ऑटोमोटिव के लिए ईआरपी: पार्ट्स प्रबंधन, सेवा और विनिर्माण

ऑटोमोटिव उद्योग वैश्विक विनिर्माण में सबसे जटिल आपूर्ति श्रृंखलाओं में से एक तक फैला हुआ है - कच्चे माल के आपूर्तिकर्ताओं से लेकर टियर -1 और टियर -2 घटक निर्माताओं, असेंबली प्लांट, वितरण नेटवर्क, डीलरशिप और आफ्टरमार्केट सेवा प्रदाताओं तक। इस आपूर्ति श्रृंखला के प्रत्येक खंड की अलग-अलग ईआरपी आवश्यकताएं हैं, और जो संगठन कई खंडों में काम करते हैं उन्हें एकीकरण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है जो उनकी प्रतिस्पर्धी स्थिति को परिभाषित करती हैं।

यह मार्गदर्शिका ऑटोमोटिव विनिर्माण, डीलर संचालन, और आफ्टरमार्केट सेवा और पार्ट्स वितरण में ईआरपी आवश्यकताओं और परिचालन प्रभावों की जांच करती है - तीन प्राथमिक खंड जहां ईआरपी निवेश सबसे महत्वपूर्ण आरओआई उत्पन्न करता है।

मुख्य बातें

• ऑटोमोटिव विनिर्माण ईआरपी को एक साथ मांग-संचालित उत्पादन योजना, वीआईएन-स्तरीय ट्रैसेबिलिटी और आपूर्तिकर्ता गुणवत्ता प्रबंधन का समर्थन करना चाहिए
• डीलर प्रबंधन सिस्टम (डीएमएस) ऑटोमोटिव रिटेल के लिए विशेष ईआरपी-जैसे सिस्टम हैं - डीएमएस और कॉर्पोरेट ईआरपी के बीच एकीकरण एक महत्वपूर्ण तकनीकी आवश्यकता है
• पार्ट्स प्रबंधन - ओईएम और आफ्टरमार्केट दोनों - के लिए सुपरसेशन प्रबंधन, कोर ट्रैकिंग और फिटमेंट डेटा की आवश्यकता होती है जो ऑटोमोटिव को सामान्य इन्वेंट्री प्रबंधन से अलग करता है
• वाहन सेवा संचालन को ईआरपी-कनेक्टेड सेवा शेड्यूलिंग, तकनीशियन प्रेषण, वारंटी दावा प्रबंधन और भागों की उपलब्धता अनुकूलन से लाभ होता है
• IATF 16949 गुणवत्ता प्रबंधन आवश्यकताएँ विनिर्माण ईआरपी कॉन्फ़िगरेशन और दस्तावेज़ीकरण आवश्यकताओं को आकार देती हैं
• टियर-1 और टियर-2 आपूर्तिकर्ताओं में आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता के लिए ईडीआई क्षमता और आपूर्तिकर्ता पोर्टल एकीकरण की आवश्यकता होती है
• रिकॉल प्रबंधन - सक्रिय (तकनीकी सेवा बुलेटिन प्रबंधन) और प्रतिक्रियाशील (एनएचटीएसए रिकॉल अनुपालन) दोनों - उत्पादन से खुदरा तक वीआईएन-स्तरीय ट्रैसेबिलिटी की आवश्यकता होती है
• इलेक्ट्रिक वाहन संचालन बैटरी प्रबंधन, चार्जिंग बुनियादी ढांचे और ऊर्जा लागत आयामों को पेश करता है जिन्हें पारंपरिक ऑटोमोटिव ईआरपी को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था

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ऑटोमोटिव उद्योग विभाजन और ईआरपी आवश्यकताएँ

ऑटोमोटिव उद्योग एक अखंड क्षेत्र नहीं है - इसमें विभिन्न परिचालन आवश्यकताओं के साथ अलग-अलग व्यवसाय मॉडल शामिल हैं:

ओईएम विनिर्माण: मांग-संचालित उत्पादन शेड्यूलिंग, सामग्रियों के जटिल बिल, आपूर्तिकर्ता प्रबंधन और आईएटीएफ 16949 से जुड़ी गुणवत्ता प्रणालियों के साथ वाहन असेंबली संचालन। उत्पादन ग्राहक-ऑर्डर-संचालित (मेड-टू-ऑर्डर) या मांग-पूर्वानुमान-संचालित (स्टॉक-टू-स्टॉक) है जिसमें आवश्यक परिष्कृत एमआरपी/एमपीएस क्षमताएं हैं।

