Odoo ای میل مارکیٹنگ مہم گائیڈ: ڈیزائن، خودکار، اور پیمائش

ای میل مارکیٹنگ B2B اور B2C کاروباروں کے لیے سب سے زیادہ ROI چینل بنی ہوئی ہے، جو ہر ڈالر خرچ کرنے پر اوسطاً 36 USD پیدا کرتی ہے۔ Odoo کا ای میل مارکیٹنگ ماڈیول مہم کے انتظام کو براہ راست آپ کے ERP میں لاتا ہے، یعنی آپ کی مارکیٹنگ ای میلز بیرونی انضمام کے بغیر حقیقی کسٹمر ڈیٹا، خریداری کی تاریخ، اور طرز عمل کے سگنلز کا فائدہ اٹھا سکتی ہیں۔ اس گائیڈ میں مہم کی تخلیق، ٹیمپلیٹ ڈیزائن، سیگمنٹیشن، آٹومیشن، ٹیسٹنگ، اور ڈیلیوریبلٹی کے طریقوں کا احاطہ کیا گیا ہے جو اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ آیا آپ کی ای میلز ان باکسز تک پہنچتی ہیں۔

اہم نکات

• Odoo ای میل مارکیٹنگ CRM رابطوں کے ساتھ مربوط ہے، خریداری کی تاریخ، لیڈ سکور، اور کسی بھی حسب ضرورت فیلڈ کی بنیاد پر تقسیم فراہم کرتی ہے۔
• ڈریگ اینڈ ڈراپ ای میل ایڈیٹر میں موبائل ریسپانسیو ٹیمپلیٹس، ڈائنامک مواد بلاکس، اور پرسنلائزیشن متغیرات شامل ہیں
• A/B ٹیسٹنگ خودکار فاتح انتخاب کے ساتھ سبجیکٹ لائن، مواد، اور وقت کی مختلف حالتوں کو بھیجنے کی حمایت کرتی ہے۔
• مارکیٹنگ آٹومیشن کھلنے، کلکس، خریداریوں، یا وقت میں تاخیر سے شروع ہونے والی کثیر مرحلہ وار مہمات تخلیق کرتی ہے۔
• ڈیلیوریبلٹی کا انحصار SPF، DKIM، اور DMARC کنفیگریشن کے علاوہ فہرست حفظان صحت اور مشغولیت کے میٹرکس پر ہے

مہم کا سیٹ اپ

ایک مہم بنانا

ای میل مارکیٹنگ> مہمات> تخلیق پر جائیں:

1. مہم کا نام: تنظیم کا اندرونی نام
2. موضوع کی لائن: ای میل کا موضوع (ذاتی نوعیت کے متغیرات کی حمایت کرتا ہے)
3. پیش نظارہ متن: ان باکس کے پیش نظارہ میں مضمون کے بعد ظاہر ہونے والا متن
4. بھیجنے والے کا نام: ای میل کس کی طرف سے آیا ہے۔
5. ای میل بھیجنے والا: جوابی ای میل ایڈریس
6. میلنگ لسٹ: ہدف کے سامعین

سامعین کا انتخاب

Odoo آپ کے سامعین کی تعریف کرنے کے متعدد طریقے فراہم کرتا ہے:

میلنگ کی فہرستیں: جامد فہرستیں جو رابطے سبسکرائب کرتی ہیں یا دستی طور پر شامل کی جاتی ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ> میلنگ لسٹ پر نظم کریں۔

متحرک فلٹرز: ریکارڈ فلٹرز کی بنیاد پر وصول کنندگان کو منتخب کریں۔ رابطوں کے ماڈل میں کسی بھی فیلڈ کو استعمال کیا جا سکتا ہے:

CRM سیگمنٹس: مخصوص پائپ لائن مراحل پر رابطوں کو ہدف بنائیں (مثال کے طور پر، "تجویز" مرحلے میں لیڈز کے لیے کیس اسٹڈیز بھیجیں)۔

