ओडू ईबे कनेक्टर: लिस्टिंग, ऑर्डर और इन्वेंटरी सिंक

वैश्विक स्तर पर 132 मिलियन सक्रिय खरीदारों के साथ ईबे दुनिया के सबसे बड़े बाज़ारों में से एक बना हुआ है। उन विक्रेताओं के लिए जो eBay और Odoo 19 Enterprise दोनों का उपयोग करते हैं, ऑर्डर, इन्वेंट्री और ग्राहक डेटा के लिए दो अलग-अलग सिस्टम का प्रबंधन करना अक्षम और त्रुटि-प्रवण है। ECOSIRE Odoo eBay कनेक्टर आपके eBay स्टोर को Odoo के साथ सिंक्रोनाइज़ करता है, जिससे लिस्टिंग निर्माण से लेकर ऑर्डर पूर्ति और बिक्री के बाद के लेखांकन तक संपूर्ण बिक्री वर्कफ़्लो स्वचालित हो जाता है।

यह मार्गदर्शिका ईबे एपीआई क्रेडेंशियल सेटअप से लेकर लिस्टिंग प्रबंधन, ऑर्डर ऑटोमेशन, इन्वेंट्री सिंक्रोनाइज़ेशन, रिटर्न हैंडलिंग और विक्रेता प्रदर्शन निगरानी तक सब कुछ कवर करती है।

मुख्य बातें

• कनेक्टर प्रमाणीकरण के लिए eBay REST API और OAuth 2.0 का उपयोग करता है
• ईबे मोटर्स, ईबे बिजनेस एंड इंडस्ट्रियल और उपभोक्ता श्रेणियों का समर्थन करता है
• निश्चित मूल्य और नीलामी सूची दोनों समर्थित हैं (केवल नीलामी के लिए ऑर्डर आयात)
• इन्वेंटरी सिंक ओडू स्टॉक परिवर्तन के 10 मिनट के भीतर ईबे मात्रा को अपडेट करता है
• मात्रा 0 तक पहुंचने पर ईबे की आउट-ऑफ-स्टॉक (ओओएस) सेटिंग स्वचालित रूप से प्रबंधित हो जाती है
• ऑर्डर आयात में खरीदार विवरण, शिपिंग आवश्यकताएं और ईबे चेकआउट राशि शामिल हैं
• रिटर्न और ईबे मनी बैक गारंटी मामले ओडू आरएमए वर्कफ़्लो के साथ समन्वयित होते हैं
• मल्टी-स्टोर समर्थन: एक ओडू उदाहरण से कई ईबे विक्रेता खातों का प्रबंधन करें

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ईबे एपीआई सेटअप और प्राधिकरण

कनेक्टर ईबे के REST API सुइट का उपयोग करता है, जो अधिकांश परिचालनों के लिए पुराने ट्रेडिंग एपीआई की जगह लेता है।

चरण 1: एक ईबे डेवलपर खाता बनाएं

1. developer.ebay.com पर रजिस्टर करें
2. मेरा खाता → एप्लिकेशन कुंजीसेट के अंतर्गत एक नया एप्लिकेशन बनाएं
3. अपनी ऐप आईडी (क्लाइंट आईडी), डेव आईडी, और सर्टिफिकेट आईडी (क्लाइंट सीक्रेट) नोट करें
4. OAuth प्रवाह के लिए एक RuName (eBay रीडायरेक्ट URL नाम) जेनरेट करें

चरण 2: OAuth स्कोप कॉन्फ़िगर करें

आपके एप्लिकेशन को निम्नलिखित OAuth स्कोप की आवश्यकता है:

https://api.ebay.com/oauth/api_scope
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.inventory
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.inventory.readonly
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.fulfillment
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.fulfillment.readonly
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.account
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/sell.account.readonly
https://api.ebay.com/oauth/api_scope/commerce.identity.readonly

चरण 3: उपयोगकर्ता टोकन उत्पन्न करें

विक्रेता परिचालन के लिए OAuth 2.0 उपयोगकर्ता टोकन (एप्लिकेशन टोकन नहीं) आवश्यक हैं:

1. कनेक्टर कॉन्फ़िगरेशन में, ईबे के साथ अधिकृत करें पर क्लिक करें
2. eBay OAuth सहमति प्रवाह पूरा करें
3. कनेक्टर एक्सेस टोकन को संग्रहीत करता है और टोकन को स्वचालित रूप से रीफ्रेश करता है
4. टोकन 18 महीने के बाद समाप्त हो जाते हैं; रिफ्रेश टोकन का उपयोग करके कनेक्टर स्वतः रिफ्रेश हो जाता है

