100%
序列号可追溯性
25%
平均购物篮尺寸增加
45%
更快的保修索赔处理
60%
减少定价错误
电子及科技零售 中的挑战
这些是我们每天帮助电子及科技零售企业克服的运营障碍。
序列号追踪
高价值电子产品需要序列级跟踪以进行保修索赔、退货和防盗。散装物品在没有适当控制的情况下溜走。
价格快速变化
制造商降价、竞争对手匹配和促销定价需要在所有销售渠道中立即更新。
技术规范管理
客户需要详细的规格来做出购买决定。跨渠道保持规格准确和最新是一项劳动密集型工作。
售后服务
保修索赔、维修和技术支持创建了一个单独的操作工作流，需要连接回销售记录。
我们如何帮助电子及科技零售企业
专门构建的 ERP 模块和定制解决方案可满足您的行业特定需求。
序列级库存
通过序列号跟踪每件商品从收货到销售的整个过程。在 POS 和在线订单履行过程中自动进行序列捕获。
动态定价
多层定价，包括预定价目表、竞争对手匹配规则以及在所有渠道上同时更新的促销活动。
规格表管理
详细技术规格的结构化产品属性。在您的电子商务商店中按规格过滤和比较产品。
保修和维修台
销售时自动保修注册。服务台为维修请求提供票务，包括零件跟踪和技术人员分配。
捆绑及配件销售
创建产品捆绑包（笔记本电脑 + 包 + 鼠标）并在结帐时自动建议配件以增加购物篮尺寸。
以旧换新计划
通过估价规则、状况评估和新购买的信用申请来管理设备以旧换新计划。
关键模块和工具
Point of SaleeCommerceInventoryHelpdeskSalesPurchaseAccountingBarcode
我们的实施流程
1
零售审计
分析您的产品目录、商店运营、售后流程和销售渠道，以设计最佳的科技零售系统。
2
目录设置
配置产品类别、技术属性、序列跟踪规则、保修条款和定价结构。
3
整合
连接 POS 硬件、电子商务平台和市场渠道。在每个库存接触点设置串行采集工作流程。
4
发射
部署店内 POS 和服务台。培训销售、仓库和服务团队。在试点期间监控串行跟踪的准确性。
常见问题
客户可以在线查看保修状态吗？
是的。客户门户允许通过序列号或订单参考查找保修。客户还可以在线发起维修请求并跟踪服务状态。
你们如何处理制造商的回扣？
我们使用数量阈值和计算规则配置供应商返利计划。该系统跟踪合格的购买并在期末自动生成回扣索赔。
系统可以处理翻新产品库存吗？
是的。退回或以旧换新的设备进入翻新流程，进行检查、分级和重新列出工作流程。翻新商品有单独的库存和定价。