Shopify POS: برجنگ آن لائن اور ریٹیل

ایک فزیکل اسٹور اور آن لائن Shopify اسٹور دونوں چلانے والے خوردہ تاجر اکثر ایک تکلیف دہ حقیقت دریافت کرتے ہیں: بکھرے ہوئے نظام بکھرے ہوئے ڈیٹا، بکھری ہوئی انوینٹری، اور بکھرے ہوئے کسٹمر کے تجربات تخلیق کرتے ہیں۔ ایک گاہک جس نے پچھلے ہفتے اسٹور میں خریداری کی تھی وہ آپ کی آن لائن ای میل مہمات سے پوشیدہ ہے۔ وہ پروڈکٹس جو اسٹور میں فروخت ہو چکے ہیں وہ اب بھی آن لائن "ان اسٹاک" دکھا رہے ہیں۔ اسٹور میں جاری کردہ گفٹ کارڈز کو آن لائن نہیں چھڑایا جا سکتا ہے۔

Shopify POS آپ کے ریٹیل آپریشن اور آپ کے آن لائن اسٹور کو ایک واحد کامرس سسٹم بنا کر اسے حل کرتا ہے۔ یہ گائیڈ ابتدائی ہارڈ ویئر کے انتخاب سے لے کر اعلی درجے کی اومنی چینل تکمیل کنفیگریشنز کے ذریعے ہر چیز کا احاطہ کرتی ہے — کثیر مقام کے خوردہ فروشوں کے لیے مخصوص رہنمائی کے ساتھ۔

اہم ٹیک ویز

• Shopify POS Pro (ملٹی لوکیشن، جدید خصوصیات کے لیے درکار) فی مقام $89/ماہ
• تمام مقامات اور آن لائن اسٹور میں انوینٹری ریئل ٹائم میں مطابقت پذیر ہوتی ہے - کوئی دستی مفاہمت نہیں
• صارفین کو ایک متحد پروفائل ملتا ہے: خریداری کی تاریخ، لائلٹی پوائنٹس، اور گفٹ کارڈ بیلنس کہیں بھی قابل رسائی
• کلک اور جمع (BOPIS) کے لیے Shopify POS Pro اور مخصوص تکمیلی ورک فلو کنفیگریشن کی ضرورت ہوتی ہے۔
• آف لائن موڈ انٹرنیٹ کی بندش کے دوران سیلز پروسیسنگ کی اجازت دیتا ہے - کنیکٹیویٹی دوبارہ شروع ہونے پر مطابقت پذیر ہوتا ہے۔
• عملے کی اجازتیں دانے دار ہیں: کیشئر سیلز پر کارروائی کر سکتے ہیں لیکن رعایت کا اطلاق نہیں کرتے یا رقم کی واپسی جاری نہیں کرتے
• Shopify ادائیگیوں کا انضمام علیحدہ مرچنٹ اکاؤنٹ فیس کو ختم کرتا ہے اور متحد رپورٹنگ فراہم کرتا ہے۔
• حسب ضرورت رسیدیں، واپسی کی پالیسیاں، اور ٹپنگ کنفیگریشن فی مقام پر لاگو ہوتی ہیں۔

---

Shopify POS پلانز: لائٹ بمقابلہ پرو

POS Pro کا انتخاب کب کرنا ہے: اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ فزیکل لوکیشن ہیں، BOPIS کی ضرورت ہے (آن لائن خریدیں، اسٹور میں اٹھائیں)، عملے کی اجازت کے انتظام کی ضرورت ہے، یا مقامات کے درمیان انوینٹری کی منتقلی کی ضرورت ہے، POS Pro کی ضرورت ہے۔

---

ہارڈ ویئر سیٹ اپ اور ضروریات

Shopify POS iPad (iPadOS 16.0+) اور iPhone (iOS 16.0+) پر چلتا ہے۔ اینڈرائیڈ سپورٹ کو بند کر دیا گیا تھا — یقینی بنائیں کہ تمام ریٹیل ڈیوائسز Apple iOS ہیں۔

