Shopify POS: ऑनलाइन और रिटेल को पाटना
भौतिक स्टोर और ऑनलाइन शॉपिफाई स्टोर दोनों का संचालन करने वाले खुदरा व्यापारियों को अक्सर एक दर्दनाक सच्चाई का पता चलता है: खंडित सिस्टम खंडित डेटा, खंडित इन्वेंट्री और खंडित ग्राहक अनुभव बनाते हैं। पिछले सप्ताह स्टोर में खरीदारी करने वाला ग्राहक आपके ऑनलाइन ईमेल अभियानों के लिए अदृश्य है। जो उत्पाद स्टोर में बिक गए वे अभी भी ऑनलाइन "स्टॉक में" दिख रहे हैं। स्टोर में जारी किए गए उपहार कार्डों को ऑनलाइन भुनाया नहीं जा सकता।
Shopify POS आपके रिटेल ऑपरेशन और आपके ऑनलाइन स्टोर को एक एकीकृत वाणिज्य प्रणाली बनाकर इसका समाधान करता है। यह मार्गदर्शिका प्रारंभिक हार्डवेयर चयन से लेकर उन्नत ओमनीचैनल पूर्ति कॉन्फ़िगरेशन तक सब कुछ कवर करती है - मल्टी-लोकेशन खुदरा विक्रेताओं के लिए विशिष्ट मार्गदर्शन के साथ।
मुख्य बातें
- शॉपिफाई पीओएस प्रो (मल्टी-लोकेशन, उन्नत सुविधाओं के लिए आवश्यक) की कीमत प्रति स्थान $89/माह है
- इन्वेंटरी सभी स्थानों और ऑनलाइन स्टोर में वास्तविक समय में सिंक होती है - कोई मैन्युअल मिलान नहीं
- ग्राहकों को एक एकीकृत प्रोफ़ाइल मिलती है: खरीदारी इतिहास, लॉयल्टी पॉइंट और उपहार कार्ड बैलेंस कहीं भी पहुंच योग्य
- क्लिक-एंड-कलेक्ट (बीओपीआईएस) के लिए शॉपिफाई पीओएस प्रो और विशिष्ट पूर्ति वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है
- ऑफ़लाइन मोड इंटरनेट आउटेज के दौरान बिक्री प्रसंस्करण की अनुमति देता है - कनेक्टिविटी फिर से शुरू होने पर सिंक हो जाता है
- स्टाफ की अनुमतियाँ विस्तृत हैं: कैशियर बिक्री की प्रक्रिया कर सकते हैं लेकिन छूट लागू नहीं कर सकते या रिफंड जारी नहीं कर सकते
- शॉपिफाई पेमेंट्स एकीकरण अलग-अलग व्यापारी खाता शुल्क को समाप्त करता है और एकीकृत रिपोर्टिंग प्रदान करता है
- कस्टम रसीदें, वापसी नीतियां और टिपिंग कॉन्फ़िगरेशन प्रत्येक स्थान पर लागू होते हैं
शॉपिफाई पीओएस प्लान: लाइट बनाम प्रो
| फ़ीचर | पीओएस लाइट (शामिल) | पीओएस प्रो ($89/स्थान/माह) |
|---|---|---|
| बेसिक चेकआउट | हाँ | हाँ |
| एकाधिक भुगतान प्रकार | हाँ | हाँ |
| स्टाफ खाते | 1 | असीमित |
| स्थान | 1 | असीमित |
| स्मार्ट इन्वेंटरी | नहीं | हाँ |
| क्लिक करें और एकत्र करें | नहीं | हाँ |
| स्टाफ़ अनुमतियाँ | बुनियादी | उन्नत (दानेदार) |
| आदान-प्रदान | नहीं | हाँ |
| कस्टम भूमिकाएँ | नहीं | हाँ |
| दैनिक बिक्री रिपोर्ट | नहीं | हाँ |
| खरीद आदेश | नहीं | हाँ |
| कम स्टॉक रिपोर्टिंग | नहीं | हाँ |
| रिटेल एनालिटिक्स | नहीं | हाँ |
पीओएस प्रो कब चुनें: यदि आपके पास एक से अधिक भौतिक स्थान हैं, बीओपीआईएस की आवश्यकता है (ऑनलाइन खरीदें, स्टोर से उठाएं), कर्मचारियों की अनुमति प्रबंधन की आवश्यकता है, या स्थानों के बीच इन्वेंट्री स्थानांतरण की आवश्यकता है, तो पीओएस प्रो आवश्यक है।
