ओडू बिक्री बिंदु: खुदरा और रेस्तरां सेटअप गाइड

किसी भी खुदरा या रेस्तरां व्यवसाय में बिक्री प्रणाली प्रणाली सबसे अधिक दिखाई देने वाली तकनीक है। जब ग्राहक पैसा खर्च करने का निर्णय लेते हैं तो वे इसी के साथ बातचीत करते हैं - और जब यह धीमा, भ्रमित करने वाला या अविश्वसनीय होता है, तो वह क्षण एक समस्या बन जाता है। ओडू 19 एंटरप्राइज प्वाइंट ऑफ सेल एक आधुनिक, ब्राउज़र-आधारित पीओएस सिस्टम है जो खुदरा और खाद्य सेवा वातावरण दोनों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह किसी भी डिवाइस (टैबलेट, लैपटॉप, समर्पित पीओएस टर्मिनल) पर चलता है, ऑफ़लाइन काम करता है, और सीधे आपकी इन्वेंट्री, अकाउंटिंग और सीआरएम मॉड्यूल से जुड़ता है - डेटा साइलो को खत्म करता है जो अधिकांश खुदरा व्यवसायों को अंधा कर देता है।

यह मार्गदर्शिका खुदरा स्टोर और रेस्तरां दोनों के लिए संपूर्ण ओडू पीओएस सेटअप को कवर करती है: हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन, उत्पाद और मूल्य निर्धारण सेटअप, भुगतान के तरीके, ग्राहक प्रबंधन, वफादारी कार्यक्रम और शिफ्ट रिपोर्टिंग। अंत तक, आपके पास अपने ओडू ईआरपी बैकएंड के साथ पूर्ण एकीकरण के साथ एक उत्पादन-तैयार पीओएस सिस्टम होगा।

मुख्य बातें

• प्रत्येक रजिस्टर के लिए हार्डवेयर-विशिष्ट सेटिंग्स के साथ खुदरा और रेस्तरां पीओएस सत्र कॉन्फ़िगर करें
• वेरिएंट, बारकोड और श्रेणी-आधारित नेविगेशन के साथ उत्पाद कैटलॉग सेट करें
• स्वचालित समाधान के साथ नकद, कार्ड, विभाजित भुगतान और डिजिटल वॉलेट स्वीकार करें
• पीओएस के भीतर मूल रूप से लॉयल्टी पॉइंट, उपहार कार्ड और प्रमोशनल छूट प्रबंधित करें
• रेस्तरां सेवा वर्कफ़्लो के लिए फ़्लोर प्लान और टेबल प्रबंधन सक्षम करें
• प्रत्येक बिक्री पूरी होने पर वास्तविक समय में इन्वेंट्री की कमी को ट्रैक करें
• नकद समाधान और जेड-रिपोर्ट सारांश के साथ शिफ्ट के अंत की रिपोर्ट तैयार करें
• उत्पाद, श्रेणी, कर्मचारी और समय अवधि के आधार पर पूर्ण बिक्री विश्लेषण तक पहुंचें

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पीओएस कॉन्फ़िगरेशन और हार्डवेयर सेटअप

किसी भी अन्य चीज़ से पहले, अपने भौतिक रजिस्टर स्थानों और हार्डवेयर सेटअप से मेल खाने के लिए अपने पीओएस सत्र को कॉन्फ़िगर करें।

पीओएस कॉन्फ़िगरेशन बनाना: पॉइंट ऑफ़ सेल > कॉन्फ़िगरेशन > पॉइंट ऑफ़ सेल पर नेविगेट करें। पीओएस कॉन्फ़िगरेशन बनाने के लिए "नया" पर क्लिक करें। प्रत्येक कॉन्फ़िगरेशन एक रजिस्टर या पीओएस स्टेशन का प्रतिनिधित्व करता है। इसे स्पष्ट रूप से नाम दें (उदाहरण के लिए, "रजिस्टर 1 - फ्रंट काउंटर," "टेबल सर्विस बार")। मुख्य सेटिंग्स में शामिल हैं:

• जर्नल: इस पीओएस के लिए लेखांकन जर्नल (यह निर्धारित करता है कि आपकी पुस्तकों में बिक्री कैसे पोस्ट की जाती है)
• ग्राहक प्रदर्शन: यदि आपके पास ग्राहक-सामना वाली स्क्रीन है तो सक्षम करें
• प्रिंट रसीदें: रसीद प्रिंटर प्रकार और कनेक्शन विधि कॉन्फ़िगर करें
• कनेक्टेड डिवाइस: बारकोड स्कैनर, कार्ड भुगतान टर्मिनल, कैश ड्रॉअर, स्केल

हार्डवेयर कनेक्शन: ओडू पीओएस आईओटी बॉक्स (सीरियल, यूएसबी और नेटवर्क डिवाइस के लिए) या संगत डिवाइस के लिए सीधे ब्राउज़र एपीआई के माध्यम से हार्डवेयर से कनेक्ट होता है। समर्थित हार्डवेयर में शामिल हैं: एप्सन रसीद प्रिंटर (यूएसबी, नेटवर्क, ब्लूटूथ), स्टार माइक्रोनिक्स प्रिंटर, इंजेनिको और वेरिफोन कार्ड टर्मिनल, जेनेरिक बारकोड स्कैनर (एचआईडी मोड), कैश ड्रॉअर (रसीद प्रिंटर के माध्यम से ट्रिगर), और औद्योगिक स्केल।

स्क्रीन लेआउट: अपने परिचालन प्रवाह से मेल खाने के लिए पीओएस स्क्रीन लेआउट कॉन्फ़िगर करें। खुदरा सेटअप आमतौर पर श्रेणी टैब और एक कॉम्पैक्ट ऑर्डर पैनल के साथ एक बड़ा उत्पाद ग्रिड दिखाते हैं। रेस्तरां सेटअप पूर्ण मेनू के लिए उपश्रेणी नेविगेशन के साथ सबसे आम वस्तुओं के लिए कम, बड़े बटन दिखाते हैं। दोनों लेआउट बिना कोड के पूरी तरह से अनुकूलन योग्य हैं।

ऑफ़लाइन मोड: ओडू पीओएस को इंटरनेट कनेक्शन के बिना संचालन जारी रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऑफ़लाइन मोड सत्रों को ब्राउज़र में स्थानीय रूप से संग्रहीत करता है और कनेक्टिविटी बहाल होने पर स्वचालित रूप से सिंक हो जाता है। प्रत्येक पीओएस कॉन्फ़िगरेशन की उन्नत सेटिंग्स के तहत ऑफ़लाइन मोड कॉन्फ़िगर करें। ऑफ़लाइन अवधि के दौरान, कार्ड से भुगतान अनुपलब्ध हो सकता है (आपके टर्मिनल प्रकार के आधार पर), लेकिन नकद बिक्री निर्बाध रूप से जारी रहती है।

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उत्पाद सूची और मूल्य निर्धारण सेटअप

उत्पाद सूची वह है जिसके साथ कैशियर और ग्राहक बातचीत करते हैं। इसे सही करने का अर्थ है तेज़, त्रुटि रहित ऑर्डर प्रविष्टि।

पीओएस के लिए उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन: उत्पादों को व्यक्तिगत रूप से पीओएस उपयोग के लिए सक्षम किया जाना चाहिए। उत्पाद प्रपत्र पर, "बिक्री" टैब पर जाएं और "पीओएस में उपलब्ध" जांचें। कॉन्फ़िगर करें: पीओएस श्रेणी (स्क्रीन नेविगेशन के लिए), बारकोड (स्कैनर इनपुट के लिए), और क्या उत्पाद आंशिक मात्रा में बेचा जा सकता है (डेली उत्पादों या थोक खाद्य पदार्थों जैसे वजन-आधारित वस्तुओं के लिए प्रासंगिक)।

पीओएस श्रेणियां: उत्पादों को पीओएस श्रेणी पदानुक्रम में व्यवस्थित करें जो दर्शाता है कि कैशियर स्वाभाविक रूप से कैसे नेविगेट करते हैं। एक किराने की दुकान में ये चीजें हो सकती हैं: उपज > ताजे फल, ताजी सब्जियां; डेयरी > दूध, पनीर, दही; पेय पदार्थ > शीतल पेय, पानी, जूस। श्रेणियाँ पीओएस स्क्रीन पर नेविगेशन बटन के रूप में दिखाई देती हैं। पदानुक्रम की गहराई विन्यास योग्य है - छोटे कैटलॉग के लिए उथली (2 स्तर), बड़े वर्गीकरण के लिए अधिक गहरी (3-4 स्तर)।