معیاری ریٹیل کاؤنٹر کے لیے تجویز کردہ ہارڈویئر کنفیگریشن:

نیٹ ورک کی ضروریات:

• وقف خوردہ وائی فائی نیٹ ورک (اسٹور کے مہمان وائی فائی سے الگ)
• کم از کم 10 ایم بی پی ایس ڈاؤن لوڈ، فی پی او ایس ٹرمینل 5 ایم بی پی ایس اپ لوڈ
• رسید پرنٹرز اور نقد دراز کے لیے وائرڈ ایتھرنیٹ (پیری فیرلز کے لیے وائی فائی سے زیادہ قابل اعتماد)
• آف لائن موڈ کی منتقلی کے لیے سیلولر بیک اپ (موبائل ہاٹ اسپاٹ)

** شاپائف ایڈمن میں ہارڈ ویئر ترتیب دینا**:

1. Shopify ایڈمن میں، ترتیبات > مقامات > مقام شامل کریں پر جائیں۔
2. اپنے آئی پیڈ پر ایپ اسٹور سے Shopify POS ایپ انسٹال کریں۔
3. اپنے Shopify اسناد کے ساتھ لاگ ان کریں اور مقام منتخب کریں۔
4. ٹیپ اینڈ چپ ریڈر کو بلوٹوتھ کے ذریعے مربوط کریں (ترتیبات > کارڈ ریڈرز)
5. رسید پرنٹر کو وائی فائی کے ذریعے جوڑیں (یہ آئی پیڈ کے نیٹ ورک پر ہونا چاہیے)
6. رسید پرنٹر کے RJ11 پورٹ کے ذریعے کیش دراز کو جوڑیں۔
7. اپنی رسید کی ترتیبات کو ترتیب دیں: لوگو، فوٹر متن، واپسی کی پالیسی

---

تمام مقامات پر انوینٹری کا انتظام

یونیفائیڈ انوینٹری ملٹی لوکیشن ریٹیلرز کے لیے Shopify POS کی بنیادی قدر کی تجویز ہے۔ مناسب طریقے سے ترتیب دینے پر، آپ کے شہر کے مرکز میں ہونے والی فروخت اس مقام پر انوینٹری کو کم کرتی ہے، آپ کے آن لائن اسٹور کی دستیاب مقدار کو اپ ڈیٹ کرتی ہے، اور خودکار طور پر دوبارہ اسٹاکنگ الرٹس کو متحرک کرتی ہے۔

مقام پر مبنی انوینٹری کنفیگریشن:

پروڈکٹس > [پروڈکٹ] > انوینٹری پر جائیں۔ ہر پروڈکٹ کے لیے، فی مقام انوینٹری کی مقدار مقرر کریں۔ "ٹریک مقدار" کو چیک کریں اور اپنی کم اسٹاک کی حدیں سیٹ کریں۔ کنفیگر کریں کہ آیا پروڈکٹ ہر مقام پر POS کے لیے دستیاب ہے۔

مقامات کے درمیان انوینٹری کی منتقلی:

جب ایک مقام کم چلتا ہے جبکہ دوسرے میں سرپلس ہوتا ہے، تو انوینٹری کی منتقلی بنائیں:

1. ایڈمن> انوینٹری> ٹرانسفرز> ٹرانسفر تخلیق کریں۔
2. اصل مقام (سرپلس) اور منزل کا مقام (خسارہ) سیٹ کریں
3. منتقل کرنے کے لیے مصنوعات اور مقدار منتخب کریں۔
4. بطور "ٹرانزٹ میں" نشان زد کریں — انوینٹری فوری طور پر اصل سے منتقل ہو جاتی ہے۔
5. مقام کے نشانات کی منتقلی کو "موصول" کے طور پر موصول کرنا - انوینٹری منزل میں اضافہ کرتی ہے