हार्डवेयर सेटअप और आवश्यकताएँ
Shopify POS iPad (iPadOS 16.0+) और iPhone (iOS 16.0+) पर चलता है। Android समर्थन बंद कर दिया गया - सुनिश्चित करें कि सभी खुदरा डिवाइस Apple iOS हैं।
मानक खुदरा काउंटर के लिए अनुशंसित हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन:
| हार्डवेयर | शॉपिफाई हार्डवेयर | तृतीय-पक्ष वैकल्पिक |
|---|---|---|
| टेबलेट | आईपैड (10वीं पीढ़ी, 10.9") | — |
| खड़े हो जाओ | शॉपिफाई आईपैड स्टैंड ($149) | VESA-माउंट स्टैंड |
| कार्ड रीडर | शॉपिफाई टैप एंड चिप रीडर ($49) | — |
| नकद दराज | शॉपिफाई कैश ड्रॉअर ($139) | कोई भी RJ11 नकद दराज |
| रसीद प्रिंटर | Shopify रसीद प्रिंटर ($299) | स्टार माइक्रोनिक्स TSP143IIIW |
| बारकोड स्कैनर | Shopify बारकोड स्कैनर ($229) | हनीवेल क्सीनन 1900 |
नेटवर्क आवश्यकताएँ:
- समर्पित खुदरा वाईफाई नेटवर्क (स्टोर अतिथि वाईफाई से अलग)
- न्यूनतम 10 एमबीपीएस डाउनलोड, 5 एमबीपीएस अपलोड प्रति पीओएस टर्मिनल
- रसीद प्रिंटर और नकदी दराज के लिए वायर्ड ईथरनेट (परिधीय उपकरणों के लिए वाईफाई से अधिक विश्वसनीय)
- ऑफ़लाइन मोड संक्रमण के लिए सेलुलर बैकअप (मोबाइल हॉटस्पॉट)।
Shopify एडमिन में हार्डवेयर सेट करना:
- Shopify एडमिन में, सेटिंग्स > स्थान > स्थान जोड़ें पर नेविगेट करें
- अपने iPad पर ऐप स्टोर से Shopify POS ऐप इंस्टॉल करें
- अपने Shopify क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करें और स्थान चुनें
- टैप और चिप रीडर को ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट करें (सेटिंग्स > कार्ड रीडर)
- रसीद प्रिंटर को वाईफाई के माध्यम से कनेक्ट करें (यह iPad के समान नेटवर्क पर होना चाहिए)
- रसीद प्रिंटर के RJ11 पोर्ट के माध्यम से कैश ड्रॉअर को कनेक्ट करें
- अपनी रसीद सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें: लोगो, पादलेख पाठ, वापसी नीति
विभिन्न स्थानों पर इन्वेंटरी प्रबंधन
एकीकृत इन्वेंट्री मल्टी-लोकेशन खुदरा विक्रेताओं के लिए शॉपिफाई पीओएस का मुख्य मूल्य प्रस्ताव है। जब ठीक से कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो आपके डाउनटाउन स्थान पर बिक्री उस स्थान पर इन्वेंट्री को कम करती है, आपके ऑनलाइन स्टोर की उपलब्ध मात्रा को अपडेट करती है, और स्वचालित रूप से रीस्टॉकिंग अलर्ट ट्रिगर करती है।
स्थान-आधारित इन्वेंट्री कॉन्फ़िगरेशन:
उत्पाद > [उत्पाद] > इन्वेंटरी पर नेविगेट करें। प्रत्येक उत्पाद के लिए, प्रति स्थान इन्वेंट्री मात्रा निर्धारित करें। "ट्रैक मात्रा" की जांच करें और अपनी कम स्टॉक सीमा निर्धारित करें। कॉन्फ़िगर करें कि उत्पाद प्रत्येक स्थान पर पीओएस के लिए उपलब्ध है या नहीं।
