Odoo Amazon Connector: Einrichtung und Multi-Channel-Verkauf

Amazon macht fast 40 % des E-Commerce-Umsatzes in den USA aus und ist damit ein obligatorischer Kanal für Produktverkäufer. Die getrennte Verwaltung von Amazon-Bestellungen, -Beständen und -Abwicklung von Ihrem zentralen ERP-System führt zu Datensilos, Abstimmungsproblemen und Auftragsabwicklungsfehlern, die echtes Geld kosten.

Der ECOSIRE Odoo Amazon Connector verbindet Odoo 19 Enterprise und Amazon Seller Central und synchronisiert Produkte, Bestellungen, Lagerbestände und Erfüllungsstatus in beide Richtungen. Dieser Leitfaden behandelt den gesamten Einrichtungsprozess, die Konfiguration der Datenzuordnung, die Optionen für die Synchronisierungshäufigkeit, die Fehlerbehandlung und betriebliche Best Practices für die Durchführung von Amazon-Verkäufen über Odoo.

Wichtige Erkenntnisse

• Der Connector unterstützt alle Amazon-Marktplätze (USA, Großbritannien, EU, Japan, Vereinigte Arabische Emirate usw.) – Die Auftragssynchronisierung wird standardmäßig alle 15 Minuten ausgeführt. konfigurierbar bis auf 5 Minuten
• Bei jeder Lagerbewegung werden die Lagerbestände automatisch an Amazon weitergeleitet
• FBA- und FBM-Bestellungen (Fulfilled by Merchant) werden in separaten Arbeitsabläufen abgewickelt
• Die Produktzuordnung verwendet ASIN, SKU und EAN/UPC als passende Schlüssel – Fehlgeschlagene Synchronisierungen werden mit Fehlerdetails protokolliert und können einzeln wiederholt werden
• Preisregeln können Amazon-Preise basierend auf Odoo-Preislisten außer Kraft setzen – Der Connector verwendet die Amazon SP-API (Verkaufspartner-API) und ersetzt die veraltete MWS

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Voraussetzungen und Amazon SP-API-Setup

Der Connector nutzt die Selling Partner API (SP-API) von Amazon. Vor der Installation des Connectors benötigen Sie SP-API-Anmeldeinformationen von Amazon.

Schritt 1: Registrieren Sie sich als Entwickler im Amazon Seller Central

1. Melden Sie sich bei Seller Central → Apps & Services → Apps entwickeln an
2. Klicken Sie auf „Neuen App-Client hinzufügen“ und schließen Sie die Entwicklerregistrierung ab
3. Amazon prüft Ihren Antrag (1–3 Werktage bis zur Genehmigung).

Schritt 2: Erstellen Sie eine SP-API-Anwendung

Nach der Genehmigung:

1. Gehen Sie zu Apps & Dienste → Apps entwickeln → Ihre Anwendungen
2. Klicken Sie auf „Neuen App-Client hinzufügen“
3. Wählen Sie IAM ARN (erstellen Sie zuerst einen AWS IAM-Benutzer) oder verwenden Sie OAuth
4. Legen Sie den Umleitungs-URI für Ihre Odoo-Instanz fest: https://your-odoo.com/amazon/oauth/callback
5. Wählen Sie die erforderlichen API-Bereiche aus:

• Bestell-API
• Berichts-API
• Listings-API
• Katalogartikel-API
• FBA-Inventar-API
• Feeds-API

Schritt 3: Autorisieren Sie Ihr Verkäuferkonto

Autorisieren Sie die App nach der App-Erstellung für jeden Marktplatz:

1. Kopieren Sie die LWA-Anmeldeinformationen (Login With Amazon) Ihrer Anwendung
2. Gehen Sie zur Autorisierungs-URL des Connectors
3. Schließen Sie den OAuth-Ablauf für jedes Amazon Marketplace-Konto ab

Anmeldeinformationen, die Sie in Odoo benötigen:

• LWA-Client-ID
• LWA-Client-Geheimnis
• Aktualisierungstoken (wird während des OAuth-Flusses generiert)
• AWS-Region (basierend auf dem Marktplatz)

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Installieren und Konfigurieren des Connectors

Installieren Sie das ECOSIRE Amazon Connector-Modul:

Der Connector ist auf dem ECOSIRE-Marktplatz erhältlich. Nach dem Kauf:

1. Laden Sie die ZIP-Datei des Moduls von Ihrem ECOSIRE-Konto herunter
2. Auf Ihren Odoo-Server hochladen: cp amazon_connector.zip /opt/odoo/addons/
3. Extrahieren und installieren: Navigieren Sie zu Apps → Apps-Liste aktualisieren → suchen Sie nach „Amazon Connector“ → Installieren

Erstkonfiguration:

Navigieren Sie zu Inventar → Konfiguration → Amazon-Marktplätze (oder Verkauf → Amazon → Konfiguration, abhängig von Ihrem Odoo-Layout).