टियर-1 और टियर-2 आपूर्तिकर्ता: घटक निर्माता समय पर डिलीवरी आवश्यकताओं, ग्राहक-विशिष्ट गुणवत्ता मानकों और दीर्घकालिक कंबल ऑर्डर समझौतों के साथ ओईएम असेंबली संयंत्रों की सेवा करते हैं। OEM ग्राहकों के साथ EDI कनेक्टिविटी अनिवार्य है।

ऑटोमोटिव डीलर: नए और प्रयुक्त वाहन बिक्री, एफ एंड आई (वित्त और बीमा) उत्पाद, सेवा विभाग संचालन और पार्ट्स खुदरा का प्रबंधन करने वाले फ्रेंचाइजी और स्वतंत्र डीलर। डीलर आमतौर पर डीएमएस (डीलर मैनेजमेंट सिस्टम) का उपयोग करते हैं - विशेष प्लेटफॉर्म जो डीलरशिप संचालन के लिए ईआरपी के रूप में कार्य करते हैं।

आफ्टरमार्केट पार्ट्स वितरण: थोक और खुदरा वितरक लाखों SKU आइटम, जटिल फिटमेंट डेटा और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण दबाव के साथ स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों, डीलरशिप और DIY ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं।

बेड़े प्रबंधन और किराया: निवारक रखरखाव शेड्यूलिंग, ईंधन प्रबंधन, उपयोग ट्रैकिंग और जीवनचक्र लागत विश्लेषण के साथ बड़े वाहन बेड़े का प्रबंधन करने वाले संगठन।

प्रत्येक खंड की अलग-अलग ईआरपी आवश्यकताएँ होती हैं। यह मार्गदर्शिका मध्य-बाज़ार ऑटोमोटिव संगठनों के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक क्षेत्रों में गहराई के साथ सभी पाँचों को संबोधित करती है।

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ऑटोमोटिव विनिर्माण ईआरपी

उत्पादन योजना और शेड्यूलिंग

ऑटोमोटिव विनिर्माण मांग-संचालित, उच्च-मिश्रण, कम-अपशिष्ट वातावरण में संचालित होता है। उत्पादन योजना के लिए आवश्यक है:

मास्टर प्रोडक्शन शेड्यूल (एमपीएस): ईआरपी एमपीएस ग्राहक के ऑर्डर, डीलर आवंटन और मांग पूर्वानुमान को एक उत्पादन शेड्यूल से जोड़ता है जो संयंत्र की क्षमता, टूलींग और आपूर्ति बाधाओं को संतुलित करता है। एमपीएस सभी डाउनस्ट्रीम खरीद, असेंबली और डिलीवरी योजना को संचालित करता है।

सामग्री आवश्यकता योजना (एमआरपी): एमपीएस से, एमआरपी प्रत्येक वाहन विन्यास के लिए सामग्री के बिल का विस्फोट करता है और संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला में घटक आवश्यकताओं - मात्रा, समय और स्रोतों की गणना करता है।

वेरिएंट कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधन: आधुनिक वाहन हजारों कॉन्फ़िगरेशन संयोजनों में बनाए जाते हैं - बॉडी स्टाइल, पावरट्रेन, ट्रिम लेवल, विकल्प पैकेज, पेंट रंग। ईआरपी वैरिएंट कॉन्फ़िगरेशन उन नियमों को प्रबंधित करता है जो परिभाषित करते हैं कि कौन से विकल्प संगत हैं, प्रत्येक कॉन्फ़िगरेशन किस सामग्री का बिल बनाता है, और रूटिंग और असेंबली निर्देश कॉन्फ़िगरेशन के लिए कैसे अनुकूल होते हैं।

अनुक्रमित असेंबली लाइन आपूर्ति: जस्ट-इन-सीक्वेंस (जेआईएस) डिलीवरी के लिए ईआरपी को आपूर्तिकर्ता संयंत्रों को सटीक वाहन अनुक्रम बताने की आवश्यकता होती है ताकि घटक केवल थोक में नहीं, बल्कि असेंबली लाइन अनुक्रम में पहुंचें। ईआरपी अनुक्रम प्रबंधन तकनीकी रूप से सबसे अधिक मांग वाली ऑटोमोटिव विनिर्माण आवश्यकताओं में से एक है।

