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ERPNext インスタンスを 24 時間年中無休で健全、安全、最新の状態に保ちます。
バグ修正、セキュリティ パッチ、バージョン アップグレード、パフォーマンスの最適化、フラッペ ベンチ管理をカバーする継続的な ERPNext サポート プラン。ビジネス ニーズに合った柔軟な SLA からお選びください。
ERPNext インスタンス、Frappe ベンチのセットアップ、サーバー構成、カスタム アプリを確認します。
応答時間、対応時間、エスカレーション パス、含まれるサポート時間を定義します。
監視、発券システムへのアクセス、通信チャネルを設定します。
継続的なモニタリング、プロアクティブなメンテナンス、優先的な問題解決。
SLA に基づく重大な問題に対する応答時間は 1 時間からです。ERP が長時間停止することはありません。
私たちはあなたのフラッペベンチを管理します - 更新、バックアップ、サイトのメンテナンス、サーバーの最適化。
ERPNext と Frappe Framework の両方のタイムリーなセキュリティ更新により保護を維持します。
テスト、ステージング検証、ロールバック計画を使用して、新しい ERPNext バージョンにスムーズにアップグレードします。
はい。お客様のチーム、別のベンダー、または当社によって構築されたカスタム フラッペ アプリをレビューし、サポートします。コードベースを理解するためにコード監査から始めて、継続的なメンテナンスと機能強化を提供します。
本番環境のクローンをステージング ベンチに作成し、ベンチの更新を実行し、ベンチの移行を実行し、すべてのワークフローとカスタム アプリをテストしてから、テスト済みのロールバック プランを使用してメンテナンス期間中に本番のアップグレードをスケジュールします。
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