旅行与旅游 中的挑战
这些是我们每天帮助旅行与旅游企业克服的运营障碍。
复杂的行程管理
多日游的酒店、交通、活动和导游需要复杂的协调。某一组成部分的变化会影响整个行程。
多货币复杂性
以当地货币向供应商付款，同时以当地货币向客户开具账单，会在每次预订时带来汇率风险和会计复杂性。
季节性需求波动
旺季需要最大容量，淡季则需要控制成本。如果没有预测工具，您要么人员过剩，要么错失创收机会。
供应商调节
每次旅行出发时，将实际成本与数十家酒店、交通提供商和活动供应商的报价进行核对既耗时又容易出错。
我们如何帮助旅行与旅游企业
专门构建的 ERP 模块和定制解决方案可满足您的行业特定需求。
行程生成器
使用住宿、交通、活动和餐饮组件模板拖放式创建行程。自动计算所有元素和货币的定价。
多币种预订引擎
以客户的货币对客户进行报价和开具发票，同时以当地货币跟踪供应商成本。每次预订的实时保证金可见性以及汇率管理。
供应商网络管理
管理与酒店、航空公司、地面交通和活动提供商的合同价格。跟踪分配、限制日期和提前预订截止日期。
季节性产能规划
按目的地和季节预测需求。根据历史预订模式优化人员配置、库存承诺和营销支出。
客户门户
旅行者通过品牌门户访问他们的行程、文件、预订确认信息和旅行指南。适合移动设备，方便旅途中访问。
团体旅游管理
通过房间列表、饮食要求、签证跟踪和参与者沟通来管理团体预订。文件截止日期自动提醒。
关键模块和工具
我们的实施流程
运营评估
绘制您的预订工作流程、供应商关系、定价结构和季节性模式，以设计最佳的差旅管理系统。
系统配置
根据您的运营配置行程模板、供应商价目表、多货币规则和客户沟通工作流程。
集成与迁移
与 GDS 系统、渠道管理者和支付网关连接。迁移客户数据库、供应商合同和预订历史记录。
团队培训和启动
培训预订代理、运营人员和财务团队。上线新预订，同时逐步过渡活跃出发航班。
常见问题
系统可以处理散客（FIT）和团体预订吗？
是的。我们为个人定制行程和团体旅游出发配置单独的工作流程。散客预订是完全可定制的，而团体旅游则使用带有参与者管理的模板。
您如何处理按季节的动态定价？
季节性定价规则会根据旅行日期、需求预测和提前预订窗口自动调整价格。供应商合同费率和门架费率是分开维护的。
代理商可以看到供应商的实时可用性吗？
当供应商提供 API 访问时，我们会集成实时可用性检查。对于其他人，我们维护代理从供应商通信中更新的分配日历。
是否支持多站国际行程？
绝对地。行程可以跨越具有不同货币、时区和供应商网络的多个国家/地区。每个航段均独立跟踪，而整个行程则作为单个预订进行管理。