Seguros
Proteja seus segurados — e sua eficiência operacional.
Companhias de seguros, agências e corretoras gerenciam ciclos de vida complexos de apólices, processamento de sinistros, comissões de agentes e relatórios regulatórios. Implementamos sistemas Odoo ERP que automatizam a administração de apólices, simplificam os fluxos de trabalho de sinistros, calculam as comissões dos agentes com precisão e fornecem dados atuariais prontos – ajudando você a reduzir custos operacionais e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência do segurado.
Atualizado em 25 de setembro de 2026
Desafios em Seguros
Esses são os obstáculos operacionais que ajudamos as empresas de seguros a superar todos os dias.
Complexidade do ciclo de vida da política
Cotações, inscrições, subscrições, endossos, renovações e cancelamentos criam um ciclo de vida complexo que os sistemas manuais lutam para gerenciar sem erros.
Atrasos no processamento de reclamações
A entrada manual de sinistros, a atribuição de avaliadores, o acompanhamento de investigações e os cálculos de liquidação criam gargalos que frustram os segurados e aumentam os custos.
Erros de cálculo de comissões
As comissões do agente e do corretor variam de acordo com o produto, nível, volume e estruturas de substituição. Cálculos manuais levam a disputas e dores de cabeça de reconciliação.
Encargos de relatórios regulamentares
Os departamentos de seguros estaduais exigem declarações de impostos sobre prêmios, relatórios de sinistralidade, rastreamento de reclamações e dados de conduta de mercado que devem ser precisos e oportunos.
Como ajudamos Seguros empresas
Módulos ERP desenvolvidos especificamente e soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas do seu setor.
Administração de Políticas
Gerenciamento completo do ciclo de vida da apólice, desde a cotação até a subscrição, emissão, endossos, renovação e cancelamento. Cálculos de prêmios automatizados e geração de documentos.
Mecanismo de fluxo de trabalho de reclamações
Entrada estruturada de sinistros com atribuição automatizada de avaliadores, listas de verificação de investigação, gerenciamento de reservas e fluxos de trabalho de liquidação. Rastreamento de painel para todas as reivindicações abertas.
Gestão de Agentes e Comissões
Configure estruturas de comissões complexas — primeiro ano, renovação, substituição, contingência — com cálculos, extratos e processamento de pagamentos automatizados.
CRM para Seguros
Visão de 360 graus do segurado mostrando todas as apólices, histórico de sinistros, comunicações e datas de renovação. Acompanhamento de oportunidades de vendas cruzadas e upsell.
Relatórios regulamentares
Relatórios pré-configurados para impostos sobre prêmios, taxas de sinistralidade, rastreamento de reclamações e dados de conduta de mercado. Lembretes de arquivamento automatizados e fluxos de trabalho de envio.
Portal do Segurado
Portal de autoatendimento para documentos de apólices, envio de reclamações, histórico de pagamentos e solicitações de certificados. Reduz significativamente o volume do call center.
Módulos e ferramentas principais
Nosso processo de implementação
Auditoria de Operações de Seguros
Mapeie suas linhas de produtos, fluxos de trabalho de subscrição, processos de sinistros, estruturas de comissões e requisitos regulatórios para projetar o sistema ideal.
Configuração do Sistema
Configure produtos de políticas, algoritmos de classificação, fluxos de trabalho de sinistros, hierarquias de comissões e modelos de relatórios regulatórios de acordo com suas operações.
Migração de dados
Migre políticas ativas, histórico de sinistros, registros de agentes e dados financeiros de sistemas legados com validação e reconciliação completas.
Treinamento e implantação
Treine subscritores, avaliadores de sinistros, agentes e equipes de atendimento ao cliente. Implementação faseada por linha de produto com processamento paralelo durante a transição.
Perguntas Frequentes
O sistema pode lidar com múltiplas linhas de produtos de seguros?
Sim. Configuramos tipos de produtos separados — patrimonial, responsabilidade civil, vida, saúde, especialidade — cada um com fatores de classificação, formulários, estruturas de comissão e requisitos regulatórios exclusivos dentro do mesmo sistema.
Como você lida com reservas de sinistros e IBNR?
As reservas para sinistros são rastreadas no nível de sinistros individuais com reservas de casos e reservas IBNR em massa no nível do portfólio. Triângulos de desenvolvimento de reservas e relatórios de adequação estão disponíveis para revisão atuarial.
Os agentes podem enviar inscrições eletronicamente?
Sim. Construímos portais de agentes para envio de inscrições on-line, cotação, emissão de apólices e acesso a extratos de comissão. Os agentes podem gerenciar sua carteira de negócios por meio do portal.
Suporta rastreamento de resseguro?
Configuramos tratados de resseguro com regras de cessão, relatórios de fronteira e contabilização de prêmios/perdas. As colocações por tratado e facultativas são rastreadas com cálculos de cessão automatizados.
Como você lida com a geração de documentos de política?
Documentos de apólices – páginas de declarações, endossos, certificados e avisos de renovação – são gerados automaticamente a partir de modelos com dados de segurados e cobertura mesclados automaticamente.
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