Shopee & Lazada + Odoo：通过一个 ERP 管理东南亚电子商务

东南亚是全球增长最快的电子商务地区，预计到 2027 年 GMV 将达到 2300 亿美元。两个平台占据主导地位：Shopee（Sea Group）和Lazada（阿里巴巴集团）。它们合计占印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南、马来西亚和新加坡市场交易量的 70% 以上。

对于在多个东南亚国家/地区在这两个平台上进行销售的企业来说，在没有中央 ERP 的情况下管理运营是不可持续的。将 Shopee 和 Lazada 与 Odoo 集成创建一个统一的指挥中心。

东南亚市场格局

东南亚电子商务具有独特的特点：

• 双重市场主导地位 — 大多数卖家需要同时出现在 Shopee 和 Lazada 上，以最大限度地扩大覆盖范围
• 六个国家、六种货币 — IDR、THB、PHP、VND、MYR、SGD
• 大促销文化 — 9.9、10.10、11.11、12.12 促销活动推动了年度 GMV 的 30-50%
• 社交商务整合 — Shopee Live 和 LazLive 推动了大量订单量
• 货到付款普遍 — 货到付款占订单的 20-40%，具体取决于国家/地区
• 免费送货预期 — 运费补贴是常态，造成复杂的成本计算

双集成架构

从 Odoo 运行 Shopee 和 Lazada 需要：

Shopee (6 countries) ──┐
                       ├── Odoo ERP (Central Hub)
Lazada (6 countries) ──┘

每个平台的每个国家/地区帐户独立连接。一家在 Shopee 印度尼西亚、Shopee 泰国、Lazada 印度尼西亚和 Lazada 泰国进行销售的企业有四个独立的连接，所有连接均接入一个 Odoo 实例。

Shopee 集成详情

Shopee的开放平台API提供：

• 商店 API — 商店配置文件和设置
• 产品 API — 使用 Shopee 特定属性进行列表管理
• 订单 API — 订单检索、状态更新和取消
• 物流 API — 运输标签生成和跟踪
• 支付API — 支付发布和结算数据

Shopee 商店管理 模块处理的主要 Shopee 特定功能：

• Shopee 直播订单 — 直播期间实时导入
• Shopee Coins 促销活动 — 基于硬币的促销活动的折扣跟踪
• 捆绑交易 — 映射到 Odoo 产品套件的多产品捆绑包
• Shopee Mall 品牌注册卖家的合规性

Lazada 整合详情

Lazada 的开放平台 API 提供：

• 产品 API — 包括丰富的内容和增强的描述
• 订单 API — 具有拆分订单和部分履行支持
• Finance API — 结算报告和费用明细
• 物流 API — 与 Lazada 物流合作伙伴集成

Lazada 商店管理 模块中 Lazada 的主要功能：

• LazMall 符合 SLA 要求的订单处理
• FBL（由 Lazada 履行） 库存管理
• Lazada 赞助产品 成本跟踪
• Lazada Chat 订单查询在 Odoo CRM 中可见

大减价运营手册

超额销售（9.9、11.11、12.12）是东南亚卖家面临的最大运营挑战。该集成支持：

1. 预售库存预留 — 为各平台促销活动分配库存
2. 闪购管理 — 从 Odoo 活动同步的限时定价
3. 激增订单处理 — 处理 10-50 倍正常订单量
4. 实时库存监控 — 实时仪表板显示每个国家/地区每个平台的剩余库存
5. 售后结算 — 复杂的大型促销活动的自动对账

特定国家/地区的税务处理

每个东南亚国家都有不同的税收要求：

|国家 |税收类型 |评分 |笔记| |---|---|---|---| |印度尼西亚 | PPN（增值税）| 11% |大卖家需要电子发票| |泰国 |增值税 | 7% |需要税务发票号码 | |菲律宾 |增值税 | 12% |需要 BIR 注册 | |越南 |增值税 | 8-10% |因产品类别而异 | |马来西亚 |海温| 6-10% |数字服务的服务税| |新加坡 |商品及服务税 | 9% |适用于400新元以上的进口商品 |

Odoo 集成会自动针对每个国家/地区/平台应用正确的税务处理。

物流和最后一英里交付

东南亚最后一英里交付非常复杂：

• 平台物流 — Shopee 和 Lazada 都有综合物流（Shopee Xpress、Lazada Logistics）
• 第三方快递 — J&T Express、Ninja Van、Flash Express 在东南亚很受欢迎
• 跨境运输 — 适用于位于一个国家/地区的卖家向其他国家/地区发货
• COD 收款 — 现金收款与快递结算报告对账

开始使用

1. 安装Shopee店铺管理和Lazada店铺管理模块
2. 注册两个平台的API访问
3. 连接各国账户
4. 跨两个平台配置产品映射 5、建立统一的库存分配规则
5. 为所有连接的商店启用订单同步
6. 配置多币种记账

后续步骤

东南亚为愿意应对其复杂性的电子商务企业提供了巨大的增长潜力。通过将 Shopee 和 Lazada 集成到 Odoo 中，您可以获得在整个地区扩展所需的运营骨干。 联系我们 进行东南亚市场策略咨询。