修正: 在庫を複数のフルフィルメント場所に分散させます。マーケットプレイス フルフィルメント プログラム (FBA、WFS) を自社の倉庫と並行して使用します。 Odoo のマルチ倉庫モジュールは、すべての場所の在庫を管理します。

間違い 8: バーコードをスキャンしない

製品名または SKU 検索による手動選択ではエラーが発生します。

• 手動ピッキングの平均エラー率: 1 ～ 3%
• 1 日あたり 500 件の注文の場合: 毎日 5 ～ 15 件の間違った商品が出荷されます
• 配送ミスごとに返品処理と再発送に 15 ～ 50 ドルの費用がかかります

修正: 受け取り、ピッキング、発送のためにバーコード スキャンを実装します。 Odoo のバーコード モジュールは、標準の USB/Bluetooth スキャナおよびモバイル デバイスで動作します。

間違い 9: チャネル間で製品データが一貫していない

ERP とマーケットプレイスの出品で製品タイトル、画像、重量、寸法が異なる場合:

• 間違った重量による送料の計算ミス
• 不正確な説明による顧客からの苦情
• SKU の不一致による在庫マッピング エラー
• 一貫性のない商品情報によるSEOペナルティ

修正: Odoo で製品マスター データを維持し、マーケットプレイス統合を通じてすべてのチャネルにプッシュします。真実の情報源は 1 つで、配布ポイントは多数あります。

間違い 10: 在庫 KPI を測定していない

これらの指標を追跡していない場合は、何も考えずに飛行していることになります。

• 在庫回転率 — 平均在庫を年間に何回販売するか
• 供給日数 — 現在の販売速度で現在の在庫が何日続くか
• 在庫切れ率 — 製品が入手できない時間の割合
• 保管コスト — 在庫を保持するための総コスト (保管、保険、減価償却費、機会費用)
• 注文の精度 — 正しく出荷された注文の割合

修正: Odoo で在庫 KPI ダッシュボードを設定します。運用チームと毎週確認してください。

次のステップ

これらの間違いを修正するには、完全な見直しは必要ありません。ビジネスに最も大きな影響を与える項目から始めて、リストを体系的に検討してください。 ECOSIRE の Odoo マーケットプレイス統合モジュール および 実装サービス を検討して、強固な在庫管理基盤を構築してください。