Klicken Sie auf Erstellen, um eine neue Marktplatzverbindung hinzuzufügen:

Testen Sie die Verbindung:

Klicken Sie nach dem Speichern auf Verbindung testen. Bei einem erfolgreichen Test wird Ihr Händlername zurückgegeben und der API-Zugriff bestätigt. Wenn dies fehlschlägt, überprüfen Sie Folgendes:

• Die LWA-Anmeldeinformationen sind korrekt
• Aktualisierungstoken ist nicht abgelaufen – Die AWS-Region entspricht Ihrem Marktplatz
• Die SP-API-Anwendung befindet sich im Status „Veröffentlicht“ (nicht „Entwurf“).

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Produktzuordnung und Katalogsynchronisierung

Der Connector ordnet Odoo-Produkte mithilfe von drei Methoden den Amazon-ASINs zu:

Methode 1: SKU-Abgleich (empfohlen)

Wenn Ihre internen Produktreferenzen (SKU-Codes) mit der Verkäufer-SKU übereinstimmen, die Sie bei Amazon verwenden, aktivieren Sie SKU Auto-Match in den Marktplatzeinstellungen. Der Connector verknüpft Odoo-Produkte automatisch mit ihren Amazon-Angeboten.

Methode 2: EAN/UPC-Abgleich

Der Connector fragt die Katalog-API von Amazon ab, um Angebote zu finden, die dem Barcode Ihres Produkts (EAN13 oder UPC) entsprechen. Dies funktioniert für Markenprodukte, die im Amazon-Katalog aufgeführt sind.

Methode 3: Manuelle ASIN-Zuordnung

Für kundenspezifische Produkte oder Bundles:

1. Gehen Sie zum Produktformular → Registerkarte Amazon
2. Geben Sie die ASIN für jeden Marktplatz ein
3. Ordnen Sie Varianten ihren spezifischen ASINs zu

Importieren des Amazon-Katalogs:

Importieren Sie Ihren Amazon-Katalog, anstatt ihn einzeln zuzuordnen:

1. Gehen Sie zu Amazon → Katalog → Angebote importieren
2. Wählen Sie den Marktplatz aus
3. Der Connector lädt alle Ihre aktiven Einträge herunter und erstellt/aktualisiert Odoo-Produkte
4. Überprüfen Sie importierte Produkte auf Genauigkeit der Feldkartierung

Konfiguration der Produktfeldzuordnung:

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Auftragssynchronisierung

Bestellungen fließen automatisch von Amazon zu Odoo. Das Verständnis des Auftragslebenszyklus verhindert Verwirrung und Fehler bei der Auftragsabwicklung.

Workflow zur Auftragssynchronisierung:

Amazon Order Created (status: Pending)
        ↓ [15-minute sync interval]
Odoo receives order → creates sale.order in DRAFT
        ↓
Amazon confirms payment (status: Unshipped)
        ↓ [next sync]
Odoo sale.order auto-confirmed → delivery order created
        ↓
Warehouse picks, packs, ships
        ↓
Odoo records shipment → sends tracking to Amazon via API
        ↓
Amazon status: Shipped → Customer receives
        ↓
Amazon releases payment to seller
        ↓
Odoo invoice created and posted (auto or manual)

Einstellungen für die Auftragssynchronisierung:

Umgang mit stornierten Bestellungen:

Wenn Amazon eine Bestellung storniert (Kundenstornierung oder Zahlungsausfall):

1. Der Connector erkennt den Abbruch bei der nächsten Synchronisierung
2. Wenn der Lieferauftrag nicht bestätigt wurde, wird er automatisch storniert
3. Wenn die Lieferung bereits validiert wurde: Der Connector erstellt eine RMA-Rücksendung
4. Die Rechnung wird mit einer Gutschrift storniert bzw. rückgängig gemacht

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Inventarsynchronisierung

Die Bestandsgenauigkeit in Echtzeit verhindert Überverkäufe, die zu Strafen für das Amazon-Verkäuferkonto führen.