स्थानों के बीच इन्वेंटरी स्थानांतरण:
जब एक स्थान कम हो जाता है जबकि दूसरे स्थान पर अधिशेष होता है, तो एक इन्वेंट्री ट्रांसफर बनाएं:
- एडमिन > इन्वेंटरी > ट्रांसफ़र > ट्रांसफ़र बनाएं
- मूल स्थान (अधिशेष) और गंतव्य स्थान (घाटा) निर्धारित करें
- स्थानांतरित करने के लिए उत्पादों और मात्राओं का चयन करें
- "पारगमन में" के रूप में चिह्नित करें - इन्वेंट्री मूल से तुरंत चलती है
- स्थान प्राप्त करना स्थानांतरण को "प्राप्त" के रूप में चिह्नित करता है - इन्वेंट्री गंतव्य में जुड़ जाती है
पुनःपूर्ति के लिए खरीद आदेश:
POS Pro के साथ, सीधे Shopify से खरीदारी ऑर्डर बनाएं:
- एडमिन > इन्वेंटरी > खरीद ऑर्डर > ऑर्डर बनाएं
- आपूर्तिकर्ता का चयन करें (अपने संपर्कों से)
- उत्पाद जोड़ें (सिस्टम वर्तमान स्टॉक स्तर दिखाता है और बिक्री वेग के आधार पर मात्रा सुझाता है)
- Shopify से सीधे ईमेल के माध्यम से आपूर्तिकर्ता को पीओ भेजें
- जब सामान आता है: Shopify में आइटम प्राप्त करें > इन्वेंट्री स्वचालित रूप से अपडेट हो जाती है
इन्वेंटरी चक्र गणना:
शॉपिफाई पीओएस प्रो में खुदरा स्थानों के लिए अंतर्निहित इन्वेंट्री गिनती शामिल है। तेज़ चक्र गणना के लिए पीओएस ऐप की अंतर्निहित इन्वेंट्री गिनती सुविधा का उपयोग करें - बारकोड को स्कैन करें, मात्रा की पुष्टि करें, और गिनती सबमिट करें। विसंगतियां लॉग की जाती हैं और इन्वेंट्री स्वचालित रूप से समायोजित की जाती है।
ओमनीचैनल पूर्ति: क्लिक-एंड-कलेक्ट (बीओपीआईएस)
ऑनलाइन खरीदें, स्टोर से पिक अप के लिए Shopify POS Pro और विशिष्ट कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है। सही ढंग से सेट अप होने पर, आपके ऑनलाइन स्टोर को ब्राउज़ करने वाले ग्राहक चेकआउट के समय "स्टोर से उठाएँ" का चयन कर सकते हैं, अपना पसंदीदा स्थान चुन सकते हैं, और उनका ऑर्डर तैयार होने पर एक अधिसूचना प्राप्त कर सकते हैं।
Shopify में BOPIS को कॉन्फ़िगर करना:
- एडमिन > सेटिंग्स > शिपिंग और डिलीवरी > स्थानीय पिकअप
- प्रत्येक भाग लेने वाले स्थान के लिए स्थानीय पिकअप सक्षम करें
- पिकअप निर्देश सेट करें (उदाहरण के लिए, "मुख्य प्रवेश द्वार से प्रवेश करें, ऑर्डर की पुष्टि लाएं")
- स्वचालित अधिसूचना समय कॉन्फ़िगर करें (जब ऑर्डर तैयार चिह्नित हो तो पिकअप तैयार अधिसूचना भेजें, या समय विलंब के बाद स्वचालित रूप से भेजें)
पीओएस में बीओपीआईएस ऑर्डर संसाधित करना:
जब कोई ग्राहक लेने के लिए आता है, तो कर्मचारी पीओएस ऐप में ऑर्डर ढूंढते हैं:
- पीओएस खोलें > ऑर्डर > ग्राहक के नाम या ऑर्डर नंबर से खोजें
- "उठाया गया" के रूप में चिह्नित करें - ग्राहक सूचना ट्रिगर करता है
