Amazon-Odoo इंटीग्रेशन: आपके Amazon बिजनेस को स्वचालित करने के लिए संपूर्ण 2026 गाइड

ओडू में परिचालन का प्रबंधन करते समय अमेज़ॅन पर बिक्री करना एक आम समस्या पैदा करता है: डेटा दो स्थानों पर रहता है। ऑर्डर सेलर सेंट्रल में आते हैं, इन्वेंट्री अपडेट ओडू में होता है, और आपकी टीम मैन्युअल रूप से दोनों का मिलान करने में घंटों बिताती है। अमेज़ॅन-ओडू एकीकरण अमेज़ॅन सेलर सेंट्रल और आपके ओडू ईआरपी उदाहरण के बीच एक वास्तविक समय पुल बनाकर इस अंतर को समाप्त करता है।

यह मार्गदर्शिका 2026 में अमेज़ॅन को ओडू से जोड़ने के लिए तकनीकी आवश्यकताओं, एकीकरण वास्तुकला और चरण-दर-चरण प्रक्रिया को कवर करती है।

अमेज़न को Odoo के साथ क्यों एकीकृत करें?

प्रति दिन 50 से अधिक ऑर्डर संसाधित करने वाले अमेज़न विक्रेताओं को ईआरपी एकीकरण के बिना तीन लगातार समस्याओं का सामना करना पड़ता है:

1. इन्वेंटरी ओवरसेलिंग - व्यस्त बिक्री दिवस के कुछ घंटों के भीतर अमेज़ॅन और आपके गोदाम के बीच स्टॉक की संख्या में कमी आती है।
2. ऑर्डर प्रोसेसिंग में देरी - अमेज़ॅन ऑर्डर को ओडू में मैन्युअल रूप से दर्ज करने से प्रति ऑर्डर 3-5 मिनट जुड़ जाते हैं। 200 ऑर्डर/दिन पर, यानी 10-16 घंटे की डेटा प्रविष्टि।
3. वित्तीय समाधान बुरे सपने - अमेज़ॅन भुगतान बिक्री, रिटर्न, शुल्क और विज्ञापन शुल्क को एक ही निपटान में जोड़ता है। स्वचालित मैपिंग के बिना, मासिक समाधान में कई दिन लग जाते हैं।

एक एकीकृत प्रणाली वास्तविक समय में अमेज़ॅन और ओडू के बीच डेटा को द्विदिश रूप से सिंक्रनाइज़ करके इन तीनों को हल करती है।

कौन सा डेटा सिंक्रोनाइज़ होता है?

उचित रूप से कॉन्फ़िगर किया गया Amazon-Odoo एकीकरण इन डेटा प्रवाह को संभालता है:

| डेटा प्रकार | दिशा | आवृत्ति | |---|---|---| | उत्पाद सूची | अमेज़ॅन के लिए ओडू | परिवर्तन पर | | इन्वेंटरी स्तर | अमेज़ॅन के लिए ओडू | हर 15 मिनट में | | आदेश | अमेज़ॅन से ओडू | हर 5 मिनट में | | शिपिंग पुष्टिकरण | अमेज़ॅन के लिए ओडू | प्रेषण पर | | रिटर्न/रिफंड | अमेज़ॅन से ओडू | प्रति घंटा | | निपटान रिपोर्ट | अमेज़ॅन से ओडू | प्रति भुगतान चक्र |

अमेज़न एसपी-एपीआई कैसे काम करता है

अमेज़ॅन ने 2024 में एमडब्ल्यूएस एपीआई को हटा दिया और अब सेलिंग पार्टनर एपीआई (एसपी-एपीआई) का उपयोग करने के लिए सभी एकीकरण की आवश्यकता है। पुराने MWS API से मुख्य अंतर:

• OAuth 2.0 प्रमाणीकरण एक्सेस कुंजियों को प्रतिस्थापित करता है
• भूमिका-आधारित अनुमतियाँ - आप केवल उसी एपीआई दायरे का अनुरोध करते हैं जिसकी आपको एकीकरण की आवश्यकता है
• रेट लिमिटिंग अधिक विस्तृत है, प्रति-एंडपॉइंट थ्रॉटलिंग के साथ
• पीआईआई हैंडलिंग को ग्राहक जानकारी के लिए प्रतिबंधित डेटा टोकन की आवश्यकता होती है

ECOSIRE Amazon Store Management मॉड्यूल SP-API प्रमाणीकरण, टोकन रिफ्रेश और रेट लिमिटिंग को बॉक्स से बाहर संभालता है, इसलिए आपको API इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने या बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है।

एकीकरण वास्तुकला

एकीकरण एक हब-एंड-स्पोक मॉडल का अनुसरण करता है जिसमें ओडू केंद्रीय केंद्र है:

आदेश प्रवाह:

1. ग्राहक अमेज़न पर ऑर्डर देता है
2. एसपी-एपीआई वेबहुक (या पोलिंग) नए ऑर्डर का पता लगाता है
3. एकीकरण अमेज़ॅन ऑर्डर संदर्भ के साथ ओडू में बिक्री ऑर्डर बनाता है
4. ओडू मानक पूर्ति वर्कफ़्लो के माध्यम से ऑर्डर संसाधित करता है
5. जब भेजा जाता है, तो ट्रैकिंग नंबर एसपी-एपीआई के माध्यम से अमेज़ॅन को वापस भेज दिया जाता है
6. अमेज़न ग्राहक को शिपिंग अधिसूचना के साथ अपडेट करता है

इन्वेंटरी प्रवाह:

1. स्टॉक मूव ओडू में होता है (रसीद, बिक्री, समायोजन, स्थानांतरण)
2. एकीकरण प्रति अमेज़ॅन गोदाम/एफबीए स्थान पर बेचने के लिए उपलब्ध मात्रा की गणना करता है
3. अद्यतन मात्राएँ SP-API लिस्टिंग फ़ीड के माध्यम से अमेज़न पर भेजी जाती हैं
4. अमेज़ॅन मिनटों के भीतर लिस्टिंग उपलब्धता अपडेट करता है

एफबीए बनाम एफबीएम विचार

आपका पूर्ति मॉडल एकीकरण जटिलता को प्रभावित करता है:

अमेज़ॅन द्वारा पूर्ति (एफबीए):

• अमेज़ॅन गोदामों में इन्वेंटरी हस्तांतरण को ओडू में अंतर-वेयरहाउस स्थानांतरण के रूप में ट्रैकिंग की आवश्यकता होती है
• अमेज़ॅन शिपिंग संभालता है, इसलिए ओडू एफबीए आइटम के लिए डिलीवरी ऑर्डर उत्पन्न नहीं करता है
• एफबीए फीस को ओडू अकाउंटिंग में व्यय खातों में मैप किया जाना चाहिए
• बहु-देशीय एफबीए (पैन-यूरोपीय, एनएआरएफ) को स्थान-जागरूक स्टॉक ट्रैकिंग की आवश्यकता होती है

व्यापारी द्वारा पूर्ति (FBM):

• ऑर्डर मानक ओडू पूर्ति (पिक, पैक, शिप) का पालन करते हैं
• ओडू में कैरियर एकीकरण ट्रैकिंग नंबर उत्पन्न करता है
• एसपी-एपीआई में शिपिंग एपीआई खरीदें सीधे अमेज़ॅन-छूट वाले लेबल खरीद सकते हैं

अधिकांश अमेज़न विक्रेता हाइब्रिड दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं। ECOSIRE मॉड्यूल प्रत्येक क्रम में पूर्ति चैनल के आधार पर स्वचालित पहचान के साथ, एक ही Odoo उदाहरण के भीतर FBA और FBM दोनों वर्कफ़्लो का समर्थन करता है।

मल्टी-मार्केटप्लेस समर्थन

अमेज़ॅन उत्तरी अमेरिका, यूरोप, एशिया-प्रशांत और मध्य पूर्व में 21 बाज़ार संचालित करता है। यदि आप कई अमेज़ॅन मार्केटप्लेस (उदाहरण के लिए, amazon.com, amazon.co.uk, amazon.de) पर बेचते हैं, तो आपके एकीकरण की आवश्यकता है:

• प्रत्येक बाज़ार को सही Odoo कंपनी या गोदाम से मैप करें
• मूल्य निर्धारण और निपटान के लिए मुद्रा रूपांतरण संभालें
• प्रति देश वैट/जीएसटी पंजीकरण प्रबंधित करें
• सभी बाज़ारों की रिपोर्टिंग को एकीकृत डैशबोर्ड में समेकित करें

निपटान रिपोर्ट समाधान

अमेज़ॅन की निपटान रिपोर्ट एकीकरण का सबसे जटिल हिस्सा है। एक एकल निपटान में ये शामिल हो सकते हैं:

• उत्पाद शुल्क (मूलधन, कर, शिपिंग)
• पदोन्नति शुल्क (कूपन, लाइटनिंग डील)
• अमेज़ॅन शुल्क (रेफ़रल, एफबीए पूर्ति, भंडारण, विज्ञापन)
• समायोजन (रिटर्न, प्रतिपूर्ति, ए-टू-जेड दावे)

प्रत्येक पंक्ति वस्तु को ओडू के खातों के चार्ट में सही खाते में मैप करने की आवश्यकता है। मैन्युअल स्प्रेडशीट मिलान की तुलना में स्वचालित निपटान समाधान से लेखांकन टीमों को प्रति माह 15-20 घंटे की बचत होती है।

चरण-दर-चरण सेटअप प्रक्रिया

पूर्वावश्यकताएँ

• ओडू 17, 18, या 19 (समुदाय या उद्यम)
• अमेज़न प्रोफेशनल सेलर अकाउंट
• एसपी-एपीआई डेवलपर पंजीकरण (या ECOSIRE के पूर्व-पंजीकृत एप्लिकेशन का उपयोग करें)

