Odoo Walmart 连接器：企业市场集成

沃尔玛商城是继亚马逊之后的美国第二大电子商务平台，每月拥有 1.2 亿独立访客，并采用严格的卖家标准来奖励卓越运营。与亚马逊的开放市场不同，沃尔玛对其卖家进行管理——需要批准，并且维持卖家绩效需要严格的履行操作。

ECOSIRE Odoo Walmart Connector 将 Walmart Marketplace 与 Odoo 19 Enterprise 同步，自动执行商品设置、​​订单处理、库存管理和财务对账。本指南涵盖了使用 Odoo 作为 ERP 主干的沃尔玛卖家的完整设置、操作工作流程和绩效管理。

要点

• API 访问之前需要获得沃尔玛市场批准；连接器支持完整的审批工作流程
• 商品设置使用具有特定类别属性的沃尔玛商品 API
• 订单导入每 10 分钟运行一次；沃尔玛的 SLA 要求在 4 小时内确认
• 库存同步至关重要：沃尔玛对无法履行订单的卖家进行处罚
• 价格平价政策：沃尔玛要求与其他渠道相比有竞争力的价格
• WFS（沃尔玛配送服务）集成跟踪 FBA 等效配送
• 通过 Odoo 仪表板监控卖家绩效（ODR、延迟发货、有效跟踪）
• 退货遵循沃尔玛标准化退货工作流程并与 Odoo RMA 集成

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沃尔玛市场卖家要求

在集成之前，请确保您的沃尔玛卖家账户满足以下操作要求：

卖家资格（由沃尔玛强制执行）：

• 与 EIN 合作的美国业务
• 已建立的销售历史（在 Amazon、eBay 或自己的网站上）
• 产品类别与沃尔玛批准的类别一致
• 能够在沃尔玛的运输速度等级内履行（超值 4-7 天、标准 2-4 天、快递 2 天、次日）

要维持的性能阈值：

低于最低阈值会导致暂停。 Odoo 中连接器的性能仪表板实时监控所有指标。

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沃尔玛 API 设置

第 1 步：访问沃尔玛开发者门户

一旦被批准成为沃尔玛卖家： 1.登录卖家中心→设置→API访问 2. 单击请求 API 访问权限 3. 生成您的 客户端 ID 和 客户端密钥

注意：与 Amazon 和 eBay 不同，沃尔玛使用两条腿的 OAuth 2.0（客户端凭据流）而不是用户级 OAuth。您的 API 凭证直接代表您的卖家帐户。

步骤 2：在 Odoo 中配置 API 访问

导航到 库存 → 沃尔玛 或 销售 → 沃尔玛市场：

测试连接：

单击 测试连接 — 连接器会检索您的卖家资料以验证凭据。成功的测试会返回您的卖家名称和批准状态。

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项目设置和目录管理

沃尔玛的商品设置比其他市场更加结构化，需要特定类别的必需属性并符合内容标准。

项目类别和所需属性：

沃尔玛使用分类法，每个类别都有特定的必填字段。该连接器包括内置的沃尔玛类别浏览器：

1. 前往 沃尔玛 → 商品 → 浏览类别
2. 搜索您的产品类别（例如“消费电子产品 → 电缆”） 3.查看必需和推荐的属性
3. 将这些映射到 Odoo 产品字段或自定义字段

“电子 > 电缆”所需属性示例：

Brand (required)
Manufacturer Part Number (required)
GTIN/UPC (required)
Cable Length (required)
Connector Type A (required)
Connector Type B (required)
Compatible Devices (recommended)
Max Bandwidth (recommended)

从 Odoo 创建项目：

1. 打开产品 → 沃尔玛 选项卡 → 设置项
2. 查看 Odoo 产品数据中的预填充字段 3.填写沃尔玛特定属性
3. 设置发布价格和销售价格（如果进行促销） 5.提交沃尔玛审核（新商品经过24-48小时审核）

物品状态跟踪：

沃尔玛商品经历以下阶段：

• 草稿：已配置但未提交
• 审核中：已提交，等待沃尔玛批准
• 发布：在 Walmart.com 上直播
• 未发布：手动取消发布或被沃尔玛暂停
• 拒绝：不符合沃尔玛的内容标准（显示拒绝原因）