- यदि ग्राहक अतिरिक्त इन-स्टोर खरीदारी करता है: अपनी प्रोफ़ाइल में आइटम जोड़ें, संयुक्त भुगतान की प्रक्रिया करें
स्टोर से शिप करें:
जब ऑनलाइन ऑर्डर आते हैं, तो विशिष्ट स्थानों को पूर्ति स्रोतों के रूप में कॉन्फ़िगर करें। शॉपिफाई के शिपिंग नियम उपलब्ध इन्वेंट्री और ग्राहक से सर्वोत्तम निकटता वाले स्थान पर ऑर्डर भेज सकते हैं। उस स्थान पर मौजूद कर्मचारी सीधे पीओएस ऐप से शिपिंग लेबल चुनते हैं, पैक करते हैं और खरीदते हैं।
पीओएस से ग्राहक को भेजें:
उन स्टोर ग्राहकों के लिए जो ऐसी वस्तु चाहते हैं जो वर्तमान स्थान पर स्टॉक में नहीं है:
- पीओएस कार्ट में, आइटम जोड़ें और "ग्राहक को भेजें" चुनें
- ग्राहक का पता दर्ज करें या देखें
- शिपिंग सेवा चुनें (Shopify शिपिंग दरें स्वचालित रूप से दिखाई देती हैं)
- स्टोर में भुगतान की प्रक्रिया करें, आइटम उस स्थान से भेजा जाता है जहां स्टॉक है
ग्राहक प्रोफ़ाइल और एकीकृत वाणिज्य
स्टोर में या ऑनलाइन खरीदारी करने वाले प्रत्येक ग्राहक के पास एक ही Shopify ग्राहक प्रोफ़ाइल होती है। यह वास्तविक ओमनीचैनल मार्केटिंग और वैयक्तिकरण को सक्षम बनाता है।
इन-स्टोर ग्राहक लुकअप:
पीओएस चेकआउट स्क्रीन पर, बिक्री संसाधित करने से पहले मौजूदा ग्राहकों को नाम, ईमेल या फोन नंबर से खोजें। ग्राहक को लेनदेन में जोड़ना:
- खरीदारी को उनके ऑर्डर इतिहास में जोड़ता है (इन-स्टोर स्टाफ और ऑनलाइन के लिए दृश्यमान)
- कोई भी ग्राहक-विशिष्ट छूट या टैग लागू करता है
- यदि आप लॉयल्टी ऐप का उपयोग करते हैं तो लॉयल्टी अंक अर्जित करते हैं
- Klaviyo या Shopify ईमेल से खरीदारी के बाद ईमेल स्वचालन सक्षम करता है
स्टोर में नई ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाना:
जब कोई नया ग्राहक अपनी पहली इन-स्टोर खरीदारी करता है, तो चेकआउट के समय उसकी प्रोफ़ाइल बनाएं। मार्केटिंग के लिए ईमेल एकत्र करें (स्पष्ट सहमति के साथ - शॉपिफाई सहमति चेकबॉक्स का उपयोग करें), एसएमएस के लिए फोन, और सीधे मेल या शिपिंग-टू-स्टोर विकल्पों के लिए मेलिंग पता।
सभी चैनलों पर उपहार कार्ड:
ऑनलाइन खरीदे गए शॉपिफाई उपहार कार्ड स्टोर में भुनाए जा सकते हैं, और इसके विपरीत भी। उपहार कार्ड कोड सभी चैनलों पर काम करता है - कोई अलग-अलग इन-स्टोर और ऑनलाइन उपहार कार्ड सिस्टम नहीं। उपहार कार्ड को भौतिक कार्ड (क्यूआर कोड के साथ मुद्रित) या ईमेल के माध्यम से डिजिटल कोड के रूप में जारी करें।
वफादारी कार्यक्रम:
Smile.io, LoyaltyLion, और Yotpo Loyalty जैसे ऐप्स Shopify POS के साथ पूरी तरह से एकीकृत होते हैं, इसलिए ऑनलाइन अर्जित लॉयल्टी पॉइंट स्टोर में भुनाए जा सकते हैं और इसके विपरीत भी। यह वास्तविक क्रॉस-चैनल प्रतिधारण बनाता है।