** دوبارہ بھرنے کے لیے خریداری کے آرڈر**:

POS پرو کے ساتھ، خریداری کے آرڈر براہ راست Shopify سے بنائیں:

1. ایڈمن> انوینٹری> خریداری کے آرڈرز> آرڈر بنائیں
2. سپلائر منتخب کریں (اپنے رابطوں سے)
3. مصنوعات شامل کریں (سسٹم موجودہ اسٹاک کی سطح کو ظاہر کرتا ہے اور فروخت کی رفتار کی بنیاد پر مقدار تجویز کرتا ہے)
4. Shopify سے براہ راست ای میل کے ذریعے سپلائر کو PO بھیجیں۔
5. سامان پہنچنے پر: Shopify > انوینٹری اپ ڈیٹس میں خود بخود آئٹمز وصول کریں۔

انوینٹری سائیکل شمار:

Shopify POS Pro میں خوردہ مقامات کے لیے بلٹ ان انوینٹری کی گنتی شامل ہے۔ تیز سائیکل گنتی کے لیے POS ایپ کی بلٹ ان انوینٹری کاؤنٹ فیچر استعمال کریں — بارکوڈز اسکین کریں، مقدار کی تصدیق کریں، اور گنتی جمع کرائیں۔ تضادات لاگ ان ہوتے ہیں اور انوینٹری خود بخود ایڈجسٹ ہوجاتی ہے۔

---

اومنی چینل کی تکمیل: کلک کریں اور جمع کریں (BOPIS)

آن لائن خریدیں، اسٹور میں پک اپ کے لیے Shopify POS Pro اور مخصوص کنفیگریشن درکار ہے۔ صحیح طریقے سے ترتیب دینے پر، آپ کے آن لائن اسٹور کو براؤز کرنے والے صارفین چیک آؤٹ پر "پک اپ اسٹور" کو منتخب کر سکتے ہیں، اپنی ترجیحی جگہ کا انتخاب کر سکتے ہیں، اور جب ان کا آرڈر تیار ہو جائے تو اطلاع موصول ہو سکتی ہے۔

** Shopify میں BOPIS کو ترتیب دینا**:

1. ایڈمن> سیٹنگز> شپنگ اور ڈیلیوری> لوکل پک اپ
2. شرکت کرنے والے ہر مقام کے لیے مقامی پک اپ کو فعال کریں۔
3. پک اپ کی ہدایات مقرر کریں (مثال کے طور پر، "مرکزی دروازے سے داخل ہوں، آرڈر کی تصدیق لائیں")
4. خودکار اطلاع کے وقت کو ترتیب دیں (جب آرڈر کے لیے تیار نشان زد ہو تو پک اپ کے لیے تیار اطلاع بھیجیں، یا وقت کی تاخیر کے بعد خود بخود)

POS میں BOPIS آرڈرز پر کارروائی کرنا:

جب کوئی صارف جمع کرنے کے لیے آتا ہے، تو عملہ POS ایپ میں آرڈر تلاش کرتا ہے:

1. کھولیں POS > آرڈرز > کسٹمر کے نام یا آرڈر نمبر سے تلاش کریں۔
2. "پک اپ" کے بطور نشان زد کریں - کسٹمر کی اطلاع کو متحرک کرتا ہے۔
3. اگر گاہک دکان میں اضافی خریداری کرتا ہے: ان کے پروفائل میں آئٹمز شامل کریں، مشترکہ ادائیگی پر عمل کریں۔

** اسٹور سے جہاز**:

آن لائن آرڈرز آنے پر، مخصوص مقامات کو تکمیل کے ذرائع کے طور پر ترتیب دیں۔ Shopify کے شپنگ قوانین دستیاب انوینٹری اور کسٹمر سے بہترین قربت کے ساتھ آرڈرز کو اس مقام تک پہنچا سکتے ہیں۔ اس مقام کا عملہ براہ راست POS ایپ سے شپنگ لیبل چنتا، پیک کرتا اور خریدتا ہے۔