पीओएस में उत्पाद प्रकार: जब वैरिएंट वाले उत्पाद को पीओएस स्क्रीन पर टैप किया जाता है तो उत्पाद प्रकार (आकार, रंग, स्वाद) वैरिएंट चयन बटन के रूप में दिखाई देते हैं। एक कॉफ़ी शॉप के लिए, "एस्प्रेसो" का चयन करने से भिन्न बटन सामने आते हैं: छोटे, मध्यम, बड़े। आकार का चयन करने से ऑर्डर में सही प्रकार जुड़ जाता है। यह उन संशोधक कोडों को प्रतिस्थापित करता है जिन्हें पुराने पीओएस सिस्टम को याद रखने के लिए कैशियर की आवश्यकता होती है।

मूल्य सूचियाँ: विभिन्न ग्राहक खंडों (खुदरा बनाम थोक, लॉयल्टी टियर मूल्य निर्धारण, कर्मचारी छूट) के लिए अलग-अलग मूल्य सूचियाँ कॉन्फ़िगर करें। जब लेनदेन के दौरान ग्राहक का खाता लोड किया जाता है तो पीओएस ग्राहक की संबंधित मूल्य सूची को स्वचालित रूप से लागू करता है। समय-आधारित मूल्य सूचियाँ हैप्पी आवर मूल्य निर्धारण या सप्ताहांत प्रीमियम मूल्य निर्धारण को स्वचालित रूप से संभालती हैं।

कॉम्बो उत्पाद और बंडल: रेस्तरां और कैफे के लिए, कॉम्बो उत्पाद बनाएं जिसमें एक बंडल मूल्य पर कई घटक शामिल हों। एक "लंच कॉम्बो" में व्यक्तिगत मूल्य निर्धारण की तुलना में छूट पर मुख्य, साइड और पेय शामिल हो सकता है। जब कॉम्बो को किसी ऑर्डर में जोड़ा जाता है, तो इन्वेंट्री और तैयारी रूटिंग उद्देश्यों के लिए घटकों को अलग से ट्रैक किया जाता है।

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भुगतान प्रसंस्करण

तेज़, विश्वसनीय भुगतान प्रसंस्करण एकल सबसे महत्वपूर्ण पीओएस फ़ंक्शन है। Odoo नकद से लेकर क्रिप्टोकरेंसी तक हर भुगतान पद्धति का समर्थन करता है।

नकद भुगतान: नकदी का प्रबंधन कैश रजिस्टर जर्नल द्वारा किया जाता है। अपने शुरुआती फ़्लोट (दराज में नकदी शुरू करना) को कॉन्फ़िगर करें। जब नकद भुगतान स्वीकार किया जाता है, तो ओडू स्वचालित रूप से परिवर्तन की गणना करता है। शिफ्ट के अंत में, अपेक्षित नकदी शेष की गणना ओपनिंग फ्लोट प्लस नकद बिक्री घटा नकद रिफंड और किसी भी नकद भुगतान से की जाती है।

कार्ड भुगतान: एकीकृत कार्ड भुगतान के लिए एक एडयेन, स्ट्राइप टर्मिनल, या वर्ल्डलाइन भुगतान टर्मिनल को ओडू पीओएस से कनेक्ट करें। जब पीओएस स्क्रीन से कार्ड से भुगतान शुरू किया जाता है, तो टर्मिनल स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाता है - टर्मिनल पर कोई राशि दोबारा दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होती है, जिससे त्रुटि का एक सामान्य स्रोत समाप्त हो जाता है। टर्मिनल से भुगतान की पुष्टि स्वचालित रूप से ओडू में लेनदेन को आगे बढ़ाती है।