सैंडबॉक्स बनाम उत्पादन

हमेशा पहले eBay के सैंडबॉक्स परिवेश के साथ परीक्षण करें:

• सैंडबॉक्स एपीआई: api.sandbox.ebay.com
• सैंडबॉक्स क्रेडेंशियल उत्पादन क्रेडेंशियल से भिन्न होते हैं
• developer.ebay.com/sandbox पर सैंडबॉक्स विक्रेता और खरीदार खाते बनाएं

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कनेक्टर स्थापना और कॉन्फ़िगरेशन

ECOSIRE मार्केटप्लेस से इंस्टॉल करें:

1. ECOSIRE उत्पाद से eBay कनेक्टर मॉड्यूल खरीदें
2. ऐप्स के माध्यम से इंस्टॉल करें → ऐप्स सूची अपडेट करें → "ईबे कनेक्टर" खोजें → इंस्टॉल करें
3. इन्वेंटरी → कॉन्फ़िगरेशन → ईबे स्टोर्स या सेल्स → ईबे पर नेविगेट करें

स्टोर कॉन्फ़िगरेशन:

पूर्ति नीतियां:

लिस्टिंग से पहले, विक्रेता हब में ईबे पूर्ति नीतियों को कॉन्फ़िगर करें:

• शिपिंग नीति: वाहक, अनुमानित डिलीवरी समय, हैंडलिंग समय
• वापसी नीति: 30 दिन का रिटर्न, पुनः भंडारण शुल्क
• भुगतान नीति: 2021 से ईबे-प्रबंधित भुगतान आवश्यक है

कनेक्टर इन्हें पॉलिसी आईडी द्वारा संदर्भित करता है। उन्हें स्टोर सेटिंग में लिंक करें.

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लिस्टिंग प्रबंधन

कनेक्टर सीधे ओडू उत्पाद रिकॉर्ड से निश्चित मूल्य सूची बनाने और प्रबंधित करने का समर्थन करता है।

ओडू उत्पाद से एक सूची बनाना:

1. उत्पाद प्रपत्र → ईबे टैब खोलें
2. ईबे पर सूची पर क्लिक करें
3. लिस्टिंग फ़ील्ड कॉन्फ़िगर करें:

• शीर्षक: अधिकतम 80 अक्षर, उत्पाद के नाम से स्वतः-पॉप्युलेटेड
• श्रेणी: ईबे श्रेणी चुनें (कीवर्ड या आईडी द्वारा खोजें)
• स्थिति: नया, प्रयुक्त, पुर्जों के लिए/काम नहीं करने वाला, आदि।
• मूल्य: उत्पाद मूल्य सूची या ओवरराइड मूल्य का उपयोग करता है
• मात्रा: उपलब्ध स्टॉक या कस्टम मात्रा
• अवधि: निश्चित मूल्य के लिए अनुशंसित जीटीसी (रद्द होने तक अच्छा)।
• आइटम विशिष्टताएँ: ईबे को श्रेणी के लिए आवश्यक विशेषताएँ

4. eBay पर प्रकाशित करें पर क्लिक करें

लिस्टिंग टेम्प्लेट:

एक ही श्रेणी में कई उत्पाद रखने वाले विक्रेताओं के लिए, लिस्टिंग टेम्पलेट बनाएं:

• ईबे पर नेविगेट करें → टेम्प्लेट → टेम्प्लेट बनाएं
• साझा फ़ील्ड कॉन्फ़िगर करें: श्रेणी, शिपिंग, वापसी नीति, आइटम विवरण
• एक साथ कई उत्पादों पर टेम्पलेट लागू करें

थोक सूची:

100+ उत्पादों वाले कैटलॉग के लिए:

1. आवश्यक ईबे फ़ील्ड के साथ उत्पाद सूची को सीएसवी में निर्यात करें
2. ईबे में थोक आयात का उपयोग करें → थोक लिस्टिंग → सीएसवी अपलोड करें
3. बैच में समीक्षा करें और प्रकाशित करें

लिस्टिंग सिंक्रनाइज़ेशन:

Odoo सिंक में eBay में किए गए परिवर्तन:

• मूल्य परिवर्तन → ईबे मूल्य 15 मिनट के भीतर अपडेट किया गया
• उत्पाद विवरण में परिवर्तन → ईबे सूची अगले सिंक पर अपडेट की गई
• छवियाँ परिवर्तन → ईबे छवियाँ अपडेट की गईं (कुछ परिवर्तनों के लिए पुनः सूचीबद्ध करने की आवश्यकता है)

ईबे श्रेणी आइटम विवरण:

ईबे को श्रेणी-विशिष्ट विशेषताओं (जैसे, कपड़ों के लिए ब्रांड, आकार, रंग) की आवश्यकता होती है। कनेक्टर Odoo उत्पाद विशेषताओं को eBay आइटम विशिष्टताओं के साथ मैप करता है:

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ऑर्डर सिंक्रोनाइज़ेशन

आदेश आयात प्रक्रिया:

ईबे से ओडू तक ऑर्डर स्वचालित रूप से प्रवाहित होते हैं:

1. क्रेता eBay पर ऑर्डर देता है और चेकआउट पूरा करता है
2. ईबे "शिपमेंट की प्रतीक्षा" स्थिति में एक ऑर्डर बनाता है
3. कनेक्टर हर 15 मिनट में ईबे ऑर्डर एपीआई को पोल करता है (कॉन्फ़िगर करने योग्य)
4. Odoo eBay से खरीदार के विवरण के साथ एक सेल.ऑर्डर बनाता है
5. डिलीवरी ऑर्डर स्वचालित रूप से बनाया जाता है
6. वेयरहाउस ऑर्डर पूरा करता है और डिलीवरी को मान्य करता है
7. कनेक्टर ट्रैकिंग नंबर को ईबे पर वापस भेजता है
8. ईबे ऑर्डर को "शिप्ड" के रूप में चिह्नित करता है

डेटा मैपिंग ऑर्डर करें:

ट्रैकिंग जानकारी भेजना:

जब आप Odoo में किसी डिलीवरी को सत्यापित करते हैं और ट्रैकिंग नंबर दर्ज करते हैं:

1. कनेक्टर स्टॉक पिकिंग पर ट्रैकिंग नंबर का पता लगाता है
2. ट्रैकिंग जोड़ने के लिए यह eBay के ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट API को कॉल करता है
3. खरीदार को ट्रैकिंग विवरण के साथ एक ईबे अधिसूचना प्राप्त होती है
4. ईबे ऑर्डर स्थिति को "शिप्ड" में अपडेट करता है

स्वचालित ट्रैकिंग अपडेट के लिए समर्थित वाहक: यूएसपीएस, यूपीएस, फेडेक्स, डीएचएल, रॉयल मेल, डॉयचे पोस्ट, और ईबे की वाहक कोड सूची के माध्यम से 100+ अन्य।

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इन्वेंटरी सिंक्रोनाइज़ेशन

सटीक इन्वेंट्री ईबे "दोष" मेट्रिक्स को स्टॉक से बाहर होने की स्थिति से बचाती है।

इन्वेंटरी सिंक तंत्र:

कनेक्टर निम्नलिखित तर्क के साथ ईबे की इन्वेंटरी एपीआई का उपयोग करता है:

eBay Quantity = Odoo On-Hand - Safety Stock Buffer - Odoo Reserved Quantity

जब इन्वेंट्री सिंक होती है:

• प्रत्येक पुष्टिकृत डिलीवरी ऑर्डर के बाद (तत्काल)
• प्रत्येक मान्य रसीद के बाद (तत्काल)
• हर 30 मिनट में पूर्ण सिंक शेड्यूल किया गया
• मैनुअल सिंक किसी भी समय उपलब्ध है

स्टॉक-आउट हैंडलिंग:

कॉन्फ़िगर करें कि जब मात्रा 0 तक पहुँचती है तो क्या होता है:

• विकल्प ए: ओओएस मोड (ओडू अनुशंसा): ईबे के आउट ऑफ स्टॉक विकल्प का उपयोग करके 0 मात्रा के साथ लिस्टिंग को सक्रिय रखें - लिस्टिंग अपने इतिहास और समीक्षाओं को बनाए रखती है
• विकल्प बी: लिस्टिंग समाप्त करें: जब स्टॉक 0 पर पहुंच जाए तो ईबे से लिस्टिंग हटा दें और दोबारा स्टॉक होने पर दोबारा सूचीबद्ध करें
• विकल्प सी: न्यूनतम सेट करें: न्यूनतम मात्रा निर्धारित करें (उदाहरण के लिए, 1) और ओडू में 0 पर तभी जाएं जब ओओएस न्यूनतम ट्रिगर हो

बार-बार समाप्त होने और पुनः सूचीबद्ध होने से ईबे सर्च प्लेसमेंट को नुकसान पहुंचता है। OOS मोड की अनुशंसा की जाती है.