在 Odoo 的沃尔玛目录视图中跟踪所有商品状态。

变体项目：

沃尔玛支持按“属性组”分组的变体（相当于 Etsy 变体或亚马逊父/子 ASIN）：

• 创建具有变体组 ID 的父项
• 子项目共享同一组，但属性不同（颜色、尺寸等）
• 连接器使用 Odoo 产品属性管理父子关系

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订单管理

订单导入和确认：

沃尔玛要求卖家在 4 小时内确认订单。连接器会自动处理此问题：

1. 检测到新订单（每 10 分钟轮询一次）
2. Connector 将订单导入 Odoo 作为确认的销售订单
3. 连接器自动向 Walmart API 发送确认
4. Odoo库存模块中创建的交货单
5. 仓库挑选、包装、运输
6. 追踪上传至沃尔玛
7. 订单状态更新为“已发货”

订单确认 SLA：

如果您的 Odoo 实例出现故障并且订单在 4 小时内未得到确认，沃尔玛可能会自动取消订单。配置冗余同步并设置同步失败的监控警报。

履行滞后配置：

在市场设置中：

• 默认延迟时间：收到订单和发货日期之间的天数（1 = 第二天发货）
• 覆盖每个产品：某些产品可能需要 2-3 天的准备时间
• 沃尔玛根据您的延迟时间 + 承运商运输时间显示预计交货时间

承运商整合：

在 Odoo 中验证交付时：

1. 输入追踪号码和承运人
2. 连接器根据沃尔玛的承运商代码列表格式化承运商代码
3. 发货确认在发货验证后 5 分钟内发送至沃尔玛

支持的承运商：UPS、FedEx、USPS、DHL、OnTrac、LaserShip 以及通过沃尔玛承运商代码映射的 50 多家其他承运商。

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库存同步

库存准确性对于沃尔玛卖家来说至关重要。与亚马逊不同，沃尔玛使用 ODR（订单缺陷率），其中包括取消的订单 - 接受订单后缺货会严重损害您的指标。

库存同步逻辑：

Walmart Quantity = On-Hand - Reserved - Safety Stock Buffer

同步触发器：

• 库存收据：库存立即更新
• 交付验证：库存立即减少
• 退货：收到退货后库存增加
• 手动调整：在下次计划运行时同步（每 15 分钟一次）

多仓库库存：

如果经营多个仓库：

• 配置每个仓库对沃尔玛库存的贡献
• 设置分配百分比（例如，80% 来自主要，20% 来自次要）
• 或者使用简单的“所有可用库存”聚合

WFS（沃尔玛配送服务）集成：

与亚马逊 FBA 类似，WFS 让沃尔玛从其仓库履行订单：

• 在虚拟“沃尔玛 WFS”位置单独跟踪 WFS 库存
• Odoo 在将库存发送到 WFS 时创建入库货件
• WFS 订单在 Odoo 中自动验证（无需 Odoo 端履行）
• 从沃尔玛结算导入的 WFS 费用用于会计

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定价和价格平价

沃尔玛的平价政策：

沃尔玛要求您的沃尔玛价格与其他渠道（您的网站、亚马逊、eBay）上同一商品的价格具有竞争力或更低。违规可能会导致项目被取消发布。

自动价格监控：

连接器包括价格奇偶校验器：

1. 将您的沃尔玛价格与配置的比较 URL 或 Odoo 价目表价格进行比较
2. 当沃尔玛价格高于您其他渠道的价格时发出警报 3.自动调整沃尔玛价格以匹配最低渠道价格（可配置）

价格更新配置：

促销价格：

沃尔玛支持两种促销类型：

• 回滚：特定商品的降价（无需结束日期）
• 删除定价：显示原价和折扣价
• 清仓：带有沃尔玛清仓徽章的季末定价

在 Odoo → 沃尔玛 → 促销中配置促销活动的开始/结束日期。

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退货和退款

沃尔玛的退货政策：

大多数沃尔玛商品都有 30 天的退货期限。沃尔玛处理 WFS 订单的退货物流；对于卖家配送的订单，您可以管理退货。

退货工作流程：

1. 顾客通过 Walmart.com 请求退货
2. 连接器将退货请求作为 RMA 导入 Odoo
3. 在 Odoo 中查看退货原因（损坏、与描述不符、改变主意等）
4. 如果获得批准：通过 Odoo 运输集成生成退货运输标签
5. 客户寄回物品
6. 在 Odoo 接收货物 → 检查状况
7. 处理退款：开具贷方票据→连接器触发沃尔玛退款API
8. 客户在3-5个工作日内收到退款