Inventarübertragung an Amazon:

Bei jeder Odoo-Bestandsbewegung (Lieferung, Eingang, Rückgabe, Anpassung) überträgt der Connector die aktualisierte Menge an die Amazon Inventory API:

• FBM-Produkte: Odoos verfügbare Menge abzüglich Sicherheitsbestandspuffer
• FBA-Produkte: Amazon verwaltet den FBA-Bestand; Odoo erhält FBA-Level über die Amazon Inventory API

Sicherheitsbestandskonfiguration:

Available for Amazon = On-Hand Quantity - Safety Stock Buffer - Reserved Quantity

Konfigurieren Sie den Sicherheitsbestand pro Produkt oder global:

• Navigieren Sie zu Produkt → Registerkarte „Amazon“ → Sicherheitsbestand: 5
• Oder global in den Marktplatzeinstellungen → Standard-Sicherheitsbestand: 2

Häufigkeit der Inventarsynchronisierung:

Im Gegensatz zur Auftragssynchronisierung (ereignisgesteuert + geplant) erfolgt die Bestandssynchronisierung stapelbasiert:

• Standard: alle 30 Minuten
• Nach jeder Lagerbewegung: innerhalb von 5 Minuten (Webhook-Stil)
• Vor Spitzenzeiten: Führen Sie die manuelle Synchronisierung durch

Mehrlagerbestand:

Bei Versand aus mehreren Lagern:

1. Erstellen Sie für jedes Lager separate Amazon Marketplace-Konfigurationen
2. Der Connector aggregiert den Bestand aller verbundenen Lager
3. Oder: Nutzen Sie die Multi-Standort-Inventarfunktion von Amazon mit lagerspezifischer Mengenzuordnung

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FBA-Integration (Versand durch Amazon).

Bestellungen mit Versand durch Amazon werden vom Amazon-Lager abgewickelt, Odoo muss jedoch zur finanziellen Abstimmung darüber Bescheid wissen.

Versand durch Amazon-Auftragsworkflow in Odoo:

1. Amazon erhält die Bestellung und führt sie aus (Odoo spielt keine Erfüllungsrolle)
2. Der Connector erstellt in Odoo eine Verkaufsbestellung mit der Kennzeichnung „FBA“.
3. Der Lieferauftrag wird automatisch validiert (keine physische Kommissionierung in Odoo)
4. Ein virtueller „Amazon FBA“-Standort wird dekrementiert
5. Die Rechnung wird erstellt und gebucht
6. Die Amazon-Überweisung wird mit der Rechnung abgeglichen

Versand durch Amazon Lagerverwaltung:

Senden Sie Inventar über Odoo an Amazon FBA:

1. Erstellen Sie eine FBA-Sendung in Odoo (oder in Seller Central und verknüpfen Sie diese)
2. Der Connector erstellt eine Umlagerung von Ihrem Lager zum Standort „Amazon FBA“.
3. Bestätigen Sie die Übertragung, wenn die Ware an Amazon versendet wird
4. FBA-Mengen werden zu Berichtszwecken in Odoo verfolgt

Versand durch Amazon-Gebührenabgleich:

Amazon zieht Gebühren (Versand, Lagerung, Weiterleitung) vor der Überweisung der Zahlung ab. Konfigurieren Sie den Connector wie folgt:

• Importieren Sie Amazon-Abrechnungsberichte
• Journaleinträge für FBA-Gebühren automatisch erstellen
• Gleichen Sie den Nettoabrechnungsbetrag mit ausstehenden Rechnungen ab

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Preismanagement

Automatisierte Preisanpassung:

Der Connector unterstützt automatisierte Preisaktualisierungen an Amazon basierend auf Odoo-Preislistenregeln:

Amazon Price = Odoo List Price × Marketplace Multiplier + Fixed Offset

Konfiguration:

• Navigieren Sie zu den Marktplatzeinstellungen → Preise
• Legen Sie Preisquelle fest: Preisliste, Kosten + Marge oder Fest
• Multiplikator festlegen (z. B. 1,0 für den gleichen Preis, 1,15 für 15 % Aufschlag)
• Auto-Sync-Preise aktivieren: Preise werden an Amazon weitergeleitet, wenn sie in Odoo geändert werden

Währungsverwaltung:

Für Nicht-USD-Marktplätze (EUR, GBP, JPY) gilt der Connector:

1. Liest Preise aus der marktplatzspezifischen Preisliste, sofern konfiguriert
2. Oder konvertieren Sie Ihre Basiswährung mithilfe der täglichen Wechselkurse von Odoo

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Fehlerbehandlung und -überwachung

Fehlerprotokoll synchronisieren:

Navigieren Sie zu Amazon → Synchronisierungsprotokolle, um alle Synchronisierungsvorgänge anzuzeigen:

• Grün: erfolgreiche Synchronisierung
• Gelb: teilweise Synchronisierung (einige Datensätze sind fehlgeschlagen)
• Rot: Vollständiger Synchronisierungsfehler

Jeder Fehlereintrag zeigt:

• Zeitstempel und Synchronisierungstyp (Bestellungen, Inventar, Auflistungen)
• Fehlercode von Amazon API
• Betroffene Datensatz-ID
• Fehlermeldung
• Schaltfläche „Wiederholen“.