विभाजित भुगतान: ग्राहक अक्सर कई तरीकों से भुगतान करते हैं - आंशिक नकद, आंशिक कार्ड; या दो कार्डों के बीच बंटवारा। ओडू पीओएस मूल रूप से विभाजित भुगतानों को संभालता है। पहली भुगतान विधि स्वीकार करें, राशि दर्ज करें, फिर शेष राशि के लिए दूसरी विधि चुनें। रसीद भुगतान के तरीके और राशि दोनों को दर्शाती है।

उपहार कार्ड और वाउचर: ओडू में उपहार कार्ड बनाएं और उन्हें पीओएस के माध्यम से बेचें। उपहार कार्ड के मूल्य ओडू में संग्रहीत किए जाते हैं (भौतिक कार्डों पर नहीं जो खो सकते हैं)। ग्राहक बारकोड या नंबर के साथ एक भौतिक कार्ड प्रस्तुत करते हैं - इसे स्कैन करें या दर्ज करें, और कार्ड का शेष लेनदेन पर लागू होता है। शेष राशि ट्रैक की जाती है और भविष्य के लेनदेन के लिए उपलब्ध होती है।

ग्राहक क्रेडिट खाते: उन व्यावसायिक ग्राहकों के लिए ग्राहक क्रेडिट खाते सक्षम करें जिनके पास स्टोर खाता है। ये ग्राहक अपने खाते से खरीदारी का शुल्क ले सकते हैं और मासिक रूप से एक समेकित चालान प्राप्त कर सकते हैं। क्रेडिट सीमा प्रति ग्राहक कॉन्फ़िगर करने योग्य है, सीमा समाप्त होने पर स्वचालित अवरोधन के साथ।

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रेस्तरां और खाद्य सेवा विन्यास

रेस्तरां पीओएस की रिटेल से परे विशिष्ट आवश्यकताएं हैं: टेबल प्रबंधन, कोर्स ऑर्डरिंग, किचन डिस्प्ले रूटिंग और टिप हैंडलिंग। Odoo POS इन सभी को मूल रूप से संभालता है।

फ्लोर प्लान: अपने रेस्तरां के फर्श को डिजाइन करने के लिए पॉइंट ऑफ सेल > कॉन्फ़िगरेशन > फ्लोर प्लान पर नेविगेट करें। अपने भोजन कक्ष का एक दृश्य प्रतिनिधित्व बनाएं: टेबल जोड़ें, उनका आकार (गोल, आयताकार) सेट करें, क्षमता निर्धारित करें, और उन्हें फ़्लोर प्लान कैनवास पर रखें। अलग-अलग क्षेत्रों के लिए अलग-अलग फ़्लोर प्लान अनुभाग बनाएं: भोजन कक्ष, बार, छत, निजी भोजन कक्ष।

टेबल प्रबंधन: रेस्तरां मोड में, पीओएस फ्लोर प्लान दृश्य में खुलता है। कर्मचारी अपना ऑर्डर खोलने के लिए टेबल पर टैप करते हैं। एकाधिक सर्वर एक साथ विभिन्न तालिकाओं पर खुले ऑर्डर रख सकते हैं। तालिका का रंग स्थिति दर्शाता है: ग्रे (खाली), हरा (कब्जा किया गया, ऑर्डर खुला), नारंगी (रसोईघर में ऑर्डर भेजा गया), नीला (बिल अनुरोधित)।

पाठ्यक्रम प्रबंधन: बढ़िया भोजन के लिए, पाठ्यक्रम-आधारित ऑर्डर कॉन्फ़िगर करें। तालिका के क्रम में जोड़े गए आइटम एक कोर्स (स्टार्टर, मुख्य, मिठाई) को सौंपे जाते हैं। जब सर्वर किचन में कोई कोर्स भेजने के लिए तैयार होता है, तो वे केवल वही कोर्स भेजते हैं - बाद के कोर्स के आइटम पीओएस में तब तक रखे रहते हैं जब तक कि उनका कोर्स नहीं बुलाया जाता है।

