ERPNext سپورٹ اور مینٹیننس

اپنے ERPNext مثال کو صحت مند، محفوظ، اور تازہ ترین رکھیں — 24/7۔

جاری ERPNext سپورٹ پلانز جس میں بگ فکسز، سیکیورٹی پیچ، ورژن اپ گریڈ، پرفارمنس آپٹیمائزیشن، اور فریپ بینچ مینجمنٹ شامل ہیں۔ لچکدار SLAs میں سے انتخاب کریں جو آپ کی کاروباری ضروریات سے مماثل ہوں۔

10 جون، 2026 کو اپ ڈیٹ کیا گیا

ہم سے رابطہ کریں

ECOSIRE کے مطابق، اپنے ERPNext مثال کو صحت مند، محفوظ، اور تازہ ترین رکھیں — 24/7۔. ERPNext سپورٹ اور دیکھ بھال کی خدمات۔ بگ فکسز، سیکیورٹی پیچ، ورژن اپ گریڈ، بینچ مینجمنٹ، اور SLA پر مبنی سپورٹ پلانز۔

ہمارا عمل

ماحولیاتی آڈٹ

اپنے ERPNext مثال، Frappe بینچ سیٹ اپ، سرور کنفیگریشن، اور حسب ضرورت ایپس کا جائزہ لیں۔

SLA معاہدہ

جوابی اوقات، کوریج کے اوقات، بڑھنے کے راستے، اور معاونت کے اوقات کی وضاحت کریں۔

آن بورڈنگ

نگرانی، ٹکٹنگ سسٹم تک رسائی، اور مواصلاتی چینلز ترتیب دیں۔

جاری حمایت

مسلسل نگرانی، فعال دیکھ بھال، اور ترجیحی مسئلے کا حل۔

اہم فوائد

تیز جواب

اہم مسائل کے لیے 1 گھنٹے سے SLA کی حمایت یافتہ جوابی اوقات — آپ کا ERP کبھی بھی کم نہیں رہتا۔

بینچ مینجمنٹ

ہم آپ کے Frappe بینچ کا انتظام کرتے ہیں — اپ ڈیٹس، بیک اپ، سائٹ کی دیکھ بھال، اور سرور کی اصلاح۔

سیکورٹی پیچ

ERPNext اور Frappe فریم ورک دونوں کے لیے بروقت سیکیورٹی اپ ڈیٹس کے ساتھ محفوظ رہیں۔

ورژن اپ گریڈ

نئے ERPNext ورژنز میں جانچ، اسٹیجنگ کی توثیق، اور رول بیک پلانز کے ساتھ ہموار اپ گریڈ۔

کیا شامل ہے

ERPNext اور حسب ضرورت ایپس کے لیے بگ فکسز اور ہاٹ فکسز

سیکیورٹی پیچ مینجمنٹ اور کمزوری اسکیننگ

فریپ بینچ مینجمنٹ (بیک اپ، اپ ڈیٹ، ہجرت)

سرور کی نگرانی اور کارکردگی کی اصلاح

ورژن اپ گریڈ کی منصوبہ بندی اور عملدرآمد

ماہانہ صحت کی رپورٹس اور سفارشات

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا آپ اپنی مرضی کے مطابق Frappe ایپس کو سپورٹ کرتے ہیں جنہیں ہم نے خود بنایا ہے؟

جی ہاں ہم حسب ضرورت Frappe ایپس کا جائزہ لیتے ہیں اور ان کی حمایت کرتے ہیں خواہ آپ کی ٹیم، کسی اور وینڈر، یا ہمارے ذریعے بنائی گئی ہو۔ ہم کوڈ بیس کو سمجھنے کے لیے کوڈ آڈٹ کے ساتھ شروع کرتے ہیں، پھر جاری دیکھ بھال اور اضافہ فراہم کرتے ہیں۔

ERPNext ورژن اپ گریڈ کیسے کام کرتے ہیں؟

ہم آپ کے پروڈکشن کے ماحول کو اسٹیجنگ بینچ کے لیے کلون کرتے ہیں، بینچ اپ ڈیٹ چلاتے ہیں، بینچ مائیگریٹ پر عمل کرتے ہیں، تمام ورک فلوز اور کسٹم ایپس کی جانچ کرتے ہیں، پھر جانچ شدہ رول بیک پلان کے ساتھ مینٹیننس ونڈو کے دوران پروڈکشن اپ گریڈ کو شیڈول کرتے ہیں۔

اہم مسائل کے لیے آپ کا جوابی وقت کیا ہے؟

اہم (سسٹم ڈاؤن): 1 گھنٹے کا جواب۔ اعلی (بڑی خصوصیت ٹوٹ گئی): 4 گھنٹے کا جواب۔ درمیانہ/کم: اگلے کاروباری دن۔ سبھی کو SLA ڈیش بورڈز کے ساتھ ٹریک کیا گیا۔

ERPNext سپورٹ حاصل کریں

اپنی ضروریات کے بارے میں بتائیں اور ہم عام طور پر ایک کاروباری دن میں جواب دیں گے تاکہ ایک موزوں تجویز کا دائرہ طے کیا جا سکے۔

ہم سے رابطہ کریں قیمتیں دیکھیں تمام خدمات