Shopee & Lazada + Odoo: Verwaltung des südostasiatischen E-Commerce über ein ERP

Südostasien ist die am schnellsten wachsende E-Commerce-Region der Welt und soll bis 2027 ein GMV von 230 Milliarden US-Dollar erreichen. Zwei Plattformen dominieren die Landschaft: Shopee (Sea Group) und Lazada (Alibaba Group). Zusammen machen sie über 70 % der Marktplatztransaktionen in Indonesien, Thailand, den Philippinen, Vietnam, Malaysia und Singapur aus.

Für Unternehmen, die auf beiden Plattformen in mehreren SEA-Ländern verkaufen, ist die Verwaltung des Betriebs ohne ein zentrales ERP nicht nachhaltig. Durch die Integration von Shopee und Lazada mit Odoo entsteht eine einheitliche Kommandozentrale.

Die südostasiatische Marktlandschaft

SEA eCommerce hat einzigartige Eigenschaften:

• Doppelte Marktdominanz – Die meisten Verkäufer müssen sowohl auf Shopee als auch auf Lazada präsent sein, um ihre Reichweite zu maximieren
• Sechs Länder, sechs Währungen – IDR, THB, PHP, VND, MYR, SGD
• Mega-Sale-Kultur – 9.9, 10.10, 11.11, 12.12 Verkaufsveranstaltungen machen 30–50 % des jährlichen GMV aus
• Social-Commerce-Integration – Shopee Live und LazLive steigern das Bestellvolumen erheblich
• Prävalenz per Nachnahme – Je nach Land machen 20–40 % der Bestellungen eine Nachnahme per Nachnahme aus
• Kostenloser Versand – Subventionierter Versand ist die Norm und führt zu komplexen Kostenkalkulationen

Duale Integrationsarchitektur

Für den Betrieb von Shopee und Lazada über Odoo ist Folgendes erforderlich:

Shopee (6 countries) ──┐
                       ├── Odoo ERP (Central Hub)
Lazada (6 countries) ──┘

Jedes Länderkonto für jede Plattform stellt eine unabhängige Verbindung her. Ein Unternehmen, das über Shopee Indonesia, Shopee Thailand, Lazada Indonesia und Lazada Thailand verkauft, verfügt über vier separate Verbindungen, die alle in eine Odoo-Instanz eingespeist werden.

Details zur Shopee-Integration

Die Open Platform API von Shopee bietet:

• Shop-API – Shop-Profil und -Einstellungen
• Produkt-API – Listing-Verwaltung mit Shopee-spezifischen Attributen
• Bestell-API – Bestellabruf, Statusaktualisierungen und Stornierung
• Logistik-API – Erstellung und Nachverfolgung von Versandetiketten
• Zahlungs-API – Zahlungsfreigabe- und Abrechnungsdaten

Wichtige Shopee-spezifische Funktionen, die vom Modul Shopee Store Management verwaltet werden:

• Shopee Live-Bestellungen – Echtzeitimport während Live-Streams
• Shopee Coins-Aktionen – Rabattverfolgung für münzenbasierte Aktionen
• Bundle-Angebote – Multi-Produkt-Bundles, die Odoo-Produkt-Kits zugeordnet sind
• Shopee Mall-Konformität für markenregistrierte Verkäufer

Details zur Lazada-Integration

Die Open Platform API von Lazada bietet:

• Produkt-API – Einschließlich umfangreicher Inhalte und erweiterter Beschreibungen
• Bestell-API – Mit Unterstützung für geteilte Bestellungen und teilweise Erfüllung
• Finanz-API – Abrechnungsberichte und Gebührenaufschlüsselung
• Logistik-API – Integriert mit Lazada Logistics Partners

Wichtige Lazada-spezifische Funktionen im Modul Lazada Store Management:

• LazMall Auftragsabwicklung mit SLA-Anforderungen
• FBL (erfüllt durch Lazada) Bestandsverwaltung
• Kostenverfolgung für von Lazada gesponserte Produkte
• Lazada Chat Bestellanfragen in Odoo CRM sichtbar

Mega-Sale Operations Playbook

Mega-Sales (9.9, 11.11, 12.12) sind die größte operative Herausforderung für SEA-Verkäufer. Die Integration unterstützt:

1. Bestandsreservierung vor dem Verkauf – Weisen Sie Lagerbestände für die Verkaufsveranstaltung jeder Plattform zu
2. Flash-Deal-Management – Zeitlich begrenzte Preise, die aus Odoo-Kampagnen synchronisiert werden
3. Surge Order Processing – Bewältigen Sie das 10- bis 50-fache des normalen Auftragsvolumens
4. Bestandsüberwachung in Echtzeit – Live-Dashboards, die den verbleibenden Lagerbestand pro Plattform und Land anzeigen
5. Post-Sale-Abwicklung – Automatisierter Abgleich komplexer Mega-Sale-Aktionen

Länderspezifische Steuerabwicklung

Jedes SEA-Land hat unterschiedliche Steueranforderungen:

| Land | Steuerart | Bewerten | Notizen | |---|---|---|---| | Indonesien | PPN (MwSt.) | 11 % | E-Rechnung für Großverkäufer erforderlich | | Thailand | MwSt. | 7 % | Steuerrechnungsnummer erforderlich | | Philippinen | MwSt. | 12 % | BIR-Registrierung erforderlich | | Vietnam | MwSt. | 8-10 % | Variiert je nach Produktkategorie | | Malaysia | SST | 6-10 % | Dienstleistungssteuer auf digitale Dienstleistungen | | Singapur | GST | 9% | Gilt für importierte Waren über 400 SGD |

Die Odoo-Integration wendet automatisch die korrekte Steuerbehandlung pro Land und Plattform an.

Logistik und Last-Mile-Lieferung

Die SEA-Lieferung auf der letzten Meile ist komplex:

• Plattformlogistik – Sowohl Shopee als auch Lazada verfügen über integrierte Logistik (Shopee Xpress, Lazada Logistics)
• Drittanbieter-Kuriere – J&T Express, Ninja Van, Flash Express, beliebt in ganz SEA
• Grenzüberschreitender Versand – Für Verkäufer mit Sitz in einem Land, die in andere Länder versenden
• Nachnahmeeinzug – Abgleich des Bargeldeinzugs mit Kurierabrechnungsberichten

Erste Schritte

1. Installieren Sie die Module Shopee Store Management und Lazada Store Management.
2. Registrieren Sie sich für den API-Zugriff auf beiden Plattformen
3. Verbinden Sie länderspezifische Konten
4. Konfigurieren Sie die Produktzuordnung auf beiden Plattformen
5. Richten Sie einheitliche Regeln für die Bestandszuordnung ein
6. Aktivieren Sie die Bestellsynchronisierung für alle verbundenen Geschäfte
7. Konfigurieren Sie die Buchhaltung mit mehreren Währungen

Nächste Schritte

Südostasien bietet ein enormes Wachstumspotenzial für E-Commerce-Unternehmen, die bereit sind, sich mit dieser Komplexität zurechtzufinden. Durch die Integration von Shopee und Lazada in Odoo erhalten Sie das operative Rückgrat, das Sie für die Skalierung in der gesamten Region benötigen. Kontaktieren Sie uns für eine Beratung zur Marktstrategie für Südostasien.