किचन डिस्प्ले सिस्टम (केडीएस): किचन डिस्प्ले स्क्रीन को ओडू आईओटी बॉक्स से कनेक्ट करें। जब पीओएस में ऑर्डर की पुष्टि हो जाती है, तो वे स्वचालित रूप से केडीएस पर दिखाई देते हैं - मुद्रित टिकटों की आवश्यकता नहीं होती है। रसोई कर्मचारी केडीएस स्क्रीन पर तैयार वस्तुओं को चिह्नित करते हैं, और सर्वर का पीओएस सत्र यह दिखाने के लिए अपडेट करता है कि कौन सी वस्तुएं सेवा के लिए तैयार हैं।

टिप्स: रेस्तरां पीओएस कॉन्फ़िगरेशन में टिप हैंडलिंग सक्षम करें। टिप्स को ग्राहक द्वारा जोड़ी गई एक निश्चित राशि, पूर्व निर्धारित विकल्पों में से चयनित प्रतिशत (15%, 18%, 20%), या एक कस्टम राशि के रूप में एकत्र किया जा सकता है। सेवा कर्मचारियों को पेरोल वितरण के लिए युक्तियों को बिक्री से अलग से ट्रैक किया जाता है।

स्प्लिट बिल: जब कोई टेबल अपने बिल को विभाजित करना चाहता है, तो ओडू पीओएस एक "स्प्लिट" फ़ंक्शन प्रदान करता है। आइटम अलग-अलग ग्राहक सीटों को सौंपे जाते हैं, और प्रत्येक हिस्से के लिए अलग रसीदें (और अलग कार्ड लेनदेन) संसाधित की जाती हैं।

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वफ़ादारी कार्यक्रम और प्रचार

वफादारी कार्यक्रमों के माध्यम से ग्राहक प्रतिधारण ने खुदरा और खाद्य सेवा में आरओआई साबित किया है। ओडू पीओएस में तीसरे पक्ष के ऐड-ऑन की आवश्यकता के बिना मूल वफादारी कार्यक्रम प्रबंधन शामिल है।

वफादारी कार्यक्रम: बिक्री स्थल > उत्पाद > उपहार कार्ड और वफादारी > वफादारी कार्यक्रम पर नेविगेट करें। निर्दिष्ट करते हुए एक वफादारी कार्यक्रम बनाएं: अंक कैसे अर्जित किए जाते हैं (डॉलर खर्च किए गए, उत्पाद खरीदे गए, विज़िट), बिंदु रूपांतरण दर (उदाहरण के लिए, प्रति डॉलर खर्च किया गया 1 अंक), और मोचन विकल्प (प्रति डॉलर छूट के लिए आवश्यक अंक, मोचन के लिए उपलब्ध विशिष्ट मुफ्त उत्पाद, या उपहार प्रमाण पत्र)।

स्वचालित पॉइंट संग्रह: जब किसी ग्राहक का लॉयल्टी कार्ड या खाता पीओएस में लोड किया जाता है, तो पॉइंट स्वचालित रूप से गणना किए जाते हैं और लेनदेन पूरा होने पर जोड़े जाते हैं। रसीद अर्जित अंक और अद्यतन शेष दिखाती है - प्रत्येक इंटरैक्शन पर वफादारी कार्यक्रम मूल्य को मजबूत करती है।

प्रचारात्मक छूट कार्यक्रम: समय-सीमित छूट के लिए प्रचार कार्यक्रम बनाएं। उदाहरण: "इस सप्ताह सभी कॉफ़ी पेय पर 2 खरीदें, 1 मुफ़्त पाएं।" ट्रिगर (योग्य उत्पादों की न्यूनतम मात्रा) और इनाम (छूट प्रतिशत, निश्चित राशि, या मुफ़्त उत्पाद) कॉन्फ़िगर करें। पीओएस योग्य आदेशों का मूल्यांकन करता है और स्वचालित रूप से छूट लागू करता है - कोई कैशियर कोड प्रविष्टि की आवश्यकता नहीं है।

कूपन मोचन: ग्राहक पीओएस में ईमेल मार्केटिंग अभियानों के माध्यम से जारी किए गए प्रचार कूपन का उपयोग कर सकते हैं। वे एक कूपन कोड (मुद्रित बारकोड या एसएमएस/ईमेल कोड) प्रस्तुत करते हैं, जिसे स्कैन या दर्ज किया जाता है। ओडू कूपन को मान्य करता है, सत्यापित करता है कि इसका उपयोग नहीं किया गया है, और छूट स्वचालित रूप से लागू होती है।