स्टाफ प्रबंधन और अनुमतियाँ
पीओएस प्रो आपको पीओएस पर विभिन्न स्टाफ सदस्य क्या कर सकते हैं, इस पर विस्तृत नियंत्रण देता है।
अंतर्निहित स्टाफ भूमिकाएँ:
- स्वामी: वित्तीय रिपोर्ट और सेटिंग्स सहित हर चीज़ तक पूर्ण पहुंच
- स्टोर मैनेजर: छूट, रिफंड और दिन के अंत की रिपोर्ट सहित सभी पीओएस कार्यों तक पहुंच
- कैशियर: बिक्री प्रसंस्करण तक सीमित, कस्टम छूट लागू नहीं कर सकता या $50 से अधिक रिफंड जारी नहीं कर सकता
कस्टम भूमिका निर्माण:
अपनी स्टाफिंग संरचना के अनुरूप भूमिकाएँ बनाएँ। उदाहरण कस्टम भूमिकाएँ:
| भूमिका | अनुमतियाँ |
|---|---|
| वरिष्ठ सहयोगी | बिक्री की प्रक्रिया करें, 20% तक की छूट लागू करें, $200 तक रिफंड की प्रक्रिया करें |
| अंशकालिक खजांची | केवल बिक्री की प्रक्रिया करें, कोई छूट नहीं, कोई रिफंड नहीं |
| विभाग प्रबंधक | सभी अनुमतियाँ केवल उनके निर्दिष्ट स्थान के लिए |
| इन्वेंटरी क्लर्क | इन्वेंटरी गिनती, खरीद ऑर्डर प्राप्त करना, कोई चेकआउट एक्सेस नहीं |
पिन-आधारित प्रमाणीकरण:
प्रत्येक स्टाफ सदस्य के पास पीओएस लॉगिन के लिए एक अद्वितीय 4-अंकीय पिन होता है। प्रबंधकों को इसके लिए पिन पुनः प्रविष्टि की आवश्यकता हो सकती है:
- कोई छूट लागू करना
- रिफंड की प्रोसेसिंग
- बिक्री के बाहर नकद दराज खोलना
- ऐप सेटिंग बदलना
दिन के अंत में नकद समाधान:
शिफ्ट के अंत में, प्रबंधक पीओएस से दिन के अंत की रिपोर्ट चलाते हैं:
- अधिक > बंद करें टैप करें
- दराज में नकदी गिनें और गिनी गई राशि दर्ज करें
- सिस्टम अपेक्षित नकदी के मुकाबले तुलना करता है (शुरुआती फ्लोट + नकद बिक्री - नकद भुगतान)
- जवाबदेही के लिए भिन्नता (अधिक/कम) की रिपोर्ट करें
- सबमिट करें - रिपोर्ट व्यवस्थापक में सहेजी और पहुंच योग्य है
ऑफ़लाइन मोड: इंटरनेट बंद होने के दौरान बिक्री
शॉपिफाई पीओएस में इंटरनेट व्यवधान के दौरान भुगतान प्रसंस्करण निरंतरता के लिए एक ऑफ़लाइन मोड शामिल है। इसकी क्षमताओं और सीमाओं को समझना आश्चर्य से बचाता है।
ऑफ़लाइन क्या काम करता है:
- सहेजे गए ग्राहक क्रेडिट कार्ड के साथ बिक्री प्रसंस्करण (कार्ड-वर्तमान, टैप, चिप)
- नकद लेनदेन
- मैन्युअल क्रेडिट कार्ड प्रविष्टि (की-इन, उच्च धोखाधड़ी जोखिम)
- ऐप में पहले से लोड किए गए उत्पादों तक पहुंच
- नए ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाना
ऑफ़लाइन क्या काम नहीं करता:
- डिस्काउंट कोड लागू करना (सर्वर सत्यापन की आवश्यकता है)
- उपहार कार्ड मोचन (शेष राशि सत्यापन के लिए कनेक्टिविटी की आवश्यकता है)
- अन्य स्थानों के विरुद्ध इन्वेंटरी उपलब्धता की जाँच
- ग्राहकों के लिए ऑनलाइन ऑर्डर इतिहास तक पहुंच
ऑफ़लाइन लेनदेन सिंक:
जब कनेक्टिविटी फिर से शुरू होती है, तो सभी ऑफ़लाइन लेनदेन स्वचालित रूप से Shopify एडमिन से सिंक हो जाते हैं। यदि कोई कार्ड प्रसंस्करण के दौरान अस्वीकार हो जाता है (ऑफ़लाइन कार्ड अनुमोदन जोखिम-आधारित है), तो आपको सूचित किया जाएगा और आपको ग्राहक से संपर्क करना होगा।
सर्वोत्तम अभ्यास: कनेक्टिविटी बैकअप के रूप में प्रत्येक खुदरा स्थान पर एक मोबाइल हॉटस्पॉट (4जी/5जी) बनाए रखें। प्राथमिक वाईफाई बंद होने पर स्वचालित रूप से हॉटस्पॉट पर स्विच करने के लिए iPad को कॉन्फ़िगर करें। यह वास्तविक ऑफ़लाइन ऑपरेशन को लगभग समाप्त कर देता है।
रिटेल एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग
Shopify POS Pro स्थानों के लिए अंतर्निहित खुदरा विश्लेषण प्रदान करता है:
| रिपोर्ट | अंतर्दृष्टि | आवृत्ति |
|---|---|---|
| स्थान के अनुसार दैनिक बिक्री | प्रति स्थान राजस्व बनाम लक्ष्य | दैनिक |
| स्टाफ का प्रदर्शन | प्रति स्टाफ सदस्य बिक्री | साप्ताहिक |
| उत्पाद विक्रय-दर | कौन से उत्पाद सबसे तेजी से पलटते हैं | साप्ताहिक |
| दिन के अंत का सारांश | नकद बनाम कार्ड विश्लेषण, शुद्ध बिक्री | दैनिक |
| स्थान के अनुसार इन्वेंटरी मूल्य | कार्यशील पूंजी स्टॉक में बंधी हुई | मासिक |
| उत्पाद द्वारा वापसी दर | गुणवत्ता और अपेक्षा के मुद्दे | मासिक |
Shopify Analytics में POS और ऑनलाइन डेटा का संयोजन:
शॉपिफाई का बिल्ट-इन एनालिटिक्स पीओएस और ऑनलाइन डेटा को एकीकृत रिपोर्ट में जोड़ता है। सभी चैनलों पर कुल राजस्व, ऑनलाइन और इन-स्टोर खरीदारी दोनों सहित ग्राहक एलटीवी और चैनल-विशिष्ट रूपांतरण दरें देखें।
गहन खुदरा विश्लेषण के लिए, Shopify के डेटा निर्यात या तृतीय-पक्ष कनेक्टर्स के माध्यम से Power BI या Tableau के साथ एकीकृत करें। यह सक्षम करता है: टोकरी विश्लेषण (स्टोर में कौन से उत्पाद अक्सर एक साथ खरीदे जाते हैं), दिन के समय हीटमैप, कर्मचारी दक्षता ट्रैकिंग, और स्थान-स्तर पी एंड एल।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं Shopify ऑनलाइन स्टोर के बिना Shopify POS का उपयोग कर सकता हूं?
हाँ। शॉपिफाई विशेष रूप से उन व्यापारियों के लिए एक "रिटेल" योजना प्रदान करता है जो ऑनलाइन स्टोर के बिना केवल भौतिक रिटेल स्थान संचालित करते हैं। आप अभी भी Shopify को अपने कॉमर्स बैकएंड के रूप में उपयोग करते हैं, लेकिन कोई ऑनलाइन स्टोरफ्रंट नहीं है। यह आपको पूर्ण Shopify योजना की तुलना में कम मासिक लागत पर सभी POS कार्यक्षमता, इन्वेंट्री प्रबंधन, ग्राहक प्रोफ़ाइल और रिपोर्टिंग प्रदान करता है। अधिकांश खुदरा विक्रेताओं को दोनों चैनल होने से लाभ होता है, लेकिन केवल खुदरा ही समर्थित है।
शॉपिफाई पीओएस इन-स्टोर बनाम ऑनलाइन बिक्री के लिए अलग-अलग कर दरों को कैसे संभालता है?