** POS سے گاہک کو جہاز **:

اسٹور میں موجود صارفین کے لیے جو ایک ایسی چیز چاہتے ہیں جو موجودہ مقام پر اسٹاک میں نہیں ہے:

1. POS کارٹ میں، آئٹم شامل کریں اور "کسٹمر کو بھیجیں" کو منتخب کریں۔ 2۔ کسٹمر کا پتہ درج کریں یا تلاش کریں۔
2. شپنگ سروس کا انتخاب کریں (Shopify شپنگ کے نرخ خود بخود ظاہر ہوتے ہیں)
3. اسٹور میں ادائیگی پر عمل کریں، اس جگہ سے آئٹم بھیجیں جس میں اسٹاک ہے۔

---

کسٹمر پروفائلز اور یونیفائیڈ کامرس

ہر وہ صارف جو اسٹور میں یا آن لائن خریداری کرتا ہے ایک ہی Shopify کسٹمر پروفائل رکھتا ہے۔ یہ حقیقی omnichannel مارکیٹنگ اور ذاتی بنانے کے قابل بناتا ہے۔

ان اسٹور کسٹمر تلاش:

POS چیک آؤٹ اسکرین پر، سیل پر کارروائی کرنے سے پہلے موجودہ صارفین کو نام، ای میل، یا فون نمبر کے ذریعے تلاش کریں۔ گاہک کو لین دین میں شامل کرنا:

• خریداری کو ان کی آرڈر ہسٹری میں شامل کرتا ہے (اسٹور میں موجود عملے اور آن لائن کو نظر آتا ہے)
• کسی بھی گاہک کے لیے مخصوص چھوٹ یا ٹیگز لاگو کریں۔
• اگر آپ لائلٹی ایپ استعمال کرتے ہیں تو لائلٹی پوائنٹس حاصل کریں۔
• Klaviyo یا Shopify ای میل سے خریداری کے بعد ای میل آٹومیشن کو قابل بناتا ہے۔

** اسٹور میں نئے کسٹمر پروفائلز بنانا**:

جب کوئی نیا گاہک اپنی پہلی درون سٹور خریداری کرتا ہے، تو چیک آؤٹ پر اپنا پروفائل بنائیں۔ مارکیٹنگ کے لیے ای میل جمع کریں (واضح رضامندی کے ساتھ — Shopify رضامندی کے چیک باکس کا استعمال کریں)، SMS کے لیے فون، اور براہ راست میل یا دکان سے بھیجنے کے اختیارات کے لیے میلنگ ایڈریس۔

** تمام چینلز پر گفٹ کارڈز**:

Shopify گفٹ کارڈز جو آن لائن خریدے گئے ہیں وہ اسٹور میں قابل تلافی ہیں اور اس کے برعکس۔ گفٹ کارڈ کوڈ تمام چینلز پر کام کرتا ہے — کوئی الگ ان اسٹور اور آن لائن گفٹ کارڈ سسٹم نہیں۔ گفٹ کارڈز بطور فزیکل کارڈز (QR کوڈز کے ساتھ پرنٹ شدہ) یا ای میل کے ذریعے ڈیجیٹل کوڈز جاری کریں۔

لویلٹی پروگرام:

Smile.io، LoyaltyLion، اور Yotpo Loyalty جیسی ایپس Shopify POS کے ساتھ مکمل طور پر ضم ہو جاتی ہیں، اس لیے آن لائن حاصل کیے گئے لائلٹی پوائنٹس کو اسٹور میں بھنایا جا سکتا ہے اور اس کے برعکس۔ یہ حقیقی کراس چینل برقراری پیدا کرتا ہے۔

---

اسٹاف مینجمنٹ اور اجازتیں۔

POS پرو آپ کو اس بات پر دانے دار کنٹرول فراہم کرتا ہے کہ عملے کے مختلف اراکین POS پر کیا کر سکتے ہیں۔

