50%
更快地生成报价
30%
提高预订转化率
40%
减少供应商协调时间
25%
重复预订增加
旅游观光 中的挑战
这些是我们每天帮助旅游观光企业克服的运营障碍。
行程复杂性
包含酒店、交通、活动和餐饮的多日游需要详细的行程,并在供应商或时间表发生变化时进行调整。
供应商管理
酒店、航空公司、地面交通和活动提供商各自有不同的预订流程、定价和取消政策。
动态定价
旅游价格随季节、需求、团体规模和供应商价格波动而变化。手动定价速度慢且容易出错。
客户沟通
旅行前信息、行程变更和旅行后跟进需要及时、个性化的沟通。
我们如何帮助旅游观光企业
专门构建的 ERP 模块和定制解决方案可满足您的行业特定需求。
旅游套餐生成器
使用行程模板、供应商分配、定价规则以及包含/排除内容创建和管理旅游套餐。
预订管理
具有客户详细信息、付款跟踪、文档管理和预订状态工作流程的集中预订系统。
供应商协调
管理供应商合同、分配和预订确认。跟踪供应商付款并与客户预订进行核对。
动态定价引擎
根据季节、团体规模、早鸟折扣和供应商价格自动定价。即时生成询价报价。
行程生成
从旅游模板自动生成详细的行程。面向客户的文档,包含日常计划、地图和重要信息。
客户门户
旅行者可以通过品牌门户访问他们的行程、上传文件、付款并与旅行协调员沟通。
关键模块和工具
CRMSalesProjectPurchaseAccountingWebsiteEmail MarketingDocuments
我们的实施流程
1
业务分析
绘制您的旅行类型、供应商网络、定价模型以及从询问到旅行后的客户旅程。
2
系统设计
根据您的旅行业务配置旅行模板、供应商数据库、定价规则和预订工作流程。
3
设置和迁移
导入供应商合同、旅游目录和客户数据。配置行程和旅行文档的文档模板。
4
团队训练
培训销售、运营和财务团队。推出即将推出的旅行,并根据真实预订数据进行优化。
常见问题
系统可以同时处理散客和跟团游吗?
是的。自由行 (FIT) 预订和团体旅游具有不同的工作流程、定价和供应商管理,但在同一系统内进行管理。
你们如何处理多币种交易?
该系统支持多货币操作——供应商以其货币付款,客户以其货币开具发票,并具有自动汇率管理和损益跟踪。
导游可以通过手机查看行程吗?
是的。导游甚至可以在离线状态下通过移动设备访问每日行程、宾客名单和紧急联系人。