बहु-स्थान सूची:

यदि एकाधिक गोदामों से पूर्ति की जा रही है:

• स्टोर सेटिंग्स में ईबे के लिए एक प्राथमिक गोदाम सेट करें
• या कई गोदामों में समग्र सूची
• यदि कुछ SKU विशिष्ट स्थानों से भेजे जाते हैं तो प्रति उत्पाद कॉन्फ़िगर करें

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रिटर्न और रिफंड हैंडलिंग

ईबे की मनी बैक गारंटी का मतलब है कि विक्रेताओं को रिटर्न स्वीकार करना होगा। कनेक्टर Odoo में रिटर्न वर्कफ़्लो को संभालता है।

सिंक वर्कफ़्लो लौटाएँ:

1. क्रेता eBay में रिटर्न अनुरोध खोलता है
2. कनेक्टर आरएमए (रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन) के रूप में रिटर्न केस को ओडू में आयात करता है
3. ऑपरेशन टीम ओडू में वापसी के कारण की समीक्षा करती है
4. यदि स्वीकार किया जाता है: रिटर्न शिपिंग लेबल उत्पन्न करें (यदि प्रीपेड लेबल प्रदान कर रहे हैं)
5. क्रेता वस्तु को वापस भेज देता है
6. ओडू में लौटाया गया सामान प्राप्त करें → रसीद सत्यापित करें
7. रिफंड की प्रक्रिया: ओडू में एक क्रेडिट नोट बनाएं → कनेक्टर ईबे रिफंड को ट्रिगर करता है

वापसी मामले की स्थिति ट्रैक की गई:

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ईबे विक्रेता प्रदर्शन की निगरानी

ईबे उन मेट्रिक्स के आधार पर विक्रेताओं का मूल्यांकन करता है जो सीधे लिस्टिंग दृश्यता को प्रभावित करते हैं। ओडू में उनकी निगरानी करें:

मुख्य ईबे विक्रेता मेट्रिक्स:

ओडू में प्रदर्शन डैशबोर्ड:

ईबे पर नेविगेट करें → प्रदर्शन देखने के लिए:

• पिछले 30 दिनों में स्थिति के अनुसार ऑर्डर
• देर से शिपमेंट (हैंडलिंग समय के बाद भेजे गए ऑर्डर)
• श्रेणी के अनुसार वापसी दर
• ऑर्डर आईडी के साथ दोष सारांश
• अगले मूल्यांकन के लिए अनुमानित विक्रेता स्तर

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मूल्य निर्धारण और प्रचार

स्वचालित मूल्य निर्धारण नियम:

ओडू लागत डेटा के आधार पर गतिशील ईबे मूल्य निर्धारण कॉन्फ़िगर करें:

eBay Price = Product Cost × (1 + Target Margin %) + eBay Fee Buffer

उदाहरण: यदि लागत $10 है, तो लक्ष्य मार्जिन 40% है, और ईबे शुल्क आम तौर पर 12.5% है:

eBay Price = $10 × 1.40 / (1 - 0.125) = $16.00

मार्कडाउन प्रमोशन:

कनेक्टर ईबे प्रमोशन मैनेजर एकीकरण का समर्थन करता है:

• ओडू में बिक्री बनाएं → कनेक्टर संबंधित ईबे प्रचार बनाता है
• फ्लैश बिक्री, ऑर्डर छूट और शिपिंग प्रमोशन
• अनुसूचित पदोन्नति: ओडू में कॉन्फ़िगर की गई प्रारंभ और समाप्ति तिथियां

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या कनेक्टर ईबे नीलामी लिस्टिंग का समर्थन करता है?

कनेक्टर निश्चित-मूल्य लिस्टिंग की तरह ही नीलामी लिस्टिंग से ऑर्डर आयात करता है। हालाँकि, कनेक्टर के माध्यम से नीलामी लिस्टिंग (प्रारंभ मूल्य, आरक्षित मूल्य, अवधि निर्धारित करना) बनाना और प्रबंधित करना सीमित है - नीलामी को सीधे ईबे सेलर हब में प्रबंधित किया जाता है। कनेक्टर की प्राथमिक लिस्टिंग प्रबंधन क्षमता निश्चित मूल्य/जीटीसी लिस्टिंग के लिए है।

कनेक्टर ईबे प्रबंधित भुगतान (ईबे की भुगतान प्रसंस्करण) को कैसे संभालता है?