** بلٹ ان عملے کے کردار**:

• مالک: مالیاتی رپورٹس اور ترتیبات سمیت ہر چیز تک مکمل رسائی
• اسٹور مینیجر: تمام POS فنکشنز تک رسائی بشمول ڈسکاؤنٹس، ریفنڈز، اور دن کے اختتامی رپورٹس
• کیشیئر: سیلز پروسیسنگ تک محدود، اپنی مرضی کے مطابق ڈسکاؤنٹ لاگو نہیں کر سکتا یا $50 سے زیادہ رقم کی واپسی جاری نہیں کر سکتا

اپنی مرضی کے مطابق کردار کی تخلیق:

اپنے عملے کے ڈھانچے کے مطابق کردار بنائیں۔ حسب ضرورت کردار کی مثال:

پن پر مبنی توثیق:

ہر عملے کے رکن POS لاگ ان کے لیے ایک منفرد 4 ہندسوں کا پن رکھتا ہے۔ مینیجرز اس کے لیے PIN دوبارہ داخل کرنے کی ضرورت کر سکتے ہیں:

• کسی بھی رعایت کا اطلاق کرنا
• رقم کی واپسی پر کارروائی کرنا
• سیل کے باہر کیش دراز کھولنا
• ایپ کی ترتیبات کو تبدیل کرنا

آخری دن کی نقدی مفاہمت:

شفٹ کے اختتام پر، مینیجر POS سے دن کے اختتام کی رپورٹ چلاتے ہیں:

1. مزید > کلوز آؤٹ پر تھپتھپائیں۔
2. دراز میں نقدی شمار کریں اور گنتی ہوئی رقم درج کریں۔
3. نظام متوقع نقدی سے موازنہ کرتا ہے (اوپننگ فلوٹ + کیش سیلز - نقد ادائیگی)
4. جوابدہی کے لیے فرق (زیادہ/مختصر) کی اطلاع دیں۔
5. بند جمع کروائیں — رپورٹ محفوظ ہے اور ایڈمن میں قابل رسائی ہے۔

---

آف لائن موڈ: انٹرنیٹ کی بندش کے دوران فروخت

Shopify POS میں انٹرنیٹ کی رکاوٹوں کے دوران ادائیگی کی کارروائی کے تسلسل کے لیے ایک آف لائن وضع شامل ہے۔ اس کی صلاحیتوں اور حدود کو سمجھنا حیرت کو روکتا ہے۔

** آف لائن کیا کام کرتا ہے**:

• محفوظ کردہ کسٹمر کریڈٹ کارڈز کے ساتھ فروخت پر کارروائی کرنا (کارڈ پریزنٹ، ٹیپ، چپ)
• نقد لین دین
• دستی کریڈٹ کارڈ اندراج (کیڈ ان، زیادہ دھوکہ دہی کا خطرہ)
• ایپ میں پہلے سے بھری ہوئی مصنوعات تک رسائی حاصل کرنا
• نئے کسٹمر پروفائلز بنانا

** آف لائن کیا کام نہیں کرتا**:

• ڈسکاؤنٹ کوڈز کا اطلاق کرنا (سرور کی توثیق کی ضرورت ہے)
• گفٹ کارڈ کی چھٹکارا (بیلنس کی تصدیق کے لیے کنیکٹیویٹی کی ضرورت ہے)
• دوسرے مقامات کے خلاف انوینٹری کی دستیابی کی جانچ
• صارفین کے لیے آن لائن آرڈر کی تاریخ تک رسائی

آف لائن لین دین کی مطابقت پذیری:

کنیکٹوٹی دوبارہ شروع ہونے پر، تمام آف لائن لین دین خود بخود Shopify ایڈمن کے ساتھ مطابقت پذیر ہو جاتے ہیں۔ اگر پروسیسنگ کے دوران کوئی کارڈ رد ہو جاتا ہے (آف لائن کارڈ کی منظوری خطرے پر مبنی ہے)، تو آپ کو مطلع کیا جاتا ہے اور آپ کو گاہک کے ساتھ فالو اپ کرنا چاہیے۔

