Shopee & Lazada + Odoo: One ERP سے جنوب مشرقی ایشیائی ای کامرس کا انتظام

جنوب مشرقی ایشیا دنیا کا سب سے تیزی سے ترقی کرنے والا ای کامرس خطہ ہے، جس کے 2027 تک GMV میں $230 بلین تک پہنچنے کا تخمینہ ہے۔ دو پلیٹ فارم زمین کی تزئین پر حاوی ہیں: شوپی (سی گروپ) اور لازادہ (علی بابا گروپ)۔ ان کے ساتھ مل کر انڈونیشیا، تھائی لینڈ، فلپائن، ویت نام، ملائیشیا اور سنگاپور میں مارکیٹ پلیس کے لین دین کا 70% سے زیادہ حصہ ہے۔

متعدد SEA ممالک میں دونوں پلیٹ فارمز پر فروخت کرنے والے کاروباروں کے لیے، مرکزی ERP کے بغیر آپریشنز کا انتظام غیر پائیدار ہے۔ اوڈو کے ساتھ شوپی اور لازادہ دونوں کو مربوط کرنے سے ایک متحد کمانڈ سینٹر بنتا ہے۔

جنوب مشرقی ایشیائی بازار کا منظر

SEA ای کامرس کی منفرد خصوصیات ہیں:

• دوہری بازار کا غلبہ — زیادہ تر فروخت کنندگان کو زیادہ سے زیادہ رسائی کے لیے Shopee اور Lazada دونوں پر موجودگی کی ضرورت ہوتی ہے
• چھ ممالک، چھ کرنسیاں — IDR, THB, PHP, VND, MYR, SGD
• میگا سیل کلچر — 9.9، 10.10، 11.11، 12.12 سیلز ایونٹس سالانہ GMV کا 30-50% بڑھاتے ہیں
• سوشل کامرس انضمام — شوپی لائیو اور لاز لائیو آرڈر والیوم کو نمایاں کرتے ہیں۔
• COD کا پھیلاؤ — ملک کے لحاظ سے 20-40% آرڈرز کے لیے کیش آن ڈیلیوری اکاؤنٹس
• مفت ترسیل کی توقعات — سبسڈی والی شپنگ معمول ہے، پیچیدہ لاگت کا حساب پیدا کرتی ہے

دوہری انٹیگریشن آرکیٹیکچر

اوڈو سے شوپی اور لازادہ دونوں کو چلانے کے لیے ضروری ہے:

Shopee (6 countries) ──┐
                       ├── Odoo ERP (Central Hub)
Lazada (6 countries) ──┘

ہر پلیٹ فارم کے لیے ہر ملک کا اکاؤنٹ آزادانہ طور پر جڑتا ہے۔ Shopee Indonesia, Shopee Thailand, Lazada Indonesia, اور Lazada Thailand پر فروخت ہونے والے کاروبار کے چار الگ الگ کنکشن ہوتے ہیں - یہ سب ایک Odoo مثال میں کھانا کھاتے ہیں۔

Shopee انٹیگریشن کی تفصیلات

Shopee's Open Platform API فراہم کرتا ہے:

• Shop API — اسٹور پروفائل اور سیٹنگز
• پروڈکٹ API — شوپی مخصوص صفات کے ساتھ فہرست سازی کا انتظام
• Order API — آرڈر کی بازیافت، اسٹیٹس اپ ڈیٹس، اور منسوخی
• لاجسٹکس API - شپنگ لیبل جنریشن اور ٹریکنگ
• ادائیگی API — ادائیگی کی ریلیز اور سیٹلمنٹ ڈیٹا

کلیدی شوپی کی مخصوص خصوصیات جو شوپی اسٹور مینجمنٹ ماڈیول کے ذریعے سنبھالی جاتی ہیں:

• شوپی لائیو آرڈرز — لائیو اسٹریمز کے دوران ریئل ٹائم امپورٹ
• Shopee Coins پروموشنز - سکے پر مبنی پروموشنز کے لیے ڈسکاؤنٹ ٹریکنگ
• بنڈل ڈیلز — ملٹی پروڈکٹ بنڈلز کو اوڈو پروڈکٹ کٹس میں میپ کیا گیا ہے۔
• Shopee Mall برانڈ رجسٹرڈ فروخت کنندگان کے لیے تعمیل

لازادہ انضمام کی تفصیلات

Lazada کا اوپن پلیٹ فارم API پیش کرتا ہے:

• پروڈکٹ API — بھرپور مواد اور بہتر وضاحتوں سمیت
• Order API — اسپلٹ آرڈر اور جزوی تکمیل کی حمایت کے ساتھ
• فنانس API — سیٹلمنٹ رپورٹس اور فیس کی خرابیاں
• لاجسٹکس API — لازڈا لاجسٹک پارٹنرز کے ساتھ مربوط