2021 से, eBay सभी भुगतानों को eBay-प्रबंधित भुगतानों के माध्यम से संसाधित करता है। कनेक्टर ईबे के चेकआउट मूल्य (आइटम मूल्य + शिपिंग) सहित कुल ऑर्डर आयात करता है। ईबे आपके बैंक खाते में शुद्ध आय (शुल्क के बाद) भेजता है। कनेक्टर समाधान के लिए ईबे पेआउट रिपोर्ट आयात करने का समर्थन करता है, स्वचालित रूप से जर्नल प्रविष्टियाँ बनाता है जो भुगतान से काटी गई ईबे फीस का हिसाब रखती हैं।

क्या मैं ओडू के उत्पादों को कई ईबे स्टोर्स (अलग-अलग विक्रेता खाते) में सिंक कर सकता हूं?

हाँ। एकाधिक ईबे स्टोर कॉन्फ़िगरेशन बनाएं, प्रत्येक की अपनी OAuth क्रेडेंशियल्स हों। उत्पादों को स्टोर-विशिष्ट मूल्य निर्धारण ओवरराइड के साथ एक साथ कई स्टोरों पर सूचीबद्ध किया जा सकता है। इन्वेंटरी को ओडू में विश्व स्तर पर ट्रैक किया जाता है और कॉन्फ़िगर किए गए नियमों के आधार पर प्रत्येक स्टोर की लिस्टिंग के लिए आवंटित किया जाता है।

जब मैं किसी सूची को अपडेट करता हूं तो मेरे ईबे लिस्टिंग इतिहास (समीक्षा, बिक्री गणना) का क्या होता है?

मानक लिस्टिंग अपडेट (मूल्य, मात्रा, विवरण, चित्र) लिस्टिंग इतिहास और बिक्री गणना को संरक्षित करते हैं। कार्रवाइयां जो इतिहास को रीसेट करती हैं: समाप्त करना और पुनः सूचीबद्ध करना, कुछ श्रेणियों के लिए ईबे श्रेणी बदलना। कनेक्टर नियमित परिवर्तनों के लिए ईबे इन्वेंटरी एपीआई के "अपडेट ऑफर" एंडपॉइंट का उपयोग करता है, जो इतिहास को संरक्षित करता है।

कनेक्टर अंतरराष्ट्रीय ईबे बिक्री और सीमा शुल्क आवश्यकताओं को कैसे संभालता है?

ईबे इंटरनेशनल शिपिंग या जीएसपी (ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम) के माध्यम से सीमा पार बिक्री के लिए, कनेक्टर खरीदार के देश के साथ बिक्री आदेश को चिह्नित करता है। आप अंतरराष्ट्रीय बिक्री के लिए ओडू में उचित राजकोषीय स्थिति और कर उपचार को कॉन्फ़िगर करते हैं। जीएसपी ने ईबे के घरेलू पूर्ति केंद्र को जहाज का ऑर्डर दिया; सीमा शुल्क दस्तावेज़ीकरण को ईबे के जीएसपी प्रोग्राम द्वारा नियंत्रित किया जाता है, आपके परिचालन द्वारा नहीं।

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अगले चरण

ओडू के माध्यम से ईबे संचालन का प्रबंधन करने से मैन्युअल डेटा प्रविष्टि समाप्त हो जाती है, इन्वेंट्री त्रुटियों को रोका जा सकता है, और आपको सभी बिक्री चैनलों के लिए सच्चाई का एक ही स्रोत मिलता है। ECOSIRE eBay कनेक्टर Odoo 19 एंटरप्राइज़ के लिए बनाया गया है और इसमें eBay के नवीनतम REST API के लिए पूर्ण समर्थन शामिल है।

Odoo 19 के लिए ECOSIRE eBay कनेक्टर प्राप्त करें →

प्रत्येक खरीदारी में मॉड्यूल लाइसेंस, सेटअप दस्तावेज़ीकरण, और आपके ईबे-ओडू सिंक को पहले दिन से सुचारू रूप से चलाने के लिए हमारी कार्यान्वयन सहायता टीम तक पहुंच शामिल है।