بہترین عمل: کنیکٹیویٹی بیک اپ کے طور پر ہر ریٹیل مقام پر موبائل ہاٹ اسپاٹ (4G/5G) کو برقرار رکھیں۔ پرائمری وائی فائی گرنے پر آئی پیڈ کو خودکار طور پر ہاٹ اسپاٹ پر سوئچ کرنے کے لیے کنفیگر کریں۔ یہ حقیقی آف لائن آپریشن کو تقریباً ختم کر دیتا ہے۔

---

خوردہ تجزیات اور رپورٹنگ

Shopify POS Pro مقامات کے لیے بلٹ ان ریٹیل تجزیات فراہم کرتا ہے:

** Shopify تجزیات میں POS اور آن لائن ڈیٹا کو یکجا کرنا**:

Shopify کی بلٹ ان اینالیٹکس POS اور آن لائن ڈیٹا کو متحد رپورٹس میں یکجا کرتی ہے۔ تمام چینلز پر کل آمدنی دیکھیں، کسٹمر LTV بشمول آن لائن اور درون اسٹور خریداریاں، اور چینل کے ساتھ مخصوص تبادلوں کی شرحیں دیکھیں۔

گہرے ریٹیل تجزیات کے لیے، Shopify کے ڈیٹا ایکسپورٹ یا تھرڈ پارٹی کنیکٹرز کے ذریعے Power BI یا Tableau کے ساتھ ضم کریں۔ یہ قابل بناتا ہے: ٹوکری کا تجزیہ (کون سی مصنوعات اکثر ایک ساتھ اسٹور میں خریدی جاتی ہیں)، ٹائم آف ڈے ہیٹ میپس، عملے کی کارکردگی سے باخبر رہنا، اور مقام کی سطح کا P&L۔

---

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا میں Shopify آن لائن اسٹور کے بغیر Shopify POS استعمال کرسکتا ہوں؟

جی ہاں Shopify خاص طور پر ان تاجروں کے لیے ایک "خوردہ" منصوبہ پیش کرتا ہے جو آن لائن اسٹور کے بغیر صرف جسمانی خوردہ مقامات چلاتے ہیں۔ آپ اب بھی Shopify کو اپنے کامرس بیک اینڈ کے طور پر استعمال کرتے ہیں، لیکن کوئی آن لائن اسٹور فرنٹ نہیں ہے۔ یہ آپ کو تمام POS فعالیت، انوینٹری مینجمنٹ، کسٹمر پروفائلز، اور ایک مکمل Shopify پلان سے کم ماہانہ لاگت پر رپورٹنگ فراہم کرتا ہے۔ زیادہ تر خوردہ فروش دونوں چینلز رکھنے سے فائدہ اٹھاتے ہیں، لیکن صرف خوردہ کی حمایت کی جاتی ہے۔

Shopify POS ان اسٹور بمقابلہ آن لائن سیلز کے لیے مختلف ٹیکس کی شرحوں کو کیسے ہینڈل کرتا ہے؟

Shopify آن لائن آرڈرز کے لیے شپ ٹو یا پک اپ ایڈریس اور POS سیلز کے لیے ریٹیل لوکیشن ایڈریس کی بنیاد پر سیلز ٹیکس کا حساب لگاتا ہے۔ سیٹنگز > ٹیکسز میں اپنے ریٹیل لوکیشن ایڈریس کے لیے ٹیکس کی شرحیں ترتیب دیں۔ اگر آپ کی ریاست میں اسٹور بمقابلہ آن لائن کے لیے مختلف ٹیکس کی شرحیں ہیں (کچھ دائرہ اختیار ان کے ساتھ مختلف سلوک کرتے ہیں)، تو آپ مقام کی سطح پر شرحوں کو اوور رائیڈ کر سکتے ہیں۔ پیچیدہ ملٹی اسٹیٹ ریٹیل آپریشنز کے لیے، ٹیکس جار یا اولاارا کو خودکار شرح کے حساب سے مربوط کریں۔