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इन्वेंटरी एकीकरण

बिक्री के दौरान वास्तविक समय में इन्वेंट्री की कमी आपके पीओएस को ओडू ईआरपी के साथ एकीकृत करने के सबसे मूल्यवान पहलुओं में से एक है।

स्वचालित स्टॉक कमी: ओडू पीओएस में प्रत्येक बिक्री एक इन्वेंट्री चाल उत्पन्न करती है जिससे हाथ में स्टॉक कम हो जाता है। यह लेन-देन पूरा होने पर तुरंत होता है - दिन के अंत में कोई बैच समाधान नहीं होता है। ओडू में आपकी इन्वेंट्री की गिनती सेकंड के भीतर प्रत्येक पीओएस बिक्री को दर्शाती है।

कम स्टॉक अलर्ट: अपने पीओएस स्थानों के लिए न्यूनतम स्टॉक अलर्ट कॉन्फ़िगर करें। जब पीओएस स्थान पर किसी उत्पाद का स्टॉक न्यूनतम से नीचे चला जाता है, तो पुनःपूर्ति शुरू करने के लिए आपकी बैक-ऑफ़िस टीम को एक अधिसूचना भेजी जाती है। यह बिना किसी चेतावनी के किसी उत्पाद के ख़त्म होने की सामान्य स्थिति को रोकता है।

पीओएस-विशिष्ट स्टॉक स्थान: प्रत्येक पीओएस स्टोर या रजिस्टर क्षेत्र के लिए एक समर्पित स्टॉक स्थान बनाएं। यह सटीक स्थान-स्तरीय इन्वेंट्री ट्रैकिंग की अनुमति देता है। जब पीओएस बिक्री से कोई उत्पाद समाप्त हो जाता है, तो स्टॉक विशेष रूप से उस स्थान पर कम हो जाता है, मुख्य गोदाम से नहीं - जब तक कि गोदाम से पीओएस स्थान पर पुनःपूर्ति स्थानांतरण पूरा नहीं हो जाता।

स्टॉक रिटर्न प्रोसेसिंग: जब कोई ग्राहक कोई उत्पाद लौटाता है, तो पीओएस रिटर्न फ़ंक्शन बिक्री को उलट देता है और उचित स्थान पर स्टॉक रिटर्न बनाता है। उत्पाद इन्वेंट्री में वापस आ जाता है (यदि बेचने योग्य स्थिति में है) या रिटर्न/निरीक्षण स्थान पर चला जाता है।

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शिफ्ट के अंत की रिपोर्टिंग और समाधान

पीओएस शिफ्ट प्रबंधन दैनिक वित्तीय समाधान और बिक्री प्रदर्शन डेटा प्रदान करता है।

सत्र बंद करना: शिफ्ट के अंत में, कैशियर सत्र बंद करने की पहल करता है। ओडू अपेक्षित नकदी शेष (शुरुआती फ्लोट + नकद बिक्री - नकद रिफंड - नकद भुगतान) प्रस्तुत करता है। कैशियर दराज में मौजूद वास्तविक नकदी की गिनती करता है और राशि दर्ज करता है। किसी भी अंतर (अधिक या कम) को जांच के लिए चिह्नित किया जाता है।

जेड-रिपोर्ट (सत्र सारांश): पीओएस सत्र रिपोर्ट (जेड-रिपोर्ट समतुल्य) सारांशित करती है: भुगतान विधि द्वारा कुल बिक्री, लेनदेन की संख्या, औसत लेनदेन मूल्य, दी गई छूट, संसाधित रिटर्न, एकत्र किए गए कर और शुद्ध राजस्व। यह रिपोर्ट सत्र समाप्ति पर स्वचालित रूप से प्रिंट होती है और ऐतिहासिक समीक्षा के लिए ओडू में सहेजी जाती है।

बिक्री विश्लेषण: व्यापक बिक्री विश्लेषण तक पहुंचने के लिए बिक्री स्थल > रिपोर्टिंग पर नेविगेट करें। मानक रिपोर्ट में शामिल हैं: उत्पाद के अनुसार बिक्री, श्रेणी के अनुसार बिक्री, कैशियर द्वारा बिक्री, दिन के घंटे के अनुसार बिक्री, और अवधियों में तुलना (आज बनाम पिछले सप्ताह, इस महीने बनाम पिछले महीने)। ये रिपोर्ट आपके सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों, चरम व्यावसायिक घंटों और शीर्ष प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों की पहचान करने में मदद करती हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या ओडू पीओएस आईपैड या एंड्रॉइड टैबलेट पर काम कर सकता है?

