Odoo Walmart コネクタ: エンタープライズ マーケットプレイスの統合

ECOSIRE Odoo Walmart Connector は、Walmart Marketplace を Odoo 19 Enterprise と同期させ、商品のセットアップ、注文処理、在庫管理、財務調整を自動化します。このガイドでは、ERP バックボーンとして Odoo を使用する Walmart 販売者向けの完全なセットアップ、運用ワークフロー、パフォーマンス管理について説明します。

重要なポイント

• API アクセスの前に Walmart Marketplace の承認が必要です。コネクタは完全な承認ワークフローをサポートします
• アイテムのセットアップでは、カテゴリ固有の属性を持つウォルマートのアイテム API を使用します
• 注文のインポートは 10 分ごとに実行されます。 Walmart の SLA では 4 時間以内の承認が必要です
• 在庫の同期は重要です: ウォルマートは、履行できない注文に対して販売者にペナルティを課します
• 価格平価政策: ウォルマートは他のチャネルに対して競争力のある価格設定を必要とします
• WFS (ウォルマート フルフィルメント サービス) 統合により、FBA と同等のフルフィルメントが追跡されます
• 販売者のパフォーマンス (ODR、出荷遅延、有効な追跡) を Odoo ダッシュボード経由で監視
• 返品は、Odoo RMA 統合によるウォルマートの標準化された返品ワークフローに従います

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ウォルマート マーケットプレイスの販売者の要件

統合する前に、Walmart 販売者アカウントが次の運用要件を満たしていることを確認してください。

販売者の資格 (ウォルマートによって強制される):

• 米国を拠点とする EIN とのビジネス
• 確立された販売履歴 (Amazon、eBay、または独自の Web サイトで)
• ウォルマートの承認されたカテゴリに合わせた製品カテゴリ
• Walmart の配送速度レベル内で履行する機能 (バリュー 4 ～ 7 日、スタンダード 2 ～ 4 日、エクスプレス 2 日、翌日)

維持すべきパフォーマンスのしきい値:

最低しきい値を下回ると、一時停止となります。 Odoo のコネクタのパフォーマンス ダッシュボードは、すべてのメトリクスをリアルタイムで監視します。

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ウォルマート API セットアップ

ステップ 1: Walmart デベロッパー ポータルにアクセスします

Walmart の販売者として承認されると、次のことが行われます。 1.セラーセンターにログイン→設定→APIアクセス 2. [API アクセスのリクエスト] をクリックします。 3. クライアント ID と クライアント シークレット を生成します

注: Amazon や eBay とは異なり、Walmart はユーザーレベルの OAuth ではなく、two-legged OAuth 2.0 (クライアント認証情報フロー) を使用します。 API 認証情報は販売者アカウントを直接表します。

ステップ 2: Odoo で API アクセスを構成する

在庫 → Walmart または Sales → Walmart Marketplace に移動します。

接続のテスト:

[テスト接続] をクリックします。コネクタは販売者プロフィールを取得して資格情報を確認します。テストが成功すると、販売者名と承認ステータスが返されます。

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アイテムのセットアップとカタログの管理

ウォルマートの商品設定は他のマーケットプレイスよりも構造化されており、カテゴリ固有の必須属性とコンテンツ標準への準拠が求められます。

アイテムカテゴリと必須属性:

Walmart は、カテゴリごとに特定の必須フィールドを含む分類法を使用しています。コネクタには、組み込みの Walmart カテゴリ ブラウザが含まれています。

1. ウォルマート→商品→カテゴリの参照に移動します
2. 製品カテゴリを検索します (例: 「家電製品 → ケーブル」)
3. 必須属性と推奨属性を表示する
4. これらを Odoo 製品フィールドまたはカスタム フィールドにマッピングします。

「エレクトロニクス > ケーブル」の必須属性の例:

Brand (required)
Manufacturer Part Number (required)
GTIN/UPC (required)
Cable Length (required)
Connector Type A (required)
Connector Type B (required)
Compatible Devices (recommended)
Max Bandwidth (recommended)

Odoo からアイテムを作成する:

1. 製品を開く → Walmart タブ → 設定項目
2. Odoo 製品データから事前入力されたフィールドを確認する
3. Walmart 固有の属性を入力します
4. 公開価格とセール価格を設定します(プロモーションを実施している場合)。
5. Walmart のレビューに送信します (新しい商品には 24 ～ 48 時間のレビューがかかります)

商品ステータスの追跡:

ウォルマートの商品は次の段階を経ます。

• ドラフト: 構成されていますが、送信されていません
• 審査中: 提出済み、ウォルマートの承認待ち
• 公開: Walmart.com で公開
• 非公開: ウォルマートによって手動で非公開または一時停止されています
• 拒否: ウォルマートのコンテンツ基準に違反しました (拒否理由が表示されます)

Odoo の Walmart カタログ ビューですべてのアイテムのステータスを追跡します。

バリエーションアイテム:

Walmart は、「属性グループ」によってグループ化されたバリエーション (Etsy バリエーションまたは Amazon の親/子 ASIN に相当) をサポートしています。

• バリアント グループ ID を使用して親アイテムを作成します
• 子アイテムは同じグループを共有し、属性 (色、サイズなど) によって異なります。
• コネクタは、Odoo 製品属性を使用して親子関係を管理します

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注文管理

注文のインポートと承認:

ウォルマートは販売者に4時間以内に注文を確認するよう求めている。コネクタはこれを自動的に処理します。

1. 新しい注文が検出されました (10 分ごとにポーリング)
2. コネクタは注文を確認済みの販売注文として Odoo にインポートします
3. コネクタは Walmart API に自動的に確認応答を送信します
4. Odoo の在庫モジュールで作成された配送注文
5. 倉庫でのピッキング、梱包、出荷
6. ウォルマートにアップロードされた追跡
7. 注文ステータスが「発送済み」に更新されました

注文確認 SLA:

Odoo インスタンスがダウンし、注文が 4 時間以内に承認されない場合、ウォルマートは注文を自動キャンセルすることがあります。冗長同期を構成し、同期失敗の監視アラートを設定します。

フルフィルメントラグ設定:

マーケットプレイスの設定で:

• デフォルトの遅延時間: 注文の受領から出荷日までの日数 (1 = 翌日出荷)
• 商品ごとに上書き: 一部の商品は準備に 2 ～ 3 日かかる場合があります
• Walmart は、遅延時間 + 配送業者の輸送時間に基づいて配達予定日を表示します

配送業者の統合:

Odoo で配信を検証する場合: 1.追跡番号と配送業者を入力します 2. コネクタは、ウォルマートのキャリア コード リストに従ってキャリア コードをフォーマットします。 3. 配送確認後 5 分以内に配送確認がウォルマートに送信されます

サポートされている運送業者: UPS、FedEx、USPS、DHL、OnTrac、LaserShip、および Walmart の運送業者コード マッピング経由のその他 50 社以上。

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インベントリの同期

ウォルマートの販売者にとって、在庫の正確性は非常に重要です。 Amazonとは異なり、ウォルマートはキャンセルされた注文を含むODR（注文不良率）を使用しています。注文を受け付けた後に在庫がなくなると、指標に大きなダメージを与えます。

インベントリ同期ロジック:

Walmart Quantity = On-Hand - Reserved - Safety Stock Buffer

同期トリガー:

• 在庫受領: 在庫はすぐに更新されます
• 配送の検証: 在庫はすぐに減ります
• 返品: 返品を受け取ると在庫が増加します
• 手動調整: 次回のスケジュールされた実行時に同期されます (15 分ごと)

複数の倉庫在庫:

複数の倉庫を運営している場合:

• ウォルマートの在庫に対する各倉庫の寄与を構成する
• 割り当て割合を設定します (例: プライマリから 80%、セカンダリから 20%)
• または、単純な「利用可能なすべての在庫」の集計を使用します

WFS (ウォルマート フルフィルメント サービス) の統合:

Amazon FBA と同様に、WFS はウォルマートに倉庫から注文を履行させます。

• 仮想「ウォルマート WFS」ロケーションで WFS 在庫を個別に追跡
• Odoo は在庫を WFS に送信するときに受信出荷を作成します
• WFS 注文は Odoo で自動検証されます (Odoo 側のフルフィルメントは必要ありません)
• 会計のためにウォルマート決済からインポートされた WFS 手数料

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価格設定と価格同等性

ウォルマートの価格平価政策:

ウォルマートは、ウォルマートの価格が他のチャネル (Web サイト、Amazon、eBay) での同じ商品の価格と競争できるか、それより低いことを要求します。違反すると、アイテムが非公開になる場合があります。

自動価格監視:

コネクタには価格パリティ チェッカーが含まれています。

1. Walmart の価格を、設定された比較 URL または Odoo 価格表の価格と比較します。
2. ウォルマートの価格が他のチャネルの価格より高い場合に警告する
3. ウォルマートの価格を最低チャネル価格に合わせて自動調整します (構成可能)

価格更新構成:

プロモーション価格:

Walmart は 2 つのプロモーション タイプをサポートしています。

• ロールバック: 特定のアイテムの値下げ (終了日は必要ありません)
• 取り消し線価格: 元の価格を割引価格で表示します
• クリアランス: ウォルマートのクリアランスバッジ付きのシーズン終了価格

Odoo → Walmart → Promotions で開始日と終了日を設定してプロモーションを設定します。

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返品と返金

ウォルマートの返品ポリシー:

ウォルマートのほとんどの商品には 30 日間の返品期限があります。ウォルマートは WFS 注文の返品物流を処理します。販売者が発送した注文の場合は、返品を管理します。

返品ワークフロー:

1. お客様が Walmart.com 経由で返品をリクエストする
2. コネクタは返品リクエストを RMA として Odoo にインポートします
3. Odoo で返品理由を確認します (破損、説明と異なる、気が変わったなど)
4. 承認された場合: Odoo 配送統合を介して返品配送ラベルを生成します
5. 顧客が商品を返送する
6. Odooで商品を受け取る → 状態を確認する
7. 払い戻しの処理: クレジットノートの発行 → コネクタが Walmart 払い戻し API をトリガーします
8. 顧客は 3 ～ 5 営業日以内に返金を受け取ります

返品理由のマッピング:

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パフォーマンス監視ダッシュボード

Odoo で Walmart → Performance に移動して、販売者のスコアカードを確認します。

ダッシュボード ウィジェット:

• 7日間、30日間、90日間のODRトレンドチャート
• 配送業者による出荷遅延率
• 有効な追跡率 (追跡が時間通りにアップロードされた注文の割合)
• 理由別キャンセル率
• カテゴリ別および理由別の返品
• アイテムごとの経時的な収益
• 在庫の健全性: 在庫切れのアイテム、在庫不足のアラート

アラート設定:

指標がウォルマートの最小値に違反する前に電子メール アラートを受信するためのしきい値を設定します。

• 1.5% での ODR アラート (2% ペナルティしきい値の前)
• 7% での出荷遅延アラート (9% のしきい値より前)
• 93% での低トラッキング アラート (90% のしきい値より前)

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財務調整

ウォルマートの支払いサイクル:

ウォルマートは毎週 (または新規販売者の場合は隔週) に支払いを送金します。各送金には以下が含まれます。

• アイテム収入
• 配送収入
• マイナス: 返品、返金
• マイナス: 紹介料 (カテゴリに応じて 6 ～ 15%)
• マイナス: WFS 料金 (該当する場合)

オドゥーでの和解:

1. セラーセンターからウォルマート送金レポートをダウンロードする
2. Walmart → Settlements → Import 経由でインポートします
3. コネクタはジャーナル エントリを作成します。

• Credit: Walmart Marketplace Revenue
• 借方: ウォルマート紹介料
• 借方: ウォルマート WFS 手数料
• 純額: ウォルマート支払受取金

4. 銀行振込が到着したら、Walmart Payments 仕訳帳と照合します。

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よくある質問

Walmart Marketplace での販売を承認するにはどうすればよいですか?

Marketplace.walmart.com/apply からお申し込みください。ウォルマートは、貴社の事業履歴、製品カタログ、フルフィルメント能力、顧客サービスの実績を審査します。承認には通常 2 ～ 4 週間かかります。 Amazon または eBay で販売者の履歴を確立すると、承認の可能性が大幅に向上します。アプリケーションのレビュー中に、コネクタをサンドボックス モードで構成およびテストできます。

コネクタは Walmart の TwoDay または NextDay 配送プログラムをサポートしていますか?

はい。 TwoDay および NextDay の商品には、Walmart.com で特別なバッジが付与され、検索で上位にランクされます。フルフィルメント ラグ タイムを 0 (NextDay の場合は同日出荷) または 1 (TwoDay の場合は翌営業日出荷) に設定して、コネクタで速達出荷用の品目を構成します。 2 日間の輸送を保証するには、運送業者との契約も必要です。

Odoo で注文をキャンセルするとどうなりますか? Walmart でもキャンセルされますか?

はい。 Odoo で販売注文が (配送が検証される前に) キャンセルされると、コネクタは Walmart の Order API にキャンセルを送信します。ウォルマートは購入者に通知します。キャンセルはキャンセル率指標にカウントされるため、在庫を正確に保ち、​​履行できる注文のみを受け入れることでキャンセルを最小限に抑えることに注意してください。

Odoo を通じてウォルマートと Amazon で同じ商品を同時に販売できますか?

はい。 Walmart コネクタと Amazon コネクタの両方をインストールします。どちらのコネクタも同じ Odoo 製品カタログを共有しますが、別のマーケットプレイス構成を維持します。 Odoo では在庫がグローバルに差し引かれるため、両方のマーケットプレイスでの販売には同じ在庫プールが使用されます。市場ごとに安全在庫バッファを構成して、需要が同時に高まる時期の過剰販売を回避します。

コネクタは、プロモーション アイテム (ロールバック、クリアランス) 用の Walmart の API をサポートしていますか?

はい。このコネクタは、Walmart の Price and Promotion API を介したロールバックおよびクリアランス プロモーションの作成をサポートしています。 Odoo で開始日と終了日を使用してプロモーションを構成します。コネクタは、セラー センターで手動介入することなく、スケジュールされた日付にプロモーションを自動的に公開し、終了します。

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次のステップ

Walmart Marketplace は膨大なリーチを提供しますが、販売者の基準と運用要件により、信頼性の高い自動化されたプロセスが求められます。ウォルマートのペースで手動で注文を管理すると、アカウントがアクティブなままであるかどうかを決定するパフォーマンス指標が危険にさらされます。

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