VIN-लेवल ट्रैसेबिलिटी

वीआईएन-स्तरीय ट्रैसेबिलिटी - यह जानना कि कौन से हिस्से किस वाहन में, किस उत्पादन लॉट में, किस आपूर्तिकर्ता द्वारा स्थापित किए गए थे - रिकॉल प्रबंधन, वारंटी विश्लेषण और गुणवत्ता में सुधार के लिए आवश्यक है:

VIN असाइनमेंट: ERP उत्पादन की शुरुआत में VIN असाइन करता है और प्रत्येक असेंबली ऑपरेशन के माध्यम से वाहन को ट्रैक करता है।

घटक-से-वीआईएन लिंकेज: प्रत्येक महत्वपूर्ण घटक - इंजन, ट्रांसमिशन, एयरबैग सिस्टम, सुरक्षा-महत्वपूर्ण इलेक्ट्रॉनिक्स - स्कैनिंग के माध्यम से इंस्टॉलेशन पर वीआईएन से जुड़ा हुआ है। यह उत्पादन वंशावली बनाता है जो व्यापक बेड़े रिकॉल के बजाय लक्षित रिकॉल को सक्षम बनाता है।

आपूर्तिकर्ता लॉट लिंकेज: आपूर्तिकर्ताओं के घटक लॉट उत्पादन लॉट और अंततः वीआईएन से जुड़े होते हैं। जब आपूर्तिकर्ता गुणवत्ता से बच जाता है, तो प्रभावित VIN आबादी की तुरंत पहचान की जा सकती है।

आपूर्तिकर्ता गुणवत्ता प्रबंधन

पीपीएपी दस्तावेज़ीकरण ट्रैकिंग: आपूर्तिकर्ताओं से उत्पादन भाग अनुमोदन प्रक्रिया (पीपीएपी) सबमिशन को ईआरपी में स्थिति, संशोधन स्तर और अनुमोदन इतिहास के साथ ट्रैक किया जाता है।

आपूर्तिकर्ता स्कोरकार्ड: ईआरपी आने वाले गुणवत्ता डेटा, वितरण प्रदर्शन और प्रतिक्रिया मेट्रिक्स से आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन स्कोर की गणना करता है। स्कोरकार्ड सोर्सिंग निर्णयों और आपूर्तिकर्ता विकास निवेश का समर्थन करते हैं।

आने वाले निरीक्षण: महत्वपूर्ण घटकों के दस्तावेज़ निरीक्षण परिणामों और स्वभाव निर्णयों के लिए ईआरपी निरीक्षण वर्कफ़्लो, आपूर्तिकर्ता गुणवत्ता रिपोर्ट में दोष डेटा प्रवाहित होने के साथ।

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डीलर परिचालन ईआरपी/डीएमएस

डीलर प्रबंधन प्रणाली

ऑटोमोटिव डीलर आमतौर पर सामान्य ईआरपी के बजाय विशेष डीलर प्रबंधन सिस्टम (सीडीके ग्लोबल, रेनॉल्ड्स और रेनॉल्ड्स, डीलरसॉकेट, टेकियन) का उपयोग करते हैं। ये सिस्टम डीलरशिप संचालन के लिए ईआरपी के रूप में कार्य करते हैं और इसमें शामिल हैं:

वाहन इन्वेंट्री प्रबंधन: वीआईएन-स्तरीय विवरण, स्टिकर मूल्य प्रबंधन, फ्लोर प्लान ब्याज ट्रैकिंग और दिनों-इन-इन्वेंट्री उम्र बढ़ने के साथ नई और प्रयुक्त वाहन इन्वेंट्री।

बिक्री और एफ एंड आई प्रबंधन: बिक्री सौदा संरचना, वित्तपोषण और पट्टे की गणना, आफ्टरमार्केट उत्पाद बिक्री (विस्तारित वारंटी, जीएपी बीमा, सहायक उपकरण), और एफ एंड आई लाभ ट्रैकिंग।

सेवा विभाग प्रबंधन: मरम्मत आदेश निर्माण, तकनीशियन समय ट्रैकिंग, श्रम दर प्रबंधन, वारंटी दावा निर्माण, और वीआईएन द्वारा सेवा इतिहास।

पार्ट विभाग प्रबंधन: ओईएम पार्ट्स ऑर्डरिंग, ग्राहक विशेष ऑर्डर, खुदरा पार्ट्स काउंटर बिक्री, और पार्ट्स इन्वेंट्री प्रबंधन।