سیگمنٹیشن کے بہترین طریقے

• منگنی کی سطح کے لحاظ سے طبقہ (فعال، غیر فعال، کبھی نہ کھولا گیا) اور اس کے مطابق مواد کو تبدیل کریں
• کراس سیل اور اپ سیل مہمات کے لیے خریداری کے رویے کی بنیاد پر حصے بنائیں
• سروے کے لنکس اور ترجیحی مراکز کے ذریعے وقت کے ساتھ ساتھ رابطے کے ڈیٹا کو بہتر بنانے کے لیے ترقی پسند پروفائلنگ کا استعمال کریں۔
• ڈسکاؤنٹ کینبالائزیشن سے بچنے کے لیے حالیہ خریداروں کو پروموشنل مہموں سے خارج کریں۔

ای میل ڈیزائن

ٹیمپلیٹ ایڈیٹر

ڈریگ اینڈ ڈراپ ایڈیٹر ای میل ڈیزائن کے لیے ایک بصری کینوس فراہم کرتا ہے:

مواد کے بلاکس ایڈیٹر میں دستیاب ہیں:

ذاتی نوعیت کے متغیرات

ذاتی نوعیت کے متغیرات کا استعمال کرتے ہوئے متحرک مواد داخل کریں:

• object.name --- رابطہ کا پورا نام
• object.email --- رابطہ کا ای میل
• object.company_name --- رابطہ کی کمپنی
• object.title.name --- رابطہ کا عنوان (جناب، محترمہ، ڈاکٹر)
• رابطہ ماڈل میں کسی بھی فیلڈ کے لیے حسب ضرورت فیلڈ حوالہ جات

مشروط مواد کے بلاکس رابطے کے ڈیٹا کی بنیاد پر حصے دکھاتے یا چھپاتے ہیں۔ مثال کے طور پر، صرف ان رابطوں کے لیے پروڈکٹ کا تجویز کردہ بلاک دکھائیں جنہوں نے پچھلے 90 دنوں میں خریداری کی ہے۔

موبائل آپٹیمائزیشن

Odoo ای میل ٹیمپلیٹس بطور ڈیفالٹ ریسپانسیو ہوتے ہیں۔ ایڈیٹر ڈیسک ٹاپ اور موبائل لے آؤٹ دونوں کا پیش نظارہ کرتا ہے۔ اہم موبائل تحفظات:

• 600px سے نیچے کی اسکرینوں پر سنگل کالم لے آؤٹ
• بٹنوں کے لیے کم از کم ٹچ ٹارگٹ سائز 44x44 پکسلز
• موبائل پر باڈی ٹیکسٹ کے لیے فونٹ کا سائز کم از کم 14px
• زیادہ سے زیادہ چوڑائی 100% کے ساتھ متناسب پیمانے پر تصاویر

A/B ٹیسٹنگ

ٹیسٹ ترتیب دینا

کسی بھی مہم پر A/B ٹیسٹنگ کو فعال کریں:

1. مہم ٹول بار میں A/B ٹیسٹ پر کلک کریں۔
2. جانچنے کے لیے متغیر کا انتخاب کریں: سبجیکٹ لائن، مواد، بھیجنے والے کا نام، یا بھیجنے کا وقت
3. متغیرات کی وضاحت کریں (4 تغیرات تک)
4. ٹیسٹ سامعین کا فیصد مقرر کریں (عام طور پر کل فہرست کا 10-20%)
5. جیتنے والے میٹرک کا انتخاب کریں: اوپن ریٹ، کلک ریٹ، یا تبادلوں کی شرح
6. تشخیص کی مدت مقرر کریں (4-24 گھنٹے)

ٹیسٹ کی حکمت عملی

خودکار فاتح کا انتخاب

ٹیسٹ کی مدت کے بعد، Odoo خود بخود جیتنے والا ویرینٹ بقیہ سامعین کو بھیجتا ہے۔ مہم کی رپورٹ ہر قسم کے لیے کارکردگی کے میٹرکس دکھاتی ہے۔