शॉपिफाई ऑनलाइन ऑर्डर के लिए शिप-टू या पिकअप-एट पते और पीओएस बिक्री के लिए खुदरा स्थान पते के आधार पर बिक्री कर की गणना करता है। सेटिंग > कर में अपने खुदरा स्थान पते के लिए कर दरें कॉन्फ़िगर करें। यदि आपके राज्य में इन-स्टोर बनाम ऑनलाइन के लिए अलग-अलग कर दरें हैं (कुछ क्षेत्राधिकार उन्हें अलग तरह से मानते हैं), तो आप स्थान स्तर पर दरों को ओवरराइड कर सकते हैं। जटिल बहु-राज्य खुदरा परिचालन के लिए, स्वचालित दर गणना के लिए टैक्सजार या अवलारा को एकीकृत करें।
Shopify POS किन भुगतान विधियों को स्वीकार करता है?
शॉपिफाई पेमेंट्स के साथ (यूएस, कनाडा, यूके, ऑस्ट्रेलिया और कई ईयू देशों में उपलब्ध): वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस, डिस्कवर, ऐप्पल पे, गूगल पे, कॉन्टैक्टलेस कार्ड, चिप कार्ड और मैग्नेटिक स्ट्राइप कार्ड। इसके अतिरिक्त: नकद, उपहार कार्ड (डिजिटल और भौतिक), और स्टोर क्रेडिट। तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर कनेक्ट किए जा सकते हैं लेकिन Shopify से अतिरिक्त लेनदेन शुल्क लगता है (योजना के आधार पर 0.5% -2%)। शॉपिफाई पेमेंट्स इन अतिरिक्त शुल्कों को समाप्त कर देता है।
क्या कई स्टाफ सदस्य पीओएस के लिए एक ही आईपैड का उपयोग कर सकते हैं?
हाँ। शॉपिफाई पीओएस पिन प्रमाणीकरण के माध्यम से एक ही डिवाइस पर कई स्टाफ प्रोफाइल का समर्थन करता है। एक स्टाफ सदस्य अपना सत्र शुरू करने के लिए अपना पिन दर्ज करता है, अपने खाते से जुड़ी बिक्री की प्रक्रिया करता है, और फिर अगला स्टाफ सदस्य अगले लेनदेन के लिए अपना पिन दर्ज करता है। यह साझा रजिस्टरों के लिए आदर्श है जहां कई कैशियर शिफ्टों में एक ही स्टेशन पर काम करते हैं।
Shopify POS में उत्पाद एक्सचेंज कैसे काम करते हैं?
एक्सचेंजों को पीओएस प्रो की आवश्यकता होती है। जब कोई ग्राहक किसी उत्पाद को किसी भिन्न आकार, रंग या उत्पाद के बदले वापस लाता है:
- मूल ऑर्डर को पीओएस में खोलें
- "एक्सचेंज" चुनें
- लौटाई गई वस्तु को स्कैन करें या चुनें
- प्रतिस्थापन आइटम को स्कैन करें या चुनें
- किसी भी मूल्य अंतर (चार्ज या रिफंड) की प्रक्रिया करें
- इन्वेंटरी स्वचालित रूप से समायोजित हो जाती है: लौटाया गया आइटम स्थान स्टॉक में वापस चला जाता है, बदले गए आइटम में कमी आती है
अगले चरण
खुदरा स्थानों पर शॉपिफाई पीओएस को लागू करना - विशेष रूप से अलग-अलग पीओएस सिस्टम से माइग्रेट करने वाले बहु-स्थान खुदरा विक्रेताओं के लिए - इसमें हार्डवेयर खरीद, स्टाफ प्रशिक्षण, इन्वेंट्री माइग्रेशन और पूर्ति वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगरेशन शामिल है।
ECOSIRE की Shopify कार्यान्वयन सेवाएँ खुदरा व्यापारियों को शुरू से ही Shopify POS को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करने में मदद करती हैं: हार्डवेयर सेटअप, मौजूदा POS सिस्टम से इन्वेंट्री माइग्रेशन, BOPIS वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगरेशन, स्टाफ प्रशिक्षण और चल रहा समर्थन।
अपने पीओएस कार्यान्वयन की योजना बनाने के लिए हमारे शॉपिफाई रिटेल विशेषज्ञों से संपर्क करें।
लेखक
ECOSIRE Research and Development Team
ECOSIRE में एंटरप्राइज़-ग्रेड डिजिटल उत्पाद बना रहे हैं। Odoo एकीकरण, ई-कॉमर्स ऑटोमेशन, और AI-संचालित व्यावसायिक समाधानों पर अंतर्दृष्टि साझा कर रहे हैं।
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