स्थापना

1. अपने ओडू इंस्टेंस में अमेज़ॅन स्टोर प्रबंधन मॉड्यूल स्थापित करें
2. सेटिंग्स पर जाएं और अपने अमेज़ॅन क्रेडेंशियल्स को कॉन्फ़िगर करें
3. अमेज़ॅन के OAuth प्रवाह के माध्यम से एप्लिकेशन को अधिकृत करें
4. अपने अमेज़न मार्केटप्लेस को किसी Odoo कंपनी और वेयरहाउस में मैप करें
5. उत्पाद मैपिंग नियम कॉन्फ़िगर करें (SKU, ASIN, या बारकोड द्वारा)
6. ऑर्डर सिंक्रोनाइज़ेशन सक्षम करें और अपनी सिंक आवृत्ति सेट करें
7. स्टॉक स्तरों को संरेखित करने के लिए प्रारंभिक इन्वेंट्री सिंक चलाएँ

पोस्ट-सेटअप सत्यापन

• अमेज़ॅन पर एक परीक्षण आदेश रखें और सत्यापित करें कि यह कॉन्फ़िगर किए गए सिंक अंतराल के भीतर ओडू में दिखाई देता है
• ओडू से परीक्षण ऑर्डर शिप करें और पुष्टि करें कि ट्रैकिंग अमेज़ॅन में दिखाई देती है
• ओडू में स्टॉक मात्रा को समायोजित करें और सत्यापित करें कि परिवर्तन अमेज़न पर दिखाई दे रहा है
• निपटान रिपोर्ट आयात की समीक्षा करें और खाता मैपिंग सत्यापित करें

सामान्य एकीकरण चुनौतियाँ

उत्पाद प्रकार मैपिंग: अमेज़ॅन ASIN/SKU संयोजनों का उपयोग करता है जबकि Odoo वेरिएंट के साथ उत्पाद टेम्पलेट का उपयोग करता है। आपके एकीकरण के लिए एक विश्वसनीय मैपिंग रणनीति की आवश्यकता है, विशेष रूप से रंग/आकार भिन्नता वाले उत्पादों के लिए।

दर सीमित करना: एसपी-एपीआई सख्त दर सीमाएं लागू करता है। 429 त्रुटियों से बचने के लिए थोक संचालन (मूल्य अपडेट, इन्वेंट्री फ़ीड) को बैच और थ्रॉटल करने की आवश्यकता है।

समय क्षेत्र प्रबंधन: अमेज़ॅन टाइमस्टैम्प यूटीसी का उपयोग करते हैं। समय क्षेत्र परिवर्तन के दौरान डुप्लिकेट या मिस्ड ऑर्डर से बचने के लिए सुनिश्चित करें कि आपका ओडू इंस्टेंस ऑर्डर टाइमस्टैम्प को सही ढंग से संसाधित करता है।

बहु-मुद्रा मूल्य निर्धारण: यदि आप amazon.de पर EUR में और amazon.com पर USD में बेचते हैं, तो उत्पाद की कीमतों को सरल मुद्रा रूपांतरण के बजाय बाज़ार-विशिष्ट प्रबंधन की आवश्यकता होती है।

प्रदर्शन बेंचमार्क

ECOSIRE अमेज़ॅन मॉड्यूल के साथ, विशिष्ट प्रदर्शन मेट्रिक्स में शामिल हैं:

• ऑर्डर सिंक विलंबता: अमेज़ॅन ऑर्डर निर्माण से लेकर ओडू सेल्स ऑर्डर तक 5 मिनट से कम
• इन्वेंटरी अपडेट गति: एसपी-एपीआई फ़ीड के माध्यम से प्रति मिनट 500+ एसकेयू अपडेट
• निपटान प्रक्रिया: 2 मिनट के अंदर 10,000+ लाइन आइटम संसाधित
• अपटाइम: क्षणिक विफलताओं पर स्वचालित पुनः प्रयास के साथ 99.9% सिंक विश्वसनीयता

अगले चरण

चाहे आप पहली बार अमेज़ॅन पर लॉन्च कर रहे हों या मौजूदा मल्टी-मार्केटप्लेस ऑपरेशन को अनुकूलित कर रहे हों, अमेज़ॅन को ओडू से जोड़ने से मैन्युअल, त्रुटि-प्रवण प्रक्रियाओं को स्वचालित वर्कफ़्लो में बदल दिया जाता है।

पूर्ण सुविधा सेट देखने के लिए अमेज़ॅन स्टोर प्रबंधन मॉड्यूल का अन्वेषण करें, या अपने अमेज़ॅन व्यवसाय की मात्रा और जटिलता के आधार पर व्यक्तिगत एकीकरण मूल्यांकन के लिए हमारी टीम से संपर्क करें देखें।