مارکیٹنگ آٹومیشن

ڈرپ مہمات

ای میل مارکیٹنگ > آٹومیشن پر ملٹی سٹیپ خودکار ترتیب بنائیں:

خوش آمدید سیریز مثال:

ٹرگر کی اقسام

آٹومیشن کے بہترین طریقے

• تھکاوٹ سے بچنے کے لیے خودکار ای میلز کو 2-3 فی ہفتہ تک محدود کریں۔
• ہر خودکار پیغام میں ان سبسکرائب کے واضح اختیارات شامل کریں۔
• باہر نکلنے کے حالات مرتب کریں (خریدا ہوا، ان سبسکرائب شدہ، ترتیب کے اختتام تک پہنچ گیا)
• آٹومیشن کی کارکردگی کی ہفتہ وار نگرانی کریں اور کم کارکردگی کے سلسلے کو روکیں۔

ڈیلیوریبلٹی آپٹیمائزیشن

توثیق کا سیٹ اپ

ان باکس پلیسمنٹ کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے ای میل کی توثیق کو ترتیب دیں:

SPF (بھیجنے والا پالیسی فریم ورک): اپنے ڈومین کے DNS میں ایک TXT ریکارڈ شامل کریں جو آپ کے میل سرور کو آپ کے ڈومین کی جانب سے بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔

**DKIM (DomainKeys Identified Mail): Odoo میں ایک DKIM کلید کا جوڑا بنائیں اور عوامی کلید کو DNS TXT ریکارڈ کے طور پر شامل کریں۔ Odoo نجی کلید کے ساتھ آؤٹ گوئنگ ای میلز پر دستخط کرتا ہے۔

**DMARC (ڈومین پر مبنی پیغام کی توثیق): ایک DMARC پالیسی شامل کریں جو وصول کرنے والے سرورز کو بتاتی ہے کہ SPF یا DKIM چیک میں ناکام ہونے والی ای میلز کو کیسے ہینڈل کیا جائے۔

حفظان صحت کی فہرست

مرسل کی ساکھ کی حفاظت کے لیے فہرست کے معیار کو برقرار رکھیں:

• سخت باؤنس کو فوری طور پر ہٹا دیں (اوڈو یہ خود بخود کرتا ہے)
• 30 دنوں میں 3+ نرم باؤنس کے ساتھ رابطوں کو دبا دیں۔
• ہٹانے سے پہلے ایک وقف مہم کے ساتھ غیر فعال سبسکرائبرز کو دوبارہ شامل کریں (90 دنوں میں کوئی نہیں کھلتا)
• ای میل پتوں کی تصدیق کے لیے نئے سبسکرائبرز کے لیے ڈبل آپٹ ان کا استعمال کریں۔

منگنی میٹرکس

صحت مند ڈیلیوریبلٹی کو برقرار رکھنے کے لیے ان میٹرکس کی نگرانی کریں:

مہم کے تجزیات

بلٹ ان رپورٹنگ

ای میل مارکیٹنگ > رپورٹنگ پر مہم کا ڈیش بورڈ دکھاتا ہے:

• ڈیلیوری میٹرکس: بھیجا گیا، پہنچایا گیا، باؤنس کیا گیا، کھولا گیا، کلک کیا گیا۔
• منگنی فنل: بصری فنل بھیجے گئے سے تبدیل شدہ تک
• لنک کی کارکردگی: ای میل میں کلک کی تعداد فی لنک
• آلہ کی خرابی: ڈیوائس کی قسم کے لحاظ سے کھلتا ہے (ڈیسک ٹاپ، موبائل، ٹیبلیٹ)
• جغرافیائی ڈیٹا: ملک/علاقے کے لحاظ سے کھلتا اور کلک کرتا ہے۔
• وقت کا تجزیہ: ہفتے کے گھنٹے اور دن کے حساب سے مصروفیت