हाँ। ओडू पीओएस किसी भी आधुनिक वेब ब्राउज़र में चलता है, जिसमें आईपैड पर सफारी और एंड्रॉइड टैबलेट पर क्रोम शामिल है। इंटरफ़ेस उत्तरदायी और स्पर्श-अनुकूलित है। कई व्यवसाय अपने प्राथमिक पीओएस इंटरफ़ेस के रूप में आईपैड का उपयोग करते हैं। हार्डवेयर कनेक्शन (रसीद प्रिंटर, कार्ड टर्मिनल) के लिए, वाई-फाई के माध्यम से टैबलेट और परिधीय उपकरणों के बीच पुल बनाने के लिए ओडू आईओटी बॉक्स का उपयोग करें।

ओडू पीओएस विभिन्न कर क्षेत्रों में बिक्री कर गणना को कैसे संभालता है?

ओडू प्रति उत्पाद और प्रति ग्राहक स्थान पर लागू कई कर दरों का समर्थन करता है। अपने क्षेत्राधिकार के लिए कर नियम कॉन्फ़िगर करें: राज्य बिक्री कर, काउंटी कर और शहर कर अलग-अलग घटकों के रूप में। उत्पादों को लागू कर दरों के साथ टैग किया गया है। यदि आप अलग-अलग कर दरों के साथ कई स्थानों पर बेचते हैं, तो उपयुक्त राजकोषीय स्थितियों के साथ अलग-अलग पीओएस स्थानों को कॉन्फ़िगर करें जो प्रत्येक स्थान के लिए सही कर दरों को मैप करते हैं।

क्या हम एक ही ओडू इंस्टेंस से कई स्टोर स्थानों का प्रबंधन कर सकते हैं?

हाँ। प्रत्येक स्टोर स्थान के लिए एक अलग पीओएस कॉन्फ़िगरेशन बनाएं। प्रत्येक स्थान की अपनी मंजिल योजना, उत्पाद उपलब्धता (यदि स्टोर में अलग-अलग उत्पाद हैं), मूल्य सूची (यदि आपके पास स्थान-विशिष्ट मूल्य निर्धारण है), और भुगतान टर्मिनल हैं। रिपोर्टिंग को प्रति स्थान देखा जा सकता है या सभी स्थानों पर समेकित किया जा सकता है। इन्वेंटरी को प्रति स्थान ट्रैक किया जाता है, और इंटर-स्टोर ट्रांसफर को इन्वेंटरी मॉड्यूल के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है।

यदि पीओएस ऑपरेशन के दौरान इंटरनेट बंद हो जाए तो क्या होगा?

Odoo POS ऑफ़लाइन मोड में काम करना जारी रखता है। सत्र डेटा ब्राउज़र के स्थानीय संग्रहण में संग्रहीत होता है। नकद और ऑफ़लाइन प्राधिकरण क्षमता वाले किसी भी भुगतान टर्मिनल के लिए लेनदेन सामान्य रूप से पूरा होता है। जब कनेक्टिविटी बहाल हो जाती है, तो सभी ऑफ़लाइन लेनदेन स्वचालित रूप से ओडू सर्वर से सिंक हो जाते हैं। एकमात्र सीमा यह है कि नए लॉयल्टी पॉइंट बैलेंस और इन्वेंट्री स्तर सिंक होने तक अपडेट नहीं होंगे - डाउनटाइम के जोखिम के मुकाबले एक छोटी सी असुविधा।

ओडू पीओएस शराब या तंबाकू की बिक्री के लिए आयु सत्यापन कैसे संभालता है?