Shopify POS ادائیگی کے کون سے طریقے قبول کرتا ہے؟

Shopify ادائیگیوں کے ساتھ (US، Canada، UK، آسٹریلیا، اور EU کے کئی ممالک میں دستیاب): Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, contactless cards, chip cards, and magnetic stripe cards. اضافی طور پر: کیش، گفٹ کارڈز (ڈیجیٹل اور فزیکل)، اور اسٹور کریڈٹ۔ فریق ثالث کی ادائیگی کے پروسیسرز کو منسلک کیا جا سکتا ہے لیکن Shopify سے اضافی لین دین کی فیسیں (منصوبہ کے لحاظ سے 0.5%-2%) لگتی ہیں۔ Shopify ادائیگیاں ان اضافی فیسوں کو ختم کرتی ہیں۔

کیا ایک سے زیادہ عملے کے اراکین POS کے لیے ایک ہی iPad استعمال کر سکتے ہیں؟

جی ہاں Shopify POS پن کی توثیق کے ذریعے ایک آلہ پر متعدد اسٹاف پروفائلز کو سپورٹ کرتا ہے۔ عملے کا ایک رکن اپنا سیشن شروع کرنے کے لیے اپنا پن داخل کرتا ہے، اپنے اکاؤنٹ سے منسوب سیلز پر کارروائی کرتا ہے، اور پھر اگلا عملہ ممبر اگلی ٹرانزیکشن کے لیے اپنا پن داخل کرتا ہے۔ یہ مشترکہ رجسٹروں کے لیے مثالی ہے جہاں متعدد کیشیئر ایک ہی اسٹیشن پر شفٹوں میں کام کرتے ہیں۔

Shopify POS میں پروڈکٹ ایکسچینج کیسے کام کرتے ہیں؟

ایکسچینجز کو POS پرو کی ضرورت ہوتی ہے۔ جب کوئی گاہک مختلف سائز، رنگ، یا پروڈکٹ کے بدلے پروڈکٹ واپس لاتا ہے:

1. POS میں اصل آرڈر کھولیں۔
2. "تبادلہ" کو منتخب کریں
3. واپس کی گئی شے کو اسکین کریں یا منتخب کریں۔
4. متبادل آئٹم کو اسکین کریں یا منتخب کریں۔
5. قیمت کے کسی بھی فرق پر کارروائی کریں (چارج یا رقم کی واپسی)
6. انوینٹری خود بخود ایڈجسٹ ہو جاتی ہے: لوٹا ہوا آئٹم لوکیشن سٹاک پر واپس چلا جاتا ہے، شے کی کمی کا تبادلہ ہوتا ہے۔

---

اگلے اقدامات

خوردہ مقامات پر Shopify POS کو لاگو کرنا — خاص طور پر علیحدہ POS سسٹمز سے ہجرت کرنے والے کثیر مقام کے خوردہ فروشوں کے لیے — میں ہارڈویئر کی خریداری، عملے کی تربیت، انوینٹری کی منتقلی، اور تکمیلی ورک فلو کنفیگریشن شامل ہے۔

ECOSIRE کی Shopify نفاذ کی خدمات خوردہ تاجروں کو شروع سے ہی Shopify POS کو درست طریقے سے ترتیب دینے میں مدد کرتی ہے: ہارڈویئر سیٹ اپ، موجودہ POS سسٹمز سے انوینٹری کی منتقلی، BOPIS ورک فلو کنفیگریشن، عملے کی تربیت، اور جاری تعاون۔

اپنے POS کے نفاذ کی منصوبہ بندی کرنے کے لیے ہمارے Shopify خوردہ ماہرین سے رابطہ کریں۔