Odoo + Daraz の統合: 南アジア全体での e コマース運用の自動化

アリババ グループが所有する Daraz は、パキスタン、バングラデシュ、スリランカ、ミャンマー、ネパールで事業を展開している南アジア最大の e コマース プラットフォームです。 Daraz で販売する企業は、Odoo ERP と統合することで、南アジアの e コマース市場に特有の運用上の課題を解決できます。

南アジアの e コマースの課題

南アジアの Daraz での販売には、西側のマーケットプレイス統合では対処できない次のような課題があります。

• 代金引換 (COD) — Daraz の注文の 60 ～ 70% が代金引換であり、支払いの調整と原点復帰の追跡に特別な処理が必要です
• 返品率 — COD マーケットの返品率は 15 ～ 30% で、プリペイド市場よりもはるかに高くなります。逆物流追跡は不可欠です。
• 複数国での運営 — 単一の企業が、ダラズ パキスタン、ダラズ バングラデシュ、ダラズ スリランカで同時に販売することができます。
• 通貨の多様性 — PKR、BDT、LKR、MMK はすべて個別に処理する必要があります
• 物流の断片化 — Daraz Logistics、サードパーティの宅配業者、自己実現サービスがすべて共存します

統合の仕組み

ECOSIRE Daraz Store Management モジュールは、Daraz のオープン プラットフォーム API を Odoo に接続します。

|データフロー |方向 |詳細 | |---|---|---| |製品カタログ |オドゥ → ダラズ | Daraz 固有のカテゴリ属性を含む | |在庫 |オドゥ → ダラズ |国ごとの在庫レベル | |注文 |ダラズ → オドゥー |代金引換フラグと支払いステータスを含む | |配送に関する最新情報 |オドゥ → ダラズ | AWB 番号とキャリア追跡 | |返品 (RTO) |ダラズ → オドゥー |原点復帰追跡 | |和解 |ダラズ → オドゥー |国ごとの支払い調整 |

代金引換の取り扱い

COD 注文には特別な ERP ワークフローが必要です。

1. 注文作成 — 代金引換注文は支払いステータスが「保留中」で Odoo にインポートされます
2. フルフィルメント — 通常のピック、パック、発送による注文プロセス
3. 配達確認 — 配送業者が配達と現金の回収を確認すると、支払いステータスが更新されます
4. 配送失敗 — 顧客が配送を拒否した場合、注文は原点復帰フローに移行します。
5. 決済 — Daraz は、元の注文と照合して手数料を差し引いた、集めた現金を送金します。

この統合によりすべてのステータス遷移が自動化されるため、チームは Daraz Seller Center を手動で確認することなく、すべての代金引換注文の支払いステータスをリアルタイムで確認できます。

複数の国での Daraz オペレーション

複数の Daraz マーケットで販売する企業の場合:

• 国ごとに個別の Daraz アカウント が個別に Odoo に接続します
• 国固有の価格はOdoo価格リストを通じて管理されます
• 市場ごとにローカライズされた製品コンテンツ (パキスタンの場合はウルドゥー語、バングラデシュの場合はベンガル語の説明)
• 国ごとの税金の取り扱い — パキスタンの GST、バングラデシュの VAT など。
• 単一の Odoo ダッシュボードですべての Daraz 市場にわたる 統合レポート

ダラズ メガ キャンペーン

Daraz は、運営準備が必要な大規模な販売イベント (11 月 11 日、12 日、Daraz Mall Day) を開催します。

• キャンペーン固有の在庫の在庫事前割り当て**
• フラッシュ ディールの価格は Odoo キャンペーンの価格リストから同期されます
• 容量の急増 — 11.11 期間中の注文量は、通常の 1 日あたりの量の 50 ～ 100 倍になる可能性があります
• キャンペーン パフォーマンスの追跡 — キャンペーンごとの収益、販売数、返品率

はじめに

1. Daraz Store Managementモジュールをインストールします
2. Daraz オープン プラットフォーム API 認証情報を生成する
3. 各 Daraz 国のアカウントを接続します
4. 製品マッピングとカテゴリ属性を構成する
5. COD 固有の注文ワークフローを設定する
6. 決済のインポートと調整を有効にする

南アジアのビジネス向け

ダッカを拠点とするファッション ブランド Daraz を通じて輸出するシアールコートの製造業者であっても、複数国のFMCG 販売業者であっても、Daraz を Odoo に接続することで、エラーが発生しやすい手動の業務が自動化されたワークフローに変わります。 Daraz Store Management モジュールを探索するか、デモについては お問い合わせ をご覧ください。