लागू उत्पादों पर आयु प्रतिबंध झंडे कॉन्फ़िगर करें। जब किसी आयु-प्रतिबंधित उत्पाद को किसी ऑर्डर में जोड़ा जाता है, तो पीओएस एक आयु सत्यापन संकेत प्रदर्शित करता है, जिससे कैशियर को आइटम जोड़ने से पहले ग्राहक की आयु की पुष्टि करने की आवश्यकता होती है। यह संकेत अनुपालन उद्देश्यों के लिए एक लॉग पुष्टिकरण बनाता है। ग्राहक के जन्म वर्ष को दर्ज करने की आवश्यकता के लिए संकेत को अनुकूलित किया जा सकता है, जिसे ओडू गणितीय रूप से मान्य करता है।

क्या रेस्तरां के ऑर्डर भोजन के प्रकार के आधार पर विभिन्न रसोई प्रिंटरों को भेजे जा सकते हैं?

हाँ। रेस्तरां पीओएस सेटिंग्स में प्रिंटर रूटिंग नियम कॉन्फ़िगर करें। गर्म खाद्य पदार्थ रसोई के हॉट प्रीप प्रिंटर तक जाते हैं; ठंडी वस्तुओं को शीत तैयारी स्टेशन तक ले जाने का मार्ग; बार प्रिंटर तक पेय पदार्थों का मार्ग। रूटिंग पीओएस श्रेणी पर आधारित है - उपयुक्त प्रिंटर को श्रेणियां निर्दिष्ट करें। जब कोई ऑर्डर भेजा जाता है, तो Odoo बिना किसी कैशियर कार्रवाई के प्रत्येक पंक्ति को स्वचालित रूप से सही प्रिंटर पर भेज देता है।

ओडू पीओएस एकीकृत इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए ईकॉमर्स के साथ कैसे एकीकृत होता है?

ओडू ईकॉमर्स (वेबसाइट मॉड्यूल) और पीओएस समान उत्पाद कैटलॉग और इन्वेंट्री साझा करते हैं। पीओएस में बिक्री से ऑनलाइन स्टोर में उपलब्ध मात्रा तुरंत कम हो जाती है। यदि कोई उत्पाद स्टोर में बिक जाता है, तो वह तुरंत ऑनलाइन स्टॉक से बाहर हो जाता है। ओडू में कॉन्फ़िगर की गई प्रमोशनल कीमतें दोनों चैनलों पर लगातार लागू होती हैं। यह एकीकृत इन्वेंट्री ओवरसेलिंग को रोकती है और ग्राहकों को चैनल की परवाह किए बिना सटीक उपलब्धता जानकारी प्रदान करती है।

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अगले चरण

ओडू प्वाइंट ऑफ सेल एक पूर्ण, एंटरप्राइज-ग्रेड पीओएस सिस्टम है जो आपके रजिस्टरों और आपके बैक-ऑफिस संचालन के बीच डेटा साइलो को समाप्त करता है। जब आपका पीओएस इन्वेंट्री, अकाउंटिंग और सीआरएम से जुड़ा होता है, तो आपको वास्तविक समय की दृश्यता प्राप्त होती है जो कि अधिकांश खुदरा और रेस्तरां व्यवसाय केवल महीने के अंत में देखते हैं।

ECOSIRE खुदरा श्रृंखलाओं, रेस्तरां, कैफे, सेवा व्यवसायों और बहु-स्थान खुदरा संचालन के लिए ओडू पीओएस लागू करता है। हमारे कार्यान्वयन में हार्डवेयर चयन मार्गदर्शन, आपके विशिष्ट वर्कफ़्लो के लिए कॉन्फ़िगरेशन, स्टाफ प्रशिक्षण और यह सुनिश्चित करने के लिए गो-लाइव समर्थन शामिल है कि आपका पहला दिन सुचारू रहे।

पीओएस कार्यान्वयन पैकेजों के बारे में जानने के लिए हमारे ओडू सेवा पृष्ठ पर जाएं, या ओडू 19 एंटरप्राइज के लिए उन्नत रेस्तरां प्रबंधन सुविधाओं, वफादारी कार्यक्रम संवर्द्धन और बहु-मुद्रा ग्राहक खाता प्रबंधन सहित पीओएस एक्सटेंशन के लिए हमारे मार्केटप्लेस मॉड्यूल को ब्राउज़ करें।