ریونیو انتساب

CRM اور سیلز کے ساتھ مربوط ہونے پر، Odoo ٹریک کرتا ہے:

• ای میل کلکس سے پیدا ہونے والی لیڈز
• ای میل مہمات سے متاثر ہونے والے مواقع
• مخصوص مہمات سے منسوب آمدنی
• حصول کے ذریعہ کے ذریعہ گاہک کی زندگی بھر کی قیمت

ECOSIRE ای میل مارکیٹنگ کی خدمات

مؤثر ای میل مارکیٹنگ کے لیے حکمت عملی، ڈیزائن اور تکنیکی مہارت کی ضرورت ہوتی ہے۔ ECOSIRE کی Odoo نفاذ کی خدمات میں تصدیق کنفیگریشن، ٹیمپلیٹ ڈیزائن، اور آٹومیشن ورک فلوز کے ساتھ ای میل مارکیٹنگ ماڈیول سیٹ اپ شامل ہے۔ جامع مارکیٹنگ سپورٹ کے خواہاں تنظیموں کے لیے، ہماری ٹیم ای میل، ایس ایم ایس، اور سوشل میڈیا انضمام سمیت مکمل مارکیٹنگ اسٹیک کو ترتیب دیتی ہے۔

متعلقہ پڑھنا

• Odoo CRM اور سیلز پائپ لائن آپٹیمائزیشن
• Shopify ای میل مارکیٹنگ اور آٹومیشن
• GHL SMS اور ای میل مارکیٹنگ
• اوڈو ویب سائٹ اور ای کامرس SEO گائیڈ
• اوڈو کسٹم ماڈیول ڈویلپمنٹ گائیڈ

کیا Odoo ای میل مارکیٹنگ میں اپنا ای میل بھیجنے کا بنیادی ڈھانچہ شامل ہے؟

Odoo.sh میں مشترکہ IP پولز کے ساتھ بلٹ ان ای میل بھیجنا شامل ہے۔ خود میزبان مثالوں کے لیے، آپ کو ایک SMTP سرور (آپ کا اپنا میل سرور، Amazon SES، SendGrid، Mailgun، وغیرہ) کنفیگر کرنے کی ضرورت ہے۔ ایک وقف ای میل سروس فراہم کنندہ کا استعمال عام طور پر خود میزبان SMTP سے بہتر ڈیلیوریبلٹی فراہم کرتا ہے۔

Odoo ای میل مارکیٹنگ کے لیے بھیجنے کی حد کیا ہے؟

Odoo.sh آپ کے سبسکرپشن درجے کی بنیاد پر ای میل بھیجنے کو محدود کرتا ہے، عام طور پر فی دن 200 ای میلز سے شروع ہوتے ہیں اور پلان کی سطح کے ساتھ اسکیلنگ کرتے ہیں۔ خود میزبانی کی مثالیں آپ کے SMTP فراہم کنندہ کی بھیجنے کی حد تک محدود ہیں۔ بڑی مہمات (10,000+ وصول کنندگان) کے لیے، بیچوں کے درمیان تاخیر کے ساتھ بھیجنے والے بیچ کو ترتیب دیں۔

کیا Odoo کی ای میل مہمات CRM پائپ لائن سے رابطوں کو نشانہ بنا سکتی ہیں؟

جی ہاں سامعین کا فلٹر CRM ماڈیول کے کسی بھی فیلڈ کو سپورٹ کرتا ہے۔ آپ مخصوص ٹیگز کے ساتھ، مخصوص ذرائع سے، یا حسب ضرورت فیلڈ ویلیوز کے ساتھ مخصوص پائپ لائن مراحل پر لیڈز کو ہدف بنا سکتے ہیں۔ یہ انتہائی ٹارگٹڈ مہمات کو قابل بناتا ہے جیسے پروپوزل کے مرحلے میں کیس اسٹڈیز کو لیڈز بھیجنا۔