لازادہ سٹور مینجمنٹ ماڈیول میں کلیدی لازادہ مخصوص خصوصیات:

• LazMall آرڈر ہینڈلنگ SLA کی ضروریات کے ساتھ
• FBL (لازادہ کی طرف سے مکمل) انوینٹری مینجمنٹ
• لازادہ سپانسر شدہ مصنوعات لاگت سے باخبر رہنا
• لازادہ چیٹ آرڈر کی پوچھ گچھ Odoo CRM میں نظر آتی ہے۔

میگا سیل آپریشنز پلے بک

میگا سیلز (9.9, 11.11, 12.12) SEA سیلرز کے لیے سب سے بڑا آپریشنل چیلنج ہے۔ انضمام کی حمایت کرتا ہے:

1. پری سیل انوینٹری ریزرویشن — ہر پلیٹ فارم کے سیل ایونٹ کے لیے اسٹاک مختص کریں
2. فلیش ڈیل کا انتظام — وقت کے لیے محدود قیمتوں کا تعین Odoo مہمات سے مطابقت پذیر
3. سرج آرڈر پروسیسنگ — 10-50x نارمل آرڈر والیوم کو ہینڈل کریں۔
4. ریئل ٹائم اسٹاک مانیٹرنگ — لائیو ڈیش بورڈز فی پلیٹ فارم فی ملک باقی ماندہ انوینٹری دکھا رہے ہیں
5. بعد از فروخت تصفیہ — پیچیدہ میگا سیل پروموشنز کا خودکار مفاہمت

ملک کے لیے مخصوص ٹیکس ہینڈلنگ

ہر SEA ملک میں مختلف ٹیکس کی ضروریات ہیں:

| ملک | ٹیکس کی قسم | شرح | نوٹس | |---|---|---|---| | انڈونیشیا | PPN (VAT) | 11% | بڑے بیچنے والوں کے لیے ای انوائس درکار ہے | | تھائی لینڈ | VAT | 7% | ٹیکس انوائس نمبر درکار ہے | | فلپائن | VAT | 12% | BIR رجسٹریشن درکار ہے | | ویتنام | VAT | 8-10% | مصنوعات کے زمرے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے | | ملائیشیا | SST | 6-10% | ڈیجیٹل سروسز پر سروس ٹیکس | | سنگاپور | جی ایس ٹی | 9% | SGD 400 سے اوپر کے درآمدی سامان پر لاگو ہوتا ہے۔

Odoo انٹیگریشن فی ملک فی پلیٹ فارم خود بخود درست ٹیکس ٹریٹمنٹ لاگو کرتا ہے۔

لاجسٹکس اور آخری میل کی ترسیل

SEA آخری میل کی ترسیل پیچیدہ ہے:

• پلیٹ فارم لاجسٹکس — Shopee اور Lazada دونوں کے پاس مربوط لاجسٹکس ہیں (Shopee Xpress، Lazada Logistics)
• تیسرے فریق کے کورئیر — J&T ایکسپریس، ننجا وان، فلیش ایکسپریس پورے سمندر میں مقبول
• کراس بارڈر شپنگ — ایک ملک میں مقیم بیچنے والوں کے لیے دوسروں کو ترسیل
• COD کلیکشن — کورئیر سیٹلمنٹ رپورٹس کے ساتھ کیش اکٹھا کرنا

شروع کرنا

1. انسٹال کریں شوپی اسٹور مینجمنٹ اور لازادہ اسٹور مینجمنٹ ماڈیولز
2. دونوں پلیٹ فارمز پر API رسائی کے لیے رجسٹر کریں۔
3. ملک بہ ملک اکاؤنٹس کو مربوط کریں۔
4. دونوں پلیٹ فارمز میں پروڈکٹ میپنگ کو ترتیب دیں۔
5. متحد انوینٹری مختص کرنے کے قواعد مرتب کریں۔
6. تمام منسلک اسٹورز کے لیے آرڈر کی مطابقت پذیری کو فعال کریں۔
7. ملٹی کرنسی اکاؤنٹنگ کو ترتیب دیں۔

اگلے اقدامات

جنوب مشرقی ایشیا ای کامرس کاروباروں کے لیے بڑے پیمانے پر ترقی کی صلاحیت پیش کرتا ہے جو اس کی پیچیدگی کو نیویگیٹ کرنے کے لیے تیار ہیں۔ اوڈو میں شوپی اور لازادہ کے ضم ہونے کے ساتھ، آپ کو پورے خطے میں پیمانے کے لیے ضروری آپریشنل ریڑھ کی ہڈی مل جاتی ہے۔ جنوب مشرقی ایشیا کے بازار کی حکمت عملی سے متعلق مشاورت کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