डीलर डीएमएस के साथ कॉर्पोरेट ईआरपी एकीकरण

कई फ्रेंचाइजी संचालित करने वाले ओईएम निर्माताओं और डीलर समूहों को डीलर डीएमएस और कॉर्पोरेट ईआरपी के बीच एकीकरण की आवश्यकता होती है:

वाहन ऑर्डर और आवंटन: कॉर्पोरेट ईआरपी डीलर डीएमएस सिस्टम को वाहन आवंटन की सूचना देता है। डीलर ईआरपी पोर्टल के माध्यम से वाहनों का ऑर्डर देते हैं; ऑर्डर उत्पादन शेड्यूलिंग में प्रवाहित होते हैं।

वारंटी दावा प्रसंस्करण: डीलर वारंटी दावा निर्णय के लिए डीएमएस से ओईएम ईआरपी तक प्रवाहित होता है - पात्रता को मान्य करना, मरम्मत प्रक्रियाओं की पुष्टि करना और प्रतिपूर्ति की प्रक्रिया करना।

पार्ट्स ऑर्डर प्रबंधन: डीलर पार्ट्स ऑर्डर पीडीसी (पार्ट्स वितरण केंद्र) से पूर्ति के लिए डीएमएस से ओईएम ईआरपी तक प्रवाहित होते हैं।

वित्तीय समेकन: बहु-डीलर समूह समूह-स्तरीय रिपोर्टिंग और प्रबंधन के लिए व्यक्तिगत डीलर डीएमएस से वित्तीय डेटा को कॉर्पोरेट ईआरपी में समेकित करते हैं।

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आफ्टरमार्केट पार्ट्स डिस्ट्रीब्यूशन ईआरपी

आफ्टरमार्केट पार्ट्स चैलेंज

आफ्टरमार्केट पार्ट्स वितरण किसी भी उद्योग में सबसे जटिल इन्वेंट्री प्रबंधन चुनौतियों में से एक है:

फिटमेंट डेटा जटिलता: सामान्य माल के विपरीत, ऑटोमोटिव पार्ट्स में एप्लिकेशन फिटमेंट होता है - एक विशिष्ट भाग केवल विशिष्ट वर्ष/मेक/मॉडल/इंजन संयोजनों में फिट हो सकता है। ईआरपी को इस फिटमेंट डेटा को बनाए रखना होगा और फिटमेंट-आधारित पार्ट्स लुकअप का समर्थन करना होगा।

अधिक्रमण प्रबंधन: जब भागों को संशोधित किया जाता है या बेहतर डिज़ाइन द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है तो ओईएम भागों की संख्या बदल जाती है। ईआरपी सुपरसेशन प्रबंधन स्वचालित रूप से अप्रचलित भाग संख्याओं के लिए ऑर्डर अनुरोधों को वर्तमान सुपरसेशन श्रृंखला में अपडेट करता है।

कोर ट्रैकिंग: पुनर्निर्मित भागों (स्टार्टर, अल्टरनेटर, ब्रेक कैलीपर्स, इंजन) को कोर ट्रैकिंग की आवश्यकता होती है - ग्राहक द्वारा लौटाए गए पुराने हिस्से के लिए भुगतान की गई जमा राशि का प्रबंधन, कोर वापस आने पर जारी किया गया क्रेडिट, और पुन: निर्माण के लिए कोर इन्वेंट्री।

मल्टी-वेयरहाउस पूर्ति: राष्ट्रीय और क्षेत्रीय वितरक कई वेयरहाउस स्थानों से ऑर्डर पूरा करते हैं। ईआरपी इन्वेंट्री उपलब्धता, ग्राहक निकटता और माल ढुलाई लागत के आधार पर इष्टतम पूर्ति स्थान निर्धारित करता है।

प्रतिस्पर्धी इंटरचेंज: ईआरपी प्रतिस्पर्धी इंटरचेंज डेटाबेस कई ब्रांडों के समकक्ष भागों की पहचान करते हैं, जिससे बिक्री कर्मचारी विशिष्ट ब्रांड अनुपलब्ध होने पर ग्राहकों को विकल्प प्रदान करने में सक्षम होते हैं।

पार्ट्स मूल्य निर्धारण प्रबंधन

आफ्टरमार्केट पार्ट्स का मूल्य निर्धारण जटिल और प्रतिस्पर्धी है:

बहु-स्तरीय मूल्य निर्धारण: सूची मूल्य, जॉबर मूल्य, डीलर मूल्य, बेड़े मूल्य - विभिन्न प्रकार के ग्राहक अलग-अलग मूल्य निर्धारण स्तर प्राप्त करते हैं। ईआरपी ग्राहक असाइनमेंट नियमों के साथ कई मूल्य सूचियों का प्रबंधन करता है।

मैट्रिक्स मूल्य निर्धारण: ईआरपी मूल्य निर्धारण मैट्रिक्स भाग श्रेणी और ग्राहक स्तर के आधार पर मार्जिन निर्धारित करते हैं, स्वचालित रूप से कीमतों की गणना करते हैं जो कैटलॉग में लक्ष्य मार्जिन बनाए रखते हैं।

प्रतिस्पर्धी मूल्य ट्रैकिंग: पार्ट्स वितरक उच्च-वेग वाली वस्तुओं के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण की निगरानी करते हैं और एल्गोरिथम के अनुसार कीमतों को समायोजित करते हैं। ईआरपी प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण मॉड्यूल इन समायोजनों को परिभाषित मार्जिन सीमाओं के भीतर प्रबंधित करते हैं।

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वाहन सेवा संचालन ईआरपी

सेवा विभाग संचालन

डीलरों, स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों और बेड़े सेवा संचालन के लिए, ईआरपी सेवा मॉड्यूल प्रबंधित करते हैं:

नियुक्ति शेड्यूलिंग: ईआरपी सेवा शेड्यूलिंग कौशल और उपलब्धता, नियुक्ति प्रकार और अनुमानित श्रम घंटों के आधार पर तकनीशियन क्षमता का प्रबंधन करती है - सही समय पर सही तकनीशियन के लिए ग्राहक सेवा अनुरोधों का मिलान करती है।

मरम्मत आदेश प्रबंधन: प्रत्येक वाहन सेवा कार्यक्रम एक मरम्मत आदेश है - समस्या विवरण, नैदानिक ​​​​निष्कर्ष, मरम्मत प्रक्रिया, उपयोग किए गए हिस्से और श्रम समय को कैप्चर करना। ईआरपी मरम्मत आदेश स्वचालित रूप से श्रम दरों और भागों के मूल्य निर्धारण से बिलिंग उत्पन्न करते हैं।

वारंटी दावा प्रबंधन: डीलर सेवा विभागों के लिए, वारंटी मरम्मत OEM वारंटी दावे उत्पन्न करती है। ईआरपी वारंटी दावा मॉड्यूल ओईएम विनिर्देशों के अनुसार दावों को प्रारूपित करता है और निर्णय स्थिति, अनुमोदन और भुगतान को ट्रैक करता है।

तकनीशियन उत्पादकता ट्रैकिंग: ईआरपी प्रत्येक तकनीशियन द्वारा अर्जित फ्लैट दर घंटों की तुलना में काम किए गए घंटों की गणना करता है - ऑटोमोटिव सेवा उत्पादकता मीट्रिक। प्रबंधन कम उत्पादकता वाले तकनीशियनों की पहचान कर सकता है और मूल कारणों (अक्षम प्रेषण, प्रशिक्षण अंतराल, उपकरण मुद्दे) की जांच कर सकता है।

मल्टी-पॉइंट निरीक्षण वर्कफ़्लो: ईआरपी-निर्देशित मल्टी-पॉइंट निरीक्षण प्रत्येक सेवा यात्रा पर वाहन की स्थिति का दस्तावेजीकरण करता है, विलंबित रखरखाव के लिए सिफारिशें उत्पन्न करता है, और अनुशंसित सेवाओं के लिए अनुवर्ती सेवा शेड्यूलिंग सक्षम करता है।

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इलेक्ट्रिक वाहन संचालन: ईआरपी विचार

इलेक्ट्रिक वाहनों में परिवर्तन नए आयाम प्रस्तुत करता है जिन्हें संबोधित करने के लिए पारंपरिक ऑटोमोटिव ईआरपी को डिज़ाइन नहीं किया गया था:

बैटरी प्रबंधन: ईवी बैटरियां स्वास्थ्य ट्रैकिंग आवश्यकताओं के साथ उच्च मूल्य वाले घटक हैं। ईआरपी बैटरी जीवनचक्र प्रबंधन वीआईएन द्वारा बैटरी सीरियल नंबर, ओबीडी/टेलीमेट्री से स्वास्थ्य डेटा की स्थिति, वारंटी कवरेज और प्रतिस्थापन इतिहास को ट्रैक करता है।

चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर प्रबंधन: चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर वाले फ्लीट ऑपरेटरों और डीलरों को चार्जिंग स्टेशन इन्वेंट्री, रखरखाव शेड्यूल, ऊर्जा लागत और उपयोग को ट्रैक करने के लिए ईआरपी की आवश्यकता होती है - चार्जिंग लागत को वाहन परिचालन लागत से जोड़ना।

ऊर्जा लागत एकीकरण: बेड़े संचालकों के लिए, प्रति मील बिजली लागत प्राथमिक ऊर्जा लागत मीट्रिक के रूप में प्रति मील ईंधन लागत की जगह लेती है। उपयोगिता बिलिंग के साथ ईआरपी एकीकरण वाहन और स्थान के आधार पर ऊर्जा लागत पर नज़र रखने में सक्षम बनाता है।

रेंज और चार्जिंग व्यवहार विश्लेषण: ईवी बेड़े के लिए ईआरपी एनालिटिक्स रेंज उपयोग, चार्जिंग व्यवहार और ऊर्जा दक्षता को ट्रैक करता है - मेट्रिक्स जिनका आईसीई वाहन प्रबंधन में कोई समकक्ष नहीं है।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ऑटोमोटिव डीलरों के लिए डीएमएस और ईआरपी के बीच क्या अंतर है?

डीलर मैनेजमेंट सिस्टम (डीएमएस) एक विशेष ईआरपी सिस्टम है जो विशेष रूप से ऑटोमोटिव डीलरशिप संचालन के लिए डिज़ाइन किया गया है - ऑटोमोटिव डीलर वर्कफ़्लो, ओईएम इंटरफ़ेस आवश्यकताओं और नियामक अनुपालन के अनुरूप एकल सिस्टम में वाहन बिक्री, एफ एंड आई, सेवा और भागों को एकीकृत करता है। सामान्य प्रयोजन ईआरपी सिस्टम (एसएपी, ओरेकल, ओडू) को डीलरशिप संचालन के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है लेकिन वाहन इन्वेंट्री, वारंटी प्रसंस्करण और ओईएम एकीकरण के लिए डीएमएस कार्यक्षमता से मेल खाने के लिए महत्वपूर्ण अनुकूलन की आवश्यकता होती है। अधिकांश ऑटोमोटिव डीलर अपने प्राथमिक संचालन प्रणाली के रूप में डीएमएस का उपयोग करते हैं, कभी-कभी वित्तीय समेकन या मानव संसाधन प्रबंधन के लिए सामान्य ईआरपी द्वारा पूरक होते हैं।

ईआरपी ऑटोमोटिव आपूर्तिकर्ताओं के लिए आईएटीएफ 16949 गुणवत्ता प्रबंधन प्रमाणन का समर्थन कैसे करता है?

IATF 16949 को ऑटोमोटिव विनिर्माण के लिए विशिष्ट प्रावधानों के साथ प्रलेखित गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों की आवश्यकता है। ERP IATF 16949 का समर्थन करता है: नियंत्रण योजना प्रबंधन, FMEA दस्तावेज़ीकरण, PPAP ट्रैकिंग, सुधारात्मक कार्रवाई (8D) प्रबंधन, आपूर्तिकर्ता ऑडिट शेड्यूलिंग, माप प्रणाली विश्लेषण रिकॉर्ड और सांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण डेटा कैप्चर। ईआरपी गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का विकल्प नहीं है - लेकिन यह दस्तावेज़ीकरण, रिकॉर्ड-कीपिंग और डेटा विश्लेषण बुनियादी ढांचा प्रदान करता है जिसके लिए गुणवत्ता प्रणाली निष्पादन की आवश्यकता होती है।

ईआरपी पुनर्निर्मित पार्ट्स वितरकों के लिए मुख्य प्रबंधन कैसे संभालती है?