退货原因映射：

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性能监控仪表板

在 Odoo 中导航至 Walmart → Performance 以查看您的卖家记分卡：

仪表板小部件：

• 7天、30天、90天ODR趋势图
• 按承运商划分的延迟发货率
• 有效追踪率（按时上传追踪的订单百分比）
• 按原因划分的取消率
• 按类别和原因退货
• 随着时间的推移按项目划分的收入
• 库存状况：缺货、低库存警报

警报配置：

设置阈值，以便在指标违反沃尔玛的最低标准之前接收电子邮件警报：

• ODR 警报为 1.5%（在 2% 处罚阈值之前）
• 7% 的延迟发货警报（在 9% 阈值之前）
• 93% 的低跟踪警报（在 90% 阈值之前）

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财务对账

沃尔玛付款周期：

沃尔玛每周汇款一次（新卖家每两周一次）。每笔汇款包括：

• 物品收入
• 航运收入
• 减：退货、退款
• 减：推荐费（6-15%，具体取决于类别）
• 减去：WFS 费用（如果适用）

Odoo 中的和解：

1.从卖家中心下载沃尔玛汇款报告 2. 通过沃尔玛→结算→进口进口 3. 连接器创建日记帐分录：

• 图片来源：沃尔玛市场收入
• 借方：沃尔玛推荐费
• 借方：沃尔玛 WFS 费用
• 净额：沃尔玛应收款项

4. 银行转账到达后，根据 Walmart Payments 日记账进行核对

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常见问题

我如何获得在沃尔玛市场上销售的批准？

请前往marketplace.walmart.com/apply 申请。沃尔玛审查您的业务历史、产品目录、履行能力和客户服务记录。批准通常需要 2-4 周。在亚马逊或 eBay 上建立卖家历史可以显着提高获得批准的机会。在审查您的应用程序时，可以在沙箱模式下配置和测试连接器。

连接器是否支持沃尔玛的 TwoDay 或 NextDay 运输计划？

是的。 TwoDay 和 NextDay 商品在 Walmart.com 上获得特殊徽章，并且在搜索中排名更高。通过将履行延迟时间设置为 0（对于 NextDay，当天发货）或 1（对于 TwoDay，下一个工作日发货），在连接器中配置快速发货的项目。您还必须签订承运人协议以保证 2 天的运输。

如果我在 Odoo 中取消订单会发生什么 - 它会在 Walmart 上取消吗？

是的。当 Odoo 中取消销售订单时（在验证交货之前），连接器会向 Walmart 的订单 API 发送取消信息。沃尔玛通知买家。请注意，取消会计入您的取消率指标，因此请保持库存准确并仅接受您可以履行的订单，以最大限度地减少取消。

我可以通过 Odoo 同时在沃尔玛和亚马逊上销售相同的产品吗？

是的。安装 Walmart Connector 和 Amazon Connector。两个连接器共享相同的 Odoo 产品目录，但维护单独的市场配置。 Odoo 中的库存在全球范围内扣除，因此两个市场上的销售使用相同的库存池。为每个市场配置安全库存缓冲区，以避免同时高需求期间出现超售。

连接器是否支持沃尔玛的促销品 API（回滚、清仓）？

是的。该连接器支持通过沃尔玛的价格和促销 API 创建回滚和清仓促销。在 Odoo 中配置促销活动的开始日期和结束日期。连接器会在预定日期自动发布和结束促销活动，无需在卖家中心进行手动干预。

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后续步骤

沃尔玛市场提供了巨大的覆盖范围，但卖家标准和运营要求需要可靠的自动化流程。按照沃尔玛的节奏进行手动订单管理可能会影响决定您的帐户是否保持活跃的绩效指标。

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