Häufige Fehler und Lösungen:

Automatisierte Benachrichtigungen:

Konfigurieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Synchronisierungsfehler:

• Navigieren Sie zu den Marktplatzeinstellungen → Benachrichtigungen
• Fügen Sie E-Mail-Adressen hinzu, um bei Synchronisierungsfehlern benachrichtigt zu werden
• Alarmschwelle festlegen: Benachrichtigung nach 3 aufeinanderfolgenden Fehlern

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Häufig gestellte Fragen

Unterstützt der Connector Amazon FBA Multi-Channel Fulfillment (MCF)?

Ja. Mit MCF können Sie den FBA-Bestand von Amazon nutzen, um Bestellungen aus anderen Vertriebskanälen (Ihrer Website, anderen Marktplätzen) abzuwickeln. Der Connector kann MCF-Erfüllungsanfragen erstellen, wenn ein Verkaufsauftrag von einem Nicht-Amazon-Kanal eingeht, vorausgesetzt, das Produkt ist im Versand durch Amazon vorrätig. MCF-Bestellungen werden in Odoo mit FBA-Standortbewegungen verfolgt.

Wie geht der Connector mit den komplexen Steuerregeln von Amazon um (VAT OSS, Marketplace Facilitator)?

Für Marktplätze, auf denen Amazon Steuern erhebt und abführt (Marketplace Facilitator-Regeln, anwendbar in den meisten US-Bundesstaaten und der EU für Nicht-EU-Verkäufer), erstellt der Connector Bestellungen mit 0 US-Dollar Steuer, da Amazon die Steuerpflicht übernimmt. Für Nicht-Facilitator-Situationen wendet der Konnektor in Odoo konfigurierte Finanzpositionen basierend auf der Lieferadresse des Käufers an.

Kann ich mehrere Amazon-Konten (verschiedene Verkäuferkonten) von einer Odoo-Instanz aus verwalten?

Ja. Erstellen Sie mehrere Marktplatzkonfigurationen mit jeweils eigenen SP-API-Anmeldeinformationen. Sie können separate Konfigurationen für verschiedene Verkäuferkonten, verschiedene Marktplätze unter demselben Konto oder verschiedene Unternehmen in einem Odoo-Setup mit mehreren Unternehmen haben. Bestellungen, Lagerbestand und Preise werden pro Marktplatzkonfiguration verwaltet.

Was passiert, wenn Amazon eine Bestellung ändert, nachdem sie in Odoo importiert wurde?

Der Connector prüft bei jedem Synchronisierungszyklus, ob Auftragsänderungen vorliegen. Wenn Amazon eine Bestellung aktualisiert (z. B. Mengenänderung vor dem Versand, Adresskorrektur), aktualisiert der Connector die entsprechende Odoo-Verkaufsbestellung, sofern diese noch nicht bestätigt wurde. Änderungen an bestätigten Bestellungen erzeugen eine Systemwarnung zur manuellen Überprüfung.

Verarbeitet der Connector Amazon A+ Content oder Enhanced Brand Content?

Nein. Bei A+ Content Management handelt es sich um Marketinginhalte, die ausschließlich über Seller Central verwaltet werden. Der Konnektor konzentriert sich auf Betriebsdaten: Bestellungen, Lagerbestand, Preise und Erfüllung. Produktinhalte (Beschreibungen, Bilder) können in Amazon-Basiseinträge übertragen werden, nicht jedoch in A+-Inhaltsvorlagen.

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Nächste Schritte

Der Verkauf auf Amazon über Odoo ist deutlich effizienter als die separate Verwaltung zweier Systeme – allerdings muss der Connector von Anfang an richtig eingerichtet werden. Falsch konfigurierte Produktzuordnungen, falsche Einstellungen für die Inventarsynchronisierung oder falsche Steuerkonfigurationen führen zu Problemen, die sich mit der Zeit verschlimmern.

Das Amazon Connector-Modul von ECOSIRE wurde speziell für Odoo 19 Enterprise entwickelt und unser Team bietet Unterstützung bei der Einrichtung, Schulung und laufenden Support für Marktplatzverkäufer, die Amazon über Odoo verwalten.

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