ईआरपी में कोर प्रबंधन पुनर्निर्मित भागों के मूल्य निर्धारण में अंतर्निहित वापसी योग्य जमा को ट्रैक करता है। जब कोई ग्राहक रीमैन पार्ट खरीदता है, तो ईआरपी बिक्री मूल्य (कोर चार्ज सहित) रिकॉर्ड करता है। जब ग्राहक पुराना कोर लौटाता है, तो ईआरपी कोर रसीद को रिकॉर्ड करता है, कोर स्थिति पात्रता का मूल्यांकन करता है, और कोर क्रेडिट जारी करता है। इन्वेंट्री में कोर का मूल्यांकन उनकी पुनः निर्माण इनपुट लागत पर किया जाता है और एक अलग इन्वेंट्री श्रेणी के रूप में ट्रैक किया जाता है। कोर अधिभार शेष (कोर रिटर्न की प्रतीक्षा में जमा राशि) को देयता के रूप में ट्रैक किया जाता है जब तक कि कोर वापस नहीं किया जाता है या बट्टे खाते में नहीं डाला जाता है।

ऑटोमोटिव टियर-1 आपूर्तिकर्ता ईआरपी के लिए कौन से ईडीआई लेनदेन सेट आवश्यक हैं?

टियर-1 ऑटोमोटिव आपूर्तिकर्ताओं को आम तौर पर आवश्यकता होती है: 830 (योजना अनुसूची - ओईएम उत्पादन पूर्वानुमान), 862 (शिपिंग अनुसूची - जेआईटी डिलीवरी रिलीज), 856 (अग्रिम शिप नोटिस - शिपमेंट रवाना होने पर ओईएम को भेजा जाता है), 810 (चालान - भुगतान के लिए ओईएम को भेजा जाता है), 820 (भुगतान प्रेषण - ओईएम से प्राप्त), और 997 (कार्यात्मक पावती - किसी भी लेनदेन की प्राप्ति की पुष्टि करता है)। कुछ ओईएम को सोर्सिंग गतिविधियों के लिए 840 (कोटेशन के लिए अनुरोध) और 843 (आरएफक्यू पर प्रतिक्रिया) की भी आवश्यकता होती है।

ईआरपी ऑटोमोटिव निर्माताओं के लिए वाहन रिकॉल प्रबंधन का समर्थन कैसे करता है?

ईआरपी रिकॉल प्रबंधन एक विशिष्ट रिकॉल के लिए प्रभावित वाहन आबादी की पहचान करने के लिए वीआईएन-स्तरीय उत्पादन ट्रैसेबिलिटी का उपयोग करता है। जब सुरक्षा दोष की पुष्टि हो जाती है, तो ईआरपी प्रभावित घटक लॉट वाले सभी वीआईएन की पहचान करने के लिए उत्पादन वंशावली डेटाबेस पर सवाल उठाता है। स्वामी अधिसूचना पत्र VIN-से-स्वामी पंजीकरण डेटा से उत्पन्न होते हैं। डीलर की मरम्मत पूर्णता को ट्रैक किया जाता है क्योंकि वारंटी दावों को रिकॉल मरम्मत के लिए संसाधित किया जाता है, जिससे एनएचटीएसए रिपोर्टिंग आवश्यकताओं के लिए रिकॉल पूर्णता दरों की निगरानी सक्षम हो जाती है।

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अगले चरण

ऑटोमोटिव उद्योग ईआरपी को गहन कार्यात्मक विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है - विनिर्माण में उत्पादन योजना जटिलता से लेकर वितरण में पार्ट्स सुपरसेशन प्रबंधन से लेकर डीलर संचालन में वारंटी दावा प्रसंस्करण तक। जेनेरिक ईआरपी कार्यान्वयन जिनमें ऑटोमोटिव उद्योग के ज्ञान की कमी होती है, लगातार उन क्षमताओं को कम प्रदान करते हैं जो सबसे अधिक मायने रखती हैं।

ECOSIRE ऑटोमोटिव उद्योग संचालन के लिए कॉन्फ़िगर की गई ERP सेवाएं प्रदान करता है। चाहे आप एक घटक निर्माता, पार्ट्स वितरक, या सेवा संचालनकर्ता हों, हमारा कार्यान्वयन दृष्टिकोण ऑटोमोटिव-विशिष्ट परिचालन आवश्यकताओं को वित्तीय प्रबंधन नींव से जोड़ता है जिसकी सभी व्यवसायों को आवश्यकता होती है। हमारे उद्योग समाधान पृष्ठ पर जाएं और ऑटोमोटिव ईआरपी मूल्यांकन के लिए हमसे संपर्क करें।